Le guide du marketing pour les tests de vacances

Les vacances sont une période décisive pour de nombreuses entreprises. Et pour les spécialistes du marketing, la pression est forte pour fournir des résultats qui auront un impact sur le résultat net.

Pour ce faire, vous devez être stratégique dans votre approche, en commençant par les tests.

Les tests vous permettent d'essayer différentes tactiques et stratégies pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. C'est le seul moyen de savoir ce qui résonnera auprès de votre public et entraînera des conversions.

Avec le bon plan de test de vacances, vous pouvez améliorer votre jeu marketing et éviter l'échec redouté du marketing des vacances.

Deux types populaires de tests de vacances

Vous pouvez effectuer différents types de tests pendant les vacances pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Les tests A/B et multivariés sont d'excellentes options qui peuvent vous aider à affiner votre stratégie de marketing des Fêtes.

Explorons chacun d'eux plus en détail :

Test A/B

Les tests A/B, également appelés tests fractionnés, comparent deux versions d'une campagne pour voir laquelle est la plus performante. Ce type de test est particulièrement utile pour tester les lignes d'objet, les boutons d'appel à l'action et le contenu des e-mails.

Pour exécuter un test A/B, créez simplement deux versions de votre campagne, la version A et la version B, et envoyez chaque version à un groupe de destinataires distinct. Ensuite, mesurez les résultats pour voir quelle version est la plus performante.

Vous pouvez également utiliser des tests A/B pour des éléments plus généraux tels que des concepts généraux, des publics cibles ou des plates-formes.

Par exemple, supposons que vous envisagiez de lancer une campagne de vente de vacances sur Facebook et Instagram, mais que vous ne savez pas quelle plate-forme sera la plus performante.

Dans ce cas, vous créeriez deux campagnes distinctes pour chaque plate-forme et suivrez les résultats pour voir laquelle a généré le plus de ventes.

N'oubliez pas que vous ne pouvez tester qu'un seul élément à la fois lorsque vous utilisez cette méthode, alors choisissez judicieusement votre variable.

Tests multivariés

Les tests multivariés sont similaires aux tests A/B, mais au lieu de comparer deux versions d'une campagne, ils impliquent de comparer plusieurs versions d'une campagne.

Ce type de test est mieux utilisé lorsque vous souhaitez tester plusieurs variables en même temps, comme les titres, les images et les boutons d'appel à l'action, pour voir quelle combinaison est la plus performante.

Comme pour les tests A/B, vous devrez créer plusieurs versions de votre campagne, chacune avec une combinaison différente d'éléments, et suivre les résultats pour voir celle qui fonctionne le mieux.

N'oubliez pas que les tests multivariés peuvent être compliqués à mettre en place et nécessitent des niveaux de trafic importants pour produire des résultats précis, ils peuvent donc ne pas convenir à toutes les entreprises.

Fondamentaux : Comment développer une stratégie de test de vacances

Maintenant que vous connaissez les différents types de tests de vacances que vous pouvez exécuter, il est temps de développer une stratégie de test.

Pour ce faire, vous devrez définir des objectifs, choisir votre variable de test, créer vos versions de test et déterminer comment vous mesurerez le succès.

Fixer des objectifs

Avant de commencer les tests, il est essentiel de se fixer des objectifs.

Qu'espérez-vous accomplir avec vos tests de vacances ?

Voulez-vous augmenter vos ventes, générer plus de trafic vers votre site Web ou augmenter les niveaux d'engagement ?

Connaître vos objectifs vous aidera à choisir les bonnes variables de test et à mesurer le succès.

Outre les objectifs généraux, il peut également être utile de définir des objectifs spécifiques pour chaque test que vous exécutez. Par exemple, si vous testez une campagne de soldes pour les fêtes, votre objectif peut être d'augmenter les ventes de 20 % par rapport à l'année dernière.

Avoir des objectifs spécifiques vous donnera une cible claire à viser et facilitera la mesure du succès de vos tests.

Choisissez votre variable de test

Une fois que vous avez défini des objectifs, il est temps de choisir votre variable de test. C'est l'élément de votre campagne que vous souhaitez tester.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, certaines variables de test standard incluent :

• Lignes d'objet
• Boutons d'appel à l'action
• Contenu des e-mails
• Publics cibles
• Plateformes

Et, bien sûr, des concepts généraux.

Lors du choix de votre variable de test, il est essentiel de garder à l'esprit vos objectifs. Qu'espérez-vous accomplir avec vos tests ? Choisissez une variable qui, selon vous, aura le plus d'impact sur vos objectifs.

Créez vos versions de test

Maintenant que vous avez choisi votre variable de test, il est temps de créer vos versions de test. Si vous exécutez un test A/B, cela impliquera de créer deux versions de votre campagne, la version A et la version B, la variable de test étant différente dans chacune.

