Scopri 11 tendenze di e-commerce di cui devi concentrarti nel 2022 sul miglior sviluppo di siti Web di e-commerce a Bangalore

Il 2020 e il 2021 non sono andati come previsto. La pandemia ha colpito quasi tutti i livelli, sia nel modo in cui comunichiamo con i nostri clienti sia nel condurre ricerche sugli utenti. Il COVID-19 ha accelerato le tendenze già in atto. I consumatori homebound hanno dovuto cambiare radicalmente il loro comportamento di acquisto e milioni di aziende hanno iniziato a investire per andare online per la prima volta o nei loro canali di e-commerce esistenti. Di conseguenza, i marchi ora non vedono l'ora di adattarsi se vogliono stare in alto nel web design di e-commerce Bangalore la concorrenza.

Gli sviluppatori di app front-end, in questo scenario, tuttavia, hanno un modo unico per aiutare i commercianti ad avere successo e prosperare durante questi tempi critici. In questo articolo, abbiamo cercato di annotare le ultime tendenze nello shopping online che possono definire le strategie e le tecniche di sviluppo dell'e-commerce essenziali per i prossimi 12 mesi.

1. Canalizza le tracce di acquisto online:

Alex O'Byrne, il cofondatore dell'agenzia Shopify Plus- We Make Websites, afferma che a seguito della pandemia, i siti Web sono emersi come il percorso di acquisto principale per molti marchi in questi giorni piuttosto che un metodo secondario per entrare in negozio.

Aggiunge inoltre, essendo l'e-commerce un'arena competitiva, solo le migliori tecnologie attireranno conversioni più elevate. Pertanto, lo sviluppo di siti Web di e-commerce in India deve offrire qualcosa di più delle importanti centrali di e-commerce per dare un esempio pratico e raccomandare di concentrarsi sulle seguenti tendenze per quest'anno:

• Servizi di ricerca e filtraggio affidabili forniti da Kleva, Alogia e Search spring.
• La personalizzazione dovrebbe essere applicata in modo appropriato, se possibile, in ogni punto di contatto, ad es. nelle pagine, nella ricerca, nel carrello/alla cassa o tramite e-mail di marketing, ecc. ed eseguita nel modo più discreto possibile.
• Ha migliorato le informazioni di acquisto dei prodotti. Ad esempio, guide alle taglie migliorate e prove/realtà aumentata.
• Buona velocità di caricamento con maggiori pratiche di sviluppo e adozioni senza testa.
• Resi semplificati e politiche di cambio poiché il volume degli ordini a casa è più alto.
• Per i negozi con una presenza concreta, alcune idee possono essere adatte per concetti di corsie infinite, ritiro in negozio e gestione unificata dell'inventario.
• Stiamo tenendo il passo con l'impegno relativo alla consegna degli ordini.
• Ha migliorato l'altruismo dei consumatori, ad esempio ricompense non monetarie per comportamenti leali.

Per tutte queste aree, nell'ecosistema Shopify esistono servizi completi, che ti consentono di migliorare il servizio o l'app del tuo marchio senza sprecare molto tempo e risorse.

2. Condurre una rapida ricerca sui clienti:

Steve Borges, cofondatore dell'experience design agency Big light, prevede che i rivenditori che cercano di stare al passo con le esigenze, i comportamenti e le preferenze dei clienti passeranno alla ricerca rapida dei clienti per accelerare la loro innovazione.

Secondo lui, l'innovazione nel regno della customer experience sarà un criterio più cruciale che mai. Ma i marchi dovrebbero anche adattarsi concentrandosi sulle esigenze dei clienti, il che significa implementare la ricerca sui clienti durante tutto il processo, dall'ideazione alla progettazione".

Inoltre, l'esecuzione di un'ampia e rapida ricerca sui clienti per convalidare grandi idee di trasformazione fino a quando le modifiche e le ottimizzazioni offrono la chiarezza e la certezza di cui i commercianti hanno bisogno per adattarle rapidamente.

