2022年にバンガロールで最高のeコマースウェブサイト開発に焦点を当てる必要がある11のeコマーストレンドを学ぶ

公開: 2022-02-03

2020年と2021年は計画通りにはなりませんでした。パンデミックは、クライアントとのコミュニケーション方法やユーザー調査の実施方法に関係なく、ほぼすべてのレベルに影響を及ぼしました。 COVID-19は、すでに実施されていたトレンドを加速させました。在宅の消費者は買い物行動を劇的に変える必要があり、何百万もの企業が初めてオンラインになるか、既存のeコマースチャネルに投資し始めました。その結果、ブランドは現在、 eコマースWebデザインバンガロールの競争で高い地位を維持したい場合に適応することを楽しみにしています。

ただし、このシナリオでは、フロントエンドアプリの開発者は、これらの重要な時期にマーチャントが成功し、繁栄するのを支援する独自の方法を持っています。この記事では、今後12か月間の基本的なeコマース戦略と開発手法を定義できるオンラインショッピングの最新トレンドを書き留めようとしました。

eコマースのトレンド2022

1.オンライン購入トラックをチャネル化します。

ShopifyPlusエージェンシーであるWeMakeWebsitesの共同創設者であるAlexO'Byrneは、パンデミックの結果として、ウェブサイトが店内での二次的な方法ではなく、最近多くのブランドの主要な購入経路として浮上していると述べています。

彼はさらに、eコマースは競争の激しい分野であり、最高のテクノロジーだけがより高いコンバージョンを引き出すだろうと付け加えています。したがって、インドでのeコマースWebサイトの開発では、実用的な例を示し、今年の次の傾向に焦点を当てることを推奨するために、重要なeコマースの大国以上のものを提供する必要があります。

Kleva、Alogia、およびSearchSpringが提供する堅牢な検索およびフィルタリングサービス。
パーソナライズは、可能であれば、各連絡先、つまりページ、検索、カート/チェックアウト、またはマーケティングEメールなどで適切に適用し、できるだけ目立たないようにする必要があります。
商品の購入情報を充実させました。たとえば、改良されたサイズガイドや試着/拡張現実。
開発慣行の増加とヘッドレスの採用による優れたスピードローディング。
家庭での注文量が多いほど、返品と交換のポリシーが合理化されます。
実店舗での存在感のある店舗の場合、無限の通路のコンセプト、店舗での受け取り、統一された在庫管理に適したアイデアがいくつかあります。
私たちは、注文の配送に関連するコミットメントに遅れずについていきます。
それは消費者の利他主義を改善しました—例えば、忠実な行動に対する非金銭的な報酬。

これらすべての分野で、Shopifyエコシステムには包括的なサービスが存在し、多くの時間とリソースを無駄にすることなく、ブランドのサービスまたはアプリを強化できます。

2.迅速な顧客調査の実施：

エクスペリエンスデザインエージェンシーBiglightの共同創設者であるSteveBorgesは、顧客のニーズ、行動、好みに対応しようとしている小売業者が、イノベーションを加速するために迅速な顧客調査に移行すると予測しています。

彼によると、顧客体験の領域における革新は、これまで以上に重要な基準になるでしょう。しかし、ブランドは顧客のニーズに焦点を合わせて適応する必要もあります。つまり、コンセプトから設計までのプロセス全体で顧客調査を実施する必要があります。」

さらに、微調整と最適化が明確さと確実性を提供するまで、大きな変革のアイデアを検証するために広範囲にわたる迅速な顧客調査を実施することで、商人はそれを迅速に適応させる必要があります。

意味のある顧客調査をリモートで実行する方法と、最終的な設計に近づくものに基づくものを必要としないため、数週間ではなく数日で実行する方法は2つあります。

インテリジェントに設計された研究の一部として適切に計画された概念でさえ、この新しい現実で機能する可能性が高いものとそうでないもの、またはパフォーマンスを向上させたり摩擦を取り除く可能性のある微調整や最適化に関して後で発生する可能性のある問題を指摘することができますカスタマーエクスペリエンス。昨年、いくつかのグローバルブランドは、エクスペリエンスイノベーションの中心で迅速な顧客調査を選択していました。

Shopifyパートナープログラムでビジネスを成長させる

ウェブデザインと開発サービスを探している場合でも、Shopify App Storeでアプリを作成したい場合でも、バンガロールのプレミアムeコマースウェブサイト開発会社として、成功への準備を整えることができます。無料で参加して、教育リソースとともに収益分配の機会と開発者プレビュー環境にアクセスしてください。

3.オンラインストアの店内エクスペリエンスを拡張します。

マーチャントは、対面での小売体験とデジタル小売体験の間のギャップを修正するより創造的な方法を見つけると同時に、顧客に製品を検索、比較、購入する新しい方法を提供すると予測されています。具体的には、拡張現実と仮想現実（ AR / VR ）の進歩が見られ、オンライン顧客サービスの進歩が期待されています。

