7 tendenze immobiliari commerciali che stanno cambiando il settore

Le tendenze degli immobili commerciali stanno guidando e sono guidate dalla tecnologia sia dal lato degli affari che dal lato dei consumatori.

Gli ultimi anni hanno visto un aumento della domanda dei clienti quando si tratta di tecnologia, dove scelgono più frequentemente di favorire le esperienze digitali rispetto a quelle tradizionali: le aziende hanno dovuto soddisfare questa domanda.

Il profilo 2019 delle società immobiliari della National Association of Realtors ha rilevato che il 44% delle società immobiliari commerciali ha affermato che tenere il passo con la tecnologia è stata una delle maggiori sfide che dovranno affrontare nei prossimi due anni. L'unico fattore che si è classificato più in alto sono state le condizioni economiche locali o regionali (46%).

Oggi illustreremo le più grandi tendenze e sfide immobiliari commerciali che le aziende devono affrontare oggi.

1. Realtà aumentata

La realtà aumentata nel settore immobiliare significa consentire ai clienti di visitare le proprietà utilizzando nient'altro che il loro telefono.

AR sovrappone un'immagine per l'utente, consentendogli di spostare il dispositivo e "proiettare" la proprietà su una superficie.

Lungi dall'essere un espediente tecnologico, AR è uno strumento estremamente utile per agenti immobiliari e potenziali acquirenti per una serie di motivi, vale a dire:

• Offre una visione molto più ampia e tangibile di quella che una foto standard è in grado di trasmettere
• Gli agenti immobiliari non possono fotografare tutto e, in quanto tali, gli utenti potrebbero non essere in grado di vedere esattamente ciò che vogliono: AR affronta questo
• I tour fisici richiedono molto tempo per gli acquirenti

Naturalmente, non stiamo suggerendo che l'AR sostituirà le visite fisiche in alcun modo. Il più delle volte gli acquirenti vorranno vedere una proprietà prima di prendere qualsiasi tipo di decisione significativa.

Tuttavia, per le proprietà che hanno catturato la loro attenzione, ma le risorse visive non sono state sufficienti per organizzare una visualizzazione; questo è il tipo di scenario in cui l'AR può fungere da utile introduzione a una proprietà per un ulteriore interesse.

Il 64,4% degli acquirenti di appartamenti conferma che i contenuti 3D e VR aiutano a "sentire" la dimensione e il volume reali delle stanze delle abitazioni.

2. Accessibilità in linea

I consumatori si aspettano esperienze digitali di qualità praticamente in ogni ambito della vita, che si tratti di banche o ordini di pizza da asporto, e il settore immobiliare non fa eccezione.

Gli utenti ricercano, acquistano, vendono e affittano; tutto in linea. Spetta alle aziende immobiliari essere lì per loro e aiutarli durante il processo.

Ciò include il collegamento con loro attraverso i canali dei social media e l'essere diligenti nei tempi di risposta a loro.

Gli agenti immobiliari devono considerare alcune cose nei loro approcci alla loro accessibilità online:

• Il 99% dei millennial e il 90% dei baby boomer iniziano a cercare una nuova casa online.
• Il 77% degli agenti immobiliari utilizza attivamente i social media per gli immobili in qualche modo, forma o forma.
• Il 47% delle aziende immobiliari nota che i social media generano lead di altissima qualità rispetto ad altre fonti.

Ciò che è degno di nota qui è che mentre gli agenti immobiliari sembrano capire quanto sia importante la loro presenza online, quasi un quarto di loro non è attivo sui social media.

Quanto è attiva la tua attività sui tuoi canali online?

3. Il modello iBuyer

Gli "iBuyers" sono una tendenza relativamente nuova che si sta sviluppando nel settore immobiliare commerciale.

Il concetto di base è che un iBuyer è una persona o un'azienda che utilizza algoritmi per acquistare e vendere proprietà nel giro di pochi giorni.

L'agente immobiliare acquista la proprietà a un prezzo ridotto, quindi la rivende sul mercato aperto, sebbene possa sembrare stranamente familiare al flipping, gli agenti immobiliari evitano di vendere il servizio in quanto tale.

La tendenza è aumentata negli ultimi anni principalmente a causa dei proprietari di case che vogliono evitare i tipici ritardi di mesi o anni nella vendita di una casa, oltre ai tempi di trasloco e trasloco che sono sempre punti deboli.

Nel terzo trimestre del 2019, iBuyers ha acquistato il 3,1% di tutte le case acquistate in 18 mercati negli Stati Uniti, rispetto all'1,6% dell'anno precedente.

È ancora un mercato emergente, ma la crescita recente indica che c'è sicuramente un posto per le persone che ne hanno bisogno, e anche gli agenti immobiliari tradizionali stanno entrando in azione informandosi sulle opzioni che i venditori hanno e, in alcuni casi, persino rappresentandole come broker per le società iBuyer.

