Suggerimenti per l'ottimizzazione dei social media per esperti di marketing e creatori (2022)
Pubblicato: 2020-12-08Vuoi la fama e la fortuna sui social media? Possiamo portarti lì (con suggerimenti per l'ottimizzazione dei social media)
Non c'è niente di più fastidioso di quando alla pagina dei social media di un marchio mancano alcune informazioni cruciali per il consumatore, ovvero io e te. Questo potrebbe essere l'orario di apertura, come mettersi in contatto, i prezzi o cosa stanno offrendo.
Non essere quel marchio.
Sii il marchio con pagine di social media professionali, *utili* e accattivanti che le persone vogliono seguire. Avviso spoiler: ciò significa compilare tutte le informazioni di base, ma non finisce qui.
Questo post sul blog ti guiderà attraverso le migliori pratiche di ottimizzazione per gli account Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn del tuo marchio e le tattiche attuabili che puoi utilizzare oggi (anche entro un'ora) per aumentare i tuoi sforzi sui social media.
Stai cercando di marcare te stesso e lavorare sul tuo marketing personale? (La maggior parte di) queste tattiche funzionano anche per gli sforzi di personal branding, quindi resta in giro.
Ottimizzazione dei social media: canale per canale
1. Crea un URL personalizzato per la pagina Facebook del tuo marchio
Questa è una delle cose più basilari che puoi fare per ottimizzare la tua pagina Facebook. Un URL personalizzato mostra che ti sei preso il tempo per cambiare quello generato automaticamente da Facebook. (In altre parole, te ne frega un cazzo.)
Inoltre, gli URL personalizzati sono molto più puliti di quelli generati da Facebook (che includono un mucchio di numeri e lettere), quindi la tua pagina sembrerà molto più professionale e affidabile.
Un URL breve e pulito è anche più facile da ricordare e condividere, rendendo molto più probabile che il tuo pubblico visiti effettivamente la tua pagina Facebook.
Come creare un URL personalizzato
- Vai alla pagina Facebook della tua azienda e fai clic su "Crea pagina @Nome utente" sul lato sinistro dello schermo
- Inserisci un nome utente/URL personalizzato che corrisponda al nome del tuo marchio o ad altri handle di social media (preferibilmente entrambi)
- Se il nome utente non è già stato preso, fai clic su "Crea nome utente"
Vedi, te l'avevo detto che le ottimizzazioni dei social media sono facili ed efficaci! Andiamo avanti.
2. Compila l'intera sezione "Informazioni" sulla tua pagina Facebook (fino al numero di telefono)
Questo sembra semplice e come "Sì, duh!" ma saresti sorpreso di quanti marchi in realtà non hanno le informazioni "Informazioni" di Facebook correttamente compilate. (Alcuni mancano persino l'immagine del profilo e l'intestazione, yikes.)
Quando un utente incontra la tua pagina Facebook (di proposito o navigando), devi fornire quante più informazioni possibili in modo che sappia esattamente cosa fai, quali servizi offri, come può mettersi in contatto e altre informazioni come orari di apertura, indirizzo e sito web (se ne hai uno).
Come compilare la sezione "Informazioni" di Facebook
Trova la casella "Informazioni", premi "Modifica informazioni sulla pagina" e inizia a collegare i dettagli del tuo marchio.
Inserisci quante più informazioni puoi (o ti senti a tuo agio), ma pensa a questo: se aggiungi un numero di telefono o un indirizzo e-mail, assicurati che qualcuno del tuo team risponda.
3. Aggiungi un plugin di Facebook al tuo sito web
I plugin sono ottimi per indirizzare il traffico e promuovere i tuoi contenuti. Quando un utente legge un ottimo contenuto sul tuo sito e desidera condividerlo con il proprio pubblico, un pulsante Condividi/Mi piace/Salva lo incoraggerà e consentirà loro di farlo.
Dopotutto, tutti vogliono essere quelli che per primi hanno trovato quel fantastico contenuto e lo hanno condiviso con la loro banda. Rendi facile per i tuoi utenti essere quella persona.
