Le migliori 10 società di consegna e avvio dell'ultimo miglio nell'eCommerce

1. Introduzione alle società di consegna dell'ultimo miglio e alle startup nell'e-commerce

Il commercio online ha cambiato per sempre il modo in cui le persone acquistano e la forza principale dietro la realizzazione della rivoluzione dell'eCommerce sono state le società di consegna dell'ultimo miglio. L'ecosistema in continua evoluzione dell'eCommerce con l'introduzione del servizio di consegna in giornata di Amazon Prime ha fatto salire alle stelle le aspettative dei clienti. Alla luce delle crescenti richieste dei clienti in termini di consegna più rapida, lo stesso giorno, il giorno successivo e su richiesta, le società di consegna dell'ultimo miglio si sono attrezzate per aiutare le aziende di e-commerce a soddisfare le richieste dei clienti.

La consegna dell'ultimo miglio è la parte più costosa delle operazioni di spedizione eCommerce ed è anche irta di molte difficoltà e sfide. I principali ostacoli per garantire un'esperienza di consegna regolare dell'ultimo miglio sono consegne non riuscite o eccezioni di consegna, ordini in ritardo, mancanza di un adeguato meccanismo di tracciamento degli ordini, ecc.

Tutti questi punti deboli rendono la consegna dell'ultimo miglio un aspetto problematico della spedizione eCommerce. La soddisfazione del cliente e la fidelizzazione dei clienti sono gli obiettivi di ogni attività commerciale online. Pertanto, è fondamentale che le aziende di e-commerce facciano del loro meglio per migliorare la soddisfazione dei clienti semplificando le operazioni di consegna dell'ultimo miglio.

In questo articolo, elencheremo le prime 10 società di consegna dell'ultimo miglio che forniscono servizi di spedizione ai clienti di eCommerce. Daremo anche uno sguardo dettagliato a cosa significa la consegna dell'ultimo miglio, quali sfide deve affrontare e se scegliere una società di consegna dell'ultimo miglio è giusto per la tua attività. Iniziamo!

2. Che cos'è la consegna dell'ultimo miglio nella spedizione eCommerce?

La consegna dell'ultimo miglio o la consegna dell'ultimo miglio, come suggerisce il nome, è la parte finale del processo di spedizione. La logistica in avanti o il viaggio in avanti di un prodotto da un magazzino o venditore al cliente è diviso in tre fasi logistiche: il primo miglio, il miglio intermedio e l'ultimo miglio.

La consegna dell'ultimo miglio inizia nel momento in cui un ordine viene ritirato dall'hub della città di destinazione e termina con la consegna dell'ordine al cliente. La consegna dell'ultimo miglio viene effettuata da un corriere o da un agente che ritira l'ordine e lo trasporta in un veicolo di consegna al cliente.

3. Le 10 migliori società di consegna e startup dell'ultimo miglio per il business online [Elenco aggiornato 2022]

Ci sono troppe società di logistica e corrieri che forniscono servizi di consegna dell'ultimo miglio alle società di eCommerce. Abbiamo deciso di selezionare le società di consegna dell'ultimo miglio e le startup leader del settore in modo che sia più facile per te sceglierne una che soddisfi le tue esigenze.

3.1) Società di consegna dell'ultimo miglio FedEx

FedEx non ha bisogno di presentazioni nel campo della logistica dell'e-commerce e della gestione della catena di approvvigionamento. FedEx è uno dei più grandi giganti delle spedizioni di eCommerce con una vasta rete di magazzini e veicoli di trasporto in tutto il mondo. Nel 2020, FedEx è diventata la società di consegna dell'ultimo miglio aprendo soluzioni di consegna dell'ultimo miglio per le società di e-commerce.

FedEx è attrezzata per trasportare oggetti di peso fino a 68 kg. È inoltre autorizzato per la gestione della catena di approvvigionamento della catena del freddo e il trasporto di merci pericolose come batterie al litio e altre parti elettroniche. FedEx può gestire la dogana all'arrivo e fornire spedizioni rapide per ordini urgenti.

3.2) Avvio della consegna dell'ultimo miglio di ClickPost

ClickPost è una piattaforma SaaS logistica intelligente che automatizza i processi di spedizione di consegna dell'ultimo miglio per i negozi di eCommerce. ClickPost è preintegrato con oltre 150 corrieri in modo che i tuoi ordini possano arrivare ovunque in tutto il mondo.

