Dieci consigli per creare la perfetta strategia di marketing per le vacanze

Non è un segreto che le festività natalizie siano il periodo più bello e stressante dell'anno, soprattutto per gli imprenditori.

Se vuoi approfittare di questa alta stagione degli acquisti e risparmiare un po' di stress, è saggio iniziare a sviluppare la tua strategia di marketing per le vacanze ora.

Ecco dieci consigli di marketing per le vacanze che renderanno la tua stagione allegra e luminosa.

1. Pianificare in anticipo la strategia di marketing per le vacanze

Devi pianificare la tua strategia di marketing per le vacanze mesi prima dell'arrivo di dicembre. È meglio avere un piano di marketing ben congegnato intorno a ottobre o all'inizio di novembre. Ecco alcune cose da tenere a mente quando si delinea la propria strategia.

Retargeting di Facebook

Se non stai utilizzando Facebook Pixel, devi iniziare. Il retargeting di Facebook aumenterà i tuoi sforzi di marketing. Ti consente di retargetizzare coloro che hanno visitato il tuo sito Web o completato un'azione sul sito.

Tutto quello che devi fare è installare il codice per Facebook Pixel sul tuo sito web. I dati che raccoglie vengono quindi inviati al tuo account Facebook Ads. Da lì, puoi utilizzare queste informazioni per creare annunci specificamente mirati a quel pubblico. Anche se hai già installato Facebook Pixel sul tuo sito web, non fa male controllare se funziona correttamente.

Questo è uno strumento che devi avere nella tua strategia di marketing per le vacanze.

Ottimizza le parole chiave per gli annunci Google

Se scegli di utilizzare Google Ads nelle tue attività di marketing, fai una ricerca per parole chiave per indirizzare meglio il tuo pubblico. Non dovresti solo fare ricerche sulle parole chiave che il tuo pubblico di destinazione sta cercando durante le vacanze, ma includere anche parole chiave relative al tuo marchio.

Eseguire il test A/B

Il test A/B, o test diviso, si riferisce al confronto di due versioni di annunci o materiali di marketing per vedere quale ha il rendimento migliore. Se vuoi testare testo pubblicitario, titolo, immagine o invito all'azione, allora lo split test è la strada da percorrere. È necessario stabilire i KPI prima di completare uno split test.

Un test diviso per i materiali di marketing delle vacanze dovrebbe essere condotto almeno un mese prima delle vacanze. Ciò ti consentirà di raccogliere dati sufficienti.

Lo scopo del test A/B durante le vacanze è vedere nel complesso quale stile di elemento di marketing ottiene i maggiori risultati. Inoltre, imparerai di più sul comportamento del tuo mercato di riferimento e creerai annunci migliori in futuro.

2. Non concentrarti solo sul Natale

Quando molti pensano al marketing delle vacanze, il Natale è l'unica cosa che viene in mente. Tuttavia, non è l'unica opportunità di marketing. Giorni come il Black Friday, il Small Business Saturday e il Cyber ​​Monday sono giorni di enormi guadagni per le aziende.

In effetti, i consumatori hanno speso $ 17,8 miliardi per Small Business Saturday nel 2018. Inoltre, nel 2018, i consumatori hanno speso $ 6,2 miliardi per il Black Friday. Per il Cyber ​​Monday, gli acquirenti hanno speso 7,8 miliardi di dollari. Le persone prendono sul serio lo shopping natalizio.

Considerando le statistiche di cui sopra, è intelligente fare un brainstorming su una campagna di marketing progettata per incoraggiare la spesa per questi eventi di shopping. Offrire codici coupon speciali è anche un ottimo modo per aumentare le vendite durante questo periodo.

3. Entra nello spirito festivo

Il modo più ovvio per ottenere il massimo dal marketing delle vacanze è entrare nello spirito. Di seguito sono riportati un paio di modi in cui puoi diffondere un po' di allegria.

Guide ai regali di festa

Un ottimo modo per infondere i temi delle vacanze nella tua strategia di marketing è con le guide ai regali. Le guide ai regali sono un ottimo modo per aumentare la visibilità del marchio durante le festività natalizie.

Influencer marketing

Un altro modo in cui le aziende portano i loro prodotti davanti agli occhi del loro target è attraverso l'influencer marketing. Questa è un'alternativa alle tipiche guide ai regali. Assicurati di contattare gli influencer almeno un mese prima delle festività natalizie. Ciò consente loro di impegnarsi nella tua campagna.

Per migliorare i tuoi sforzi di marketing degli influencer, potresti persino indirizzare i follower degli influencer su una pagina di destinazione a tema festivo ottimizzata per la SEO. È un altro modo per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e reindirizzare i visitatori con promozioni specifiche per le festività.

