2021 Statystyki i fakty dotyczące planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)

Zapoznaj się z tymi statystykami ERP dla 2021 r., aby dokładnie zrozumieć kierunek, wyzwania i korzyści, jakie napotykają firmy w nowoczesnych wdrożeniach planowania zasobów przedsiębiorstwa.

Systemy ERP coraz częściej stają się centralnym aspektem działalności biznesowej.

Ponieważ zdolność organizacji do wykorzystywania swoich danych staje się kluczowym wyróżnikiem między firmami, przyjęcie systemów, które mogą ujednolicić operacje między działami i zapewnić scentralizowane repozytorium danych, z których można przeprowadzać analizy, ma dziś kluczowe znaczenie.

W tym miejscu wkraczają systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa, a firmy wdrażały te rozwiązania w znacznej liczbie w ciągu ostatnich 10 (a zwłaszcza pięciu) lat.

Powiązany post: Przyszłość Business Intelligence

Celem tego bloga ze statystykami i faktami ERP jest wskazanie, jak wygląda rynek, jakie są priorytety biznesowe i jakie konfiguracje są obecnie preferowane przez organizacje.

1. Globalny rynek ERP został wyceniony na 33,6 miliarda dolarów w 2017 r. i oczekuje się, że będzie wart 47,9 miliarda dolarów w 2023 r.

2. Pracownicy firm dystrybucyjnych najczęściej aktywnie korzystają z systemu ERP (45% pracowników), następnie e-Commerce (44%) i usług profesjonalnych (43%).

3. Mimo to branża produkcyjna przoduje we wdrażaniu systemów ERP (34% udziału), a następnie organizacje IT (15%) oraz usługi profesjonalne i finansowe (14%).

4. Księgowość była najbardziej pożądaną cechą systemu ERP, a 57% firm wymagało jej w swoim systemie.

5. ERP jest najwyższym priorytetem inwestycji technologicznych wśród organizacji finansowych, a 64% firm planuje wdrożenia w ciągu najbliższych trzech lat.

6. Firmy coraz częściej zastępują starsze systemy, a 32% respondentów w ankiecie z 2021 r. wskazało, że ich ostatnie inicjatywy technologiczne polegały na zastąpieniu starszych rozwiązań.

7. Zadowolenie pracowników w organizacjach, w których wdrożono ERP, jest w dużej mierze pozytywne, a znaczna mniejszość (10%) jest „niezadowolona” lub „bardzo niezadowolona” ze swoich nowych systemów. To niezadowolenie jest znacznie bardziej powszechne wśród firm, którym nie udało się wdrożyć skutecznego zarządzania zmianą.

8. 27% firm kładzie „bardzo mało lub wcale nie koncentruje się na zarządzaniu zmianą”, co jest w dużej mierze zgodne z liczbą firm, które wyrażają rozczarowanie swoimi wdrożeniami.

9. Spośród firm, które szukały usług zarządzania zmianą od konsultanta, takiego jak dostawca usług zarządzanych, tylko 33% uznało aspekty zarządzania zmianą organizacyjną za trudne, w porównaniu z 67% ogółem.

10. Najczęstszymi działaniami związanymi z zarządzaniem zmianą w zakresie wdrażania ERP są szkolenia dostosowane do potrzeb (73%), strategia (63%) i komunikacja (57%).

11. Cyfrowa transformacja biznesu jako cel jest najczęstsza wśród klientów SAP (58% projektów to transformacja biznesu), następnie Oracle (48%) i Microsoft Dynamics (44%).

12. Większość rozwiązań ERP jest oparta na chmurze, czy to poprzez chmurę prywatną (46%) czy chmurę publiczną (12%), z mniejszą ilością na serwerach on-site (25%), a mniejszość na chmurze hybrydowej system (17%).

13. Wśród mniejszości firm, które nie wybierają rozwiązania ERP w chmurze, trzy główne powody takiego wyboru to ryzyko utraty danych (27%), ryzyko naruszenia bezpieczeństwa (27%) oraz brak informacji o ofertach.

14. Tylko 1% firm przyznaje, że w ogóle nie ma infrastruktury chmurowej, a 48% twierdzi, że zakończyło projekty digitalizacji.