Par exemple, si vous testez différentes lignes d'objet, la version A peut avoir la ligne d'objet "C'est la période la plus merveilleuse de l'année !" tandis que la ligne d'objet de la version B pourrait être "Il est temps de faire vos achats des Fêtes !"

Si vous exécutez un test multivarié, les choses seront un peu plus compliquées, car vous devrez créer plusieurs versions de votre campagne, chacune avec une combinaison différente de variables de test.

Une fois que vous avez créé vos versions de test, il est temps de lancer votre campagne et de voir les performances de chaque version !

Recueillir suffisamment de données

En matière de test, les données sont primordiales. Plus vous avez de données, plus vos résultats seront précis.

Idéalement, vous devriez viser à collecter au moins quelques centaines de réponses pour chaque version de campagne. Si vous exécutez un test A/B, cela signifie qu'au moins quelques centaines de personnes voient et interagissent avec chaque version de votre campagne.

Si vous exécutez un test multivarié, vous aurez besoin de plusieurs centaines de réponses pour chaque combinaison de variables.

Bien sûr, collecter autant de données peut prendre du temps, surtout si vous n'avez pas une longue liste de contacts. Si vous manquez de temps, vous pouvez essayer d'effectuer un test plus petit avec un nombre limité de personnes. N'oubliez pas que vos résultats peuvent ne pas être aussi précis.

Mesurer le succès

Une fois que vous avez collecté suffisamment de données, il est temps de mesurer le succès de votre campagne. Pour ce faire, vous devrez comparer les résultats de vos différentes versions et voir laquelle fonctionne le mieux.

Lorsque vous comparez vos résultats, concentrez-vous sur l'indicateur clé que vous essayez d'améliorer. Par exemple, votre métrique doit être le taux d'ouverture si vous testez différentes lignes d'objet. Si vous testez différents appels à l'action, votre métrique doit être le taux de clics.

Il est également important de se rappeler qu'une seule métrique ne doit pas être la seule chose que vous mesurez. En fonction de vos objectifs, vous voudrez peut-être également examiner d'autres facteurs tels que le taux de rebond, le taux de désabonnement ou le taux de conversion.

Choisissez le gagnant

Une fois que vous avez mesuré le succès de vos différentes versions, il est temps de choisir le gagnant. La version gagnante est celle qui a obtenu les meilleurs résultats par rapport à votre métrique clé.

Si vous exécutez un test A/B, le gagnant est la version avec le taux d'ouverture, le taux de clics ou une autre métrique clé le plus élevé.

Si vous exécutez un test multivarié, le gagnant est la combinaison de variables qui a donné les meilleurs résultats.

Une fois que vous avez choisi le gagnant, vous pouvez le mettre en œuvre en tant que campagne standard. Vous pouvez également continuer à tester d'autres aspects de votre campagne pour voir si vous pouvez encore améliorer vos résultats.

Conseils supplémentaires pour de meilleurs résultats

Voici quelques conseils supplémentaires à garder à l'esprit lorsque vous testez vos campagnes de vacances :

• Commencez tôt . Plus tôt vous commencerez à tester, plus vous aurez de temps pour collecter des données et faire des ajustements.
• Planifiez à l'avance . Avant de commencer vos tests, prenez le temps de planifier ce que vous allez tester et comment vous allez mesurer le succès.
• Rester simple. N'essayez pas de tester trop de choses à la fois. Tenez-vous en à une ou deux variables et ajoutez-en progressivement au fur et à mesure que vous gagnez en expérience.
• Être patient. Les tests peuvent prendre du temps, alors ne vous attendez pas à voir les résultats du jour au lendemain. Soyez patient et donnez suffisamment de temps à vos tests pour suivre leur cours.
• Soyez prêt à faire des changements . Le but du test est de trouver des moyens d'améliorer vos résultats. Si une certaine version de votre campagne ne fonctionne pas bien, soyez prêt à apporter des modifications.
• Être flexible. Le test est un processus itératif, alors soyez flexible et prêt à ajuster vos plans si nécessaire.
• S'amuser. Les tests peuvent représenter beaucoup de travail, mais ils peuvent aussi être agréables. N'oubliez pas d'apprécier le processus et de vous amuser avec.

En suivant ces conseils, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos tests de vacances et vous assurer que vos campagnes réussissent le mieux possible.

Conclusion

Les tests sont une partie essentielle de toute campagne de marketing réussie. Si vous souhaitez améliorer vos résultats en cette saison des fêtes, testez différents aspects de votre campagne, des lignes d'objet aux appels à l'action.

En suivant les conseils de cet article, vous pouvez mettre en place un programme de test réussi et trouver des moyens d'améliorer vos campagnes de vacances. Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui et voyez les résultats par vous-même.