Bagaimana 2 Putus Sekolah Mengganggu Industri Jam Tangan

Hanya dalam lima tahun peluncurannya, MVMT telah ditulis di The New York Times, Complex, GQ, Hypebeast, dan banyak blog dan majalah lain yang didedikasikan untuk meliput tren terbesar. Merek jam tangan dan aksesoris pendatang baru ini meroket popularitasnya karena desainnya yang keren dan minimalis serta dibandrol dengan harga yang sangat terjangkau. Mereka telah menjual lebih dari 1,5 juta jam tangan kepada pelanggan di 160 negara di seluruh dunia sejak memulai bisnis eCommerce mereka, dan mereka memojokkan pasar Milenial dengan produk yang sempurna dan pemasaran Instagram yang tidak ada duanya.

Pertumbuhan pesat MVMT, strategi digital yang brilian, dan produk yang menonjol menarik perhatian Movado Group, yang bergerak untuk mengakuisisi merek tersebut senilai lebih dari $100 juta pada Agustus 2018.

Jadi siapa dalang di balik merek eCommerce yang menyapu web?

Jake Kassan dan Kramer LaPlante, 26 tahun, putus kuliah. Keduanya baru-baru ini mendapatkan tempat di 2017 Forbes 30 Under 30 List.

Menanam Benih untuk Sukses

Jake dan Kramer bertemu di Santa Barbara sebagai teman sekamar kuliah dan dengan cepat terikat karena semangat kewirausahaan mereka.

Saat remaja, Jake membuat dan menjual kaos. Segera setelah itu, dia meluncurkan toko online dan toko di mal lokal untuk menjual kaos — dan kemudian, mengembangkan bisnisnya menjadi toko festival dansa elektronik, menjual tongkat pijar dan tiket ke acara seperti EDC dan Tomorrowland. Pada usia 19, Jake putus sekolah untuk mengejar proyek tersebut, tetapi bisnisnya gulung tikar sekitar 8 bulan kemudian.

Sudah waktunya baginya untuk memikirkan ide selanjutnya. Kramer dan Jake melihat sesama siswa berhasil meluncurkan startup di platform crowdfunding, jadi Kramer turun ke Kickstarter untuk mencoba idenya sendiri. Itu sukses: dompet yang dia jual menghasilkan lebih dari $100K.

Anak-anak melihat peluang dalam memulai bisnis eCommerce dan mulai berpikir tentang bagaimana mereka dapat menggabungkan pengalaman ritel online Jake dengan pengalaman crowdfunding Kramer.

Menemukan Niche yang Bisa Mereka Taklukkan

Brainstorming mereka membawa mereka ke industri jam tangan. Mereka mengasah pendekatan Milenial terhadap mode dan kebutuhan generasi mereka akan jam tangan terjangkau yang dapat bertindak lebih sebagai alat pernyataan daripada jam tangan tradisional.

Menyadari bahwa model ritel langsung ke konsumen telah terbukti sukses di industri lain, mereka melihatnya memberikan peluang besar untuk menjual jam tangan kelas atas dengan harga terjangkau.

Mayoritas jam tangan bagus di pasaran adalah sekitar $300, tetapi jika mereka menjual langsung ke konsumen dari produsen, mereka dapat memangkas harga tersebut hingga 2/3 hanya dengan menghilangkan mark-up dari grosir, distributor, dan jam tangan tradisional. model eceran.

“Dengan datang langsung ke pelanggan, kami bisa menekan harga tanpa mengorbankan kualitas,” Jake menjelaskan. Hal ini juga mendukung gagasan jam tangan yang indah sebagai aksesori fesyen: dengan titik harga yang wajar ini, pelanggan dapat membeli beberapa gaya yang berbeda.

Crowdfunding Ide Mereka

Belum ada kampanye tontonan yang berhasil didanai, jadi mereka mulai bekerja. Mereka mengajukan dua kali untuk diluncurkan di Kickstarter, tetapi ditolak dua kali.