Esistono due modi possibili per eseguire ricerche significative sui clienti, da remoto o in giorni anziché in settimane, perché non è necessario basarsi su nulla che si avvicini al progetto finale.

Anche i concetti correttamente pianificati come parte di una ricerca progettata in modo intelligente possono indicare cosa potrebbe funzionare in questa nuova realtà e cosa non lo è o quali problemi potrebbero emergere in seguito per quanto riguarda le modifiche e le ottimizzazioni che potrebbero aumentare le prestazioni o rimuovere qualsiasi attrito da l'esperienza del cliente. L'anno scorso diversi marchi globali hanno optato per una rapida ricerca dei clienti al centro dell'innovazione dell'esperienza.

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3. Estendi le esperienze in negozio per il tuo negozio online:

Si prevede che i commercianti troveranno modi più creativi per colmare il divario tra le esperienze di vendita al dettaglio di persona e digitali, offrendo contemporaneamente ai clienti nuovi modi di cercare, confrontare e acquistare prodotti. In particolare, sono da vedere i progressi nella realtà aumentata e virtuale ( AR/VR ) e sono previsti progressi nei servizi clienti online.

Realtà aumentata e virtuale:

Sebbene non sia la stessa cosa che vedere un prodotto nella vita reale, le esperienze AR/VR aiutano a fornire ai clienti le informazioni necessarie per prendere una decisione di acquisto. Il commerciante Shopify Plus The Sheet Society lo ha adottato con il suo Bed Builder abilitato per AR, consentendo ai clienti di visualizzare come può apparire la biancheria nella loro stanza reale prima di acquistarla. Ciò dà ai clienti fiducia nella loro decisione e riduce il rischio di sostenere il costo di un reso.

Servizi virtuali:

Uno dei migliori vantaggi della vendita al dettaglio di persona è creare una connessione diretta con un potenziale cliente nel negozio. Molti commercianti non vedono l'ora di fornire servizi online come la chat dal vivo individuale. Ma, nel 2022, le aziende dovrebbero fare il possibile.

Il rivenditore di mobili di design Broas, ad esempio, ha iniziato a offrire un'intera esperienza nello showroom con tour virtuali e fornisce anche consulenza tramite videochiamata. I concessionari di auto, le aziende che convenzionalmente prosperano sulle vendite di persona, hanno iniziato ad adottare un'esperienza online più unica e avvincente.

4. Integrare più programmi di personalizzazione e fedeltà nel marketing omnicanale:

Significa semplicemente che i marchi possono raccogliere dati cross-channel offrendo agli acquirenti un modo per acquistare prodotti più spesso e comodamente facendo riferimento alle loro reti senza problemi. Prima della pandemia, alcuni programmi fedeltà erano presenti solo nel negozio fisico.

Nel 2022, sarà un'esperienza automatica ed estesa acquistare qualcosa da un e-store e ricevere un messaggio di ringraziamento o un'e-mail di conferma immediata dell'acquisto con offerte estese e alcune opportunità di riferimento da quasi tutte le dimensioni dell'attività di e-commerce.
Questa esperienza contribuisce a costruire una profonda connessione con il cliente, offrendogli ciò che desidera acquistare insieme al valore.

Diverse raccolte di dati e strategie di marketing omnicanale stanno arrivando per i negozi medi con un negozio fisico e online. Man mano che i marchi realizzano appieno il potenziale di queste strade online e offline e lo personalizzano, più conveniente sarà fidelizzare i clienti

5. Associarsi utilizzando piattaforme di social commerce:

I negozi di successo possono vendere su qualsiasi piattaforma e canale e connettersi con i propri clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo. Pertanto, i commercianti devono diventare più creativi nel coinvolgere i clienti a causa della pandemia prevalente.

L'arena del social commerce sarà uno spazio entusiasmante poiché queste piattaforme potranno continuare a collaborare. Facebook Shops, ad esempio, consente ai marchi di creare una vetrina online completamente personalizzata consentendo ai propri clienti di sfogliare e acquistare prodotti tramite le app di Facebook, con funzionalità di pagamento basate su Shopify.

