Cara Membangun Strategi Pemasaran Konten yang Solid

Jika Anda baru saja terjun ke perairan pemasaran konten — atau bahkan jika Anda berpengalaman, tetapi membutuhkan sedikit panduan — maka Anda tahu bahwa bagian terpenting dari upaya Anda adalah mengembangkan strategi pemasaran konten yang solid. Terlalu sering, pemasar berangkat hanya dengan gagasan samar bahwa memproduksi konten menghasilkan lebih banyak penjualan. Kemudian di kemudian hari, para pemasar itu mendapati diri mereka gagal, tidak yakin apa yang harus mereka lakukan untuk membuat upaya pemasaran mereka efektif.

Di situlah strategi pemasaran konten Anda berperan. Sama seperti rumah yang dibangun di atas fondasi yang kokoh, Anda memerlukan strategi yang kuat untuk mendatangkan pelanggan tersebut dan mengembangkan bisnis Anda.

Inilah cara membangun strategi pemasaran konten yang solid.

Tuliskan Semuanya

Langkah pertama ini terdengar jelas, tetapi bahkan untuk seseorang yang menyimpan dokumentasi yang teliti, kami akan mengatakannya lagi: tuliskan segala sesuatu tentang strategi pemasaran konten Anda. Alasan mengapa kami menekankan hal ini adalah bahwa detail penting dapat dengan mudah diabaikan, terutama hal-hal seperti kata kunci dan topik konten yang nantinya akan Anda lupakan.

Memiliki semua detail di tangan bukan satu-satunya keuntungan mendokumentasikan semuanya. Cukup menuliskan tujuan, strategi, dan ide Anda dapat menjadi dorongan besar bagi keberhasilan strategi pemasaran konten Anda. Faktanya, Institut Pemasaran Konten baru-baru ini menemukan bahwa meskipun hanya 28% pemasar yang mendokumentasikan tujuan dan strategi mereka, dalam hal strategi yang paling sukses, 48% adalah yang didukung oleh dokumentasi yang solid. Alasannya sederhana: strategi tertulis tidak hanya mudah didistribusikan di antara tim pemasaran Anda, tetapi juga akan membantu Anda tetap fokus pada tujuan Anda jika Anda mendapati diri Anda menjauh darinya.

Temukan Pemirsa Anda

Audiens Anda—dan kemampuan Anda untuk menemukan mereka dan menghasilkan konten untuk mereka—sangat penting untuk strategi pemasaran konten yang sukses. Faktanya, konten yang relevan dinilai sebagai hal terpenting nomor satu dalam rencana pemasaran apa pun, seperti yang ditunjukkan oleh statistik dari Curata. Setelah relevansi, muncul konten yang menarik dan konten yang memicu respons emosional.

Begini masalahnya: untuk membuat konten Anda relevan, menarik, dan emosional, Anda harus terlebih dahulu memahami orang-orang yang Anda pasarkan sehingga Anda memahami apa yang mereka inginkan, butuhkan, dan rasakan. Semakin dalam Anda mempelajari audiens Anda, semakin sukses strategi pemasaran konten Anda. Misalnya, alih-alih mengatakan bahwa audiens Anda terdiri dari kelompok besar, seperti profesional atau remaja, gali lebih dalam untuk menemukan sub-kelompok. Berapa usia atau jenis kelamin mereka? Apa minat mereka? Mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini dan menambahkan jawaban-jawaban itu ke strategi Anda dapat membantu Anda membidik apa yang diinginkan audiens spesifik Anda.

Anda bahkan dapat mendaftar ke forum online untuk memahami tren konten berbeda yang perlu Anda manfaatkan, untuk kelompok audiens yang berbeda.

Kembangkan Pesan Merek yang Jelas

Branding berjalan seiring dengan strategi pemasaran konten. Mengapa? Sederhananya, orang tidak setia pada merek yang mereka anggap sebagai perusahaan yang dingin dan tidak berwajah—dan banyak orang Amerika akan secara aktif memboikot perusahaan yang telah melakukan sesuatu untuk memberikan citra buruk pada diri mereka sendiri. Sebaliknya, konsumen mencari sesuatu yang dapat mereka hubungkan—merek yang memiliki kepribadian dan memiliki nilai yang sama.