Jadi, mereka beralih ke IndieGoGo. Meskipun mereka tidak berpengalaman dalam struktur IndieGoGo seperti di Kickstarter, mereka masih berhasil mencapai tujuan awal mereka sebesar $15.000 hanya dalam dua puluh hari.

• Jangkau keluarga dan teman sejak awal. Jangan takut untuk berbicara dengan dokter gigi bibi buyut Anda — bahkan kontak yang paling dekat pun sering bersedia membantu, baik dengan menyumbang atau berbagi proyek.
• Mulailah dengan tujuan kecil agar Anda dapat mencapainya dengan cepat. Melihat tujuan yang selesai atau hampir selesai memberikan bukti sosial kepada orang lain yang mempertimbangkan untuk menyumbang karena mereka dapat melihat bahwa banyak orang lain yang percaya pada proyek tersebut.
• Pahami lanskap platform (apakah Kickstarter, IndieGoGo, atau lainnya). Masing-masing bervariasi dan penting untuk memahami strukturnya sehingga Anda dapat memaksimalkan kampanye Anda.

“Di Kickstarter, Anda mendapatkan hasil maksimal dari uang Anda dalam beberapa hari pertama, tetapi di IndieGoGo, Anda benar-benar mendapatkan hasil maksimal di akhir kampanye Anda, jadi lakukan kampanye yang lebih lama dan perpanjang jika memungkinkan,” kata Jake.

Begitu mereka menyadari ide mereka berhasil, mereka memutuskan untuk memperpanjang tanggal akhir mereka.

“Mencapai gol pertama itu baik-baik saja, tetapi kemudian kami ingin menyelesaikannya dengan jumlah yang besar,” kata Jake.

Selama kampanye, mereka memutuskan untuk membuat situs web sehingga mereka dapat memanfaatkan momentum dari crowdfunding. Bekerja dengan agen, mereka menghasilkan situs yang tidak luar biasa, tetapi melakukan pekerjaan menerima pesanan. Mereka berhasil mengumpulkan hampir $300.000 dalam 50 hari di IndieGoGo, dan situs mereka menerima empat pesanan sehari setelah kampanye ditutup.

Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana mereka berhasil di IndieGoGo, lihat wawancara mereka di bawah ini:

Dari Ide ke Produk

Sekarang setelah Jake dan Kramer berhasil mengumpulkan dana, mereka perlu mencari produsen untuk benar-benar memulai bisnis eCommerce mereka. Jadi, mereka melakukan apa yang dilakukan banyak pengusaha ritel online: mereka beralih ke Alibaba.

“Pada awalnya, Anda harus cukup suka berkelahi,” kata Jake.

Mereka mengitari dua puluh hingga tiga puluh pabrikan sebelum mereka menemukan satu yang ingin mereka ajak bekerja sama. “Begitu Anda menemukan pabrikan yang berfungsi dan Anda mendapatkan momentum, pabrikan lain akan menghubungi Anda.”

• Pastikan untuk memperhatikan tanda bahaya, seperti komunikasi yang buruk. Pastikan Anda dapat berkomunikasi dengan jelas melalui email dan Skype, jika tidak, Anda akan mengalami masalah di telepon.
• Periksa berapa lama pabrikan telah berbisnis, dan mintalah gambar dan sampel.
• Cari melalui banyak produsen untuk menemukan satu yang tepat untuk Anda.

Sekarang setelah mereka siap untuk memproduksi massal proyek crowdfunded mereka, sekarang saatnya untuk meningkatkan permainan situs web mereka.

Menemukan Agensi untuk Membantu

Jake dan Kramer telah berhasil memulai bisnis eCommerce yang kuat sebagian besar karena mereka menyadari sesuatu yang penting sejak awal: lakukan apa yang Anda kuasai, dan temukan profesional untuk membantu Anda melakukan apa yang bukan keahlian Anda. (Hampir setiap pengusaha yang kami ajak bicara menyebutkan mencari tahu ini cepat atau lambat.)

