전자 상거래 마케팅 전략: 더 많은 판매를 위한 전술
게시 됨: 2022-05-04전자 상거래 마케팅 은 매장의 전환율을 높이고 매출을 늘리는 방법입니다. 대부분의 실제 매장은 이미 문을 닫았고 다양한 마케팅 접근 방식을 통해 매출을 회복하려고 합니다. 따라서 온라인 마케팅의 매체보다 고객에게 도달하는 것이 더 낫습니다.
고객은 다른 채널에 있고 다른 장치를 사용하고 있을 수 있습니다. 따라서 마케팅 담당자로서 더 나은 판매를 유도하기 위해 옴니채널 접근 방식을 채택하는 것이 필수적입니다. 이 블로그를 읽고 판매를 늘리기 위해 채택할 수 있는 매력적인 전자 상거래 마케팅 전략 에 대해 알아보십시오.
전자 상거래 마케팅 전략이란 무엇입니까?
전자 상거래 상점은 다양한 채널을 통해 잠재 고객에게 상점을 홍보하기 위해 전자 상거래 마케팅 전략을 구성합니다. 주요 목표는 브랜드에 대한 고객의 관심을 불러일으키고 충성도 높은 고객으로 만드는 것입니다. 전자 상거래 마케팅에는 세 가지 요소가 있습니다.
- 온라인 전자 상거래 상점으로 더 많은 트래픽을 유도하십시오.
- 방문자를 리드로 전환하십시오.
- 리드를 판매로 전환합니다.
간단히 말해서 궁극적인 목적은 비즈니스의 매출을 늘리는 것입니다. 이 목표를 달성하는 방법은 큰 문제입니다. 매출을 높이려면 좋은 고객 기반이 필요합니다. 온라인 마케팅을 통해 고객을 지속적으로 참여시킬 수 있습니다. 유일한 문제는 더 많은 투자 수익을 제공할 수 있는 방식으로 마케팅 예산을 지출하는 것입니다.
전자 상거래 마케팅 채널이란 무엇입니까?
온라인 상점을 만든 후에는 대상 시장에 브랜드를 홍보하기 위한 조치를 결정해야 합니다. 그러나 판매를 늘리기 위한 마케팅 전략을 세우기 전에. 귀하의 온라인 상점으로 더 많은 자격을 갖춘 리드를 얻으려면 전자 상거래 마케팅 채널을 결정하는 것이 중요합니다.
1. 전자상거래 SEO 최적화 :
가장 가치 있는 트래픽이 검색 엔진에서 나오므로 사이트에 유기적인 트래픽을 얻으려면 온라인 상점을 잘 최적화해야 합니다. 사람들이 귀하의 제품을 검색할 때 귀하의 웹사이트에 쉽게 도달할 수 있도록 귀하의 웹사이트 콘텐츠가 관련 키워드로 채워져 있는지 확인하십시오. 검색 엔진에서 최고 순위를 얻는 것을 잊지 마십시오.
참고: SEO 가이드라인과 일치하는 최상의 SEO 관행을 구현하십시오. 더 많은 전자 상거래 판매를 얻으려면 키워드 기반 백링크와 같은 새로운 SEO 기술에 투자하십시오.
2. 콘텐츠 마케팅 :
콘텐츠 마케팅 은 웹사이트에 더 많은 트래픽을 가져오기 위한 각 마케팅 전략의 생명선입니다. 방문자를 사이트로 유도하는 데 도움이 되므로 인바운드 마케팅이라고도 합니다. 또한 타겟 고객이 누구이며 매력적인 콘텐츠로 타겟 고객을 타겟팅하는 방법을 이해할 수 있습니다.
타겟 고객을 알게 되면 고객을 분류하고 콘텐츠에 개인화를 적용하여 유익한 블로그, 인포그래픽, 가이드, 뉴스레터 등을 통해 청중을 타겟으로 삼을 수 있습니다.
3. 전자상거래 이메일 마케팅 :
이메일 마케팅은 효과적인 리드를 유도하는 가장 효과적이고 오래된 도구 중 하나입니다. 그래도 전자 상거래 비즈니스에서는 성공적인 전술입니다. 가입자 목록을 향상시키고 결과적으로 캠페인의 참여율을 향상시킬 수 있습니다. 새로운 도착 캠페인, 판촉 캠페인, 트리거된 이메일 등과 같은 다양한 이메일 캠페인으로 투어 구독자를 참여시킬 수 있습니다.
4. 소셜 미디어 마케팅 :
소셜 미디어 마케팅에는 광고를 통한 유료 트래픽뿐만 아니라 무료 트래픽도 많이 있습니다. 여기에서 Facebook, Instagram, Pinterest 등과 같은 모든 소셜 미디어 네트워크의 사람들을 참여시키는 전략을 만듭니다. 각 소셜 미디어 플랫폼에서 청중 세트에 대한 적절한 조사를 수행한 다음 관련 게시물을 대상으로 합니다.