Offre gestione del magazzino, gestione dell'inventario e monitoraggio delle spedizioni per le attività online. Come una società di consegna dell'ultimo miglio, invia aggiornamenti degli ordini ai clienti e riceve feedback dai clienti dopo il completamento del processo di evasione degli ordini.

Per le aziende che desiderano risolvere i resi dei prodotti, ClickPost può fornire eccellenti servizi di gestione dei resi che iniziano con il cliente che invia una richiesta di reso su un portale di reso self-service. La pagina raccoglie anche feedback sul motivo del reso. Il modulo di gestione dei resi consente anche il monitoraggio in tempo reale degli ordini.

3.3) Società di consegna dell'ultimo miglio USPS

USPS (United States Postal Service) è il sistema di servizio postale ufficiale degli Stati Uniti guidato dal governo. Offre soluzioni di consegna dell'ultimo miglio alle aziende di e- commerce negli Stati Uniti o negli Stati Uniti . a prezzi estremamente ragionevoli.

Funziona attraverso il suo massiccio collegamento di uffici postali in tutto il paese ed effettua anche consegne a domicilio. Anche FedEx e UPS utilizzano la straordinaria rete di fornitura e consegna di USPS per fornire consegne dell'ultimo miglio ai propri clienti.

USPS è una delle poche società di consegna dell'ultimo miglio e corriere che opera in tutto il mondo senza festività. Fornisce alcune delle tariffe più economiche per le spedizioni nazionali e internazionali. È noto per essere uno dei modi più economici per spedire pacchi di piccole e medie dimensioni.

3.4) Consegna dell'ultimo miglio di UPS ECommerce

United Parcel Service è una società di logistica e consegna pacchi che può anche essere definita una società di consegna dell'ultimo miglio a causa delle soluzioni che fornisce ai rivenditori online nella gestione dei problemi di consegna dell'ultimo miglio. UPS è operativa in tutti gli Stati Uniti e in molte altre località del mondo.

Gestisce grandi magazzini e flotte di consegna specializzate in grado di trasportare ordini su terra, mare e acqua. UPS SurePost è nata per fornire soluzioni di consegna dell'ultimo miglio ai clienti con l'aiuto della vasta infrastruttura postale di USPS. Tuttavia, la società sta attualmente cercando di aprire un proprio servizio di consegna dell'ultimo miglio a costi ancora inferiori.

UPS dispone di un calcolatore delle tariffe di spedizione sul suo sito Web che può essere di enorme aiuto. I proprietari dei negozi possono inserire i dettagli della spedizione come dimensioni, peso, indirizzo di consegna, luogo di ritiro, ecc., per calcolare le tariffe di spedizione approssimative. UPS fornisce anche pallet box e altri materiali di imballaggio sul sito web.

3.5) Avvio di OnFleet per la consegna dell'ultimo miglio

OnFleet è una società di consegna dell'ultimo miglio che offre servizi di spedizione eCommerce a società di consegna iperlocali. Con OnFleet le aziende online possono connettersi con tutti i mercati online, i sistemi di gestione dell'inventario, i siti Web e i corrieri che desiderano. OnFleet invia aggiornamenti di tracciamento automatico ai clienti e consente il tracciamento in tempo reale di tutti gli ordini. Invia anche alle società di eCommerce Proof of Delivery (PoD) dopo ogni evasione dell'ordine riuscita.

OnFleet utilizza l'API di spedizione RESTful per un facile trasferimento dei dati all'interno del sistema e dei corrieri. Ciò consente una gestione delle consegne automatizzata e più rapida. Il motore di spedizione automatica preleva automaticamente l'incarico di consegna più urgente e assegna automaticamente i conducenti per una consegna senza interruzioni. OnFleet utilizza l'ottimizzazione del percorso per fornire il percorso più veloce verso l'indirizzo del cliente.

