익일 배송에 대한 단계별 가이드 [+모범 사례]

무려 73%의 소비자가 빠른 배송을 중요한 온라인 쇼핑 기준으로 보고 있으며, 거의 60%의 소비자가 빠른 배송 옵션에 대해 추가 비용을 지불할 것이라고 답했습니다.

Amazon과 같은 거대 소매업체의 부상으로 고객의 기대치가 바뀌었고 온라인 쇼핑객은 언제 어디서나 쇼핑할 수 있는 2일 배송 옵션을 기대하게 되었습니다. 2일 배송이 일반적일 때 전자 상거래 브랜드는 어떻게 눈에 띌 수 있습니까?

고객에게 프리미엄 배송 경험을 제공하는 배송 옵션인 익일 배송을 시작하여 고객의 기대를 뛰어넘고 막바지 쇼핑객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

목차

• 익일배송이란?
• 야간 배송 작동 방식
• 익일 배송의 4가지 이점
• 가장 저렴한 야간 배송 옵션은 무엇입니까?
• 하룻밤 패키지 비용은 얼마입니까?
• 운송업체별 익일 배송 비용
• 익일배송과 익일배송의 차이가 있나요?
• 익일 배송 서비스 비교
• 익일 배송 처리 모범 사례
• ShipBob이 익일 배송을 지원하는 방법
• 익일 배송 FAQ

익일배송이란?

익일 배송은 고객이 다음 영업일에 주문 상품을 받을 수 있도록 보장하는 배송업체에서 제공하는 가장 빠른 배송 옵션입니다.

익일 배송 서비스를 제공하는 여러 운송업체는 일일 마감 시간이 있으며 그 이후에는 익일 배송을 보장할 수 없으며 운송업체 및 배송 서비스에 따라 일반적으로 휴무 시간인 주말에 주문한 경우 이틀이 필요할 수 있습니다. 도착.

이는 종종 익일 배송 또는 당일 배송과 동의어입니다. 그러나 정확한 배송 날짜는 주문 시점에 따라 다릅니다.

익일 배송을 제공하는 운송 회사는 빠른 배송 시간으로 배송 서비스를 제공할 수 있는 운송 네트워크를 보유하고 있습니다. 운송 네트워크는 일반적으로 전국에 분산되어 있습니다. 이를 통해 고객은 패키지를 맡기고 이른 아침 배송을 위해 준비할 수 있습니다. 이러한 특급 서비스는 때때로 특정 위치로 제한됩니다(예: 패키지가 시골 지역으로 배송되는 경우).

야간 배송 작동 방식

익일 배송은 고객이 짧은 시간 내에 주문을 받을 수 있도록 여러 단계를 포함하는 신속 배송 옵션입니다.

1. 주문은 익일 배송 마감 시간 이전에 완료되어야 합니다.

진정한 익일 배송을 위해서는 고객이 익일 배송 마감 시간 전에 주문해야 합니다. 배송 마감 시간을 설정하면 주문 처리, 피킹, 포장, 택배 픽업 및 배송을 위한 충분한 완충 시간이 제공됩니다.

2. 귀하 또는 귀하의 주문 처리 파트너가 택배 픽업을 위해 익일 배송 주문을 준비합니다.

3. 택배사가 소포를 픽업하여 처리합니다.

택배 기사가 패키지를 받으면 다른 익일 배송 주문과 함께 분류되어 최종 목적지로 배송됩니다.

4. 패키지가 야간 배송 허브로 운송됩니다.

일단 라우팅되면 소포는 최종 고객과 가장 가까운 허브로 밤새 보내질 것입니다. 익일 주문은 이름에서 알 수 있듯이 다음 영업일에 고객에게 도착할 수 있도록 육로 또는 항공 운송을 통해 밤새 배송됩니다.

5. 고객이 주문한 상품은 다음날 수령!

대부분의 주요 운송업체는 사업주와 고객 모두를 만족시키는 익일 배송 옵션을 제공합니다.

익일 배송의 4가지 이점

소비자의 75%가 빠른 배송을 원하지만 전자 상거래 비즈니스의 50%만이 당일 배송을 옵션으로 제공합니다.

익일 배송을 제공하는 것은 다른 전자 상거래 비즈니스와 차별화할 수 있는 경쟁 우위입니다. 다음은 익일 배송을 제공하는 이점 중 일부일 뿐입니다.