15. Pod względem udziału w rynku Microsoft Dynamics 365 ma znaczną przewagę nad swoimi konkurentami, z 49% za Dynamics 365 jest Oracle (18%), Sage Intacct (17%), Infor (6%) i Epicor (6%).

16. Największą barierą we wdrażaniu ERP jest opór pracowników wobec zmian (82%), podkreślający potrzebę efektywnego zarządzania zmianą. Inne bariery to nieodpowiednie poparcie (72%) i nierealistyczne oczekiwania (65%).

17. Ogólnie uznano, że najłatwiejsze do pokonania są techniczne aspekty wdrażania ERP, przy czym zaledwie 8% firm uważa, że ​​zmiana techniczna jest trudna do przezwyciężenia. Dla porównania, zmiany procesów (67% uznało za trudne) i zmiany organizacyjne (75%) były większymi problemami, które trzeba było przezwyciężyć podczas projektów.

18. Szacuje się, że 55%-75% projektów ERP nie spełnia swoich celów.

19. 54% dzisiejszych projektów wdrożeniowych ERP przebiega zgodnie z harmonogramem, w porównaniu do 46%, które przekroczyły harmonogram.

20. Średni budżet ERP na użytkownika wynosi około 7400 USD dla firmy zatrudniającej 500 pracowników w okresie pięciu lat.

21. To daje około 123 USD na użytkownika miesięcznie.

22. 77% organizacji wdrożyło swój system ERP w modelu oprogramowanie jako usługa, w porównaniu do 23% korzystających z systemu hostowanego.

23. Średni koszt wdrożenia Dynamics 365 wynosi około 410 tys. USD, w porównaniu z 1,9 mln USD w przypadku Oracle.

24. Zapytane w ankiecie, w jaki sposób systemy ERP pomogły najbardziej w ich działalności, organizacje w większości zgadzały się, że ich system ERP „pozwala na współtworzenie nowych aplikacji przy użyciu danych i logiki biznesowej z różnych działów”.

25. W przypadku firm, które decydują się na współpracę z dostawcą usług zarządzanych w zakresie swoich usług IT, najważniejszym atrybutem oczekiwanym od MSP była ich zdolność do dostarczania „innowacyjnych pomysłów na wykorzystanie IT do tworzenia wartości biznesowej za pośrednictwem systemu ERP”.

26. 37% organizacji dostosowuje od 26% do 50% kodu w swoim systemie ERP, co sugeruje, że firmy wybierają dziś w większym stopniu spersonalizowane rozwiązania.

27. Jeśli chodzi o usprawnienia organizacyjne, tylko 5% firm twierdzi, że ERP nie poprawiło ich procesów, 49% stwierdziło, że poprawiło wszystkie procesy biznesowe, a 46% stwierdziło, że poprawiło swoje kluczowe procesy.

28. Głównymi powodami wdrożenia ERP przez firmy były: zwiększenie wydajności (25% firm), wsparcie wzrostu (20%), umożliwienie większej funkcjonalności (20%), konsolidacja odmiennych systemów (10%) oraz zastąpienie starszego oprogramowania (9% ).

29. Wydajność operacyjna jest zdecydowanie najbardziej wyraźną korzyścią z wdrożenia ERP, a 97% korzyści raportowania dla ich operacji dzięki nowemu systemowi. Następnie 86% stwierdziło lepszą sprawozdawczość i widoczność, a 68% odnotowało zwiększony wzrost i konkurencyjność.

30. Cele biznesowe wdrożenia ERP różniły się w zależności od wielkości firmy. Firmy zatrudniające mniej niż 50 pracowników cenią wspieranie wzrostu jako najważniejszy aspekt adopcji (26%). Dla firm zatrudniających 50–249 pracowników oznaczało to zwiększenie wydajności (27%), podczas gdy dla firm zatrudniających powyżej 250 pracowników najważniejsza była lepsza funkcjonalność (22%).

Subskrybuj nasz blog , aby otrzymywać comiesięczne informacje na temat technologii biznesowej i być na bieżąco z informacjami dotyczącymi marketingu, cyberbezpieczeństwa oraz innymi nowościami i trendami technologicznymi.