拡張現実と仮想現実：

実生活で製品を見るのと同じではありませんが、AR / VR体験は、購入を決定するために必要な洞察を顧客に提供するのに役立ちます。 ShopifyPlusの販売者であるTheSheetSocietyは、AR対応のベッドビルダーでこれを採用しており、顧客は購入する前に実際の部屋でリネンがどのように見えるかを視覚化できます。これにより、顧客は自分の決定に自信を持てるようになり、返品の費用を負担するリスクが軽減されます。

仮想サービス：

対面小売の最大の利点の1つは、店舗の潜在的な顧客との直接的なつながりを築くことです。多くの商人は、1対1のライブチャットのようなオンラインサービスを提供することを楽しみにしています。しかし、2022年には、企業はさらに一歩前進すると予想されています。

たとえば、デザイナー家具の小売業者であるBroasは、仮想ツアーでショールーム全体の体験を提供し始め、ビデオ通話によるコンサルティングも提供しています。自動車販売店（従来は対面販売で繁栄していた企業）は、よりユニークで説得力のあるオンライン体験を採用し始めています。

4.より多くのパーソナライズおよびロイヤルティプログラムをオムニチャネルマーケティングに統合します。

これは単に、ブランドがネットワークをシームレスに参照することで、より頻繁かつ便利に製品を購入する方法を購入者に提供することで、クロスチャネルデータを収集できることを意味します。パンデミックが発生する前は、いくつかのロイヤルティプログラムは実店舗にしかありませんでした。

2022年には、eストアから何かを購入し、ほぼすべての規模のeコマースビジネスからの拡張オファーといくつかの紹介の機会で購入を確認するお礼のテキストまたは電子メールを即座に受信することは、自動的で拡張されたエクスペリエンスになります。
この経験は、顧客との深いつながりを構築し、顧客が買い物したいものを価値とともに提供することに貢献します。

実店舗とオンラインストアの両方を備えた平均的な店舗向けに、いくつかのデータ収集とオムニチャネルマーケティング戦略が登場しています。ブランドはこれらのオンラインおよびオフラインの手段の可能性を完全に認識し、それをパーソナライズするので、顧客の忠誠心を構築することがより便利になります

5.ソーシャルコマースプラットフォームを使用してアソシエートします。

成功している店舗は、あらゆるプラットフォームやチャネルで販売し、ほとんどの時間を費やしている顧客とつながることができます。したがって、パンデミックが蔓延しているため、マーチャントは顧客との関わりをより創造的にする必要があります。

ソーシャルコマースの分野は、これらのプラットフォームが引き続きコラボレーションできるため、エキサイティングなスペースになります。たとえば、Facebook Shopsを使用すると、ブランドは完全にカスタマイズされたオンラインストアフロントを作成して、Shopifyを利用したチェックアウト機能を使用して、顧客がFacebookアプリを介して商品を閲覧および購入できるようになります。

一方、Instagramは、顧客がハイライトされた製品を閲覧して購入を進めることができるライブビデオで製品を紹介できるライブショッピングエクスペリエンスを採用しています。

6.マーケットプレイスを再考します。

ソーシャルマーケットプレイスなどのマーケットプレイスは、ブランドの全体的な戦略においてはるかに重要な役割を果たします。間違いなく、Shopifyのようなプラットフォームは、マーチャントが直接販売のエクスペリエンスを管理できるようにし、これらのマーケットプレイスの形ははるかに速い速度で進化すると予想されます。

ネイティブプラットフォームアプリ

ShopifyのShopアプリは、顧客が注文を追跡するための簡単な方法として考案されましたが、アプリを介して商品を直接推奨し、顧客に販売するための強力なツールとして登場しました。

この顧客との対話の延長は、ブランドがよりエンゲージメントを維持し、より的を絞ったサービスや製品を提供する機会を拡大します。顧客はお気に入りのブランドをフォローすると同時に、興味のある商品のフィードを提供されます。Shopifyは引き続きショップの機能を拡張し、個々の顧客に合わせてパーソナライズされたブランドの豊かなマーケットプレイスを作成することが期待されます。。

ビッグボックスマーケットプレイス

独立したeコマースブランドが大幅に増加しているにもかかわらず、従来の「ビッグボックス」eコマースマーケットプレイスも同じペースで成長しています。これにより、Shopifyのウォルマート販売チャネルのような事前に構築された統合によって加速され、ブランドがこれらの市場に参入する大きな機会が開かれました。

エディトリアル中心のマーケットプレイス

Gear Patrolのようなエディトリアルマーケットプレイスは、厳選された製品とブランドコラボレーション、および高度にエディトリアル化された製品コンテンツの交差点にニッチ市場を切り開くことに成功しています。彼らは製品に焦点を当てたブログからShopify上に構築された完全なマーケットプレイスに移行し、他のブランドが独自のコラボレーションやプロモーションを拡張するための扉を開きました。

配信アプリ

COVID-19の発症は、間違いなく、食料品やテイクアウトのソースとしての配達アプリの採用を加速させました。消費者は携帯電話での購入に慣れており、現地配送を期待しているため、食品や食料品からオンラインで配送されるさまざまな商品へと拡大しました。販売者は、サードパーティのローカル配信パートナーを探すことも検討しました。または、小売業者に自己管理オプションを提供できるShopifyLocalDeliveryなどのいくつかのアプリを使用してローカル配信を構成しました。