Misalnya, pertimbangkan merek Red Bull Coca Cola. Red Bull adalah tentang kegembiraan, energi, dan pencapaian yang berani, dan Anda dapat melihatnya tercermin dalam video ekstrem yang mereka poskan secara online dan dalam jenis konten lain yang mereka kembangkan untuk strategi pemasaran konten mereka.

Tapi apa efek dari branding? Setelah Anda membangun merek yang solid melalui konten Anda, Anda akan menemukan bahwa konsumen lebih mempercayai produk Anda, lebih setia pada merek Anda, dan akan mempertimbangkan merek Anda di atas merek lain saat melakukan pembelian baru. Faktanya, 59% konsumen lebih suka membeli barang baru dari merek yang sudah mereka kenal dan 64% mengatakan akan membuka email pemasaran karena mereka percaya dengan merek yang mengirimkannya.

Tentukan Tujuan Anda

Anda tidak bisa hanya mengatakan, "Saya ingin bisnis saya menjadi nomor satu di hasil pencarian" atau "Saya ingin video kami menjadi viral." Strategi pemasaran konten Anda harus memiliki tujuan yang jelas. Berikut adalah daftar singkat (tidak berarti lengkap) pertanyaan yang akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menentukan tujuan tersebut:

• Siapa audiens Anda?
• Di platform mana Anda akan menemukan audiens itu? (Media sosial, blog industri, situs web Anda sendiri, dll.)
• Jenis konten apa yang akan Anda hasilkan yang akan menarik bagi audiens tertentu?

Dengan menggunakan daftar ini, Anda dapat mulai menentukan tujuan Anda. Misalnya, katakanlah Anda ingin berbicara dengan profesional bisnis. Salah satu tujuan Anda kemudian adalah terhubung dengan orang-orang itu secara online—mungkin di LinkedIn atau melalui situs web dan blog industri. Sekarang setelah Anda mengetahui di mana kemungkinan Anda akan mempublikasikan, tujuan selanjutnya adalah membuat jenis konten yang akan menyampaikan pesan Anda, dan mempublikasikannya cukup sering untuk mendapatkan pengakuan, tetapi tidak terlalu sering sehingga dianggap sebagai spam.

Tentu saja, ini hanya contoh dasar. Strategi pemasaran konten Anda sendiri tidak hanya akan memiliki lebih banyak sasaran, tetapi juga sasaran yang lebih spesifik daripada yang ada dalam contoh kami. Dan jika Anda bertanya-tanya seberapa besar perbedaan yang dihasilkan oleh tujuan yang ditentukan, ingatlah bahwa 61% dari pemasar peringkat teratas Institut Pemasaran Konten bertemu seminggu sekali atau lebih untuk mendiskusikan tujuan dan strategi dengan tim mereka.

Berbicara tentang Jenis Konten

Sangat mudah untuk memulai sebuah blog dan menyelesaikannya, tetapi sebenarnya, posting blog bukan satu-satunya jenis konten yang perlu Anda terbitkan untuk meningkatkan jangkauan Anda. Selanjutnya, mereka bahkan mungkin bukan jenis konten yang paling efektif untuk bisnis Anda. Selain posting blog, ada daftar panjang jenis konten, termasuk e-book, infografis, video, tayangan slide, studi kasus, dan banyak lagi.

Sekarang inilah datanya: menurut survei oleh Marketing Profs dan Content Marketing Institute, untuk bisnis B2C, buletin elektronik menduduki puncak daftar dengan tingkat efektivitas 66%, diikuti oleh konten yang didistribusikan di acara dan foto atau grafik lainnya. Untuk bisnis B2B, konten yang didistribusikan di acara memiliki tingkat efektivitas 69%, sementara webinar masuk sebesar 64% dan video 60%.

Peringatannya adalah Anda tidak dapat menilai jenis konten hanya dari efektivitas keseluruhannya di sejumlah bisnis. Sebagai gantinya, Anda harus mencari tahu konten mana yang paling cocok untuk audiens spesifik Anda, baik itu video, posting blog, atau buletin email.