4. Big Data

I dati sono importanti per agenti immobiliari, sviluppatori e investitori quanto lo sono per chiunque altro in qualsiasi altro settore.

Proprio come qualsiasi risorsa, identificare le tendenze e avere la capacità di utilizzare strumenti digitali per ottenere dati utilizzabili è fondamentale. Essere lenti nel processo decisionale non è un attributo invidiabile per qualsiasi azienda.

È qui che i big data sono emersi come una delle, se non la tendenza chiave degli ultimi 10 anni.

L'apprendimento automatico e gli algoritmi automatizzati che possono scansionare, aggregare e interpretare i dati in modo indipendente stanno diventando più comuni che mai e le organizzazioni dovrebbero cercare di utilizzare questi strumenti e implementarli prima piuttosto che dopo.

5. PropTech

PropTech (abbreviazione di tecnologia immobiliare) è una parola d'ordine relativamente nuova e confusa che è stata in una tendenza immobiliare commerciale per un certo numero di anni, ormai.

Nel tentativo di evitare di confondere ulteriormente la questione, PropTech essenzialmente riduce l'utilizzo della tecnologia per avvicinarsi al settore immobiliare da una nuova prospettiva.

Questo, ovviamente, si manifesta in diversi modi che risulteranno familiari alla maggior parte delle persone che si sono trasferite in un posto nuovo di recente, e in effetti tutte le tendenze di cui sopra sono esempi di PropTech.

È, in parole povere, il più grande disgregatore del settore. Tipici sostenitori saranno le aziende focalizzate sulla tecnologia e i prodotti di PropTech sono il più delle volte un'app o un servizio come iBuying che interrompe un metodo tradizionale esistente nel settore immobiliare.

Accessibilità, lunghi processi di leasing e acquisto e flessibilità digitale sono tutti esempi di punti deboli che le organizzazioni PropTech sperano di risolvere.

6. Piattaforme digitali

Uno degli usi più innocui ma comunque vitali di PropTech è questa tendenza successiva: l'uso di piattaforme digitali da parte di agenti immobiliari per migliorare i loro processi di lavoro e snellire le spese aziendali.

I modi più familiari per farlo sono solitamente l'automazione dei processi manuali e l'utilizzo di software per digitalizzare le attività cartacee.

Un ovvio esempio di ciò è una soluzione di gestione dei documenti come DocuWare, che può scansionare e digitalizzare documenti cartacei con firme elettroniche verificabili dei clienti.

La semplice implementazione di una piattaforma digitale come questa è un vantaggio per le PMI che cercano di ridurre i costi, non solo in termini di denaro, ma anche di tempo.

In media, occorrono 37 minuti per ricevere un documento firmato con la firma elettronica. Secondo il percorso tradizionale, il processo potrebbe richiedere fino a 5 giorni o più.

Nel settore immobiliare commerciale, il tempo è delicato, quindi non sorprende che le aziende richiedano a gran voce soluzioni per digitalizzare i loro processi quotidiani: è il motivo principale per cui il mercato dei software di gestione nel settore immobiliare dovrebbe raggiungere i 12,9 miliardi di dollari entro il 2025.

7. L'adozione della tecnologia è relativamente lenta

Nonostante tutte queste tendenze immobiliari commerciali, ce n'è una che dovrebbe essere notata dalle organizzazioni del settore, ovvero che molte aziende sono lente nell'implementazione della tecnologia.

Come con la maggior parte dei settori, i primi, coloro che hanno adottato la tecnologia in anticipo, spesso finiscono per essere i maggiori beneficiari dei mercati in evoluzione.

E mentre la maggior parte delle organizzazioni nel settore immobiliare accetta di dover adottare una strategia digitale, sembra esserci un ampio divario tra chi dice e chi fa.

Il Global PropTech Survey 2018 di KPMG ha rilevato che il 66% dei decisori immobiliari afferma di non aver implementato una visione o una strategia di innovazione digitale e tecnologica nelle proprie aziende.

Abbiamo già visto l'impatto che PropTech sta avendo sul settore e il consenso dei leader aziendali che accettano che l'innovazione digitale sia la loro sfida più grande, ma coloro che effettivamente formulano e realizzano piani per la digitalizzazione sono generalmente rimasti indietro rispetto ai primi.

Recenti indicazioni, tuttavia, suggeriscono che un numero maggiore di PMI se ne sta occupando investendo di più in tecnologia.

Ad esempio, 8 aziende immobiliari commerciali su 10 ora impiegano un Chief Data Officer per supervisionare l'organizzazione della loro strategia e governance dei dati, un grande aumento rispetto a quattro anni fa, quando il 44% delle aziende non aveva tale ruolo.

Quindi, sebbene l'adozione sia lenta, la sensazione crescente all'interno del settore è che le strategie tecnologiche siano necessarie ed essenziali e prevediamo che l'adozione aumenterà rapidamente con l'aumento delle iniziative PropTech e di altri importanti disgregatori nel panorama immobiliare.

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