좋은 모바일 장치 관리 시스템을 만드는 것은 무엇입니까?

2020년에는 모바일 기기 관리 플랫폼이 비즈니스에 절대적으로 필요하지만, 모바일 기기 관리 소프트웨어의 목적은 무엇입니까? 기업에 어떤 도움이 됩니까?

왜 이런거야? 간단히 말해서 오늘날에는 과거 어느 때보다 돌봐야 할 일이 훨씬 더 많습니다.

사물 인터넷(IoT) 기술의 부상으로 인해 주어진 사무실에 존재하는 엔드포인트의 수는 훨씬 더 많아졌으며, 이는 IT 직원이 조직의 보안을 보장하는 힘든 작업을 수행해야 함을 의미합니다.

2015년 전 세계적으로 연결된 IoT 장치의 수는 49억 개였습니다. 2020년 말까지 그 수치는 200억으로 증가할 것으로 예상됩니다.

간단히 말해서, 우리는 그 어느 때보다 더 많은 장치를 보호해야 하며 모바일 장치 관리를 위한 강력한 시스템은 전국의 IT 부서에서 중심이 되고 있습니다.

그래서 오늘은 무엇이 좋은 MDM 솔루션인지 묻고 있습니다. 시스템을 구현할 때 무엇을 기대해야 하며 무엇을 주의해야 합니까?

모바일 장치 관리 소프트웨어의 목적은 무엇입니까?

바로 시작하기 전에 MDM이 정확히 무엇인지 간단히 살펴보겠습니다.

모바일 장치 관리는 하나의 네트워크에서 모든 장치를 보호하고 모니터링하는 수단입니다.

이것이 필요한 이유는 두 가지입니다.

• 사이버 범죄자의 공격을 받을 가능성을 크게 낮춥니다.
• 사무실의 데스크탑처럼 장치를 균일하게 프로비저닝, 표준화 및 배포합니다.

보안 위험은 대부분의 기업, 특히 2021년 SMB에 영향을 미칠 사이버 공격의 수에 대해 점점 더 우려하는 기업에게 큰 요인입니다.

IT 의사 결정권자의 96%는 조직이 외부 사이버 공격에 취약하다고 생각하며 2014년 이후 보안 침해가 67% 증가했으며 그 중 다수는 중소기업을 대상으로 합니다.

MDM은 기업이 사이버 범죄로부터 조직을 안전하게 보호하는 데 필요한 보안과 보호를 받을 수 있음을 의미하기 때문에 이러한 기업에게 매력적인 플랫폼입니다.

모바일 장치 관리 시스템에 필요한 것은 무엇입니까?

이상으로 MDM 솔루션에서 기대할 수 있는 핵심 측면을 살펴보겠습니다.

이 예에서는 Cisco에서 개발한 Meraki MDM 도구 세트를 살펴보겠습니다. 공개의 문제로 Impact는 Cisco와 파트너 관계를 맺고 있습니다.

우리는 패키지에 사용하는 다양한 솔루션을 자랑스럽게 생각합니다. 각 솔루션은 편의상의 문제가 아니라 업무에 가장 적합하기 때문에 특정 목적을 수행합니다.

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프로비저닝

프로비저닝은 IT 팀이 사용할 준비가 되도록 장치를 설정하는 곳입니다. 여기에는 일반적으로 올바른 소프트웨어를 설치하고 네트워크에서 사용할 올바른 인증서를 등록하는 작업이 포함됩니다.

사무실에서 장치를 보호하기 위한 품질 전략은 장치를 프로비저닝하기 위한 강력한 정책에서 시작됩니다.

오늘날 사무실은 그 어느 때보다 이동성이 높습니다. 실제로 Microsoft는 직원의 67%가 직장에서 개인 장치를 사용하고 60%가 업무 목적으로 스마트폰을 사용한다는 사실을 발견했으며, 31%는 그렇게 할 수 있는 기능을 원합니다.