Esistono tre diversi tipi di pulsanti che puoi aggiungere al tuo sito Web come plug-in di Facebook:
Il pulsante Mi piace: il modo più semplice per interagire con il tuo sito Web è fare clic su un pulsante Mi piace di Facebook per mostrare la propria ammirazione per i tuoi contenuti.
Sta a te decidere dove posizionare il pulsante Mi piace e se mostrare il numero di Mi piace. (Consiglierei davvero di mostrare i numeri Mi piace solo se ricevi regolarmente un buon numero di Mi piace sui tuoi post.)
"Se ce l'hai, sfoggialo." — Mindy Kaling
Il pulsante Condividi: questo pulsante consente agli utenti di condividere i tuoi contenuti sulla loro sequenza temporale, in un gruppo o ai loro amici tramite un messaggio di Facebook, proprio come se condividessero direttamente dalla tua pagina Facebook. Dopo aver fatto clic sul pulsante, hanno la possibilità di aggiungere un messaggio personalizzato.
Ciò richiede più attenzione rispetto al semplice clic sul pulsante Mi piace (sebbene gli utenti non debbano aggiungere il proprio messaggio).
Il pulsante Salva: questo pulsante offre al tuo pubblico l'opportunità di salvare elementi in un elenco privato su Facebook, condividerlo con amici e colleghi in un secondo momento e ricevere notifiche pertinenti.
4. Pubblica contenuti freschi, interattivi e divertenti
Sai che Facebook è un canale di social network, quindi comportati come tale. È estremamente vantaggioso per te e per il tuo marchio pubblicare contenuti coinvolgenti, divertenti ed educativi.
Se pubblichi contenuti di valore per il tuo pubblico, sarà più probabile che interagiscano con esso. Più sono coinvolti, più i tuoi contenuti verranno visualizzati nei loro feed e nei feed dei loro amici.
Pubblica il buono e il tuo seguito crescerà.
"Leigha, qual è il bene buono?"
Il buono sono i video, i post di lunga durata, i sondaggi e altri contenuti che fermeranno il tuo pubblico nelle loro tracce di scorrimento.
Cerca di non pubblicare solo contenuti promozionali per il tuo marchio sul feed di Facebook: ecco a cosa servono gli annunci di Facebook. Invece, condividi storie, realizza video interessanti o pubblica uno stato di coinvolgimento chiedendo al tuo pubblico cosa gli piace e cosa non gli piace del tuo ultimo prodotto/servizio. Questo ti dà anche l'opportunità di ricevere alcune critiche pubbliche.
Twitter è ottimo per condividere aggiornamenti e pensieri rapidi, pubblicare contenuti di lunga durata nei thread e connettersi con il tuo pubblico. Su Twitter, indipendentemente dal seguito, ogni utente è in condizioni di parità quando si tratta di interagire tra loro.
Una volta ho twittato (dal mio account personale) su quanto volevo che Buffer integrasse uno scheduler di thread e sai cosa ha fatto Buffer? A loro è piaciuto. Quindi sono consapevoli che lo voglio. (Se sei uno sviluppatore di Buffer che sta leggendo questo in questo momento... per favore crea uno scheduler di thread.)
Ora parliamo di come ottimizzare il tuo account Twitter per il tuo marchio.
1. Scegli un'immagine del profilo e un'immagine di intestazione chiare (ed esteticamente gradevoli).
Quando scorri il feed di Twitter, puoi vedere le immagini del profilo degli utenti. Questi danno una rapida rappresentazione visiva di chi sta twittando. Per i marchi, l'immagine del tuo profilo dovrebbe essere il tuo logo o qualcosa che sia identificabile dal tuo pubblico.
Quando un utente visita il profilo del tuo marchio, sarà in grado di vedere sia l'immagine del tuo profilo che l'immagine dell'intestazione. Questa combinazione dovrebbe offrire una rappresentazione visiva coerente del tuo marchio.
Questa non è scienza missilistica.
Ecco un esempio:
Amico, mi sono commosso. Andare avanti.
Come creare un'immagine del profilo di Twitter
Con uno strumento di fotoritocco, crea una versione da 400 x 400 pixel del tuo logo.
