Советы по оптимизации в социальных сетях для маркетологов и авторов (2022 г.)

Хотите славы и богатства в социальных сетях? Мы можем помочь вам (с советами по оптимизации в социальных сетях)

Нет ничего более раздражающего, чем когда на странице бренда в социальной сети отсутствует какая-то важная информация для потребителя — например, для вас и меня. Это могут быть часы работы, способы связи, цены или даже то, что они предлагают.

Не будь этим брендом.

Будьте брендом с профессиональными, * полезными * и привлекательными страницами в социальных сетях, на которые люди хотят подписываться. Внимание, спойлер: это означает заполнение всей основной информации, но на этом все не заканчивается.

В этом сообщении блога вы узнаете о лучших методах оптимизации аккаунтов вашего бренда в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и LinkedIn, а также о действенных тактиках, которые вы можете использовать сегодня (даже в течение часа), чтобы повысить эффективность своих усилий в социальных сетях.

Пытаетесь заклеймить себя и работаете над личным маркетингом? (Большая часть) этих тактик работает и для личного брендинга, так что оставайтесь.

Оптимизация социальных сетей: канал за каналом

Фейсбук

1. Создайте собственный URL-адрес для страницы вашего бренда в Facebook.

Это одна из самых основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свою страницу в Facebook. Пользовательский URL-адрес показывает, что вы потратили время на изменение URL-адреса, автоматически сгенерированного Facebook. (Другими словами, вам наплевать.)

Кроме того, пользовательские URL-адреса намного чище, чем те, которые генерирует Facebook (которые включают в себя кучу цифр и букв), поэтому ваша страница будет выглядеть гораздо более профессионально и заслуживающей доверия.

Короткий, чистый URL-адрес также легче запомнить и поделиться им, что повышает вероятность того, что ваша аудитория действительно посетит вашу страницу в Facebook.

Как сделать собственный URL

• Перейдите на страницу своей компании в Facebook и нажмите «Создать страницу @Username» в левой части экрана.
• Введите имя пользователя/пользовательский URL-адрес, который соответствует названию вашего бренда или другим идентификаторам социальных сетей (желательно обоим).
• Если имя пользователя еще не занято, нажмите «Создать имя пользователя».

Видите ли, я говорил вам, что оптимизация в социальных сетях проста и эффективна! Давайте продолжим.

2. Заполните полностью раздел «О нас» на своей странице в Facebook (вплоть до номера телефона)

Это кажется простым и похоже на «Да, да!» но вы будете удивлены, узнав, сколько брендов на самом деле не имеют правильно заполненной информации «О нас» на Facebook. (Некоторые даже пропускают изображение профиля и заголовок — да.)

Когда пользователь попадает на вашу страницу в Facebook (преднамеренно или во время серфинга), вам необходимо предоставить как можно больше информации, чтобы он точно знал, чем вы занимаетесь, какие услуги вы предлагаете, как он может связаться и другую информацию, такую ​​как часы работы, адрес и сайт (если есть).

Как заполнить раздел «О себе» в Facebook

Найдите поле «О программе», нажмите «Редактировать информацию о странице» и начните добавлять информацию о своем бренде.

Заполните как можно больше информации (или вам удобно это делать), но подумайте вот о чем: если вы добавите номер телефона или адрес электронной почты, убедитесь, что кто-то из вашей команды ответит на него.

3. Добавьте плагин Facebook на свой сайт

Плагины отлично подходят для привлечения трафика и продвижения вашего контента. Когда пользователь читает отличный контент на вашем сайте и хочет поделиться им со своей аудиторией, кнопка «Поделиться/Нравится/Сохранить» побудит и даст ему возможность это сделать.

В конце концов, каждый хочет быть тем, кто первым нашел этот потрясающий контент и поделился им со своей бандой. Сделайте так, чтобы вашим пользователям было легко быть этим человеком.

Есть три разных типа кнопок, которые вы можете добавить на свой веб-сайт в виде плагинов Facebook:

Кнопка «Мне нравится» — самый простой способ взаимодействия с вашим сайтом — нажать кнопку «Мне нравится» в Facebook, чтобы показать свое восхищение вашим контентом.

Вам решать, где разместить кнопку «Нравится» и показать ли количество лайков. (Я бы рекомендовал показывать количество лайков только в том случае, если вы регулярно получаете большое количество лайков на свои посты.)

«Если у тебя есть, хвастайся этим». — Минди Калинг

Кнопка «Поделиться» — эта кнопка позволяет пользователям делиться вашим контентом на своей временной шкале, в группе или со своими друзьями через сообщение Facebook, как если бы они делились прямо с вашей страницы Facebook. После нажатия кнопки у них есть возможность добавить персонализированное сообщение.