어떤 종류의 프로비저닝(또는 제대로 고려되지 않은 정책) 없이 회사 네트워크에 연결된 장치가 너무 많아서 회사는 장치가 동일한 표준에 등록되었는지 확인하기 위해 고군분투하고 있습니다.

특히 프로비저닝이 없는 경우 이는 우려의 원인이 되어야 합니다. 장치에 올바른 앱, 액세스 권한 또는 연결 설정이 없으면 비즈니스가 침해의 위험에 처하게 됩니다.

직원들은 직장에서 지속적으로 모바일 장치를 사용합니다. 회사 데이터 및 정보에 액세스하고 처리하는 경우가 많습니다. 해당 데이터에 액세스하는 장치가 사용하기에 안전하지 않은 경우 어떻게 합니까? 올바른 설정이 없으면 어떻게 합니까?

대답은 작업자가 사용하는 장치가 사용하기에 안전하지 않고 보호되지 않기 때문에 위험에 처해 있다는 것입니다.

확장 가능한 구성

여전히 비즈니스에서 매우 일반적인 수동 프로비저닝은 모든 장치가 올바르게 작동하고 실행되는지 확인하는 데 하루 중 몇 시간을 보내야 하는 IT 팀에게 시간이 많이 걸리고 지루합니다. 직원이 스스로 할 수 있도록 합니다.

고품질 MDM 솔루션은 IT가 회사 전체에서 특정 프로필을 설정하고 정의할 수 있도록 하여 클라우드가 네트워크에 연결할 때 장치에 설정과 요구 사항을 자동으로 푸시할 수 있도록 해야 합니다.

여기에는 프로비저닝 중에 설정해야 하는 무선 연결, VPN 액세스 및 기타 네트워크 보안 조치와 같은 다양한 설정이 포함되어야 합니다.

모니터링

장치를 모니터링하기 위한 좋은 시스템은 매우 중요합니다.

이것은 어느 해보다 오늘날 더 그렇습니다. 팬데믹으로 인해 직원(및 해당 장치)은 사무실에서 쫓겨나고 천천히 복귀하는 동안 직원들 사이에서 원격 근무에 대한 기대가 바뀌었습니다.

기업의 74%는 코로나19 이후 일부 직원을 영구적으로 원격 근무로 전환할 계획입니다.

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이것은 지금 당장은 아니더라도 아주 가까운 장래에 대부분의 조직이 원격 장치 관리와 씨름해야 하므로 회사의 모든 장치를 잘 모니터링하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.

하나의 대시보드에서 관리

기업에서 모바일 장치 관리 소프트웨어의 목적이 무엇인지 물으면 사용 편의성이 가장 큰 장점은 아닐지라도 가장 큰 장점 중 하나입니다.

우리와 마찬가지로 대부분의 고객(또는 그 문제에 있어서는 누구라도)은 다양한 운영 체제를 사용하는 전체 범위의 장치를 가지고 있습니다. iOS, 안드로이드, 윈도우; 모두 하나의 네트워크 아래 있습니다.

대부분의 MDM은 다양한 장치 시스템을 관리할 수 있는 기능을 제공하지만 사용자가 MDM 시스템의 중앙 집중식 대시보드에서 PC, Mac, 모바일 장치 및 네트워크를 전반적으로 관리할 수 있는 경우는 거의 없습니다.

이것이 우리가 Impact에서 Meraki MDM 솔루션을 사용하는 이유 중 하나입니다. 우리 자신과 고객을 위해 IT 직원의 작업을 훨씬 쉽게 만들고 더 확실하게 장치의 전체 네트워크를 구성할 수 있습니다.

이러한 확신의 이유는 단일 통합 대시보드에서 작업할 때 IT 팀에서 기대하는 모든 작업을 수행하는 데 훨씬 더 효과적이기 때문입니다.

업데이트 푸시, 소프트웨어 및 앱 배포, 보안 정책 시행, 문제 해결 등 모니터링의 이러한 모든 측면은 중앙 관리 플랫폼을 활용하는 모바일 장치 관리 시스템을 사용하여 더 간단하고 효과적입니다.