Poiché Twitter utilizza immagini del profilo circolari, assicurati che il tuo logo, nome o altri elementi di design non vengano tagliati quando l'immagine viene ritagliata.
Scelta della migliore immagine di intestazione
Pensa alla tua immagine di intestazione! Ciò che intendo dire con questo è non utilizzare solo la tua immagine del profilo per l'immagine dell'intestazione: non siamo mamme di Facebook del 2015.
Scegli un'immagine di intestazione che corrisponda all'immagine del tuo profilo e all'estetica del marchio. Se la tua immagine del profilo contiene colori scuri, scegli un'intestazione che corrisponda ai colori o li completi per contrasto (pensa al corso di arte di grado 6). Oppure puoi scegliere un contenuto con cui il tuo pubblico ha familiarità, ecco un esempio:
La nostra immagine di intestazione su Twitter è quella che utilizziamo sulle schede dei social media quando promuoviamo un nuovo post sul blog o un case study. Il nostro pubblico ha familiarità con quell'immagine e li aiuta a riconoscerci su tutte le piattaforme.
Se non disponi di un'immagine del genere, puoi creare qualcosa su Canva, trovare un'immagine stock o semplicemente utilizzare uno sfondo a tinta unita e aggiungere il logo o il nome del marchio da qualche parte su di esso.
Qualunque cosa tu scelga, assicurati solo che attiri la vista e abbia senso per il tuo marchio.
2. Scrivi una biografia coinvolgente e orientata ai benefici
La tua biografia su Twitter è il primo assaggio di ciò che l'account del tuo marchio ha da offrire a un potenziale follower o cliente. Quindi mostra loro di che pasta sei fatto!
Presentati. Saluta i potenziali follower dicendo loro chi sei e cosa fai. Sfrutta al massimo lo spazio, con solo 160 caratteri, non vuoi perdere il loro interesse. Questo dovrebbe significare usare un linguaggio chiaro e conciso, in modo che non stiano scavando (tutti i 160 caratteri) per scoprire che vendi trucco. Mostra un po' di personalità includendo lo slang aziendale, gli emoji o altri aspetti distintivi della voce del tuo marchio.
3. Aggiorna regolarmente il tuo tweet bloccato (questo significa twittare spesso)
Il tuo Tweet bloccato può essere qualsiasi cosa tu voglia. Ma ricorda questo: è il primo contenuto che il tuo pubblico vedrà quando visita il profilo del tuo marchio.
Ciò significa che è una prima impressione. Cosa vuoi che il tuo pubblico pensi del tuo marchio?
I tuoi tweet appuntati dovrebbero dare agli utenti una sbirciatina nei tuoi contenuti e nella tua personalità regolari senza scorrere i tweet.
Perché dovresti aggiornare regolarmente il tuo tweet bloccato?
Una volta ho trascurato il mio tweet appuntato fino a quando qualcuno ha detto che "non twittavo da un po'". Ma il fatto è che avevo, semplicemente non avevo cambiato il mio tweet appuntato. (Pensavo fosse un tweet divertente e niente poteva essere paragonato.)
Quindi, se un utente vede un tweet del 2019 bloccato nella parte superiore del tuo profilo, potrebbe dargli l'idea che sei inattivo.
Come appuntare un tweet:
Vai al tuo profilo e scegli un tweet che rappresenti al meglio il tuo feed o qualcosa che vuoi che le persone vedano subito quando visitano il profilo del tuo marchio. Una volta selezionato, tocca la freccia nell'angolo in alto a destra del tweet e seleziona "Aggiungi al tuo profilo".
Come rimuovere un tweet bloccato:
Vai al tuo profilo e al tuo tweet appuntato. Tocca la freccia nell'angolo in alto a destra del tweet bloccato e seleziona "Sblocca dal tuo profilo".
Se provi a bloccare un tweet quando hai già un tweet bloccato, ti verrà chiesto di selezionare o eliminare la sostituzione del tweet attualmente bloccato.
Youtube
I canali YouTube di oggi attirano l'attenzione degli spettatori meglio della televisione e la TV ha avuto un vantaggio di oltre 60 anni. Le analisi rivelano che gli utenti mobili di YouTube hanno il doppio delle probabilità di prestare molta attenzione a ciò che stanno guardando rispetto alle persone che stanno guardando la TV.