3.6) Consegna dell'ultimo miglio Track-POD

Track-POD è una società di logistica e gestione delle consegne dell'ultimo miglio che funziona interamente tramite un'app mobile per fornire soluzioni di consegna dell'ultimo miglio ai negozi di eCommerce. L'app Track-POD si integra con i mercati online e i siti di vendita di eCommerce per fornire EDD accurati ai clienti alla finestra di pagamento. Inoltre, spinge per una transazione senza carta verde fornendo certificati di prova di consegna digitali in cui i clienti firmano sul cellulare dell'agente di consegna. Questo aiuta le aziende online a evitare un sacco di scartoffie inutili.

Track POD fornisce un software di pianificazione del percorso abilitato al tracciamento GPS che determina gli ETA dinamici. Il software di consegna dell'ultimo miglio aiuta a pianificare meglio le risorse e monitora anche le prestazioni di consegna in base a diverse metriche. Per eliminare qualsiasi problema relativo al veicolo, Track POD fornisce il trasporto regolare e l'ispezione del veicolo per la massima sicurezza. Esegue regolari controlli di sicurezza e riparazioni a costi minimi.

3.7) Fornitore di servizi Last Mile di StarShip Technologies

StarShip Technologies utilizza i robot per consegnare gli ordini ai clienti. I suoi servizi sono un incrocio tra soluzioni di consegna iperlocali e dell'ultimo miglio. StarShip Technologies ha rivoluzionato le operazioni di consegna dell'ultimo miglio introducendo automazione e sicurezza nella consegna dei pacchi. Il software funziona tramite un'app che è anche la chiave per aprire la stiva del robot di consegna. Questa società di consegna dell'ultimo miglio fornisce ETA immediati non appena viene effettuato un ordine.

StarShip Technologies offre l'opzione di spedizione più ecologica ai clienti con robot a guida autonoma che consegnano gli ordini alla porta del cliente. Forniscono servizi di spedizione straordinariamente convenienti per la consegna di cibo e pacchi.

3.8) Ditta di consegna dell'ultimo miglio di Purolator

Purolator è un marchio canadese di logistica e gestione della catena di approvvigionamento che fornisce soluzioni di consegna dell'ultimo miglio alle attività di e-commerce globali. Purolator garantisce consegne puntuali per ogni spedizione e aiuta le aziende online a stare all'avanguardia con la loro funzione QuickShip. QuickShip offre spedizioni giornaliere e giornaliere. Puoi accelerare le consegne e raggiungere i tuoi clienti anche prima che ti aspettino.

Purolator offre uno sconto fino al 40% sulle tariffe di spedizione se crei un account con loro. Le aziende canadesi possono utilizzare Purolator per consegnare gli ordini entro 2 giorni o anche lo stesso giorno. Purolator può anche trasportare articoli più pesanti attraverso flotte di spedizioni aeree, terrestri, ferroviarie o marittime. L'imprenditore può anche acquistare forniture di spedizione e materiali di imballaggio come nastro adesivo, scatole, pluriball, ecc. dal sito Web di Purolator.

3.9) Compagnia di consegna dell'ultimo miglio DHL

DHL è una società multinazionale di logistica e consegna pacchi che ha recentemente iniziato a migliorare il suo gioco di consegna dell'ultimo miglio. DHL ha numerosi magazzini e centri di distribuzione in tutto il mondo che consentono loro di evadere gli ordini più velocemente. DHL agisce come una società di consegna dell'ultimo miglio accelerando il processo di evasione degli ordini, fornendo le date di consegna previste e assegnando veicoli e conducenti per effettuare la consegna. Ha anche un calcolatore delle tariffe di spedizione sul suo sito web.

DHL fornisce assistenza clienti 24 ore su 24 e supporto specializzato internazionale per ordini internazionali. La maggior parte degli ordini DHL internazionali raggiungono i clienti entro 1-3 giorni. Tutte le opzioni di spedizione e consegna includono il monitoraggio dell'ordine in tempo reale. I clienti vengono persino avvisati tramite e-mail e telefono. DHL effettua consegne in oltre 220 paesi in tutto il mondo.

3.10) Avvio della consegna dell'ultimo miglio di Postmates

Postmates è una società di logistica e consegna dell'ultimo miglio che fornisce servizi di consegna flessibili per gli acquirenti online. Le aziende di e-commerce possono dare ai propri clienti l'opportunità di programmare le consegne in un momento in cui sono disponibili. Esegue anche un accurato controllo di convalida al momento della consegna che include la verifica dell'identità. Postmates è attrezzato per trasportare e trasportare oggetti di alto valore. Postmates aiuta anche le aziende di e-commerce ad aggiungere un canale di consegna al proprio sito Web o all'app mobile per una facile gestione.