Dan satu hal yang mereka sangat berbakat adalah mengetahui bagaimana merek untuk pasar Milenial. Seperti master branding eCommerce lainnya, MVMT memakukan pemasaran Milenial di kepala. Mereka tahu apa yang diinginkan audiens mereka: desain keren dengan harga terjangkau — dan mereka mulai bekerja mencari tahu bagaimana mereka bisa memberi mereka ini.

“Karena Kramer dan saya sama-sama memiliki bisnis yang berbeda di masa lalu, kami memahami hambatan khasnya: mengembangkan bisnis, mencari produk, membelanjakan uang untuk agensi yang seharusnya tidak Anda gunakan.”

Tetapi meskipun mereka memiliki pengalaman bisnis, Jake dan Kramer belum pernah meluncurkan situs web seperti ini sebelumnya. Sementara platform awal mereka, Shopify, menawarkan banyak cara bagi mereka untuk membuat toko online mereka sendiri, bisnis mereka mulai menjadi begitu besar sehingga mereka membutuhkan bantuan profesional.

Setelah mendapatkan kutipan $25.000 oleh pengembang outsourcing untuk situs web Shopify kustom, mereka mulai mempertimbangkan untuk bekerja dengan agensi sehingga mereka bisa mendapatkan bantuan dan pelatihan dari para ahli yang memahami aspek teknis menjalankan situs web.

“Kami bekerja dengan agensi lain di masa lalu, tetapi saya biasanya mencoba melalui rujukan karena mereka adalah cara terbaik untuk benar-benar mengetahui apa yang akan Anda dapatkan,” kata Jake.

Shopify merekomendasikan agensi BVAccel kepada mereka, dan mereka mulai menggunakan BVAccel untuk semua kebutuhan desain dan pengembangan mereka — termasuk perbaikan situs web.

“Mereka membuat proses pembuatan situs web khusus menjadi sangat sederhana. Mereka telah membantu kami mempercepat situs, menyusun ulang kode dan skrip kami, membuat widget khusus, pengujian A/B untuk konversi, dan banyak lagi.”

MVMT memenangkan kontes Build-A-Business Shopify pada tahun 2014, dan ketika kesuksesan mereka tumbuh, mereka beralih ke Shopify Plus untuk mengakomodasi apa yang tampaknya menjadi bisnis perusahaan dalam semalam. Shopify Plus memberi mereka fungsionalitas untuk mengelola semua aspek situs eCommerce mereka dengan mudah, sambil terus meningkatkan skala.

Mengambil Instagram oleh Storm

Dengan sejuta pengikut, akun Instagram MVMT adalah hotspot Milenial.

Merek tersebut telah memiliki beberapa dukungan selebriti, tetapi postingan yang paling menarik perhatian adalah dari Instagrammer yang lebih relatable. Misalnya, videografer Sam Kolder, yang memakai jam tangan MVMT saat ia berkeliling dunia membuat konten aspirasional yang menghubungkan dengan pemirsa Milenial. Ketika pembeli melihatnya mengenakan jam tangan ramping di tempat-tempat eksotis, mereka menginginkan bagian dari pengalaman gaya hidup itu.

Seperti yang baru-baru ini dikatakan oleh pendiri MVMT kepada The New York Times, etos merek tersebut adalah “Berpakaian dengan niat, hidup dengan tujuan,” dan jelas bahwa konten yang mereka buat, kurasi dari pelanggan, dan bagikan mencerminkan hal itu.

Apa Selanjutnya untuk MVMT?

Dengan akuisisi tersebut, MVMT kini diposisikan untuk merevolusi keterlibatan digital Movado Group, karena mereka terus menumbuhkan pengikut setia mereka dari penggemar merek Milenial.

Pendiri MVMT bangga menjadi inspirasi bagi orang lain di wilayah Santa Barbara yang melihat kesuksesan mereka dan mengejar impian mereka sendiri.

“Ketika kami memulai MVMT, saya berhutang $20.000 dan bekerja sebagai valet. Melihat kembali itu dan melihat seberapa jauh kita telah melangkah, saya sangat berharap cerita kita menginspirasi orang lain untuk keluar dan mencoba hal mereka sendiri.”