Это требует большего внимания, чем простое нажатие кнопки «Нравится» (хотя пользователям не нужно добавлять собственное сообщение).

Кнопка «Сохранить» — эта кнопка дает вашей аудитории возможность сохранять элементы в личный список на Facebook, делиться ими с друзьями и коллегами позже и получать соответствующие уведомления.

4. Публикуйте свежий, интерактивный и забавный контент

Вы знаете, что Facebook — это канал социальной сети, так что ведите себя соответствующе. Для вас и вашего бренда очень полезно публиковать привлекательный, развлекательный и образовательный контент.

Если вы публикуете контент, который ценен для вашей аудитории, они с большей вероятностью будут с ним взаимодействовать. Чем больше они вовлечены, тем больше вашего контента будет отображаться в их лентах и ​​лентах их друзей.

Публикуйте хорошее, и ваша аудитория будет расти.

«Лейга, что такое хорошо хорошо?»

Хорошим товаром являются видео, длинные посты, опросы и другой контент, который остановит вашу аудиторию при прокрутке.

Старайтесь не размещать рекламный контент только для вашего бренда в своей ленте Facebook — для этого и нужна реклама Facebook. Вместо этого делитесь историями, снимайте интересные видеоролики или публикуйте статус участия, спрашивая аудиторию, что им нравится и не нравится в вашем новейшем продукте/услуге. Это также дает вам возможность получить некоторую публичную критику.

Твиттер

Твиттер отлично подходит для обмена быстрыми новостями и мыслями, публикации подробного контента в тредах и связи с вашей аудиторией. В Твиттере, независимо от подписки, каждый пользователь находится в равных условиях, когда дело доходит до взаимодействия друг с другом.

Однажды я написал в твиттере (из своего личного аккаунта) о том, как сильно я хотел, чтобы Buffer интегрировал планировщик потоков, и знаете, что сделал Buffer? Им понравилось. Значит, они знают, что я этого хочу. (Если вы разработчик Buffer и читаете это прямо сейчас… пожалуйста, просто создайте планировщик потоков.)

Теперь давайте поговорим о том, как оптимизировать вашу учетную запись Twitter для вашего бренда.

1. Выберите четкое (и эстетичное) изображение профиля и изображение заголовка.

Прокручивая свою ленту Twitter, вы можете видеть фотографии профилей пользователей. Они дают быстрое визуальное представление о том, кто пишет в Твиттере. Для брендов изображение вашего профиля должно быть вашим логотипом или чем-то, что может быть идентифицировано вашей аудиторией.

Когда пользователь посещает профиль вашего бренда, он сможет увидеть как изображение вашего профиля, так и изображение заголовка. Эта комбинация должна предлагать целостное визуальное представление вашего бренда.

Это не ракетостроение.

Вот пример:

Чувак, я ломаю себя. Идем дальше.

Как сделать аватарку в твиттере

С помощью инструмента для редактирования фотографий создайте версию своего логотипа размером 400 x 400 пикселей.

Поскольку Twitter использует круглые изображения профиля, убедитесь, что ваш логотип, имя или другие элементы дизайна не обрезаются при обрезке изображения.

Выбор лучшего изображения для шапки

Вложите немного мысли в изображение заголовка! Под этим я подразумеваю не просто использовать изображение своего профиля для изображения заголовка — мы не мамы Facebook 2015 года.

Выберите изображение заголовка, которое соответствует изображению вашего профиля и эстетике бренда. Если изображение вашего профиля имеет темные цвета, выберите заголовок, который соответствует цветам или дополняет их по контрасту (подумайте об уроке рисования в 6 классе). Или вы можете выбрать часть контента, с которой знакома ваша аудитория — вот пример:

Наше изображение заголовка в Твиттере — это то, которое мы используем на карточках социальных сетей при продвижении нового сообщения в блоге или тематического исследования. Наша аудитория знакома с этим изображением, и оно помогает им узнавать нас на разных платформах.

Если у вас нет такого изображения, вы можете создать что-то на Canva, найти стоковое изображение или просто использовать однотонный фон и добавить на него свой логотип или название бренда.

Что бы вы ни выбрали, просто убедитесь, что это привлекательно для глаз и имеет смысл для вашего бренда.

2. Напишите привлекательную и ориентированную на выгоду биографию

Ваша биография в Твиттере — это первый взгляд на то, что аккаунт вашего бренда может предложить потенциальному подписчику или покупателю. Так покажи им, из чего ты сделан!

