Lebih Banyak Penjualan dengan Lebih Sedikit Uang: 8 Tips dan Trik

Pada tahun ketika banyak usaha kecil berjuang, membuat penjualan adalah jalan terpendek untuk kembali ke jalurnya. Sementara sebagian besar akan setuju bahwa Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang, banyak bisnis tidak memiliki pilihan untuk menghabiskan uang dalam jumlah besar saat ini.

Alih-alih menekankan tentang mendapatkan dana untuk kampanye iklan akhir tahun yang besar, pikirkan di luar kebiasaan. Masa-masa sulit membutuhkan solusi kreatif, dan solusi yang tepat dapat menawarkan keuntungan besar tanpa investasi besar.

Berkomunikasi Lebih Efisien

Sebelum Anda bisa mendapatkan calon pelanggan untuk masuk, Anda perlu tahu apa yang mereka pikirkan. Mempelajari bagaimana prospek berinteraksi dengan bisnis Anda akan membantu Anda membuat promosi penjualan yang lebih efektif. Ini mungkin terdengar sulit, tetapi cara mudah untuk memulai adalah dengan menerapkan perangkat lunak pelacakan email.

Pelacakan email memungkinkan Anda melihat siapa sebenarnya yang membuka dan berinteraksi dengan email Anda. Itu juga dapat menunjukkan kepada Anda konten apa yang beresonansi lebih baik dengan orang-orang yang Anda coba jangkau. Email tidak akan kemana-mana dalam waktu dekat, jadi memaksimalkan media sekarang akan memaksimalkan pengembalian nanti.

Langsung

Salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan penjualan dengan sedikit biaya adalah dengan membuat ajakan bertindak Anda lebih jelas. Itu akan muncul di situs web Anda, di email yang Anda kirim, dan di semua platform media sosial Anda. CTA yang baik tidak perlu rumit: pelajari lebih lanjut di sini, daftar untuk uji coba gratis, berlangganan, hampir semua hal. Ini adalah kesempatan terbaik Anda untuk mendapatkan pelanggan potensial terlibat melalui komunikasi digital.

Jika Anda sudah menonjolkan CTA Anda, pastikan CTA dioptimalkan agar menonjol. Gunakan warna dan bahasa yang menarik, dan pastikan mudah terlihat. Semakin halus, semakin baik hasilnya.

Pelajari Kebiasaan Pelanggan Anda

Berkomunikasi secara efisien dan efektif adalah cara yang bagus untuk memulai perjalanan pelanggan dan menghasilkan penjualan. Untuk menjaga kualitas perjalanan itu tetap tinggi, Anda memerlukan sistem manajemen hubungan pelanggan untuk memfasilitasinya.

Mereka mungkin terdengar mahal, tetapi banyak CRM tersedia tanpa biaya di muka. Memilih salah satu dari itu akan memungkinkan Anda untuk mengeksplorasi manfaat tanpa membuat komitmen finansial. Dengan CRM, Anda dapat mengevaluasi minat pelanggan, melihat pembelian sebelumnya, dan meninjau setiap masalah yang mungkin mereka temui. Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin efektif promosi penjualan Anda.

Maksimalkan Kehadiran Online Anda

Pelanggan tidak dapat memulai perjalanan mereka dengan Anda jika mereka tidak tahu bahwa Anda ada. Cara yang sering diabaikan untuk menghasilkan lebih banyak bisnis dengan sedikit biaya adalah memastikan Anda dapat ditemukan secara online. Optimalkan situs web Anda, manfaatkan media sosial, dan perluas kehadiran Anda di Google.

Pastikan informasi perusahaan terkini ada di situs web Anda. Hal-hal seperti cara menghubungi Anda, apa yang Anda tawarkan, dan ajakan bertindak Anda harus mudah ditemukan.

Sedangkan untuk media sosial, buat akun di platform tempat kemungkinan besar pelanggan Anda berada. Sesampai di sana, berinteraksilah dengan audiens Anda secara teratur. Jika Anda sudah memiliki situs web dan media sosial yang kuat, mulailah memperkuat tampilan depan Google Anda.

Anda dapat membuat akun Google Bisnisku gratis yang mencantumkan informasi tentang bisnis Anda, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mengadakan ulasan. Periksa secara teratur untuk memastikan detail terbaru. Jika tidak, pelanggan mungkin menelepon nomor yang salah dan mengharapkan Anda mengangkat telepon.

Jadikan Pelanggan Bekerja untuk Anda

Pelanggan yang puas dapat menjadi alat pemasaran yang hebat untuk bisnis kecil Anda. Hubungi beberapa orang terbaik Anda, dan tanyakan apakah mereka bersedia menulis ulasan yang dapat Anda bagikan. Jika calon pelanggan melihat ulasan atau opini sejawat yang positif, kemungkinan besar mereka akan melakukan pembelian sendiri.

Menurut laporan Nielsen, lebih dari 80% konsumen di seluruh dunia mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga. Selain itu, dua pertiga dari mereka yang disurvei mengatakan mereka memercayai pendapat konsumen secara online. Ulasan online dan pemasaran dari mulut ke mulut adalah beberapa strategi paling efektif di luar sana, dan tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun.

Ubah Bisnis Lama Menjadi Bisnis Baru

Terkadang, pelanggan khawatir jika opini mereka diposting ke publik. Jika Anda merasa enggan untuk membagikan ulasan, pertimbangkan program rujukan sebagai gantinya. Ini memungkinkan klien terbaik Anda untuk menyalurkan pelanggan baru tanpa mengirimnya ke dunia untuk melihatnya.

Menawarkan diskon adalah insentif paling umum untuk rujukan, tetapi jangan membatasi diri Anda. Ukur apa yang pelanggan Anda nilai tentang bisnis Anda dan beri mereka lebih banyak sebagai hadiah. Anda tidak hanya mendapatkan klien baru; Anda juga memperkuat hubungan yang ada.

Keluarkan Jaring yang Lebih Kecil

Jika Anda ingin mengejar rute pemasaran yang lebih langsung, hemat uang dengan menghindari kampanye besar. Selama musim liburan, bahkan pembelian iklan lokal dapat sepenuhnya mengambil alih anggaran akhir tahun. Alih-alih, jangkau audiens yang lebih kecil dan berpotensi tinggi melalui iklan digital bertarget.

Gunakan apa yang sudah Anda ketahui untuk mengembangkan kampanye kecil yang berfokus pada mereka yang paling mirip dengan pelanggan yang sudah Anda miliki. Tempat yang bagus untuk melakukan ini adalah di media sosial, di mana iklan relatif murah dan penargetan sederhana. Banyak platform memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens yang “mirip” yang sesuai dengan minat orang-orang yang mengikuti akun Anda. Mengejar prospek ini melibatkan audiens yang lebih kosong dengan harga yang jauh lebih masuk akal.

Bangun Hubungan Profesional

Saat mencari pelanggan baru, jangan abaikan kesempatan untuk terhubung dengan bisnis lain. Komunitas bisnis kecil hanyalah itu: sebuah komunitas. Temukan bisnis lain di daerah Anda dan jelajahi kemungkinan kemitraan.

Melalui kemitraan, Anda dapat menawarkan paket eksklusif yang mungkin lebih menarik daripada hanya satu produk atau layanan. Menciptakan hubungan dengan bisnis lain juga dapat membantu mempertahankan pelanggan di saluran penjualan bersama Anda lebih lama. Merujuk pelanggan antar perusahaan memperluas basis Anda, meningkatkan penjualan jangka panjang tanpa menaikkan biaya jangka panjang.