D'altra parte, Instagram ha adottato un'esperienza di acquisto dal vivo che consente alle aziende di presentare i prodotti in un video dal vivo, in cui i clienti possono sfogliare i prodotti in evidenza e procedere con gli acquisti.

6. Ripensare i mercati:

I mercati, come quelli social, giocheranno un ruolo molto più significativo nella strategia complessiva di un marchio. Indubbiamente piattaforme come Shopify hanno consentito ai commercianti di gestire le loro esperienze dirette al consumatore e si prevede che la forma di questi mercati si evolverà a un ritmo molto più elevato.

App della piattaforma nativa

L'app Shop di Shopify, sebbene sia nata come un modo semplice per i clienti di tracciare i propri ordini, è emersa come un potente strumento per i commercianti per consigliare direttamente e anche vendere prodotti ai clienti tramite l'app.

Questa estensione dell'interazione con i clienti estende l'opportunità per i marchi di rimanere più coinvolti e offrire servizi e prodotti più mirati. I clienti possono seguire i loro marchi preferiti e, allo stesso tempo, ricevono un feed di prodotti a cui potrebbero essere interessati. Shopify dovrebbe continuare ad espandere le capacità di Shop e creare così un ricco mercato di marchi più personalizzati per i singoli clienti .

Mercatini di grandi dimensioni

Nonostante un enorme aumento dei marchi di e-commerce indipendenti, anche i tradizionali mercati di e-commerce "big box" stanno crescendo allo stesso ritmo. Ciò ha aperto un'enorme opportunità per i marchi di attingere a questi mercati, accelerata da integrazioni predefinite come il canale di vendita Walmart di Shopify.

Marketplace incentrati sull'editoria

I mercati editoriali come Gear Patrol si sono ritagliati con successo una nicchia nell'intersezione di prodotti curati e collaborazioni di marchi e contenuti di prodotti altamente editoriali. Sono passati da un blog incentrato sul prodotto a un mercato completo basato su Shopify e hanno aperto le porte ad altri marchi per estendere collaborazioni e promozioni uniche.

App di consegna

L'inizio del COVID-19 ha senza dubbio accelerato l'adozione delle app di consegna come fonte di generi alimentari e cibo da asporto. Poiché i consumatori erano abituati ad acquistare tramite il cellulare e si aspettavano la consegna locale, abbiamo assistito a un'espansione da cibo e generi alimentari a un'ampia gamma di prodotti consegnati online. I commercianti hanno anche preso in considerazione la possibilità di esplorare partner di consegna locali di terze parti oppure hanno configurato la loro consegna locale con diverse app come Shopify Local Delivery che possono fornire un'opzione autogestita ai rivenditori.

7. Molteplici modalità di pagamento:

Non vediamo l'ora di vedere più opzioni di pagamento rispetto a quelle offerte dai commercianti nel 2021. I portafogli digitali come Apple Pay saranno il metodo di pagamento predefinito che sorpasserà i pagamenti con carta di credito. Le soluzioni di finanziamento emergeranno come una caratteristica indispensabile, con più commercianti che eseguono più opzioni di finanziamento. Si prevede inoltre che la criptovaluta sarà finalmente legittimata come metodo di pagamento adatto a qualcosa di più del semplice dark web.

Ma queste opinioni sono incentrate sugli Stati Uniti e, ovviamente, queste tendenze saranno rappresentate in modo diverso a livello globale poiché l'e-commerce esploderà in tutto il mondo e le transazioni devono avvenire in più modi che mai.

8. Valore per l'e-commerce etico:

Secondo un rapporto IBM Retail, il concetto di consumatore consapevole è cresciuto, con circa il 57% degli acquirenti disposti a contribuire a ridurre l'impatto ambientale negativo. Come tendenza, i consumatori cercano attivamente attività locali e indipendenti che riflettano i loro valori. Ad esempio, Shopify sta adottando misure essenziali per aiutare a combattere la deforestazione e la crisi del carbonio. Si osserva inoltre che i clienti ora acquistano articoli con uno scopo principale.
C'è una crescita considerevole di marchi etici e sostenibili di piccole e medie dimensioni nel 2021 e i clienti cercano marchi onesti e trasparenti sul fatto che i loro prodotti siano ecologici per la natura. Pertanto, se pensi di ottimizzare un sito di e-commerce nel 2021, considera attentamente alcune opzioni per assicurarti di costruirlo su basi ecologiche attenendosi a valori sostenibili.

