Der Leitfaden für Marketingexperten zum Testen an Feiertagen

Veröffentlicht: 2022-09-19

Die Feiertage sind für viele Unternehmen eine entscheidende Zeit. Und für Vermarkter besteht der Druck, Ergebnisse zu liefern, die sich auf das Endergebnis auswirken.

Dazu müssen Sie strategisch vorgehen, beginnend mit dem Testen.

Beim Testen können Sie verschiedene Taktiken und Strategien ausprobieren, um zu sehen, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Nur so wissen Sie, was bei Ihrem Publikum ankommt und zu Conversions führt.

Mit dem richtigen Feiertagstestplan können Sie Ihr Marketingspiel verbessern und das gefürchtete Scheitern des Feiertagsmarketings vermeiden.

Sie können während der Feiertage verschiedene Arten von Tests durchführen, um zu sehen, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. A/B- und multivariate Tests sind großartige Optionen, die Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer Urlaubsmarketingstrategie helfen können.

Lassen Sie uns jeden von ihnen genauer untersuchen:

A/B-Tests

A/B-Tests, auch bekannt als Split-Tests, vergleichen zwei Versionen einer Kampagne, um zu sehen, welche besser abschneidet. Diese Art von Test ist besonders nützlich zum Testen von Betreffzeilen, Call-to-Action-Schaltflächen und E-Mail-Inhalten.

Um einen A/B-Test durchzuführen, erstellen Sie einfach zwei Versionen Ihrer Kampagne – Version A und Version B – und senden Sie jede Version an eine separate Gruppe von Empfängern. Messen Sie dann die Ergebnisse, um zu sehen, welche Version besser abschneidet.

Sie können A/B-Tests auch für übergeordnete Elemente wie Gesamtkonzepte, Zielgruppen oder Plattformen verwenden.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie erwägen, eine Weihnachtsaktion sowohl auf Facebook als auch auf Instagram durchzuführen, sind sich aber nicht sicher, welche Plattform besser abschneiden wird.

In diesem Fall würden Sie zwei separate Kampagnen für jede Plattform erstellen und die Ergebnisse verfolgen, um zu sehen, welche mehr Verkäufe erzielt hat.

Denken Sie daran, dass Sie mit dieser Methode immer nur ein Element auf einmal testen können, also wählen Sie Ihre Variable mit Bedacht aus.

Multivariate Tests

Multivariate Tests ähneln A/B-Tests, aber anstatt zwei Versionen einer Kampagne zu vergleichen, werden mehrere Versionen einer Kampagne verglichen.

Diese Art von Test wird am besten verwendet, wenn Sie mehrere Variablen gleichzeitig testen möchten, z. B. Überschriften, Bilder und Call-to-Action-Schaltflächen, um zu sehen, welche Kombination am besten abschneidet.

Wie bei A/B-Tests müssen Sie mehrere Versionen Ihrer Kampagne erstellen – jede mit einer anderen Kombination von Elementen – und die Ergebnisse verfolgen, um zu sehen, welche am besten abschneidet.

Denken Sie daran, dass multivariate Tests kompliziert einzurichten sein können und ein erhebliches Verkehrsaufkommen erfordern, um genaue Ergebnisse zu erzielen, sodass sie möglicherweise nicht für jedes Unternehmen geeignet sind.

Grundlagen: Wie man eine Ferienteststrategie entwickelt

Nachdem Sie nun die verschiedenen Arten von Urlaubstests kennen, die Sie durchführen können, ist es an der Zeit, eine Teststrategie zu entwickeln.

Dazu müssen Sie einige Ziele festlegen, Ihre Testvariable auswählen, Ihre Testversionen erstellen und bestimmen, wie Sie den Erfolg messen.

Ziele setzen

Bevor Sie mit dem Testen beginnen, ist es wichtig, einige Ziele festzulegen.

Was erhoffen Sie sich von Ihren Ferientests?

Möchten Sie den Umsatz steigern, mehr Besucher auf Ihre Website lenken oder das Engagement steigern?

Wenn Sie Ihre Ziele kennen, können Sie die richtigen Testvariablen auswählen und den Erfolg messen.

Neben allgemeinen Zielen kann es auch hilfreich sein, sich für jeden Test, den Sie durchführen, einige spezifische Ziele zu setzen. Wenn Sie beispielsweise eine Weihnachtsaktion testen, könnte Ihr Ziel darin bestehen, den Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 20 % zu steigern.

Wenn Sie spezifische Ziele haben, haben Sie ein klares Ziel, das Sie anstreben können, und es wird einfacher, den Erfolg Ihrer Tests zu messen.

Wählen Sie Ihre Testvariable

Sobald Sie einige Ziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, Ihre Testvariable auszuwählen. Dies ist das Element Ihrer Kampagne, das Sie testen möchten.

Wie bereits erwähnt, umfassen einige Standardtestvariablen:

  • Betreffzeilen
  • Call-to-Action-Buttons
  • E-Mail-Inhalt
  • Zielpublikum
  • Plattformen

Und natürlich Gesamtkonzepte.

Bei der Auswahl Ihrer Testvariablen ist es wichtig, Ihre Ziele im Auge zu behalten. Was erhoffen Sie sich von Ihren Tests? Wählen Sie eine Variable aus, von der Sie glauben, dass sie Ihre Ziele am meisten beeinflusst.

Erstellen Sie Ihre Testversionen

Nachdem Sie Ihre Testvariable ausgewählt haben, ist es an der Zeit, Ihre Testversionen zu erstellen. Wenn Sie einen A/B-Test durchführen, müssen Sie zwei Versionen Ihrer Kampagne erstellen – Version A und Version B –, wobei die Testvariablen jeweils unterschiedlich sind.