7.複数の支払いモード：

2021年に提供された加盟店よりも多くの支払いオプションが見られることを楽しみにしています。ApplePayなどのデジタルウォレットは、クレジットカードによる支払いを上回るデフォルトの支払い方法になります。資金調達ソリューションは必須の機能として登場し、より多くの加盟店が複数の資金調達オプションを実行します。暗号通貨は、ダークウェブ以上のものに適した支払い方法として最終的に正当化されると予測されています。

しかし、これらの見解は米国中心であり、明らかに、eコマースが世界中で爆発的に拡大し、トランザクションがこれまで以上に多くの方法で発生する必要があるため、これらの傾向はグローバルに異なって表現されます。

8.倫理的なeコマースの価値：

IBMの小売レポートによると、意識の高い消費者の概念が高まり、買い物客の約57％が環境への悪影響を減らす手助けをしたいと考えています。トレンドとして、消費者は自分たちの価値観を反映した地元の独立したビジネスを積極的に探しています。たとえば、Shopifyは、森林破壊と炭素危機との闘いを支援するために不可欠な措置を講じています。また、顧客は現在、主な目的で商品を購入していることがわかります。
2021年以降、中小規模の倫理的で持続可能なブランドが大幅に成長しており、顧客は、製品が自然に環境に優しいことについて、誠実で透明性のあるブランドを求めています。したがって、2021年にeコマースサイトを最適化すると思われる場合は、いくつかのオプションを慎重に検討して、持続可能な価値に固執する環境に配慮した基盤の上に構築するようにしてください。

9.スマートでクリエイティブな広告戦略：

3DグラフィックスとCGIは、製品を宣伝するための優れたオプションであるため、2022年の広告、特に美容業界でより多く使用されると予想されます。これは、従来のキャンペーンショットよりも時間の節約と費用効果が高いことが証明されています。

CGIアニメーションを使用すると、いくつかの方法で最終結果を編集するのが簡単になり、これらを整理するのがスムーズになります。ブランドは、Instagramの限定版フィルターを作成することで、ポップアップイベントに個人的なタッチを加えることができます。パンデミックのため、物理的なイベントは保留されており、消費者は常に既成概念にとらわれずに考えるブランドを高く評価しているため、今後数か月のアートインスタレーションが良い代替案になる可能性があります。

10.すべてのレベルで最適化されたパフォーマンス：

より高速なストアはより高いレートで変換できるため、パフォーマンスは常に重要な機能の1つです。 2022年は、店舗の所有者があらゆるレベルでパフォーマンス関連の問題を修正するために一生懸命働く年になるでしょう。

パフォーマンスが高いと主張するテーマは、さらに増殖します。アプリはよりスリムになり、サーバー側の画像圧縮が標準として浮上する可能性があります。
eコマースストアのパフォーマンスにとって重要なのは、顧客がページを読み込むのにかかる時間だけです。 eコマースストアの実際のパフォーマンスを知るために、Google Analyticsの「サイト速度」を確認することもできます。これは、さまざまなプラットフォームやデバイスで各ページをレンダリングするのにかかるおおよその時間を示します。

Google Chromeは、ページ速度を測定し、劣悪なネットワーク状態や低品質のセルネットワークを克服することもできます。パフォーマンスへの投資は、ROIがプラスの活動であるため、意識的な選択です。したがって、パフォーマンスの最適化は、常にあなたのコントロールの範囲内にある簡単な勝利であり、それは今日そして来年に何かの価値があります。

11.ヘッドレスコマースを固定します。

今年は、ヘッドレスアーキテクチャを含めることを前提としており、eコマースストアのバックエンドを顧客向けのエンドから切り離し、コンテンツ管理システムを選択して新しいストアフロントを構築するための白紙の状態を加盟店に提供することが期待されています。

さらに、ヘッドレスを採用することで、マーチャントはShopifyをより便利に使用して、トランザクションを改善し続け、より良い方法で製品管理を処理できるようになります。これは、サイト全体をより細かく制御できるようになることを楽しみにしている中堅企業や企業によく見られます。

最新のテクノロジースタックとReactやVue.jsなどのヘッドレスアプローチを利用する方が簡単で、ストアフロントをプログレッシブWebアプリに変換することで、パフォーマンスが大幅に向上することも確認できます。 NacelleやShogunFrontendなどのサービスはAPIデータレイヤーを完全に処理するため、独自の高性能なストアフロントエクスペリエンスを構築できます。

ヘッドレスになることにも欠点があるかもしれません。ただし、マーチャントがShopifyテーマカスタマイザーを使用しておらず、Contentful、Prismic、Builderなどの新しいコンテンツ管理システムの内部動作を学習できる場合は、それが優れています。また、ヘッドレスストアフロントに統合するためのAPIを持っていない場合は、特定のShopifyアプリを使用する際に注意する必要があります。最後に、このアプローチでは、ストアフロントを作成して維持するために、より多くの時間のかかる開発者リソースが必要であると要約できます。
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