5. 제휴 마케팅 :
제휴 마케팅 은 제휴 프로그램 출시를 통해 웹사이트 트래픽을 증가시키고 있습니다. 자신을 등록하고 프로그램을 실행할 수 있는 인기 있는 네트워크가 많이 있습니다. 여기에서 귀하는 귀하의 사이트를 방문하는 질적 방문자를 기준으로 제휴사에게 보상을 제공합니다.
6. 인플루언서 마케팅 :
인플루언서 마케팅은 최근 몇 년 동안 트렌드 화두입니다. 당신의 인플루언서는 이미 더 많은 팬층을 보유한 가장 저명한 브랜드 앰버서더입니다. 이 사람들은 마케팅 팁으로 청중에게 쉽게 영향을 주어 고객이 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 인플루언서는 더 많은 청중에게 도달하고 광범위한 수준에서 브랜드를 전파할 수 있습니다.
매출 증대를 위한 전자 상거래 마케팅 전략은 무엇입니까?
전자 상거래 마케팅 전략에 대해 이야기할 때 고려해야 할 한 가지 측면만이 아니라 효과적인 결과를 얻기 위한 수많은 도구와 전술이 있습니다. 다음은 판매 향상을 위한 효과적인 전자 상거래 마케팅 전략입니다.
1. 웹사이트를 더 친근하게 만들기 위한 소셜 로그인 :
체크아웃 과정에서 마찰을 피하기 위해 방문자에게 안전한 소셜 로그인을 제공하십시오. 따라서 새 계정을 만드는 번거로움이 완전히 사라집니다. 사용자가 때때로 양식을 작성하는 동안 좌절할 수 있으므로 휴대 전화를 사용할 때 더 두드러집니다. 소셜 로그인은 이탈률과 이탈률을 줄입니다.
2. 다른 제목의 열지 않은 이메일에 참여하십시오.
귀하의 사용자 또는 방문자는 관련 없는 메시지를 받는 것을 좋아하지 않습니다. 사용자가 이전 이메일을 열지 않은 경우 다른 제목으로 이메일을 다시 보낼 수 있습니다. 눈에 띄는 제목 줄을 사용하여 사용자가 메일을 즉시 열도록 긴급하게 만들 수 있습니다.
3. 페이지에 사용자 생성 콘텐츠 추가:
웹 사이트에서 생성한 콘텐츠가 사용자의 모든 질문을 해결하지 못하는 경우가 많습니다. 따라서 제품을 구매한 마지막 5명의 사용자에게 자동 이메일을 보내고 도움이 필요한지 물어볼 수 있습니다. 또한 사람들은 다른 사람들이 제공한 리뷰를 신뢰합니다. 또한 리뷰를 사용하여 고객 서비스 및 제품을 개선할 수 있습니다.
4. 실시간 채팅을 위한 귀중한 데이터 수집 :
이전 마케터들은 AI 기술의 출현과 쿼리를 해결하기 위해 고객과 채팅하곤 했습니다. 그들은 사람들이 자주 묻는 질문에 대한 데이터를 수집하기 위해 웹사이트에 라이브 채팅을 통합하기 시작했습니다. 따라서 그들은 FAQ 섹션에 이러한 질문을 넣을 수 있습니다. AI 챗봇은 마케터가 사용자에게 적합한 제품을 제공하고 문제를 해결하기 위해 주입하는 또 다른 자동화 도구입니다.
5. 소셜 미디어 채널 소유:
귀하의 브랜드 또는 틈새 시장에 맞는 채널로 시작하십시오. Facebook과 Instagram은 많은 마케터가 사용자의 참여를 유지하기 위해 사용하는 두 가지 기본 채널입니다. Youtube는 채널을 만들고 유용한 콘텐츠를 제공하는 눈길을 끄는 비디오로 사람들의 참여를 유도할 수 있는 또 다른 플랫폼입니다. 결과적으로 매출을 높일 수 있습니다.
6. 쇼핑객의 참여를 유지하기 위한 보상 도입:
고객에게 보상을 제공할 계획을 세울 때 매출 향상이 더 쉬워집니다. 모두가 선물을 좋아하고 고객도 마찬가지입니다. 로열티 프로그램으로 시작하여 다양한 계층의 충성도에 따라 고객을 졸업할 수 있습니다. 고객에게 포인트를 적립하고 필요할 때마다 사용할 수 있는 기회를 제공하세요. 예를 들어 - 친구 및 지인과 제안 링크를 공유할 때 포인트를 적립할 수 있습니다.
고객 기반을 확대하고 충성도도 유지합니다.
7. 쇼핑 경험 개인화:
다양한 전자 상거래 상점은 트래픽을 유도하기 위해 다양한 광고를 실행합니다. 그러나 많은 경우 이러한 전술은 전혀 효과가 없습니다. 따라서 처음부터 고객에게 훌륭한 경험을 제공하는 것이 더 중요합니다. 지리적, 인구 통계 및 기타 요소를 기반으로 상황에 맞는 콘텐츠를 보내는 것이 중요합니다.
결론
전자 상거래 상점의 성공은 주로 구현하는 전자 상거래 전략에 달려 있습니다. 고객 참여 프로세스를 복잡하게 만들 필요는 없지만 적시에 적절한 이니셔티브를 취해야 합니다.