1. 시간에 민감한 배송을 할 수 있는 능력

야간 배송을 제공하여 고객이 곤란한 상황에 처했을 때 더 많은 배송 옵션을 확장할 수 있습니다. 익일 배송은 가장 빠른 배송이므로 고객에게 이 옵션을 제공하면 더 빠른 배송을 원하는 더 많은 고객에게 어필할 수 있습니다.

2. 고객 만족도 향상

고객의 기대치가 계속 높아지고 빠른 배송이 표준이 됨에 따라 익일 배송을 제공하면 브랜드의 고객 만족도와 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 고객이 필요로 하는 경우 더 빠른 배송 옵션을 선택할 수 있는 자유를 제공하여 쇼핑객이 귀사의 브랜드를 사랑하게 됩니다.

3. 매출 및 매출 증대

고객 만족도가 높을수록 매출이 증가하고 결과적으로 매출이 증가합니다. 고객은 빠른 배송을 기대할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 온라인 상점을 계속 방문할 것입니다.

4. 보관 비용 절감

익일 배송을 제공하면 보관 비용도 줄일 수 있습니다. 익일 배송은 창고 공간을 확보하여 보관 비용을 줄이고 재고 및 노후화 가능성을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

가장 저렴한 야간 배송 옵션은 무엇입니까?

가장 저렴한 배송 옵션은 패키지 무게 및 치수, 배송 시간 및 거리, 운송업체와 협상할 수 있는 할인 등 다양한 기준을 기반으로 합니다. 일반적으로 USPS는 2파운드 미만의 패키지에 대해 가장 저렴한 옵션입니다.

그들의 Priority Mail Express Flat Rate 봉투는 그 안에 들어갈 모든 발송물에 가장 적합한 옵션이 될 것입니다. 70파운드가 넘는 패키지의 경우 가장 저렴한 옵션은 UPS 또는 FedEx입니다. 온라인 판매자는 운송업체와 협상하거나 ShipBob과 같은 소매 주문 처리 제공업체와 협력하여 더 낮은 요금을 협상할 수 있습니다.

익일 배송 계산기

• USPS 우편 요금 계산기
• UPS 배송 계산기
• 페덱스 배송 계산기

하룻밤 패키지 비용은 얼마입니까?

짧은 대답? 때에 따라 다르지.

익일 배송 비용은 다음을 비롯한 여러 요인으로 인해 변경될 수 있습니다.

1. 패키지 치수

모든 주요 운송업체는 용적 중량(DIM 중량이라고도 함)이라는 가격 책정 모델을 사용하여 운송 비용을 계산합니다. DIM 무게는 배송 비용을 결정하기 위해 패키지의 크기를 고려합니다.

용적 중량은 패키지의 길이, 너비, 높이를 곱한 다음 해당 숫자를 DIM 제수로 나누어 계산합니다. 배송업체는 패키지의 실제 중량 또는 DIM 중량 중 더 큰 금액을 기준으로 배송료를 책정합니다. 이는 야간 배송 비용을 결정하는 청구 가능 무게가 됩니다.

2. 패키지 무게

더 무거운 패키지는 더 가벼운 배송보다 배송 비용이 더 많이 듭니다. 위에서 언급했듯이 패키지의 실제 무게가 DIM 무게보다 클 경우 배송비를 계산하는 데 사용됩니다. 패키지가 무거워지고 클수록 배송 비용이 더 많이 듭니다.

3. 배송 지역

배송 지역은 패키지의 출발지와 목적지 사이의 거리를 측정합니다.

운송업체는 배송 지역을 사용하여 배송 비용을 계산합니다. 미국에서는 Zone 1에서 Zone 8까지 다양합니다.

배송 지역은 주문이 배송된 지역을 기준으로 계산됩니다. 이는 목적지가 동일한 두 개의 다른 출발지가 완전히 다른 지역으로 배송될 수 있음을 의미합니다.

배송 지역이 높을수록 패키지 배송 비용이 높아집니다. 익일 배송, 익일 배송 및 기타 신속 배송 옵션의 경우 지역 간 가격 인상이 기하급수적으로 높아집니다.

4. 운송업체와의 배송 계약

운송업체로부터 할인된 배송료를 받을 수 있습니다. 일부 운송업체는 소규모 비즈니스에 할인을 제공하는 반면, 다른 운송업체는 대량 배송을 기준으로 할인율을 제공합니다. 협력할 운송업체 또는 제3자 물류 제공업체를 선택할 때 어떤 요금 할인이 제공되는지 확인하십시오.

운송업체별 익일 배송 비용

아래 표는 배송사별로 익일 배송료를 분류한 것입니다.