Wenn Sie beispielsweise verschiedene Betreffzeilen testen, enthält Version A möglicherweise die Betreffzeile „Es ist die schönste Zeit des Jahres!“. während die Betreffzeile von Version B „Time to Get Your Holiday Shopping Done“ lauten könnte.

Wenn Sie einen multivariaten Test durchführen, werden die Dinge etwas komplizierter, da Sie mehrere Versionen Ihrer Kampagne erstellen müssen, jede mit einer anderen Kombination von Testvariablen.

Sobald Sie Ihre Testversionen erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihre Kampagne zu starten und zu sehen, wie jede Version funktioniert!

Sammeln Sie genügend Daten

Beim Testen sind Daten alles. Je mehr Daten Sie haben, desto genauer werden Ihre Ergebnisse sein.

Idealerweise sollten Sie darauf abzielen, für jede Kampagnenversion mindestens einige hundert Antworten zu sammeln. Wenn Sie einen A/B-Test durchführen, bedeutet dies, dass mindestens ein paar Hundert Personen jede Version Ihrer Kampagne sehen und mit ihr interagieren.

Wenn Sie einen multivariaten Test durchführen, benötigen Sie mehrere hundert Antworten für jede Kombination von Variablen.

Natürlich kann das Sammeln so vieler Daten einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie keine umfangreiche Kontaktliste haben. Wenn Sie wenig Zeit haben, können Sie versuchen, einen kleineren Test mit einer begrenzten Anzahl von Personen durchzuführen. Denken Sie nur daran, dass Ihre Ergebnisse möglicherweise nicht so genau sind.

Erfolg messen

Sobald Sie genügend Daten gesammelt haben, ist es an der Zeit, den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen. Dazu müssen Sie die Ergebnisse Ihrer verschiedenen Versionen vergleichen und sehen, welche besser abgeschnitten hat.

Konzentrieren Sie sich beim Vergleich Ihrer Ergebnisse auf die Schlüsselmetrik, die Sie verbessern möchten. Ihre Metrik sollte beispielsweise die Öffnungsrate sein, wenn Sie verschiedene Betreffzeilen testen. Wenn Sie verschiedene Handlungsaufforderungen testen, sollte Ihr Messwert die Klickrate sein.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass eine einzelne Metrik nicht das Einzige sein sollte, was Sie messen. Abhängig von Ihren Zielen möchten Sie möglicherweise auch andere Faktoren wie Absprungrate, Abmelderate oder Konversionsrate betrachten.

Wählen Sie den Gewinner

Sobald Sie den Erfolg Ihrer verschiedenen Versionen gemessen haben, ist es an der Zeit, den Gewinner zu wählen. Die Gewinnerversion ist diejenige, die im Vergleich zu Ihrer Schlüsselmetrik am besten abschneidet.

Wenn Sie einen A/B-Test durchführen, ist der Gewinner die Version mit der höchsten Öffnungsrate, Klickrate oder einer anderen Schlüsselmetrik.

Wenn Sie einen multivariaten Test durchführen, ist der Gewinner die Kombination von Variablen, die am besten abgeschnitten hat.

Sobald Sie den Gewinner ausgewählt haben, können Sie ihn als Ihre Standardkampagne implementieren. Sie können auch weitere Aspekte Ihrer Kampagne testen, um zu sehen, ob Sie Ihre Ergebnisse weiter verbessern können.

Zusätzliche Tipps für bessere Ergebnisse

Hier sind ein paar zusätzliche Tipps, die Sie beim Testen Ihrer Weihnachtskampagnen beachten sollten:

  • Beginnen Sie früh . Je früher Sie mit dem Testen beginnen, desto mehr Zeit haben Sie, um Daten zu sammeln und Anpassungen vorzunehmen.
  • Planen Sie voraus . Bevor Sie mit den Tests beginnen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu planen, was Sie testen und wie Sie den Erfolg messen werden.
  • Halte es einfach. Versuchen Sie nicht, zu viele Dinge auf einmal zu testen. Halten Sie sich an ein oder zwei Variablen und fügen Sie nach und nach weitere hinzu, wenn Sie mehr Erfahrung sammeln.
  • Sei geduldig. Das Testen kann einige Zeit in Anspruch nehmen, erwarten Sie also nicht, dass Sie über Nacht Ergebnisse sehen. Seien Sie geduldig und geben Sie Ihren Tests genug Zeit, um ihren Lauf zu nehmen.
  • Seien Sie bereit, Änderungen vorzunehmen . Der ganze Sinn des Testens besteht darin, Wege zu finden, um Ihre Ergebnisse zu verbessern. Wenn eine bestimmte Version Ihrer Kampagne nicht gut abschneidet, nehmen Sie Änderungen vor.
  • Sei flexibel. Das Testen ist ein iterativer Prozess, seien Sie also flexibel und bereit, Ihre Pläne nach Bedarf anzupassen.
  • Habe Spaß. Testen kann viel Arbeit sein, aber auch Spaß machen. Vergessen Sie nicht, den Prozess zu genießen und Spaß daran zu haben.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihre Urlaubstests optimal nutzen und sicherstellen, dass Ihre Kampagnen so erfolgreich wie möglich sind.

Fazit

Das Testen ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingkampagne. Wenn Sie Ihre Ergebnisse in dieser Weihnachtszeit verbessern möchten, testen Sie verschiedene Aspekte Ihrer Kampagne, von Betreffzeilen bis hin zu Handlungsaufforderungen.

Wenn Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen, können Sie ein erfolgreiches Testprogramm einrichten und Wege finden, Ihre Weihnachtskampagnen zu verbessern. Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute und überzeugen Sie sich selbst von den Ergebnissen.