보안

마지막으로 장치 관리 솔루션에서 세 번째로 중요한 부분은 비즈니스를 공격으로부터 안전하게 보호하는 것입니다.

우리는 이미 원격 작업 환경이 사무실 외부에 있는 장치를 사전에 모니터링하고 프로비저닝해야 할 필요성에 어떤 영향을 미쳤는지 논의했습니다. 물론 주요 보안 문제도 있습니다.

회사 랩톱을 사용하여 집에서 일하는 대부분의 사람들은 기존 Wi-Fi 라우터에 엔터프라이즈급 보안을 적용할 가능성이 거의 없으므로 이러한 장치가 보안되고 침해될 위험이 없는지 확인하는 것이 회사의 의무입니다.

기업이 이러한 보안을 보장하는 방법 중 하나는 회사 가상 사설망을 사용하는 것입니다. 사실상 모든 사람이 사무실에 있는 것처럼 동일한 네트워크에 있게 하는 것입니다. 그러나 이는 어디까지나 가능하며 장치에 대한 보안 정책은 여전히 ​​추진 중입니다. 필요성.

보안 정책 시행

MDM 솔루션을 사용하면 IT 팀(또는 MSP)이 보안 정책을 효율적으로 시행할 수 있습니다.

다시 말하지만, 중앙 관리 프로그램을 통해 네트워크의 모든 장치는 특정 앱 또는 설치에 대한 액세스를 제한하고 올바른 암호 및 암호화 프로토콜을 준수하는지 확인하여 정책에 맞출 수 있습니다.

또한 장치가 표준화된 보안 설정을 위반하는 경우 회사 네트워크에 대한 액세스를 취소할 수 있는 기능이 있어야 합니다. 이는 일반적으로 최종 사용자가 바이러스 백신을 비활성화하거나 필요한 보안 조치를 제거한 경우에 해당됩니다. 이러한 경우 우수한 MDM이 자동으로 이를 선택하고 문제가 해결될 때까지 인증서를 철회합니다.

BYOD(Bring Your Own Device) 지원이 모바일 장치 관리 시스템에 통합되어 장치를 광범위하게 감독할 수 있어야 합니다.

이는 극단적인 경우에 상당한 이점을 제공합니다. 예를 들어 직원이 장치를 도난당했다고 보고하는 경우 IT 팀은 데이터가 유출될 가능성을 피하기 위해 장치를 원격으로 삭제할 수 있어야 합니다.

마지막 생각들

우리는 "모바일 장치 관리 소프트웨어의 목적은 무엇입니까?"라는 질문으로 이 블로그를 시작했습니다. 좋은 시스템을 만드는 요소와 현대 기업이 시스템 투자를 강력히 고려해야 하는 이유에 대해 배웠기를 바랍니다.

오늘날 시장에는 다양한 모바일 장치 관리 시스템이 있으며 그만한 이유가 있습니다. 기업용 보안 및 모니터링 장치 시장은 최근 몇 년 동안 엄청나게 확장되었습니다.

SMB의 경우 네트워크에 있는 장치를 적절하게 처리해야 한다는 압력이 그 어느 때보다 높아졌습니다. 특히 대부분의 경우 침해의 피해자가 되는 결과가 큰 부담이 되기 때문입니다.

작업을 완료할 수 있는 MDM 솔루션을 확보하는 것이 중요하며 프로비저닝, 모니터링 및 보안을 적절할 뿐만 아니라 전문적으로 수행할 수 있는 솔루션은 모든 규모의 비즈니스에서 고려할 가치가 있는 것입니다.

이 기사는 Cisco Meraki와 협력하여 작성되었습니다. Meraki는 전 세계적으로 50만 명이 넘는 고객이 사용하고 있으며 우수한 사이버 보안으로 명성이 높습니다. Meraki에 대한 자세한 내용과 Meraki의 이점은 https://meraki.cisco.com/을 참조하십시오.