Postmates offre eccellenti servizi di consegna di cibo in oltre 2500 città negli Stati Uniti. È di proprietà di Uber e compete con i famosissimi servizi di consegna di cibo al ristorante UberEats, GrubHub, DoorDash, ecc. Postmates è accessibile principalmente tramite la sua app mobile per un più facile posizionamento degli ordini e una consegna più rapida.

4. Come funziona un'azienda di consegna dell'ultimo miglio?

Un'azienda di consegna dell'ultimo miglio è specializzata nella parte finale della consegna di prodotti e pacchi. Questo tipo di azienda è fondamentale per garantire che le merci arrivino alla destinazione prevista, spesso consegnando gli articoli entro un periodo di tempo e un'area geografica specifici. Le società di consegna dell'ultimo miglio sono utili per i rivenditori online e altre attività che devono assicurarsi che i loro clienti ricevano i loro prodotti il ​​prima possibile.

Una società di consegna dell'ultimo miglio si occupa dei processi di spedizione a partire dall'ultimo miglio. Nella maggior parte dei casi, una società di logistica di terze parti (3PL) gestirà l'intera operazione di spedizione di una società di eCommerce. Una società di consegna dell'ultimo miglio può facilmente integrarsi con vari corrieri e società di consegna di corrieri per consegnare gli ordini in numerose località e nel minor tempo possibile.

Può anche collegarsi con le vetrine online in modo che le società di e-commerce possano caricare tutti i loro ordini in un'unica piattaforma per una facile gestione degli ordini. Le società di logistica di consegna dell'ultimo miglio possono anche fornire EDD (Date di consegna stimate) accurati al momento del pagamento nel tuo negozio online.

Consegnando gli ordini alla data promessa, i negozi di eCommerce possono guadagnare la fiducia dei clienti e vedere un aumento delle visite al loro e-store. E infine, è ovvio che le società di spedizioni e le startup di consegna dell'ultimo miglio forniscono ai clienti funzionalità di monitoraggio in tempo reale in modo che non si sentano mai fuori dal giro.

5. Cose da chiedersi prima di scegliere un'azienda di logistica di consegna dell'ultimo miglio

Consigliamo vivamente di assumere una società di consegna dell'ultimo miglio per occuparsi delle operazioni di spedizione e affrontare meglio le sfide di consegna dell'ultimo miglio. Ma crediamo anche che questa sia una decisione che ogni azienda di eCommerce deve prendere da sola. Pertanto, abbiamo messo insieme un elenco di domande che ogni imprenditore online dovrebbe porsi prima di assumere una società di consegna dell'ultimo miglio. Riteniamo che rispondere a queste domande ti darà anche una migliore comprensione delle tue aspettative dalla tua società di consegna dell'ultimo miglio.

5.1) Quanto delle mie operazioni di spedizione sono interessate dalla consegna dell'ultimo miglio?

5.2) Che tipo di aspettative di consegna vuoi impostare per i tuoi clienti?

5.3) Qual è il costo delle operazioni di consegna dell'ultimo miglio per la tua azienda di eCommerce?

5.4) Esiste un modo per ridurre i costi di consegna dell'ultimo miglio senza sacrificare qualità ed efficienza?

5.5) Vuoi supervisionare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio da solo o esternalizzare queste operazioni di spedizione a una società di consegna dell'ultimo miglio?

6. Come scegliere una compagnia di corriere per la consegna dell'ultimo miglio per un negozio di e-commerce?

Se sei un'azienda di e-commerce, allora sai quanto sia importante avere una compagnia di spedizioni dell'ultimo miglio affidabile ed efficiente. Ma con così tante opzioni disponibili, come si fa a scegliere quella giusta per le proprie esigenze? Di seguito, forniamo alcuni suggerimenti su come trovare il miglior corriere di consegna dell'ultimo miglio per la tua attività. Discuteremo anche alcuni dei fattori che dovresti considerare quando prendi la tua decisione.