Avere un account YouTube con marchio può portare a un maggiore traffico e coinvolgimento... se è ottimizzato.
1. Inserisci una parola chiave nel nome del tuo canale YouTube
I metadati in-page funzionano allo stesso modo su YouTube e sul tuo sito. Posizionare strategicamente le parole chiave vicino all'inizio di un titolo fa miracoli. Infatti, quando crei o aggiorni il nome del canale del tuo brand, considera l'utilizzo di una parola chiave nel nome del canale stesso.
Puoi estrarre gli stessi strumenti di ricerca delle parole chiave che utilizzi per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e le campagne PPC (Keyword Planner, Keyword Tool e così via) per guidare la tua strategia di marketing di YouTube.
Ad esempio, se il tuo marchio si rivolge a persone nel marketing digitale, considera di creare il nome del tuo canale: "[Nome azienda]: Marketing digitale".
2. Compila la sezione "Chi siamo".
Proprio come su ogni altra piattaforma, una descrizione dettagliata di ciò che fai e altre informazioni di base possono fare molto. Gli utenti che visitano il tuo canale dovrebbero essere in grado di capire il tuo marchio con una rapida scrematura della tua descrizione.
Ma qui è dove diventa più sfumato: i primi 48 caratteri della tua sezione "Chi siamo" sono ciò che appare nei risultati di ricerca di YouTube. La compilazione di questa sezione è necessaria agli utenti del sito per capire chi sei. E affinché YouTube sia in grado di offrire il miglior snippet di contenuto. Utilizzando le parole chiave, sarai facilmente in grado di trovare il tuo pubblico e sarai in grado di aumentare il traffico.
Non sei sicuro di quali parole chiave includere? Google Search Console, Google Analytics e YouTube Analytics sono ottime risorse da estrarre per opportunità di parole chiave su cui puoi vincere.
Altri strumenti per le parole chiave che puoi sfruttare sono Moz, SEMrush e MarketMuse. Non accontentarti delle ovvie parole chiave ad alta concorrenza. Segmenta i dati analitici fino a scoprire parole chiave a coda lunga che sono ricche di intenti e ampiamente aperte per le classifiche organiche.
3. Aggiorna il trailer del tuo canale (perché a chi non piace guardare i trailer?)
La YouTube Creator Academy, alias un regalo degli dei dei contenuti, chiama i trailer dei canali "il tappeto rosso che stendi per convincere i visitatori a iscriversi". Questi trailer presentano visivamente il tuo marchio e il tuo canale.
Tuttavia, i trailer dei canali sono visibili solo ai non iscritti , il che significa che non è necessario progettare il trailer per le persone che già ti seguono: devi conquistare potenziali iscritti (o come mi piace chiamarli, i non credenti, i disinformati e scettici).
I trailer dei canali durano in genere dai 30 ai 60 secondi. Quindi falli contare. Ecco alcuni suggerimenti:
- Presenta il tuo marchio come se fosse il primo giorno di scuola e nessuno ti conoscesse
- Presenta rapidamente: devi attirare gli spettatori entro i primi secondi
- Chiedi agli spettatori di iscriversi, sia vocalmente che testualmente all'interno del video
- Mostra, non dire: fornisci esempi del valore offerto dal tuo marchio promuovendo un video educativo, coinvolgente o divertente (o una combinazione di tutti e 3)
4. Crea miniature e descrizioni dei video migliori
Se uno spettatore decide di fare clic sul tuo video può dipendere interamente dalla miniatura del video. Rendendo le tue miniature più attraenti, attirerai gli spettatori più interessati a guardare i tuoi contenuti.
Suggerimenti per l'ottimizzazione delle miniature:
- Assicurati che la tua miniatura rappresenti accuratamente il video
- Includi una versione ridotta del titolo del video
- Assicurati che il testo della miniatura sia abbastanza grande da poter essere letto
- Includi il logo del tuo marchio
- Usa colori contrastanti per catturare l'attenzione
Ecco un esempio in miniatura:
Le miniature dei video sono facili da creare. (Anche per i meno artistici di noi.) Puoi fare uno screenshot di un fotogramma del tuo video e aggiungere del testo attorno ad esso.
