Statistiche e fatti sulla pianificazione delle risorse aziendali (ERP) del 2021

Dai un'occhiata a queste statistiche ERP per il 2021 per ottenere una comprensione approfondita della direzione, delle sfide e dei vantaggi che le aziende stanno riscontrando nelle moderne implementazioni di pianificazione delle risorse aziendali.

I sistemi ERP stanno diventando sempre più un aspetto centrale delle operazioni aziendali.

Poiché la capacità di un'organizzazione di sfruttare i propri dati diventa il fattore chiave di differenziazione tra le aziende, l'adozione di sistemi in grado di unificare le operazioni tra i reparti e fornire un repository centralizzato per i dati da cui è possibile effettuare analisi è fondamentale oggi.

È qui che entrano in gioco i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali e le aziende hanno implementato queste soluzioni in numero significativo negli ultimi 10 (e in particolare cinque) anni.

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Lo scopo di questo blog di statistiche e fatti ERP è quello di fornire un'indicazione di come appare il mercato, quali sono le priorità aziendali e che tipo di configurazioni sono oggi favorite dalle organizzazioni.

1. Il mercato globale dell'ERP è stato valutato a $ 33,6 miliardi nel 2017 e dovrebbe valere $ 47,9 miliardi nel 2023.

2. È più probabile che i dipendenti delle società di distribuzione utilizzino attivamente un sistema ERP (45% dei dipendenti), seguito dall'e-commerce (44%) e dai servizi professionali (43%).

3. Nonostante ciò, l'industria manifatturiera è all'avanguardia nell'adozione di ERP (34% di quota), seguita dalle organizzazioni IT (15%) e dai servizi professionali e finanziari (14%).

4. La contabilità era la caratteristica più ricercata di un sistema ERP, con il 57% delle aziende che lo richiedeva nel proprio sistema.

5. L'ERP è la principale priorità di investimento tecnologico tra le organizzazioni finanziarie, con il 64% delle aziende che pianifica implementazioni nei prossimi tre anni.

6. Le aziende stanno sostituendo sempre più i vecchi sistemi, con il 32% degli intervistati in un sondaggio del 2021 che indica che le loro recenti iniziative tecnologiche hanno comportato la sostituzione di soluzioni legacy.

7. La soddisfazione tra i dipendenti nelle organizzazioni in cui è stato implementato l'ERP è ampiamente positiva, con una notevole minoranza (10%) che è "insoddisfatta" o "molto insoddisfatta" dei loro nuovi sistemi. Questa insoddisfazione è molto più comune tra le aziende che non sono riuscite a istituire un'efficace gestione del cambiamento.

8. Il 27% delle aziende si concentra "poco o per nulla sulla gestione del cambiamento", il che è ampiamente coerente con il numero di aziende che esprimono delusione nelle loro implementazioni.

9. Delle aziende che hanno cercato servizi di gestione del cambiamento da un consulente come un fornitore di servizi gestiti, solo il 33% ha riscontrato difficoltà negli aspetti della gestione del cambiamento organizzativo, rispetto al 67% complessivo.

10. Le attività di gestione del cambiamento più comuni per l'implementazione di ERP sono la formazione personalizzata (73%), la strategia (63%) e la comunicazione (57%).

11. La trasformazione del business digitale come obiettivo è più comune tra i clienti SAP (il 58% dei progetti riguarda la trasformazione del business), seguiti da Oracle (48%) e Microsoft Dynamics (44%).

12. La maggior parte delle soluzioni ERP si basa sul cloud, sia attraverso il cloud privato (46%) che il cloud pubblico (12%), con una quantità minore su server in loco (25%) e una minoranza su un cloud ibrido sistema (17%).

13. Tra la minoranza di aziende che non sceglie un ERP cloud, i tre motivi principali per farlo sono il rischio di perdita di dati (27%), il rischio di violazione della sicurezza (27%) e la mancanza di informazioni sulle offerte.

