Come creare un potente piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti (+ modello gratuito)

Lo sviluppo di un piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti è il modo migliore per creare un ambiente di lavoro solidale e inclusivo in cui i dipendenti si sentano apprezzati e motivati ​​a fare del loro meglio.

Ma preparare un piano d'azione può sembrare scoraggiante, soprattutto quando si tratta di stabilire obiettivi misurabili, scegliere le iniziative giuste e garantire che sia sostenibile per la tua azienda.

Per aiutarti, in questo articolo spieghiamo come creare un piano d'azione efficace per il coinvolgimento, incluso l'utilizzo di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti per ottenere approfondimenti utili.

Abbiamo anche incluso un pratico modello per aiutarti a creare il tuo piano d'azione oggi.

Che cos'è un piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti?

Un piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti definisce i passaggi che un'organizzazione intraprenderà per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. In genere affronta i problemi rilevati dai risultati dei sondaggi annuali sul coinvolgimento dei dipendenti o altrimenti identificati dal personale dirigente. Questi possono includere l'autocompiacimento sul posto di lavoro, l'eccessivo assenteismo o un generale senso di disimpegno tra i dipendenti.

Le aziende utilizzano piani d'azione di coinvolgimento per identificare i problemi di coinvolgimento dei dipendenti , assegnarne la priorità e dettagliare le strategie e le azioni da implementare a livello organizzativo, gestionale e dei dipendenti per affrontare i problemi.

I dipartimenti o i manager delle risorse umane sono in genere responsabili dello sviluppo di un piano d'azione per i dipendenti, sebbene lavorino a stretto contatto con la direzione per farlo.

Perché creare un piano di coinvolgimento dei dipendenti?

Per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti

Se fatto con successo, l'implementazione di un piano di coinvolgimento aumenterà, ovviamente, il coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione. Adottando un approccio strategico, puoi identificare i problemi sottostanti che influenzano il coinvolgimento e adottare misure proattive per affrontarli.

Migliorare i livelli di coinvolgimento nella tua organizzazione offre molti vantaggi ai tuoi dipendenti e alla tua azienda. I dipendenti coinvolti sono più fedeli e probabilmente rimarranno più a lungo, riducendo il costoso turnover dei dipendenti.

I dipendenti coinvolti godono anche di una maggiore soddisfazione sul lavoro. Ciò aumenta la qualità del loro lavoro e la loro produttività, contribuendo direttamente a migliorare le prestazioni aziendali.

Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti contribuisce anche a creare un ambiente di lavoro positivo, migliorando il morale e il benessere dei dipendenti. Aiuta a creare un'atmosfera di collaborazione e inclusione in cui i dipendenti si sentono supportati a fare del loro meglio.

Per attrarre i migliori talenti

Lo sviluppo di un piano d'azione dimostra che la tua organizzazione dà la priorità al coinvolgimento dei dipendenti. Le aziende che lo fanno generalmente hanno un ambiente di lavoro più positivo, migliori opportunità di sviluppo della carriera e una cultura del riconoscimento : tutti fattori che i migliori talenti cercano quando considerano un nuovo datore di lavoro.

È anche più probabile che i dipendenti coinvolti parlino positivamente della tua organizzazione. Questo non solo aiuta a costruire il tuo marchio in generale, ma aiuta anche ad attrarre i migliori talenti.

Misurare l'efficacia delle strategie di coinvolgimento

Un piano d'azione funge da tabella di marcia per l'attuazione delle strategie di coinvolgimento. Stabilisce le pietre miliari chiave e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e fornisce feedback, analisi e report regolari dei dipendenti.

Queste funzionalità ti aiutano a valutare l'efficacia del tuo approccio al coinvolgimento dei dipendenti. e identificare quali azioni hanno il maggiore impatto . Evidenziano anche le ‌misure che non funzionano in modo da poter modificare il piano d'azione.

Questo ti assicura di ottenere un buon ritorno sul tempo e sul denaro che stai investendo nel coinvolgimento dei dipendenti.

Come creare e implementare un piano di coinvolgimento dei dipendenti

Identifica i tuoi obiettivi

Prima di approfondire i dettagli del tuo piano d'azione di coinvolgimento, è utile comprenderne il contesto più ampio. Per fare ciò, devi identificare gli obiettivi del piano : cosa vuoi ottenere quando si tratta di coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione?

Identificare questi obiettivi aiuta a guidare l'ambito del tuo piano d'azione e le strategie che scegli. Ti aiuta anche a misurare in seguito se il tuo piano funziona o meno.

Se il livello esecutivo dell'organizzazione non è coinvolto nel piano d'azione, dovrebbe essere coinvolto nella discussione sugli obiettivi del piano. Ciò garantisce che il piano d'azione di coinvolgimento sia in linea con gli obiettivi più ampi della tua organizzazione.