6.1) Spese di spedizione

L'esame dei costi di spedizione è un ovvio promemoria. Le operazioni di consegna dell'ultimo miglio sono piene di difficoltà. Pertanto, non sorprende che le società di consegna dell'ultimo miglio addebitano una somma decente per i loro servizi eccezionali. Guarda cosa addebita la tua compagnia di consegna dell'ultimo miglio e confrontalo con i servizi che offrono per avere un quadro migliore dell'affare.

6.2) Facilità di manutenzione

La funzionalità si riferisce al numero di località, codici postali o aree a cui consegna un vettore o una società di logistica di terze parti. Una società di consegna dell'ultimo miglio dovrebbe consegnare in tutte le località che desideri raggiungere per essere vantaggioso per la tua attività. Parla con il tuo partner di consegna dell'ultimo miglio per accertarti che coprano le aree che desideri o se c'è un modo in cui possono aggiungere quelle aree alle loro regioni riparabili.

6.3) Funzione di tracciamento dell'ordine

Indipendentemente dall'attività di eCommerce che gestisci, una funzione di tracciamento degli ordini è d'obbligo. I clienti non vogliono rimanere all'oscuro della posizione e del luogo in cui si trovano i loro ordini. Nell'era delle mutevoli esigenze dei consumatori e delle crescenti aspettative dei clienti, un business online che non dà priorità alle esigenze dei propri clienti perderà molto. Scegli una società di consegna dell'ultimo miglio che disponga di un meccanismo di tracciamento degli ordini decente in modo che i clienti possano tenere traccia dei loro ordini.

6.4) Velocità di consegna

Molte persone confondono la consegna iperlocale con la consegna dell'ultimo miglio. Anche se la consegna iperlocale e l'ultimo miglio condividono l'ultimo o l'ultimo miglio del viaggio di spedizione, non sono essenzialmente la stessa cosa. E nemmeno i tempi di consegna sono gli stessi. La consegna iperlocale offre consegne degli ordini molto più veloci. Tuttavia, la consegna dell'ultimo miglio può essere resa più rapida se gli agenti del corriere e i team logistici collaborano per evitare ritardi. Anche la tecnologia ha un ruolo importante qui automatizzando i processi manuali.

6.5) Opzioni di pagamento

La mancanza di opzioni di pagamento al momento del pagamento può dissuadere i clienti dal completare gli ordini che comportano l'abbandono del carrello. Assicurati che la tua società di consegna dell'ultimo miglio offra diversi gateway di pagamento per evitare tali scenari. Le opzioni di pagamento possono includere bonifici bancari, PayPal, punti di credito, UPI, ecc.

6.6) Gestione dei resi

I resi di prodotti nell'eCommerce sono estremamente comuni. Pertanto, è una buona idea cercare una società di consegna dell'ultimo miglio che fornisca anche servizi di gestione dei resi. Gestire il ritiro e la riconsegna, l'elaborazione dei rimborsi, la spedizione inversa, la gestione delle scorte e altri servizi simili può richiedere molto peso. Una startup di consegna dell'ultimo miglio con solidi servizi di gestione dei resi può aiutare le aziende a ridurre le perdite sui resi dei prodotti e trasformarli in scenari redditizi. Una buona esperienza di reso farà desiderare ai clienti di tornare al tuo negozio in futuro.

6.7) Abilità tecnologiche

Molti problemi di consegna dell'ultimo miglio sono causati dalla movimentazione e dagli interventi manuali. Gestire un afflusso di ordini, assegnarli ai corrieri giusti e designare gli autisti per i veicoli di consegna esercita troppa pressione sul personale e sulla forza di terra. Per tutti questi motivi e nell'interesse di una migliore efficienza, le società di consegna dell'ultimo miglio utilizzano tecnologie e software altamente avanzati. Ciò consente loro di automatizzare molti dei processi di spedizione e di ridurre i ritardi e le perdite. Quando scegli una società di consegna dell'ultimo miglio, assicurati che utilizzi la tecnologia più recente per rendere l'evasione degli ordini un gioco da ragazzi.

6.8) Assicurazione sulla spedizione

Quando si spediscono prodotti, è importante proteggere il proprio investimento assicurandosi che gli articoli siano adeguatamente assicurati. Molte aziende scelgono di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per coprire le proprie perdite nel caso in cui qualcosa vada storto durante il transito. Tuttavia, non tutte le aziende offrono questa protezione, quindi è importante ricercare le opzioni prima della spedizione. Comprendendo i diversi tipi di assicurazione sulla spedizione disponibili, puoi prendere una decisione informata su quale polizza è la migliore per la tua attività.

