3 つの強力な質問でブランドの「説明者」を作成する

公開: 2022-03-03

この記事は、 Amazon で現在入手可能な私の新しい本、 Founder Brandからの抜粋です。 これは、本全体を購入する前のほんの少しの味です

マーケティングの最も重要な部分の 1 つは、夢の顧客にリーチできるようにノイズをカットすることです。これは必ずしも簡単なことではありません。何千もの企業が顧客の注目を求めていますが、実行可能です。

そのための最善の方法の 1 つは、私が「説明者」と呼ぶものを作成することです。説明者は、社内のどこかで PDF ドキュメントに座っているだけでなく、実際の会話で使用できる短くて記憶に残るステートメントです。

説明者の目標は、潜在的な聴衆の注意を引くことです (聴衆とは、夢の顧客、投資家、パートナー、将来の従業員を意味する場合があります)。彼らの注意を引いたら、あなたの製品やサービスについて彼らが知る必要があることをすべて伝えることができます.

これがいかに強力かは容易に想像できます。説明者 (通常の会話で使用できるもの) を開発することで、接続を生成し、最終的に売上を生み出すことができます。しかし、それがなければ、潜在的または現在の投資家とのミーティング、業界イベント、またはインタビューやポッドキャストで簡単かつ一貫して使用できるものが何もないため、ブランドは水の中で死んでいます.

説明者の形式

説明文を書いているとき、私はいつもお気に入りのコピーライティングのレッスンについて考えています。「一行目、二行目」です。コピーの最初の行の目標は、常に誰かにコピーの 2 行目を読んでもらうことです。コピーの 2 行目の目標は、3 行目を読んでもらうことです。

読み終わるまでずっと使えるテクニックです。私は説得力のあるコピーを書くためにこのレッスンを頼りにしています。私が説明文を書くときは、2 ～ 3 文の長さになります。これは、短い会話に最適な長さだからです。フォーマットは次のようになります。

どのように______________を知っていますか?
__ (問題/古い方法) の代わりに、____________________ (解決策/新しい方法) があります。
私たちはそれを________________________（製品またはブランドの名前）と呼んでいます。

それはあなたの説明者になることができる短い会話です. この形式が好きなのは、あなたの会社が何をしているかを自然な方法で説明できるからです。

ドリフトの解説者

この形式の説明者を使用してどのように展開できるかを示すために、Drift (史上最も急成長している SaaS 企業の 1 つになり、10 億ドル以上の評価を達成するのを支援した組織) を使用した例を挙げましょう。私がイベントに参加していて、潜在的な顧客が私のところに来て、「ねえ、Drift は正確には何をするの?」と言ったとしましょう。

私が「私たちは主要な会話型マーケティングプラットフォームです」と言った場合、顧客はおそらく「面白い」または「へえ」と言うか、まったく何も言わないでしょう。そしてすぐに、会話は始まる前に終了します。

上記のモデルを使用すると、会話は大きく異なります。潜在的な顧客は、「ねえ、ドリフトは正確に何をしますか?」と言います。答えを知っているだけでなく、彼女に説明する方法も知っているので、にやにや笑いました。

「誰かのウェブサイトに行くと、質問に答えてもらうためだけに 10 のフォームに記入しなければならないことがありますよね?」

彼女は微笑んでうなずきます。 "うん。嫌いです。"

今、私は彼女を夢中にさせました。 実際にお話を伺います！ 彼女はこれを手に入れるつもりです！

「人々にフープやすべてのリードフォームをジャンプさせる代わりに、ドリフトは、24 時間年中無休の仮想アシスタントをウェブサイトに配置して、顧客の購入を支援するようなものです。」

彼女の目は見開かれます。 "面白い。どうやってそれをしますか？そして彼女はそれを意味します。彼女はその答えに興味を持っています。

鍵の部分にたどり着く

ここでの重要な部分は、それをどのように行うかです。 ターゲット顧客が抱えている実際の問題を解決する会社または製品を構築した場合、顧客は次のように応答します。どうやってそれをしますか？

これは彼らにもっと話すようにとの招待です。さて、これは Drift がすべての痛みを治し、顧客が抱えている問題を解決できることを保証するものではありませんが、少なくとも私はその道を進んでいます.

今では、「会話型マーケティングと呼んでいます」と言うことができ、その後、私たちが何をしているかを詳しく説明できます。製品とその仕組み、機能と利点について話すことができます。顧客の名前を挙げて例を挙げることができます。

私は彼女が理解して共感できる絵を描いた.「あなたはどうやって…まあ、代わりに…私たちはそれを…と呼んでいます」を使用して、行き止まりのガラス張りの目の反応の代わりに会話を開始します. 説明者ができることはそれだけではありません。ホームページの見出し、電子メールの署名、広告コピー、その他のマーケティングのすべてから、ブランドとして作成するすべてのものを実際に導くことができます.

Shopifyの説明者

Shopify の例を次に示します。ほとんどの人は自社が e コマースプラットフォームであることを知っていますが、Web サイトでは「誰でも、どこでも、ビジネスを始めることができる」とリードしています。そのキャッチフレーズは本当にあなたに何を伝えていますか? あまりない。しかし、私が教えた説明フレームワークを使用してそれを想像してみてください。

私は新しい知人にこう言います。私たち (Shopify) は、誰でもどこでも簡単にオンラインビジネスを構築できるプラットフォームを作成しました。」

この時点でShopifyに興味を持っている人にとって当然の次の質問は、「興味深い。どのように？"

このフレームワークにより、ターゲット顧客が質問をする立場にあなたが置かれ、それがあなたがなりたい場所になります. 会話の最初の 2 分間で、すべての仕様とすべての機能を説明する必要はありません。彼らが「面白い。どのように？"

このフレームワークを使用すると、専門用語や流行語のように聞こえることなく、キャッチフレーズ (会話型マーケティング、レベニューインテリジェンスなど) を使用することもできます。

あなたの番

上記の例を見たので、次はブランドの独自の説明文を作成します。フォーマットを見直してから、試してみてください。それを書いて、あなたのブランドが何をしているかを理解している人々と共有してから、会社が何をしているかを知らない人に試してみてください.

彼らの反応に注意してください。それは会話のきっかけになるはずです。そうでない場合は、会話につながるまで説明を編集して改良する時が来ました。

雑音を切り抜けて夢の顧客にリーチする方法についてのアドバイスは、Amazon で Founder Brand を参照してください。