휴일 테스트에 대한 마케터 가이드

게시 됨: 2022-09-19

휴일은 많은 기업의 성패를 좌우하는 시간입니다. 그리고 마케터에게는 수익에 영향을 줄 결과를 제공해야 한다는 압박감이 있습니다.

그렇게 하려면 테스트부터 시작하여 접근 방식에서 전략적이어야 합니다.

테스트를 통해 다양한 전술과 전략을 시도하여 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 그것이 청중의 공감을 얻고 전환으로 이어지는 것을 아는 유일한 방법입니다.

올바른 휴가 테스트 계획을 사용하면 마케팅 게임을 한 단계 업그레이드하고 두려운 휴가 마케팅 실패를 피할 수 있습니다.

휴일 동안 몇 가지 다른 유형의 테스트를 실행하여 비즈니스에 가장 적합한 테스트를 확인할 수 있습니다. A/B 및 다변수 테스트는 모두 연말연시 마케팅 전략을 미세 조정하는 데 도움이 되는 훌륭한 옵션입니다.

각각에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

A/B 테스트

분할 테스트라고도 하는 A/B 테스트는 캠페인의 두 버전을 비교하여 어느 것이 더 나은 실적을 보이는지 확인합니다. 이 유형의 테스트는 제목 줄, 클릭 유도문안 버튼 및 이메일 콘텐츠를 테스트하는 데 특히 유용합니다.

A/B 테스트를 실행하려면 캠페인의 두 가지 버전(버전 A와 버전 B)을 만들고 각 버전을 별도의 수신자 그룹에게 보내기만 하면 됩니다. 그런 다음 결과를 측정하여 어떤 버전이 더 잘 수행되었는지 확인합니다.

전체 개념, 대상 고객 또는 플랫폼과 같은 더 큰 그림 항목에 대해 A/B 테스트를 사용할 수도 있습니다.

예를 들어, Facebook과 Instagram 모두에서 연말연시 할인 캠페인을 실행하는 것을 고려하고 있지만 어떤 플랫폼이 더 나은 실적을 낼지 확신이 서지 않는다고 가정해 보겠습니다.

이 경우 각 플랫폼에 대해 두 개의 개별 캠페인을 만들고 결과를 추적하여 어느 것이 더 많은 판매를 유도했는지 확인합니다.

이 방법을 사용할 때 한 번에 하나의 요소만 테스트할 수 있으므로 변수를 현명하게 선택하십시오.

다변수 테스트

다변수 테스트는 A/B 테스트와 유사하지만 캠페인의 두 버전을 비교하는 대신 캠페인의 여러 버전을 비교하는 것입니다.

이 유형의 테스트는 헤드라인, 이미지 및 클릭 유도문안 버튼과 같은 여러 변수를 동시에 테스트하여 어떤 조합이 가장 실적이 좋은지 확인하려는 경우에 가장 적합합니다.

A/B 테스트와 마찬가지로 캠페인의 여러 버전(각각 다른 요소 조합으로)을 만들고 결과를 추적하여 어떤 버전이 가장 실적이 좋은지 확인해야 합니다.

다변수 테스트는 설정이 복잡할 수 있고 정확한 결과를 산출하기 위해 상당한 트래픽 수준이 필요하므로 모든 비즈니스에 적합하지 않을 수 있습니다.

기초: 휴일 테스트 전략을 개발하는 방법

실행할 수 있는 다양한 유형의 휴일 테스트를 알았으므로 이제 테스트 전략을 개발할 차례입니다.

그렇게 하려면 몇 가지 목표를 설정하고 테스트 변수를 선택하고 테스트 버전을 만들고 성공을 측정하는 방법을 결정해야 합니다.

목표 설정

테스트를 시작하기 전에 몇 가지 목표를 설정하는 것이 중요합니다.

방학 시험을 통해 무엇을 얻고자 합니까?

판매를 늘리고, 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하거나, 참여 수준을 높이고 싶으십니까?

목표를 알면 올바른 테스트 변수를 선택하고 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다.

일반적인 목표 외에도 실행하는 각 테스트에 대해 몇 가지 특정 목표를 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 연말연시 할인 캠페인을 테스트하는 경우 목표는 작년 대비 매출을 20% 늘리는 것일 수 있습니다.

구체적인 목표를 설정하면 목표로 삼을 명확한 목표를 얻을 수 있고 테스트의 성공 여부를 더 쉽게 측정할 수 있습니다.

테스트 변수 선택

목표를 설정했으면 테스트 변수를 선택할 차례입니다. 테스트하려는 캠페인 요소입니다.

앞서 언급했듯이 일부 표준 테스트 변수에는 다음이 포함됩니다.

  • 제목 줄
  • 클릭 유도문안 버튼
  • 이메일 콘텐츠
  • 타겟 고객
  • 플랫폼

그리고 물론, 전반적인 개념.

테스트 변수를 선택할 때 목표를 염두에 두는 것이 중요합니다. 테스트를 통해 무엇을 달성하기를 희망합니까? 목표에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 생각되는 변수를 선택하십시오.