익일배송과 익일배송의 차이가 있나요?

익일 배송과 익일 배송은 다르게 들릴 수 있지만 의미는 같습니다. 두 가지 배송 조건은 고객이 주문한 다음 날 고객에게 패키지를 배송하는 배송 서비스를 지칭하기 위해 서로 바꿔서 사용할 수 있습니다.

익일 배송 서비스 비교

익일 배송은 종종 비용이 많이 들지만 가격은 운송업체마다 다를 수 있습니다. 다음은 세 가지 주요 운송업체에서 제공하는 야간 배송 옵션입니다.

USPS 익일 배송

인기 있는 USPS 메일 유형 중 하나는 "가장 빠른 국내 서비스"인 야간 서비스인 Priority Mail Express입니다. 70파운드 미만의 패키지는 $26.95부터 시작하여 Priority Mail Express를 통해 밤새 배송됩니다. 귀하(또는 귀하의 고객)가 정말 급한 경우 다음날 오전 10시 30분까지 배달을 보장하는 Priority Mail Express 옵션도 있습니다.

세 가지 주요 운송 업체 중 USPS는 가장 저렴한 야간 배송 옵션을 제공합니다. USPS는 매일 현지 노선을 운행하기 때문에 최종 고객에게 배달하기 위해 멀리 갈 필요가 없습니다.

UPS 익일 배송

UPS는 다양한 배송 옵션을 제공하지만 UPS Next Day Air가 가장 빠릅니다. UPS는 "미국에서 그 누구보다 더 많은 야간, 정시, 보장된 배송"을 제공한다고 자랑합니다. 야간 배송 옵션은 다음과 같습니다(가장 비싼 것부터 가장 저렴한 것 순으로 나열):

• UPS 익일 항공 조기 배송: 익일 오전 8시부터 익일 배송을 보장합니다.
• UPS 익일 항공: 일반적으로 다음 영업일 오전 10시 30분까지 익일 배송을 보장합니다.
• UPS 익일 Air Saver: 일반적으로 익일 영업일에 익일 배송을 보장합니다.

UPS의 모든 야간 배송 옵션은 온라인 추적을 제공합니다.

FedEx 익일 배송

종종 세 운송업체 중 가장 비싼 FedEx는 미국에서 세 가지 미국 익일 배송 옵션을 제공합니다(가장 비싼 것부터 가장 저렴한 것까지).

• FedEx First Overnight: 가장 빠른 옵션입니다. 대부분의 미국 목적지에 대해 다음 영업일 오전 8시에 배송됩니다. 추가 확장 목적지로 오후 2시까지 배달.
• FedEx Priority Overnight: 대부분의 미국 목적지로 익일 오전 10시 30분까지 배송, 원격 지역 배송은 오후 4시 30분까지.
• FedEx Standard Overnight: 오후 4시 30분까지 대부분의 미국 주소로 배송됩니다.

모든 FedEx 익일 옵션을 통해 발송인은 배송 증명 요구를 포함하여 배송 및 픽업 옵션을 사용자 정의할 수 있습니다.

익일 배송 처리 모범 사례

익일 배송 옵션을 제공할 준비가 되었지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 다음 모범 사례를 사용하여 패키지가 올바른 위치에 제시간에 손상 없이 도착하도록 하십시오.

1. 명확한 차단 시간 설정

익일 배송을 제공하려면 브랜드 마감 시간을 설명하는 명확한 정책을 만들어야 합니다. 익일 배송 시간을 맞추기 위해 주문을 처리하고 이행하는 데 충분한 시간을 가질 수 있도록 이 정책을 설정하는 것이 좋습니다. 이 정책은 고객과의 오해를 피하고 기대치를 설정하기 위해 마감 시간을 명확하게 전달해야 합니다.

2. 여러 창고에서 운영

여러 창고에 재고를 분배하여 최종 고객에게 더 빨리 도달할 수 있습니다. 여러 창고에서 배송하면 재고가 배송 위치에 더 가깝게 보관되기 때문에 긴급 배송을 완료하는 데 도움이 됩니다.

3. 중앙에 위치한 창고 구축

여러 창고를 사용하면 전략적으로 수행하지 않으면 재고 관리가 복잡해지고 창고 비용이 증가할 수 있습니다. 일부 비즈니스의 경우 하나의 중앙 집중식 창고를 사용하는 것이 야간 배송을 완료하는 훨씬 더 효율적이고 비용 효율적인 방법입니다.