Gli obiettivi del tuo piano d'azione dipendono dalla natura della tua attività, dall'attuale livello di coinvolgimento dei dipendenti e dalle tue priorità di coinvolgimento.

Esempi di alcuni obiettivi relativi al coinvolgimento includono:

• Aumentare la fidelizzazione dei dipendenti del 15%
• Aumentare il morale dei dipendenti in modo che durante il prossimo sondaggio sul coinvolgimento, la maggior parte degli intervistati indichi di essere "felice" o "molto felice" al lavoro
• Ridurre l'assenteismo del 10%

Rivedi i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti

Successivamente, esamina attentamente i tuoi sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti più recenti. Questi sondaggi sono utili per valutare l'attuale livello di coinvolgimento nella tua organizzazione e identificare quali strategie funzionano e non funzionano.

Quando esamini questi sondaggi, cerca ‌temi comuni o problemi ricorrenti sollevati dai tuoi dipendenti. Ad esempio, i dipendenti possono riferire di sentirsi sopraffatti dai loro carichi di lavoro, esauriti o non supportati dai loro manager. Potrebbero indicare il desiderio di maggiori opportunità di formazione e sviluppo o maggiore autonomia quando lavorano ai loro progetti.

Una volta identificati i problemi, classificali in ordine di priorità. Per fare ciò, fai domande come:

• Quali sono i problemi più comuni che emergono nei ‌sondaggi di coinvolgimento?
• Quali problemi possono essere affrontati per avere il maggiore impatto sul coinvolgimento?
• Quali sono i cambiamenti più facili da apportare che avranno un impatto significativo sul coinvolgimento?

Questo ti aiuterà a isolare da 2 a 3 problemi principali su cui focalizzare il tuo piano d'azione di coinvolgimento.

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Identifica le azioni che miglioreranno il coinvolgimento dei dipendenti

Dopo aver selezionato i problemi oi temi principali del piano d'azione per il coinvolgimento, identifica le azioni e le iniziative specifiche che utilizzerai per affrontarli.

Un modo per farlo è creare un focus group per ogni tema . Ogni gruppo fa quindi un brainstorming su tutti i modi possibili per affrontare il problema assegnato. Questo è un buon modo per generare rapidamente un gran numero di idee.

Aiuta anche a fare riferimento ai sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti . Possono contenere suggerimenti per migliorare il coinvolgimento diversi da quelli forniti dalle risorse umane o dal management. I tuoi sondaggi ti forniscono anche informazioni su quali approcci funzionano già bene su cui potresti basarti nel tuo piano d'azione.

Una volta che hai un lungo elenco di tutte le potenziali azioni che potresti intraprendere, rivedile e scegli quelle che affrontano meglio le questioni o i temi chiave del tuo piano d'azione.

Quando si seleziona un'iniziativa, è utile porre le seguenti domande:

• Perché è emerso questo particolare problema o perché la nostra azienda ha difficoltà con questo aspetto dell'impegno?
• Cosa non ha funzionato in passato quando si cercava di affrontare questo problema?
• Come vogliamo che questo problema/aspetto del coinvolgimento appaia in futuro?
• Quali metodi affrontano meglio il problema per raggiungere questo obiettivo?

Esempi di piani d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti

Le azioni nel tuo piano d'azione sul coinvolgimento devono affrontare direttamente i problemi di coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione.

Ad esempio, se i dipendenti identificano la mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata come un problema, puoi decidere di:

• Introdurre una settimana lavorativa di 4 giorni
• Rivedi la tua politica sulle ferie per vedere se puoi aumentare i diritti alle ferie
• Organizza incontri individuali tra manager e dipendenti per discutere i problemi del carico di lavoro e le potenziali soluzioni

Se i dipendenti affermano di sentirsi sottovalutati, potresti:

• Attuare un programma di premi e riconoscimenti
• Crea un sistema di feedback dei dipendenti o una cassetta dei suggerimenti digitale in modo che i dipendenti possano vedere che le loro opinioni vengono ascoltate e apprezzate
• Pianifica un pranzo di gruppo per ringraziare i tuoi dipendenti per il loro duro lavoro

Se i dipendenti esprimono il desiderio di maggiori opportunità di formazione e sviluppo, potresti:

• Condurre un'indagine sulla formazione e sullo sviluppo per identificare specifiche lacune di competenze da affrontare attraverso un programma di formazione dei dipendenti
• Fornire ai dipendenti un accesso annuale all'orientamento professionale
• Impostare un programma di mentoring tra dipendenti junior e senior

Se i dipendenti lamentano una mancanza di trasparenza all'interno dell'organizzazione, potresti voler:

• Rivedi la tua politica di comunicazione interna per identificare e aggiornare ciò che non funziona
• Assicurati che tutte le politiche e le procedure aziendali siano disponibili tramite l'intranet aziendale, la knowledge base digitale e/o il manuale del dipendente
• Utilizza un'app di chat per i dipendenti per migliorare la comunicazione interna

Scrivi il piano

Un piano d'azione di coinvolgimento dovrebbe essere scritto per garantire che tutti nell'organizzazione lavorino da una versione finale centralizzata.