Canva è un ottimo posto per creare miniature. ← Se premi quel link, verrai indirizzato a una pagina Canva in cui ci sono centinaia di modelli di miniature di video o un'opzione vuota se ti senti creativo.
La descrizione del video è importante quanto la miniatura.
Un linguaggio convincente massimizza le percentuali di clic (CTR), quindi sii creativo con la descrizione del tuo video. (Lo stesso vale per il tuo titolo.) Con caratteri limitati, sii conciso. Ogni parola dovrebbe servire a comunicare lo scopo del video.
L'inserimento dell'anno nel titolo e nella descrizione può anche migliorare il CTR.
Le date suggeriscono che i tuoi contenuti sono ancora applicabili o che sono stati aggiornati per riflettere le ultime tendenze e approfondimenti. Invece di "Tattiche di distribuzione sui social media", prova "Le migliori tattiche di distribuzione sui social media del 2022" o "Tattiche di distribuzione sui social media (2022)."
Ahhh, LinkedIn: il Facebook del mondo degli affari. Penso di aprire con quella linea ogni volta che parlo di LinkedIn. Ma in questo caso, ha davvero senso perché molti suggerimenti per l'ottimizzazione di Facebook sono applicabili anche a LinkedIn.
Poiché LinkedIn è il principale hub di social media per i marchi, devi assicurarti che il profilo LinkedIn del tuo marchio sia aggiornato e riempito con le informazioni corrette . È qui che cercheranno gli spettatori se sono interessati al tuo marchio. E per gli spettatori che non conoscono il tuo marchio, è fondamentale dare una buona prima impressione.
1. Scegli un'immagine del profilo e un'intestazione
Come su Facebook (e su ogni altra piattaforma di social media), vorrai avere una forte immagine del profilo e un'intestazione per il profilo del tuo marchio su LinkedIn. L'immagine del profilo dovrebbe essere facilmente riconoscibile dal tuo pubblico quando vede un post con il marchio sul proprio feed. Poiché le immagini del profilo di LinkedIn sono 400 x 400 pixel, puoi utilizzare l'immagine che hai creato per Twitter. Facile, lo so!
Per l'intestazione, assicurati che l'immagine sia nitida e corrisponda all'estetica del tuo marchio. C'è del rosa nel tuo logo? Scegli un'intestazione con il rosa al suo interno.
2. Scrivi un titolo informativo
Non deve essere nemmeno lungo. Scrivi alcune parole o frasi che diano una panoramica di chi sei e cosa fai.
Per esempio:
"Ciao, siamo Foundation Marketing e creiamo contenuti che modellano la cultura".
Voglio dire, non per fare un po 'toot-toot sul nostro corno, ma questo titolo è breve, informativo e intrigante. Ed è lo stesso della nostra biografia su Twitter. Ricorda: la coerenza è la chiave per l'ottimizzazione dei social media.
Se il tuo marchio è B2C o ha consumatori che non hanno familiarità con il gergo del settore, assicurati che il titolo sia il più chiaro possibile in modo che il tuo pubblico possa capire facilmente di cosa tratta il tuo marchio.
Ricorda, ogni volta che descrivi il tuo marchio in un titolo, una biografia o una descrizione, immagina che uno spettatore non abbia mai sentito parlare di te prima e non abbia idea di cosa fai.
3. Crea un URL profilo personalizzato
Ancora una volta, come su Facebook, la creazione di un URL personalizzato per il profilo LinkedIn del tuo marchio dimostrerà professionalità e offrirà chiarezza ai visitatori.
Come aggiornare l'URL della tua pagina:
- Accedi alla visualizzazione amministratore della tua pagina.
- Fai clic sul menu a discesa Strumenti di amministrazione.
- Seleziona URL pubblico.
- Inserisci l'URL desiderato e salva le modifiche: vedrai un messaggio di successo nell'angolo in basso a sinistra.
Quale pensi sia il primo passo nell'ottimizzazione della pagina Instagram del tuo marchio?