9. Strategie pubblicitarie intelligenti e creative:

La grafica 3D e la CGI dovrebbero essere utilizzate di più nelle pubblicità nel 2022, specialmente nel settore della bellezza, poiché è un'opzione eccellente per pubblicizzare i prodotti. Si rivela più veloce ed economico rispetto ai tradizionali scatti della campagna.

Con le animazioni CGI, è più facile modificare il risultato finale in diversi modi e questi sono più semplici da organizzare. I marchi possono aggiungere un tocco personale agli eventi pop-up creando filtri in edizione limitata per Instagram. A causa della pandemia, gli eventi fisici sono sospesi e una buona alternativa potrebbe essere un'installazione artistica per i prossimi mesi poiché i consumatori apprezzano sempre i marchi che pensano fuori dagli schemi.

10. Prestazioni ottimizzate a tutti i livelli:

Le prestazioni sono sempre una delle caratteristiche cruciali poiché i negozi più veloci possono convertire a un tasso più elevato. Il 2022 sarà l'anno in cui i proprietari dei negozi lavoreranno sodo per risolvere i problemi relativi alle prestazioni a tutti i livelli.

I temi che affermano di essere performanti proliferano di più. Le app saranno più sottili e la compressione delle immagini lato server può emergere come norma.
L'unica cosa che conta per le prestazioni di un negozio di e-commerce è il tempo impiegato dai clienti per caricare una pagina. Per conoscere le prestazioni reali del tuo negozio di e-commerce, puoi anche dare un'occhiata alla "Velocità del sito" di Google Analytics, che ti dirà quanto tempo ci vuole per visualizzare ogni pagina su piattaforme e dispositivi diversi.

Google Chrome può anche misurare la velocità della pagina e superare condizioni di rete scadenti e reti cellulari di bassa qualità. Investire nella performance è una scelta consapevole, in quanto è un'attività positiva per il ROI. L'ottimizzazione delle prestazioni è quindi una vittoria facile che è sempre sotto il tuo controllo e vale qualcosa oggi e nell'anno a venire.

11. Pin sul commercio senza testa:

Quest'anno si presume l'inclusione di un'architettura headless, disaccoppiando il back-end di un negozio di e-commerce dall'estremità rivolta al cliente, che dovrebbe fornire ai commercianti una tabula rasa per costruire una nuova vetrina con la loro scelta del sistema di gestione dei contenuti.

Inoltre, adottando l'headless, i commercianti potranno utilizzare Shopify in modo più conveniente per continuare a migliorare le transazioni e gestire la gestione dei prodotti in un modo migliore. Questo può essere più comune con le aziende di medie dimensioni e le imprese che non vedono l'ora di ottenere un maggiore controllo sul proprio sito nel suo insieme.

È più facile utilizzare uno stack tecnologico moderno e un approccio headless come React e Vue.js e persino osservare un significativo aumento delle prestazioni trasformando la vetrina in un'app Web progressiva. Servizi come Nacelle e Shogun Frontend gestiscono il livello di dati API interamente per te in modo che tu possa creare un'esperienza vetrina unica e ad alte prestazioni.

Andare senza testa potrebbe anche avere i suoi svantaggi. Tuttavia, se i commercianti non utilizzano il personalizzatore del tema Shopify e possono apprendere il funzionamento interno di un nuovo sistema di gestione dei contenuti come Contentful, Prismic o Builder, allora è meglio. Devono anche stare attenti durante l'utilizzo di alcune app Shopify se non possiedono un'API da integrare in una vetrina senza testa. Infine, possiamo riassumere che questo approccio richiede risorse di sviluppo più dispendiose in termini di tempo per creare e mantenere la vetrina.
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