테스트 버전 만들기

이제 테스트 변수를 선택했으므로 테스트 버전을 만들 차례입니다. A/B 테스트를 실행하는 경우 테스트 변수가 서로 다른 두 가지 버전의 캠페인(버전 A 및 버전 B)을 만드는 작업이 포함됩니다.

예를 들어, 다른 제목 줄을 테스트하는 경우 버전 A에는 "It's the Most Wonderful Time of the Year!"라는 제목이 있을 수 있습니다. 버전 B의 제목은 "휴가 쇼핑을 완료할 시간입니다!"일 수 있습니다.

다변수 테스트를 실행하는 경우 테스트 변수의 조합이 서로 다른 여러 버전의 캠페인을 만들어야 하므로 상황이 조금 더 복잡해집니다.

테스트 버전을 만든 후에는 캠페인을 시작하고 각 버전의 실적을 확인할 차례입니다!

충분한 데이터 수집

테스트의 경우 데이터가 전부입니다. 데이터가 많을수록 결과가 더 정확해집니다.

이상적으로는 각 캠페인 버전에 대해 최소 수백 개의 응답을 수집하는 것을 목표로 해야 합니다. A/B 테스트를 실행하는 경우 이는 최소 수백 명의 사람들이 캠페인의 각 버전을 보고 상호작용하게 하는 것을 의미합니다.

다변수 테스트를 실행하는 경우 각 변수 조합에 대해 수백 개의 응답이 필요합니다.

물론 이 정도의 데이터를 수집하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 특히 연락처 목록이 많지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다. 시간이 부족한 경우 제한된 수의 사람들로 소규모 테스트를 실행해 볼 수 있습니다. 결과가 정확하지 않을 수 있음을 명심하십시오.

측정 성공

충분한 데이터를 수집했다면 이제 캠페인의 성공을 측정할 차례입니다. 그렇게 하려면 다른 버전의 결과를 비교하고 어떤 버전이 더 나은 성능을 보이는지 확인해야 합니다.

결과를 비교할 때 개선하려는 주요 측정항목에 집중하세요. 예를 들어, 다른 제목 줄을 테스트하는 경우 측정항목은 공개율이어야 합니다. 다양한 클릭 유도문안을 테스트하는 경우 측정항목은 클릭률이어야 합니다.

단일 측정항목이 측정 대상이 되어서는 안 된다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 목표에 따라 이탈률, 구독 취소율 또는 전환율과 같은 다른 요인을 살펴볼 수도 있습니다.

우승자 선택

다양한 버전의 성공을 측정했다면 이제 승자를 선택할 차례입니다. 우승 버전은 주요 지표에 대해 가장 잘 수행한 버전입니다.

A/B 테스트를 실행하는 경우 가장 높은 공개율, 클릭률 또는 기타 주요 측정항목이 있는 버전이 승자가 됩니다.

다변수 테스트를 실행하는 경우 가장 좋은 성능을 보인 변수 조합이 승자가 됩니다.

우승자를 선택하면 이를 표준 캠페인으로 구현할 수 있습니다. 캠페인의 다른 측면을 계속 테스트하여 결과를 더 개선할 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

더 나은 결과를 위한 추가 팁

다음은 연말연시 캠페인을 테스트할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 추가 팁입니다.

  • 일찍 시작하십시오 . 테스트를 빨리 시작할수록 데이터를 수집하고 조정해야 하는 시간이 늘어납니다.
  • 미리 계획 하십시오. 테스트를 시작하기 전에 시간을 내어 테스트할 대상과 성공을 측정하는 방법을 계획하십시오.
  • 간단하게 유지하십시오. 한 번에 너무 많은 것을 테스트하려고 하지 마십시오. 하나 또는 두 개의 변수를 고수하고 경험이 많아지면 점차 추가하십시오.
  • 인내심을 가지세요. 테스트에는 시간이 걸릴 수 있으므로 밤새 결과를 기대하지 마십시오. 인내심을 갖고 테스트를 진행하기에 충분한 시간을 주어야 합니다.
  • 변경할 준비를 하십시오 . 테스트의 요점은 결과를 개선하는 방법을 찾는 것입니다. 캠페인의 특정 버전이 실적이 좋지 않으면 변경할 준비를 하십시오.
  • 유연하게 대처하세요. 테스트는 반복적인 프로세스이므로 유연하고 필요에 따라 계획을 조정할 수 있습니다.
  • 즐거운 시간 보내세요. 테스트는 많은 작업이 될 수 있지만 동시에 즐겁습니다. 그 과정을 즐기고 즐기는 것을 잊지 마십시오.

이 팁을 따르면 휴일 테스트를 최대한 활용하고 캠페인을 최대한 성공적으로 수행할 수 있습니다.

결론

테스트는 성공적인 마케팅 캠페인의 필수적인 부분입니다. 이번 휴가 시즌에 실적을 개선하려면 제목부터 클릭 유도문안까지 캠페인의 다양한 측면을 테스트하세요.

이 기사의 팁을 따르면 성공적인 테스트 프로그램을 설정하고 휴가 캠페인을 개선할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 오늘 시작하고 결과를 직접 확인하십시오.