14. Solo l'1% delle aziende riconosce di non avere alcuna forma di infrastruttura cloud, con il 48% che ha affermato di aver completato i propri progetti di digitalizzazione.

15. In termini di quota di mercato, Microsoft Dynamics 365 ha un vantaggio sostanziale rispetto ai suoi concorrenti, con il 49% Dopo Dynamics 365 c'è Oracle (18%), Sage Intacct (17%), Infor (6%) ed Epicor (6%).

16. Il più grande ostacolo all'adozione dell'ERP è la resistenza dei dipendenti al cambiamento (82%), sottolineando la necessità di un'efficace gestione del cambiamento. Altri ostacoli includono un sostegno inadeguato (72%) e aspettative irrealistiche (65%).

17. Gli aspetti tecnici dell'implementazione dell'ERP sono stati generalmente considerati i più facili da superare, con solo l'8% delle aziende che ha riscontrato difficoltà nel cambiamento tecnico dell'adozione. In confronto, i cambiamenti di processo (il 67% ha trovato difficoltà) e il cambiamento organizzativo (75%) erano problemi più grandi che dovevano essere superati durante i progetti.

18. Si stima che il 55%–75% dei progetti ERP non raggiunga i propri obiettivi.

19. Il 54% dei progetti di implementazione ERP oggi è nei tempi previsti, rispetto al 46% che va oltre i tempi.

20. Il budget medio per ERP per utente è di circa $ 7.400 per un'azienda con 500 dipendenti nel corso di un periodo di cinque anni.

21. Si tratta di circa $ 123 per utente, al mese.

22. Il 77% delle organizzazioni ha implementato il proprio sistema ERP attraverso il modello software-as-a-service, rispetto al 23% utilizzando un sistema ospitato.

23. Il costo medio di un'implementazione di Dynamics 365 è di circa $ 410.000, rispetto a $ 1,9 milioni per Oracle.

24. Quando in un sondaggio è stato chiesto in che modo gli ERP hanno aiutato maggiormente le loro operazioni, le organizzazioni erano più d'accordo sul fatto che il loro ERP "consente la creazione congiunta di nuove applicazioni utilizzando dati e logica aziendale di diversi dipartimenti".

25. Per le aziende che scelgono di collaborare con un provider di servizi gestiti per i propri servizi IT, l'attributo più importante previsto da un MSP era la loro capacità di portare "idee innovative su come utilizzare l'IT per creare valore aziendale attraverso il proprio ERP".

26. Il 37% delle organizzazioni personalizza tra il 26% e il 50% del codice nel proprio sistema ERP, suggerendo che le aziende stanno optando per soluzioni personalizzate in misura maggiore oggi.

27. Per quanto riguarda i miglioramenti organizzativi, solo il 5% delle aziende afferma che l'ERP non ha migliorato i propri processi, con il 49% che afferma di aver migliorato tutti i processi aziendali e il 46% afferma di aver migliorato i processi chiave.

28. I principali motivi tra le aziende per l'implementazione di ERP erano aumentare l'efficienza (25% delle aziende), supportare la crescita (20%), consentire una maggiore funzionalità (20%), consolidare sistemi disparati (10%) e sostituire il software legacy (9% ).

29. L'efficienza operativa è di gran lunga il vantaggio più evidente dell'implementazione dell'ERP, con il 97% che riporta vantaggi alle proprie operazioni grazie al nuovo sistema. Questo è stato seguito dall'86% che ha dichiarato una migliore rendicontazione e visibilità e il 68% ha notato un aumento della crescita e della competitività.

30. Gli obiettivi aziendali per l'implementazione dell'ERP variavano a seconda delle dimensioni dell'azienda. Le aziende con meno di 50 dipendenti hanno valutato il sostegno alla crescita come l'aspetto più importante dell'adozione (26%). Per le aziende con 50-249 dipendenti, è stato aumentare l'efficienza (27%) mentre per le aziende con più di 250 dipendenti una migliore funzionalità era la cosa più importante (22%).

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