Представьтесь. Поздоровайтесь с потенциальными подписчиками, рассказав им, кто вы и чем занимаетесь. Максимально используйте пространство, имея всего 160 символов, вы не хотите потерять их интерес. Это должно означать использование четкого и лаконичного языка, чтобы они не копались (все 160 символов), чтобы узнать, что вы продаете косметику. Продемонстрируйте немного индивидуальности, включив сленг компании, смайлики или другие отличительные черты голоса вашего бренда.

3. Регулярно обновляйте закрепленный твит (это означает частое твитирование).

Ваш закрепленный твит может быть чем угодно. Но помните: это первая часть контента, которую увидит ваша аудитория, когда посетит профиль вашего бренда.

Это означает, что это первое впечатление. Что вы хотите, чтобы ваша аудитория думала о вашем бренде?

Ваши закрепленные твиты должны давать пользователям возможность заглянуть в ваш обычный контент и личность без прокрутки твитов.

Почему вы должны регулярно обновлять закрепленный твит?

Однажды я игнорировал закрепленный твит, пока кто-то не упомянул, что я «давно не писал». Но дело в том, что я просто не изменил закрепленный твит. (Я подумал, что это забавный твит, и ничто не может сравниться с ним.)

Поэтому, если пользователь видит твит 2019 года, закрепленный в верхней части вашего профиля, это может дать ему представление о том, что вы неактивны.

Как закрепить твит:

Перейдите в свой профиль и выберите твит, который лучше всего представляет вашу ленту, или то, что вы хотите, чтобы люди сразу видели при посещении профиля вашего бренда. После выбора нажмите стрелку в правом верхнем углу твита и выберите «Прикрепить к своему профилю».

Как удалить закрепленный твит:

Перейдите в свой профиль и в закрепленный твит. Нажмите стрелку в правом верхнем углу закрепленного твита и выберите «Открепить от профиля».

Если вы попытаетесь закрепить твит, когда у вас уже есть закрепленный твит, вам будет предложено выбрать или отказаться от замены вашего текущего закрепленного твита.

YouTube

Сегодняшние каналы YouTube лучше привлекают внимание зрителей, чем телевидение, а у телевидения более чем 60-летняя фора. Аналитика показывает, что пользователи мобильных устройств YouTube в два раза чаще обращают пристальное внимание на то, что они смотрят, чем люди, которые смотрят телевизор.

Наличие фирменной учетной записи YouTube может привести к увеличению трафика и вовлеченности… если она оптимизирована.

1. Добавьте ключевое слово в название своего канала YouTube.

Метаданные на странице работают на YouTube так же, как и на вашем сайте. Стратегическое размещение ключевых слов в начале заголовка творит чудеса. Фактически, при создании или обновлении названия канала вашего бренда рассмотрите возможность использования ключевого слова в самом названии канала.

Вы можете использовать те же инструменты исследования ключевых слов, которые вы используете для поисковой оптимизации (SEO) и кампаний PPC — Keyword Planner, Keyword Tool и т. д. — для управления вашей маркетинговой стратегией YouTube.

Например, если ваш бренд нацелен на людей, занимающихся цифровым маркетингом, подумайте о том, чтобы назвать свой канал: «[Название компании]: Цифровой маркетинг».

2. Заполните раздел «О нас»

Как и на любой другой платформе, подробное описание того, что вы делаете, и другая базовая информация могут иметь большое значение. Пользователи, которые посещают ваш канал, должны иметь возможность понять ваш бренд, быстро просмотрев ваше описание.

Но вот где все становится более тонким: первые 48 символов вашего раздела «О нас» — это то, что отображается в результатах поиска YouTube. Заполнение этого раздела необходимо для того, чтобы пользователи сайта понимали, кто вы. И чтобы YouTube мог показывать лучший фрагмент контента. Используя ключевые слова, вы сможете легко найти свою аудиторию и увеличить трафик.

Не знаете, какие ключевые слова включить? Google Search Console, Google Analytics и YouTube Analytics — отличные ресурсы для поиска ключевых слов, на которых вы можете выиграть.

Другими инструментами для работы с ключевыми словами, которые вы можете использовать с пользой, являются Moz, SEMrush и MarketMuse. Не соглашайтесь на очевидные ключевые слова с высокой конкуренцией. Сегментируйте данные аналитики, пока не обнаружите ключевые слова с длинным хвостом, которые содержат много намерений и широко открыты для органического ранжирования.

3. Обновите трейлер своего канала (кто не любит смотреть трейлеры?)

Академия для авторов YouTube, также известная как подарок от богов контента, называет трейлеры каналов «красной ковровой дорожкой, которую вы расстилаете, чтобы привлечь посетителей к подписке». Эти трейлеры визуально представляют ваш бренд и ваш канал.

