전환하는 매우 효과적인 CTA를 설계하는 10단계

웹사이트의 주요 목표는 알고 있지만 방문자는 알고 있습니까?

웹에서 최고의 제품, 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 멋진 웹사이트, 효과적인 SEO 기술로 인한 트래픽 생성이 있을 수 있습니다. 그러나 방문자가 사이트에 방문했을 때 무엇을 하기를 원하는지 명확하지 않으면 방문자를 잃게 됩니다.

“방문자를 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다면 CTA에 주의를 기울여야 할 것입니다. "

CTA 란 무엇입니까?

클릭 유도문안(CTA)은 웹사이트에 표시되고 독자가 특정 조치를 취하도록 촉구하는 외침입니다. 주요 임무는 사람들의 관심을 끌고 전환 유입경로로 이끄는 무언가를 하도록 유도하는 것입니다.

일반적인 CTA에는 다음이 포함됩니다.

• eBook, 가이드 또는 쿠폰 코드 다운로드
• 이메일 뉴스레터 신청
• 무료 평가판 시작
• 더 알아보기
• 장바구니에 추가
• 무료 상담 받기

CTA는 밑줄이 그어진 텍스트, 아이콘 및 이미지를 포함하여 다양한 형식을 취하지만 일반적으로 버튼이 가장 일반적입니다.

CTA의 중요성

CTA는 방문자를 고객으로 만드는 기본 단계입니다. 브랜드 성공의 문지기입니다. 그렇기 때문에 그들만의 디자인 룰을 요구합니다. 사소한 변경이 전환에 막대한 영향을 미칠 가능성이 있으므로 이를 올바르게 수정하는 것이 중요합니다.

다음은 매우 효과적인 CTA를 설계하기 위한 10가지 모범 사례입니다.

1. 색상

CTA 버튼의 색상은 가장 중요한 디자인 선택 사항 중 하나입니다. 페이지의 다른 요소와 눈에 띄도록 시각적으로 눈에 띄어야 합니다.

CTA에 가장 적합한 색상에 대해 많은 논쟁이 있습니다. 사실 단일 색상은 마법을 바꾸는 마법의 지팡이가 아닙니다. 청중과 사이트의 색 구성표를 비롯한 여러 요소에 따라 달라집니다.

그러나 시각적 계층 구조가 중요하므로 선택한 색상은 페이지의 다른 모든 색상과 구별되어야 합니다. 이러한 이유로 대비되는 색상이 필요합니다.

사이트의 나머지 부분과 대조를 이루면서도 전체 디자인과 잘 어울리는 생생한 색상을 선택하십시오.

2. 숨 쉴 수 있는 공간 제공

주변에 공간이 많거나 지저분하고 어수선한 책상에서 가장 잘 작동합니까? 대부분의 사람들에게 깨끗한 책상은 맑은 정신과 집중력을 유지하는 능력과 동일합니다.

CTA에도 동일하게 적용됩니다. 주위에 건강한 음의 공간을 포함하면 필수적인 호흡 공간이 생성되고 인터페이스의 다른 요소와 분리됩니다. 가장 중요한 버튼 주위에 방해 요소가 적을수록 전환 가능성이 높아집니다.

3. 액션 위주의 텍스트

"추가 정보를 위해 입력하세요"와 같은 지루하고 지루한 카피는 잊어버리고 무엇을 하든지 사람들이 "제출"할 것이라고 기대하지 마십시오. 독자가 특정 행동을 취하도록 독려하려면 "다운로드", "시도", "가입" 또는 "시작"과 같은 설득력 있고 행동 지향적인 언어를 사용하여 사람들이 다음에 해야 할 일을 명확하게 하십시오. .

텍스트는 2~7단어로 짧게 작성해야 하지만 방문자가 행동을 따랐을 때 받게 될 내용을 정확히 전달해야 합니다. 영리하거나 혼란스러운 단어를 실험하는 곳이 아닙니다.

연구에 따르면 메시지가 더 개인적일수록 더 성공적입니다. "계정 만들기"를 "내 계정 만들기"로 변경하거나 "무료 30일 평가판 시작"을 "내 무료 30일 평가판 시작"으로 변경하면 클릭률을 최대 90%까지 개선할 수 있습니다.

4. 가치 제안 추가

독자를 특정 행동으로 유도하는 것 외에도 텍스트는 클릭할 때 받게 될 이점을 전달해야 합니다. 그 안에 무엇이 들어 있는지 명확하지 않다면 그들은 당신의 지시를 따를 이유가 거의 없습니다.

Copyblogger에서 이에 대한 훌륭한 예를 볼 수 있습니다.

Copyblogger는 텍스트에 "무료"라는 단어를 포함하는데, 이는 매우 설득력 있는 단어입니다. "보너스" 또는 "즉시"도 비슷한 효과를 냅니다.

5. 긴박감을 조성하라

감정은 구매를 할 때 훌륭한 동인입니다. 리드 생성에 좋은 한 가지 감정은 호기심이며 누군가의 호기심을 자극하는 가장 좋은 방법은 긴박감과 희소성을 느끼게 하는 것입니다.

시간 제한이 있는 제안을 하고 무료 eBook 또는 특정 기간 내에 등록하는 경우 할인과 같은 혜택과 결합하여 사람들이 여전히 가능한 동안 제안을 신청하도록 동기를 부여할 수 있습니다. FOMO(잃어버릴 것에 대한 두려움)는 행동을 취하도록 하는 강력한 동기가 될 수 있습니다. "지금"이라는 단어를 사용하는 것만으로도 미묘한 긴급성을 전달할 수 있습니다.