Buat Jadwal

Sekarang setelah Anda menemukan audiens Anda, menguraikan tujuan Anda, memutuskan jenis konten, dan semuanya ditulis ke dalam rencana yang jelas dan ringkas, ada satu hal yang hilang dari strategi pemasaran konten Anda: jadwal. Agar konten Anda menjadi seefektif mungkin, Anda harus melakukan penerbitan pada waktu-waktu tertentu, dan Anda harus memiliki kalender editorial yang solid yang menunjukkan kapan konten Anda akan dibuat.

Dengan kata lain, pastikan Anda tahu kapan harus mengirim posting blog atau jenis konten lainnya ke pengembang konten sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk meminta revisi atau melakukan sentuhan akhir apa pun yang diperlukan untuk menerbitkan. Kemudian Anda perlu mencari tahu waktu terbaik untuk memposting di media sosial, dan kapan waktu terbaik untuk buletin email atau penawaran promosi.

Setiap saluran memiliki waktu optimal yang berbeda, dan infografis dari QuickSprout ini akan menunjukkan kepada Anda dasar-dasarnya. Misalnya, menurut penelitian mereka, pemasar B2B lebih baik memposting di Twitter Senin sampai Jumat, sementara pemasar B2C paling baik pada hari Rabu, Sabtu dan Minggu.

Tentu saja, ini hanyalah pedoman umum. Setelah Anda mengetahui kira-kira hari dan waktu mana yang terbaik, maka Anda perlu melakukan beberapa eksperimen untuk melihat apakah hari atau waktu itu benar-benar cocok untuk Anda atau tidak. Untungnya, banyak platform media sosial terbesar, seperti Twitter, Facebook, dan Pinterest, menawarkan Anda analitik untuk membantu Anda melacak kinerja Anda. Dalam hal email, ada berbagai alat yang tersedia, termasuk Protokol Pengukuran Google Analytics.

Selalu Analisis Kinerja Strategi Anda

Menganalisis waktu terbaik untuk mempublikasikan membawa kita ke poin berikutnya, yaitu untuk mengembangkan strategi pemasaran konten yang hebat, Anda perlu terus menganalisis strategi itu sehingga Anda dapat menyesuaikan diri dengan pasar yang selalu berubah. Misalnya, katakanlah Anda menawarkan e-book melalui halaman arahan. Bukankah menyenangkan mengetahui dari mana lalu lintas Anda ke halaman arahan berasal sehingga Anda dapat fokus untuk memperluas upaya tersebut? Atau mungkin e-book Anda menghasilkan lebih sedikit konversi daripada taktik Anda yang lain, yang berarti inilah saatnya untuk mengubah segalanya.

Namun, lalu lintas bukan satu-satunya hal yang dapat Anda analisis. Dengan menggunakan berbagai alat seperti Google Analytics, pengujian A/B, dan analisis metrik lainnya, Anda dapat mempelajari banyak hal tentang kinerja strategi Anda. Berikut adalah beberapa contoh:

• Pelajari suka dan bagikan media sosial untuk mempelajari jenis konten Anda yang paling banyak terlibat. Kemudian perluas jenis konten tersebut untuk lebih banyak tindakan (dan, semoga, konversi).
• Saat Anda melihat statistik media sosial, periksa orang-orang yang membagikan konten Anda sehingga Anda dapat mempelajari lebih banyak tentang audiens target Anda.
• Analisis dari mana lalu lintas Anda berasal (media sosial, blog industri, atau di tempat lain) sehingga Anda dapat memperluas upaya Anda di saluran tersebut.
• Tentukan jumlah prospek yang dihasilkan oleh strategi pemasaran konten Anda dan bandingkan dengan jumlah yang Anda belanjakan untuk pemasaran konten untuk menentukan ROI strategi Anda.

Tentu saja, ada lebih banyak cara untuk mengumpulkan data tentang upaya Anda. Misalnya, pengujian A/B dapat memberi tahu Anda bagaimana orang menggunakan halaman web Anda dan bagian halaman mana yang menarik perhatian mereka, sehingga memungkinkan Anda untuk mendesain konten berdasarkan preferensi mereka.

Ada banyak hal lain yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan strategi pemasaran konten Anda, tetapi jika Anda memulai dengan hal-hal ini, Anda akan mencakup basis terbesar. Ingatlah bahwa begitu Anda mengembangkan strategi Anda, itu bukanlah sesuatu yang kaku. Pemasar terbaik tahu bahwa seiring waktu, strategi pemasaran konten harus berkembang agar tetap efektif.