Однако трейлеры каналов видны только тем, кто не подписан , а это означает, что вам не нужно создавать свой трейлер для людей, которые уже подписаны на вас — вам нужно привлечь потенциальных подписчиков (или, как я люблю их называть, неверующих, неосведомленных и скептики).

Трейлеры канала обычно длятся 30–60 секунд. Так заставь их считать. Вот несколько советов:

• Представьте свой бренд , как будто это первый день в школе, и никто вас не знает
• Быстрая подача: вам нужно зацепить зрителей в течение первых нескольких секунд.
• Попросите зрителей подписаться как в устной, так и в текстовой форме внутри видео.
• Показывайте, а не рассказывайте: приведите примеры ценности, которую предлагает ваш бренд , продвигая образовательное, увлекательное или развлекательное видео (или комбинацию всех трех).

4. Создавайте лучшие миниатюры видео и описания

Решит ли зритель нажать на ваше видео, может полностью зависеть от миниатюры видео. Сделав миниатюры более привлекательными, вы повысите интерес зрителей к просмотру вашего контента.

Советы по оптимизации миниатюр:

• Убедитесь, что миниатюра точно соответствует видео.
• Включите сокращенную версию названия видео
• Убедитесь, что текст миниатюры достаточно велик, чтобы его можно было прочитать.
• Включите логотип вашего бренда
• Используйте контрастные цвета, чтобы привлечь внимание

Вот пример миниатюры:

Миниатюры видео легко создавать. (Даже для самых неприхотливых из нас.) Вы можете сделать скриншот кадра вашего видео и добавить текст вокруг него.

Canva — отличное место для создания эскизов. ← Если вы нажмете на эту ссылку, вы попадете на страницу Canva, где есть сотни шаблонов миниатюр видео или пустая опция, если вы чувствуете себя творчески.

Описание видео так же важно, как и миниатюра.

Привлекательный язык максимизирует рейтинг кликов (CTR), поэтому проявите творческий подход к описанию видео. (То же самое относится и к вашему заголовку.) С ограниченным количеством символов будьте лаконичны. Каждое слово должно служить для передачи цели видео.

Вставка года в заголовок и описание также может повысить CTR.

Даты предполагают, что ваш контент по-прежнему актуален или что он был обновлен, чтобы отразить последние тенденции и идеи. Вместо «Тактика распространения в социальных сетях» попробуйте «Лучшие тактики распространения в социальных сетях 2022 года» или «Тактика распространения в социальных сетях (2022)».

LinkedIn

Ах, LinkedIn — Facebook делового мира. Я думаю, что начинаю с этой фразы каждый раз, когда говорю о LinkedIn. Но в данном случае это действительно имеет смысл, потому что многие советы по оптимизации Facebook применимы и к LinkedIn.

Поскольку LinkedIn является основным центром социальных сетей для брендов, вы должны убедиться, что профиль вашего бренда в LinkedIn актуален и заполнен правильной информацией . Здесь зрители будут искать, если они заинтересованы в вашем бренде. А для зрителей, которые не знают о вашем бренде, очень важно произвести хорошее первое впечатление.

1. Выберите изображение профиля и заголовок

Как и на Facebook (и на любой другой платформе социальных сетей), вам понадобится яркое изображение профиля и заголовок для профиля вашего бренда в LinkedIn. Изображение профиля должно быть легко узнаваемо для вашей аудитории, когда они видят фирменный пост в своей ленте. Поскольку изображения профиля LinkedIn имеют размер 400 x 400 пикселей, вы можете использовать изображение, созданное для Twitter. Легко, я знаю!

Для заголовка убедитесь, что изображение четкое и соответствует эстетике вашего бренда. В вашем логотипе есть розовый цвет? Выберите заголовок с розовым цветом.

2. Напишите информативный заголовок

Это также не должно быть долго. Напишите несколько слов или предложений, которые дают общее представление о том, кто вы и чем занимаетесь.

Например:

«Здравствуйте, мы — Foundation Marketing, и мы создаем контент, который формирует культуру».

Я имею в виду, чтобы не дурачиться на свой собственный рог, но этот заголовок короткий, информативный и интригующий. И это то же самое, что и наша биография в Твиттере. Помните: последовательность является ключом к оптимизации социальных сетей.

Если ваш бренд ориентирован на B2C или у вас есть потребители, не знакомые с отраслевым жаргоном, убедитесь, что заголовок максимально понятен, чтобы ваша аудитория могла легко понять, о чем ваш бренд.