Unisciti a grandi enti di beneficenza

Non c'è momento migliore per mostrare lo spirito del dare che durante le vacanze e gli studi dimostrano che il dare può aumentare le vendite. Sostenere un ente di beneficenza a tua scelta donando i proventi delle vendite incoraggerà i consumatori ad acquistare da te.

Donare in beneficenza durante le vacanze non solo renderà la tua attività affidabile, ma farà sentire bene i consumatori e contribuirà a una causa degna. Con questo approccio, tutti vincono.

Campagna pubblicitaria a tema festivo

È un gioco da ragazzi che i tuoi annunci e promozioni dovrebbero essere a tema festivo. Non stiamo parlando di un'emoji dell'albero di Natale qua e là. Tutti i tuoi materiali di marketing dovrebbero essere saturati di allegria natalizia.

Collabora con un team creativo per aiutarti a creare banner web, foto, inviti all'azione e video che invocano lo spirito del Natale. Puoi anche celebrare la stagione creando speciali offerte esclusive per le vacanze per i consumatori.

4. Pianifica la tua strategia di email marketing

L'email marketing è uno strumento potente. Ti consente di parlare direttamente al tuo pubblico e raccoglie enormi ROI.

Le festività natalizie sono il momento di porre l'accento sulla tua strategia di email marketing. Ecco come puoi ottenere il massimo dal tuo email marketing durante il periodo natalizio.

Personalizza le email

Una tattica utilizzata da molti mercati sono le e-mail personalizzate. Le e-mail valide per tutti sono obsolete e non funzionano bene come quelle personalizzate. È più probabile che vengano aperti e migliorano l'esperienza del cliente.

Un'e-mail personalizzata di solito contiene il nome del consumatore nella riga dell'oggetto o nel corpo del messaggio. Gli studi dimostrano che l'85% delle aziende ha avuto un ROI più elevato quando utilizzava e-mail personalizzate.

Se vuoi fare un ulteriore passo, puoi persino personalizzare una pagina di destinazione. Questo si basa sul contenuto dell'e-mail. Il contenuto su misura snellisce il processo di conversione ed elimina la confusione.

Invia e-mail di carrello abbandonato

Le e-mail del carrello abbandonate sono un'altra tattica popolare utilizzata dai marketer. Senza questa strategia, potresti perdere le vendite.

Un'e-mail di carrello abbandonato è un'e-mail di follow-up per le persone che hanno lasciato articoli nel carrello. Gli studi dimostrano che il 75% delle persone che abbandonano i carrelli torna da loro, quindi l'e-mail fornisce una spinta in più.

Aumenta l'automazione

Come le tecniche di marketing sopra menzionate, l'automazione aiuta ad aumentare le conversioni e la pertinenza.

Le e-mail attivate da un'azione specifica aiutano a mantenere lo slancio e incoraggiano le vendite. Inoltre, ti tengono in prima linea nelle menti dei consumatori.

Durante le festività natalizie, sei in competizione per la loro attenzione, quindi è essenziale mantenerli coinvolti attraverso tattiche di email marketing come l'automazione.

5. Fai della felicità dei clienti una priorità

Mentre stabilisci i tuoi obiettivi per le campagne di marketing delle vacanze, non dimenticare di rendere felici i tuoi clienti.

I clienti che si sentono felici o apprezzati hanno maggiori probabilità di fare affari con te. In effetti, si aspettano offerte speciali e segni di apprezzamento. I consumatori che hanno soddisfatto le loro aspettative avevano maggiori probabilità di diventare clienti abituali e fedeli.

Inoltre, il 75% dei consumatori si aspetta sconti o offerte. Durante il periodo natalizio, i consumatori cercano offerte e coupon e dovresti fornirli se possibile.

Fare di tutto per soddisfare il cliente non solo si traduce in un aumento delle vendite durante le festività natalizie, ma aumenta anche la fedeltà dei clienti a lungo termine.

6. Prepara il tuo team di relazioni con i clienti

Rimanendo in tema di soddisfazione del cliente, il servizio clienti deve essere all'altezza. Lo stress è alto durante le vacanze e non vuoi che un'esperienza del servizio clienti scadente scoraggi i potenziali clienti.

Gli elementi più critici del servizio clienti sono tempi di risposta rapidi, agenti di servizio ben addestrati e una pronta risoluzione dei problemi.

Garantire che i clienti siano soddisfatti della loro esperienza di acquisto non solo diffonde l'allegria delle vacanze, ma trasforma gli acquirenti occasionali in clienti fedeli.

7. Avere una forte strategia sui social media

Il coinvolgimento del pubblico durante le vacanze è generalmente basso, perché le persone sono impegnate a pianificare le vacanze e fare shopping. Tuttavia, puoi comunque assicurarti che il tuo pubblico sia coinvolto durante questo periodo frenetico. Dai un'occhiata ad alcune di queste idee per la tua strategia sui social media per le vacanze.