Quando scrivi il tuo piano, spiega i passaggi che verranno intrapresi per affrontare i principali problemi di coinvolgimento, nonché:

• Chi (o quale dipartimento) è responsabile di ciascuna azione
• Il periodo di tempo o la scadenza per l'azione
• Le date di eventuali revisioni dei progressi
• Come verranno misurati i progressi

La definizione di questi dettagli incoraggia la responsabilità e garantisce che i dipendenti seguano queste azioni.

Per aiutarti a iniziare il tuo piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti, abbiamo creato un modello gratuito e facile da usare .

Comunica il piano ai tuoi dipendenti

I piani d'azione di coinvolgimento coinvolgono tutti in un'organizzazione , dal livello esecutivo ai singoli dipendenti. È importante rendere il piano facilmente accessibile in modo che tutti i membri dell'organizzazione possano accedervi.

Archivia il tuo piano d'azione finalizzato in un luogo centrale, come la tua intranet o il manuale del dipendente, e mantieni i dipendenti aggiornati su eventuali sviluppi al riguardo.

Condividere i dettagli del tuo piano d'azione dimostra che sei pronto ad esserne ritenuto responsabile. Questo incoraggia la trasparenza nella tua organizzazione.

È anche più probabile che i dipendenti sostengano il piano se comprendono il processo, le loro responsabilità e il modo in cui queste azioni li avvantaggiano.

Misura l'efficacia del tuo piano

Una volta implementato il tuo piano, devi essere in grado di misurarlo per vedere se funziona.

Oltre ai regolari rapporti sullo stato di avanzamento per garantire il completamento di attività specifiche, è necessario condurre revisioni semestrali o annuali per verificare se gli obiettivi del piano vengono raggiunti.

Il modo migliore per farlo dipende dai tuoi obiettivi originali. Ad esempio, se il tuo obiettivo era aumentare la fidelizzazione dei dipendenti del 15%, puoi calcolare l'attuale tasso di fidelizzazione presso la tua azienda e confrontarlo con il tasso precedente.

Un altro buon modo per valutare se il tuo piano d'azione sta funzionando è inviare sondaggi sul polso ai tuoi dipendenti. Si tratta di sondaggi rapidi su questioni specifiche e sono un ottimo strumento da utilizzare durante tutto l'anno, piuttosto che aspettare di condurre il sondaggio annuale sul coinvolgimento dei dipendenti.

I tuoi sondaggi annuali sul coinvolgimento dei dipendenti offriranno anche informazioni sul miglioramento del coinvolgimento nella tua organizzazione.

Se i tuoi confronti o il feedback dei dipendenti suggeriscono che il tuo piano d'azione non funziona, devi rivederlo e apportarvi modifiche. Un piano d'azione non dovrebbe essere un documento statico. Dovrebbe evolversi secondo necessità per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di coinvolgimento dei dipendenti.

I piani d'azione sono uno strumento per il cambiamento

Un piano d'azione ti aiuta a identificare e affrontare eventuali problemi di coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione. Ti consente di adottare un approccio strategico al coinvolgimento, definendo le azioni specifiche da intraprendere, chi ne è responsabile e le pietre miliari chiave da raggiungere.

I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti sono una parte importante dello sviluppo di un piano d'azione. L'utilizzo di un'app all-in-one come Connecteam è un ottimo modo per condurre questi sondaggi e ottenere informazioni significative sui livelli di coinvolgimento e su ciò che funziona o non funziona per i tuoi dipendenti.

Seguendo i passaggi che abbiamo delineato sopra, puoi creare un piano d'azione dettagliato che è un potente strumento per il cambiamento nella tua organizzazione.

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Domande frequenti

Cosa dovrebbe essere incluso nel piano di coinvolgimento dei dipendenti?

Il tuo piano di coinvolgimento dei dipendenti dovrebbe identificare i principali problemi di coinvolgimento nella tua organizzazione e le iniziative per affrontarli. Per ogni iniziativa, dovresti identificare chi ne è responsabile, la sua tempistica e la sua misura di successo.

Quali sono gli indicatori più forti del coinvolgimento dei dipendenti?

Il coinvolgimento dei dipendenti avrà un aspetto diverso in ogni azienda. In generale, tuttavia, i lavoratori coinvolti sono produttivi, comunicativi, puntuali, raramente assenti (senza preavviso), impegnati negli obiettivi e nella missione dell'azienda e disposti a collaborare con gli altri.

Le metriche utili per misurare il coinvolgimento dei dipendenti includono il punteggio del promotore netto dei dipendenti (eNPS), il tasso di fidelizzazione, il tasso di turnover e il tasso di promozione interna. Le indagini sul coinvolgimento dei dipendenti sono anche uno strumento utile per misurare i livelli generali di coinvolgimento dei dipendenti.

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