Помните, каждый раз, когда вы описываете свой бренд в заголовке, биографии или описании, представляйте, что зритель никогда не слышал о вас раньше и понятия не имеет, чем вы занимаетесь.

3. Создайте собственный URL-адрес профиля

Опять же, как и в Facebook, создание пользовательского URL-адреса для профиля вашего бренда в LinkedIn продемонстрирует профессионализм и обеспечит ясность для посетителей.

Как обновить URL своей страницы:

1. Получите доступ к представлению администратора страницы.
2. Щелкните раскрывающийся список инструментов администратора.
3. Выберите общедоступный URL-адрес.
4. Введите нужный URL-адрес и сохраните изменения — вы увидите сообщение об успешном завершении в левом нижнем углу.

Инстаграм

Как вы думаете, что нужно сделать в первую очередь для оптимизации страницы вашего бренда в Instagram?

1. Выберите четкое изображение профиля

(Хорошее предположение.) В Instagram нет заголовка, поэтому все сводится к аватарке. Используйте свой логотип для изображения профиля или другого очень очевидного представления вашего бренда.

Поскольку изображение профиля в Instagram меньше (110 x 110 пикселей), оно должно быть четким и читаемым. Если ваш логотип сложный или название вашего бренда длинное, было бы разумно использовать более простую версию вашего логотипа или аббревиатуру для вашего бренда.

2. Убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram (это должно быть очевидно)

Бизнес-аккаунт Instagram дает вам доступ к функциям, которые полезны для взаимодействия с вашими подписчиками и маркетинга для них. Три преимущества, которые мы особенно ценим, — это информация, кнопки призыва к действию и реклама.

Как сделать аккаунт бренда бизнес-аккаунтом:

1. Зайдите в свой профиль и нажмите в правом верхнем углу.
2. Щелкните Настройки.
3. Щелкните Учетная запись.
4. Нажмите Переключиться на профессиональную учетную запись.
5. Щелкните Бизнес.
6. Вы также можете выполнить шаги, чтобы подключить свой бизнес-аккаунт к странице вашего бренда в Facebook.
7. Добавьте детали, такие как ваша бизнес-категория и контактная информация.

Просто, легко, эффективно.

3. Объясните свой бренд (кратко) в своей биографии.

Как и в большинстве социальных сетей, область описания не очень большая. Поэтому вам нужно убедиться, что ваша биография в Instagram четко и интригующе говорит о том, кто вы и чем занимаетесь.

Включите краткое описание, ссылку на свой веб-сайт, свое местоположение и даже адрес электронной почты или номер телефона, чтобы посетители могли узнать больше или связаться с вами.

4. #Используйте #хэштеги (#WeLoveHashtags)

Хэштеги просто… Они просто работают. В своих сообщениях, которые должны быть частыми, используйте хэштеги, чтобы привлечь еще больше трафика к профилю вашего бренда. Текущие подписчики могут видеть ваши сообщения в своей ленте, но хэштеги показывают ваш контент людям, которые просматривают определенную тему (другими словами, людям, которые могут быть заинтересованы в том, что может предложить ваш бренд).

При выборе хэштегов…

• Используйте стратегические релевантные хэштеги, а не более 30 случайных хэштегов.
• Изучите своих конкурентов и лидеров мнений, чтобы найти лучшие хэштеги.

Подведение итогов + общие советы по оптимизации в социальных сетях

Оптимизация аккаунтов вашего бренда (или личного бренда) в социальных сетях не является сложной задачей. И вам определенно не нужен разработчик, чтобы внести изменения. Единственное препятствие, с которым вы можете столкнуться, — это нехватка времени для создания достаточного потока контента на всех платформах SMM, и именно здесь вам может понадобиться агентство или консультант по социальным сетям.

Эти советы, особенно те, которые кажутся очевидными, являются ключевыми для обеспечения того, чтобы ваш бренд набирал популярность от канала к каналу.

Общие советы по использованию социальных сетей для каждого канала:

• Используйте одно и то же имя на всех каналах
  • Если нужное имя пользователя занято на одном канале, подумайте об изменении его, чтобы оно соответствовало другим каналам.
  • Пример: «@Apple» можно превратить в «@AppleCo» или «@AppleCompany».
• Убедитесь, что изображение вашего профиля одинаково на всех каналах.
  • Но настройте изображение в соответствии со спецификациями каждой платформы социальных сетей (чтобы изображение не было размытым).
• Публикуйте сообщения часто, но стратегически, следуя плану распространения контента.

Загрузите контрольный список распространения, чтобы убедиться, что вы даете людям (вашей аудитории) то, что они хотят (ваш ценный контент)!