6. 배치

CTA의 배치는 뜨거운 주제입니다. 전통적으로 스크롤 없이 볼 수 있는 부분이 이상적인 위치로 여겨졌으므로 사람들이 페이지를 방문할 때 꼭 봐야 합니다.

하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 판매원이 제품의 이점을 설명하기 전에 "지금 구매"라는 말을 하는 매장에 있다면 구매를 포기할 가능성이 높습니다.

Neil Patel은 사람들이 일반적으로 가입하기 전에 제안에 대해 더 알고 싶어한다는 사실을 발견했습니다. 그의 연구에 따르면 CTA가 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 배치되었을 때 전환이 17% 감소한 것으로 나타났습니다. 제품이 복잡하고 사람들이 약속을 하기 전에 더 많은 것을 알아야 하는 경우 특히 그렇습니다.

결국 당신의 제안이 충분히 매력적이라면 사람들은 CTA를 찾게 될 것입니다. 그들이 준비되기 전에 그것을 강요하지 마십시오. 긴 형식의 판매 페이지가 있는 경우 페이지 아래에 몇 개의 CTA를 뿌리는 것이 좋습니다. 사람들이 준비되는 즉시 전환할 수 있는 기회를 주기 때문입니다.

7. 특수 효과

“CTA 버튼 디자인과 관련하여 바퀴를 재발명하지 마십시오. " 버튼은 버튼처럼 보여야 클릭 가능하다는 것을 사람들이 알 수 있습니다.

버튼은 적절한 크기여야 합니다. 한 눈에 눈에 띄도록 충분히 커야 하지만 콘텐츠의 나머지 부분을 차지할 정도로 크지 않아야 합니다. 버튼의 모양은 둥근 모서리가 눈에 더 쉽게 보이기 때문에 성공에 영향을 줄 수 있으며 음영, 3D 효과, 미묘한 그라디언트 및 화살표와 같은 특수 효과를 사용하거나 PayPal 또는 카드 로고를 포함하여 추가할 수 있습니다. 정신.

위압적이지 않으면서 거대함과 대담함 사이에서 적절한 균형을 찾는 것이 효과적인 CTA의 핵심입니다. 기본적으로 버튼이 눈에 잘 띄면 클릭할 가능성이 높아집니다.

8. 옵션 줄이기

너무 많은 옵션을 제공하면 방문자의 결정이 마비되어 사이트를 클릭하지 않을 수 있습니다. 가능하면 한 가지 옵션을 고수하는 것이 가장 좋습니다.

두 개 이상의 옵션을 포함해야 하는 경우 항상 가장 중요한 옵션에 더 많은 시각적 가중치를 부여하십시오. 이렇게 하려면 덜 중요한 옵션에 낮은 대비 색상을 지정하거나 스타벅스가 여기에서 한 것처럼 투명하게 만들 수도 있습니다.

때때로 두 가지 옵션을 포함하면 사람들이 프로세스를 더 잘 제어할 수 있다는 느낌을 받을 수 있으므로 전환 가능성이 더 높아집니다. 첫 번째 옵션을 단순히 강화하는 두 번째 옵션을 포함할 수 있습니다. 예를 들어 "예, 무료 eBook을 보내주세요." 및 "아니요, 지금은 괜찮습니다. 나중에 가능합니다."

그러나 나는 사람들이 두 번째 버튼의 텍스트로 어떤 결정을 내리는 데 거의 부끄러움을 느끼는 예를 보았습니다. 이렇게 하면 일부 사람들이 조치를 취하도록 유도할 수 있지만 더 많은 사람들을 짜증나게 할 수 있으므로 이 기술을 간단하고 신중하게 사용하십시오.

9. 설득력 있는 메시지 지원

CTA 버튼 주위에 보충 텍스트를 추가하면 주저하는 잠재 고객이 뛰어들도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 CTA가 사람들에게 무료 평가판 등록을 권장하는 경우에 특히 유용합니다.

설득력 있는 메시지에는 "위험 없음", "약속 없음", "신용 카드 필요 없음" 또는 "환불 보장"과 같은 보증이 포함될 수 있습니다. 만족한 고객의 평가나 개인 정보 보호 약속을 포함할 수도 있습니다.

Netflix는 "한 달 동안 무료로 가입" CTA 전에 "언제든지 취소"할 수 있는 고객의 기능을 다룹니다.

10. 테스트, 테스트, 테스트

CTA를 만들고 이 모든 유용한 팁을 구현했다면 작업이 끝난 것이 아닙니다! CTA가 원하는 효과를 거두고 있는지 확인해야 합니다.

A/B 테스트를 수행하여 색상, 메시지, 제안, 디자인 및 배치의 변화가 전환율에 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오. 적절한 조합을 찾을 때까지 다양한 방법을 시도해 보십시오. 때로는 아주 작고 쉽게 변경할 수 있는 변경 사항이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 그리고 CTA가 계속해서 효과적인지 확인하기 위해 주기적으로 확인하는 것을 잊지 마십시오.

온라인 사본에서 CTA를 현명하게 사용합니까? 효과적인 CTA를 설계하기 위한 팁과 요령은 무엇입니까? 아래 의견에 알려주십시오.