4. 신뢰할 수 있는 파트너와 협력

신뢰할 수 있는 파트너와 관계를 형성하면 익일 배송을 약속하는 데 도움이 됩니다. 수의사는 SLA를 지속적으로 충족하는 사람을 찾기 위해 실사를 통해 파트너를 찾습니다.

ShipBob이 익일 배송을 지원하는 방법

ShipBob과 같은 제3자 물류(3PL) 제공업체와 협력하면 고객에게 익일 배송을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. USPS, UPS 및 FedEx와 같은 주요 운송업체 외에도 ShipBob은 다양한 지역 운송업체와도 협력하고 있습니다. CDL Last Mile Solutions, LSO(Lone Star Overnight), UDS(United Delivery Service) 및 OnTrac과 같은 지역 운송업체를 통해 ShipBob은 판매자에게 야간 배송 옵션을 제공할 수 있습니다.

ShipBob은 다양한 배송업체와 협력하므로 배송 시간은 배송업체가 ShipBob 주문 처리 센터에서 패키지를 픽업한 후 패키지를 스캔한 시점을 기준으로 합니다. 이는 운송업체 및 시간에 따라 당일 또는 다음 영업일 이후에 진행될 수 있습니다.

익일 배송 외에도 ShipBob은 지상 배송, 2일 배송 및 당일 배송도 제공합니다. 이러한 방식으로 우리는 판매자에게 고객에게 제공할 수 있는 다양한 배송 옵션을 제공하고 오늘날의 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

최종 고객과의 위치와 거리는 익일 배송을 제공할 때 큰 차이를 만듭니다. 전국에 있는 ShipBob의 주문 처리 센터 네트워크 덕분에 최종 고객에게 더 가까운 재고를 유지할 수 있습니다. 재고를 분배하면 운송 시간이 단축되고 각 주문이 이동해야 하는 배송 구역 수가 줄어들어 신속 배송 옵션에 대한 비용을 절약할 수 있습니다.

ShipBob의 강력한 대시보드는 판매자에게 실시간으로 데이터에 대한 통찰력을 제공합니다. 당사의 분석 도구는 과거 데이터를 기반으로 재고 분배를 최적화하여 운송 시간을 줄이고 주문 처리 비용을 줄이는 방법에 대한 제안을 제공합니다.

“뛰어난 직후부터 우리는 제품을 미국 전역의 ShipBob 주문 처리 센터 한 곳이 아닌 세 곳으로 옮기기로 결정했습니다. 이렇게 하면 국가의 다른 지역에 있는 더 많은 고객의 배송 시간을 줄일 수 있습니다. 결국 나는 속도를 원한다. 고객이 아마존과 배송 시간을 비교했으면 합니다.”

– Dwight Lee, Hero Cosmetics의 공동 설립자이자 COO

지금 ShipBob 시작하기

익일 배송은 더 비싼 옵션이 될 수 있지만 제공하면 고객의 기대를 뛰어넘고 막바지 쇼핑객을 더 많이 전환시키는 데 도움이 될 수 있습니다. ShipBob과 같은 제3자 물류 파트너와 협력하면 전국 여러 위치에 재고를 저장하여 대규모로 고객에게 신속한 배송 옵션을 제공할 수 있습니다.

고객에게 더 빠른 배송과 가장 저렴한 야간 배송 옵션을 제공하려면 견적을 요청하여 ShipBob에 대해 자세히 알아보십시오.

익일 배송 FAQ

다음은 익일 배송에 대한 가장 인기 있는 질문에 대한 답변입니다.

가장 저렴한 야간 배송은 무엇입니까?

조사에 따르면 가장 저렴한 익일 배송은 Priority Mail Express입니다. 상업용은 $22.75, 우체국과 온라인은 $26.35입니다.

익일배송비는 얼마인가요?

익일 배송 가격은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다. UPS Next Day Air Saver 를 사용하는 경우 시작 가격은 $24.06입니다.

가장 빠른 배송은 무엇입니까?

다양한 택배 회사에서 빠른 배송을 제공합니다. UPS, DHL, FedEx 및 USPS는 모두 당일 배송 을 제공 하며, 이는 오늘날 이용 가능한 가장 빠른 배송 옵션입니다.

더 알아보기

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 시장에서 고객은 빠른 배송을 기대합니다. 3PL을 활용하여 재고를 분배하고 배송 시간을 단축하는 방법을 알아보십시오. 지금 가이드를 다운로드하여 자세히 알아보십시오.