Pianifica il calendario editoriale in anticipo

La pianificazione dei contenuti semplifica la pubblicazione di contenuti rilevanti durante le vacanze. Cose come post di blog, foto e video di Instagram dovrebbero già essere prodotti. Quindi, tutto ciò che dovrai fare è programmarlo per la pubblicazione per tutto novembre e dicembre.

Usa gli strumenti di pianificazione e automazione dei social media

Una volta che i tuoi contenuti sono stati pianificati per le festività natalizie, utilizza gli strumenti di automazione e pianificazione per assicurarti di non perdere un post. Software come Tailwind funge da social media manager e pubblica post per te.

Fai una ricerca sugli hashtag

Un altro elemento che dovresti implementare nella tua strategia sui social media è l'uso degli hashtag. Gli hashtag ti aiutano a sapere di più su ciò che il tuo pubblico sta cercando. Inoltre, assicura che i tuoi contenuti li raggiungano. Quindi, prenditi del tempo e fai ricerche sugli hashtag.

Puoi utilizzare un programma come Google+/Explore per trovare gli hashtag più pertinenti per il tuo pubblico di destinazione.

Puoi anche creare il tuo hashtag per le vacanze unico per aumentare il coinvolgimento. Ad esempio, l'hashtag di American Express per Small Business Saturday era #ShopSmall. È breve e contiene un invito all'azione.

Monitora analisi e prestazioni

Pubblicare contenuti pertinenti e incorporare gli hashtag giusti è fondamentale, ma è anche fondamentale tenere traccia di analisi e prestazioni. Queste informazioni raccontano in che modo il tuo pubblico sta rispondendo ai contenuti. Puoi utilizzare questi dati per misurare l'efficacia della tua strategia sui social media.

I principali indicatori chiave di prestazione da tenere d'occhio durante le vacanze sono coinvolgimento, copertura, lead e conversioni.

Principalmente, vuoi assicurarti di raggiungere le persone giuste e di interagire con quelle persone. Inoltre, vuoi che mostrino un genuino interesse per il tuo prodotto o servizio e diventino clienti.

8. Ottimizza il tuo sito web

Il tuo sito web è una parte spesso trascurata del marketing delle vacanze. Circa il 91% degli acquirenti prevede di acquistare regali online. Ecco perché è importante garantire che il tuo sito Web sia facile da navigare e abbia tempi di caricamento rapidi.

Se il tuo cliente ha difficoltà a trovare quello che sta cercando, o se il sito web è troppo lento, lascerà il tuo sito e andrà a un concorrente. Quindi, prenditi del tempo e fai la manutenzione del sito web prima che inizi la stagione degli acquisti natalizi.

Un'altra cosa da considerare quando prepari il tuo sito web per le vacanze è assicurarti che abbia un bell'aspetto sui dispositivi mobili. I telefoni hanno rappresentato il 44% degli acquisti di e-commerce durante le vacanze nel 2018. Vuoi assicurarti che il tuo sito sia reattivo e facile da navigare sui dispositivi mobili.

L'esperienza di acquisto dei tuoi clienti dovrebbe essere snella e semplice.

9. Enfatizza la tua proposta di vendita unica

Sei in competizione con migliaia di aziende durante il periodo dello shopping natalizio. Pertanto, devi stabilire cosa ti distingue. Cosa offri di diverso dal tuo concorrente? Un forte USP ha il potere di influenzare un consumatore nella tua direzione.

Ora sei sicuro della tua proposta di vendita unica? Ecco alcuni USP specifici per le festività:

– Spedizione urgente gratuita durante le vacanze

– Confezione regalo gratuita con l'acquisto

– Set regalo e pacchetti speciali

Qualunque sia il tuo USP, assicurati di includerlo nelle tue campagne pubblicitarie per le vacanze e nella pagina di destinazione per promuoverne ulteriormente il valore.

10. Organizza un evento di persona

Se hai soldi extra nel tuo budget di marketing, considera di organizzare un evento speciale per le vacanze. Ovviamente, dovresti avere un obiettivo per l'evento prima di iniziare a pianificarlo. Pensa a come questo evento coinvolgerà il tuo pubblico.

Un'idea per l'evento di persona perfetto per le vacanze è un negozio pop-up. Un negozio pop-up è un punto vendita temporaneo che è in funzione per poche ore al giorno per un periodo di tempo limitato. I negozi pop-up sono ottimi strumenti per promuovere la tua attività e aumentare le vendite durante le vacanze.

Il marketing per le vacanze è un'arte

Il marketing per le vacanze è intenso. Come accennato in precedenza, in questo periodo sei in competizione con migliaia di aziende, quindi la tua strategia di marketing deve essere pianificata attentamente. Il successo del marketing per le vacanze richiede un sacco di tempo e diligenza e, se segui questi dieci suggerimenti, vedrai una certa crescita durante le festività natalizie.