6.9) Assistenza clienti

Come azienda di e-commerce, sai che fornire un'assistenza clienti eccellente è essenziale per il tuo successo. È più probabile che i clienti soddisfatti ritornino e facciano acquisti ripetuti, quindi è importante offrire loro la migliore esperienza possibile. I clienti si aspettano di sapere dove si trova il loro prodotto in ogni fase del ciclo di consegna. Se per qualsiasi problema tecnico, lo stato dell'ordine non viene aggiornato, cercheranno modi per contattarti. Un team di assistenza clienti può aiutare a lenire i clienti ansiosi fornendo informazioni pertinenti sull'ordine.

6.10) Recensioni dei clienti

Se sei un'azienda di e-commerce che sta cercando una compagnia di spedizioni con cui collaborare, è importante prima fare le tue ricerche. I precedenti precedenti di una compagnia di spedizioni possono dirti molto su come operano e quanto sono affidabili. Una società di avvio di consegne dell'ultimo miglio che ha una storia di consegne puntuali e un servizio affidabile avrà maggiori probabilità di soddisfare le tue aspettative. Le recensioni dei clienti su Capterra e g2 possono aiutarti a capire se l'avvio della consegna dell'ultimo miglio scelto è adatto.

6.11) Limitazioni di peso e restrizioni di spedizione

Quando si spediscono prodotti ai clienti, è importante essere consapevoli dei limiti di peso e di altre restrizioni di spedizione che potrebbero essere applicate. Sapere cosa sono e come aggirarli può aiutare a garantire che i tuoi prodotti raggiungano la loro destinazione in modo sicuro e puntuale. Non tutte le società di consegna dell'ultimo miglio sono attrezzate per gestire articoli pesanti o spedizioni all'ingrosso. Se la tua azienda si occupa di tali prodotti, è particolarmente importante parlarne con il tuo operatore telefonico preferito prima di firmare l'accordo.

È anche una buona idea parlare in anticipo di restrizioni di spedizione, giorni lavorativi e festivi. Non vuoi essere nel bel mezzo della stagione dei saldi senza nessun corriere per consegnare gli ordini ai clienti.

7. Considerazioni finali

La consegna dell'ultimo miglio è il segmento più costoso della spedizione eCommerce perché la mappatura dei percorsi, l'assegnazione degli autisti per trovare l'indirizzo esatto ed effettuare la consegna entro il tempo stabilito è un compito difficile. Tuttavia, i clienti di oggi vogliono niente di meno che la perfezione quando si tratta di evadere gli ordini. Quindi, le aziende di eCommerce devono obbligare.

In qualità di esperti del settore, il nostro onesto suggerimento per qualsiasi azienda di e-commerce è di esternalizzare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio se non l'intero processo di spedizione a una società di consegna dell'ultimo miglio. Non solo è estremamente conveniente ed efficiente, ma lascia anche alle aziende molto più tempo per fare ciò che sanno fare meglio. Crea, fai rete e vendi. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia dato uno sguardo da vicino su cos'è la consegna dell'ultimo miglio e su come le aziende di consegna dell'ultimo miglio possono aiutare a semplificare il processo. Ti auguriamo buona fortuna per i tuoi impegni futuri!

8. Domande frequenti sulle società di consegna dell'ultimo miglio e sulle startup

1) Quali sono le migliori società di consegna dell'ultimo miglio?

Le principali società di consegna e startup dell'ultimo miglio sono ClickPost, FedEx, UPS e USPS. Le aziende SaaS come ClickPost possono assistere meglio le aziende online nell'automatizzazione delle operazioni di consegna dell'ultimo miglio grazie al software basato sull'intelligenza artificiale e alle API di spedizione.

2) È importante ottimizzare la consegna dell'ultimo miglio?

Sì, le operazioni di consegna dell'ultimo miglio devono essere ottimizzate per ottenere una maggiore redditività per l'azienda. Gli studi dimostrano che le perdite di consegna dell'ultimo miglio causano un calo dei profitti di oltre il 26% all'anno. A meno che la consegna dell'ultimo miglio non sia ottimizzata, le aziende continueranno a subire perdite.