1. Scegli un'immagine del profilo chiara
(Buona ipotesi.) Su Instagram non c'è un'intestazione, quindi tutto si riduce all'immagine del profilo. Usa il tuo logo per l'immagine del profilo o un'altra rappresentazione molto ovvia del tuo marchio.
Poiché l'immagine del profilo di Instagram è più piccola (110 x 110 pixel), deve essere chiara e leggibile. Se il tuo logo è complesso o il nome del tuo marchio è lungo, sarebbe saggio utilizzare una versione più semplice del tuo logo o un acronimo per il tuo marchio.
2. Assicurati di avere un account aziendale su Instagram (questo dovrebbe essere ovvio)
Un account aziendale Instagram ti dà accesso a funzionalità utili per interagire e fare marketing con i tuoi follower. I tre vantaggi che apprezziamo particolarmente sono le informazioni dettagliate, i pulsanti di invito all'azione e gli annunci.
Come trasformare l'account del tuo marchio in un account aziendale:
- Vai al tuo profilo e tocca nell'angolo in alto a destra.
- Fare clic su Impostazioni.
- Fare clic su Account.
- Fare clic su Passa all'account professionale.
- Fare clic su Affari.
- Puoi anche seguire i passaggi per collegare il tuo account aziendale alla Pagina Facebook del tuo marchio.
- Aggiungi dettagli, come la categoria della tua attività e le informazioni di contatto.
Semplice, facile, efficace.
3. Spiega il tuo marchio (in modo conciso) nella tua biografia
Come sulla maggior parte delle piattaforme di social media, l'area della descrizione non è molto grande. Quindi devi assicurarti che la tua biografia su Instagram dica chi sei e cosa fai in modo chiaro ma intrigante.
Includi una breve descrizione, un link al tuo sito web, la tua posizione e persino un'e-mail o un numero di telefono in modo che i visitatori possano saperne di più o contattarti.
4. #Usa #hashtag (#WeLoveHashtags)
Gli hashtag sono solo... Funzionano e basta. Nei tuoi post, che dovrebbero essere frequenti, usa gli hashtag per indirizzare ancora più traffico al profilo del tuo marchio. I follower attuali possono vedere i tuoi post nel loro feed, ma gli hashtag mettono i tuoi contenuti di fronte a persone che stanno navigando su un argomento particolare (in altre parole, persone che potrebbero essere interessate a ciò che il tuo marchio ha da offrire).
Quando si scelgono gli hashtag...
- Usa hashtag strategici e pertinenti, non oltre 30 hashtag casuali
- Studia i tuoi concorrenti e i migliori influencer per trovare i migliori hashtag
Conclusione + Suggerimenti generali per l'ottimizzazione dei social media
L'ottimizzazione degli account sui social media del tuo marchio (o del tuo marchio personale) non è scoraggiante. E sicuramente non hai bisogno di uno sviluppatore per apportare le modifiche. L'unico ostacolo che potresti incontrare è la mancanza di tempo per creare un flusso sufficiente di contenuti su tutte le piattaforme SMM, ed è qui che potresti aver bisogno di un'agenzia di social media o di un consulente.
Questi suggerimenti, specialmente quelli che sembrano ovvi, sono fondamentali per garantire che il tuo marchio stia facendo onde da canale a canale.
Suggerimenti generali sui social media per ogni canale:
- Usa lo stesso nome su tutti i canali
- Se il nome utente che desideri viene acquisito su un canale, valuta la possibilità di cambiarlo in modo che corrisponda agli altri canali
- Esempio: "@Apple" può essere trasformato in "@AppleCo" o "@AppleCompany"
- Assicurati che la tua immagine del profilo sia coerente su tutti i canali
- Ma regola l'immagine per adattarla alle specifiche di ciascuna piattaforma di social media (in modo che l'immagine non sia sfocata)
- Pubblica frequentemente, ma strategicamente, seguendo un piano di distribuzione dei contenuti
Scarica l'elenco di controllo della distribuzione per assicurarti di offrire alle persone (il tuo pubblico) ciò che vogliono (i tuoi contenuti di valore)!