Cómo construir una estrategia de marketing de contenido sólido

Si solo está sumergiendo los dedos de los pies en las aguas del marketing de contenido, o incluso si tiene experiencia, pero necesita un poco de orientación, entonces sabe que la parte más importante de sus esfuerzos será desarrollar una estrategia de marketing de contenido sólida. Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing parten solo con la vaga idea de que producir contenido genera más ventas. Luego, más adelante, esos especialistas en marketing se encuentran tambaleándose, sin saber qué deben hacer para que sus esfuerzos de marketing sean efectivos.

Ahí es donde entra en juego su estrategia de marketing de contenido. Al igual que una casa se construye sobre una base sólida, necesitará una estrategia sólida para atraer a esos clientes y hacer crecer su negocio.

Aquí se explica cómo crear una estrategia de marketing de contenido sólida.

escribir todo

Este primer paso suena obvio, pero incluso para alguien que lleva una documentación meticulosa, lo diremos nuevamente: escribe todo sobre tu estrategia de marketing de contenido. La razón por la que enfatizamos esto es que puede ser fácil pasar por alto detalles esenciales, especialmente cosas como palabras clave y temas de contenido que olvidará más adelante.

Sin embargo, tener todos los detalles a mano no es la única ventaja de documentarlo todo. El simple hecho de escribir sus objetivos, estrategias e ideas puede ser un gran impulso para el éxito de su estrategia de marketing de contenidos. De hecho, Content Marketing Institute descubrió recientemente que, si bien solo el 28 % de los especialistas en marketing documentaban sus objetivos y estrategias, cuando se trataba de las estrategias más exitosas, el 48 % estaban respaldadas por una documentación sólida. La razón es simple: una estrategia escrita no solo es fácil de distribuir entre su equipo de marketing, sino que también lo ayudará a mantenerse enfocado en su objetivo si se aleja de él.

Encuentra tu audiencia

Su audiencia, y su capacidad para encontrarlos y producir contenido para ellos, es fundamental para una estrategia de marketing de contenido exitosa. De hecho, el contenido relevante se clasifica como lo más importante en cualquier plan de marketing, como lo muestran las estadísticas de Curata. Después de la relevancia viene el contenido convincente y el contenido que desencadena una respuesta emocional.

Aquí está la cuestión: para que su contenido sea relevante, convincente y emotivo, primero debe comprender a las personas a las que está comercializando para comprender lo que quieren, necesitan y sienten. Cuanto más profundice en el aprendizaje de su audiencia, más exitosa será su estrategia de marketing de contenido. Por ejemplo, en lugar de decir que su audiencia se compone de grupos grandes, como profesionales o adolescentes, profundice para encontrar los subgrupos. ¿De qué edad o sexo son? ¿Cuáles son sus intereses? Hacer estas preguntas y agregar esas respuestas a su estrategia puede ayudarlo a concentrarse en lo que quiere su audiencia específica.

Incluso puede registrarse en foros en línea para comprender cuáles son las diferentes tendencias de contenido que necesita aprovechar, para diferentes grupos de audiencias.

Desarrolle un mensaje de marca claro

El branding va de la mano con las estrategias de marketing de contenidos. ¿Por qué? En pocas palabras, las personas no son leales a las marcas que consideran corporaciones frías y sin rostro, y muchos estadounidenses boicotearán activamente a las empresas que hayan hecho algo para dar una mala imagen. En cambio, los consumidores buscan algo con lo que puedan identificarse: una marca que tenga personalidad y comparta valores similares.

Por ejemplo, considere la marca Red Bull de Coca Cola. Red Bull tiene que ver con la emoción, la energía y los logros audaces, y puedes verlo reflejado en los videos extremos que publican en línea y en los otros tipos de contenido que desarrollan para su estrategia de marketing de contenido.

Pero, ¿cuáles son los efectos de la marca? Una vez que haya establecido una marca sólida a través de su contenido, encontrará que los consumidores confían más en su producto, son más leales a su marca y considerarán su marca sobre otra cuando se trata de una nueva compra. De hecho, el 59 % de los consumidores preferiría comprar cosas nuevas de marcas que ya conocen y el 64 % dijo que abriría un correo electrónico de marketing porque confiaba en la marca que lo envió.

Defina sus objetivos

No puede simplemente decir: "Quiero que mi negocio sea el número uno en los resultados de búsqueda" o "Quiero que nuestros videos se vuelvan virales". Tu estrategia de marketing de contenidos debe tener objetivos claramente definidos. Aquí hay una lista rápida (de ninguna manera exhaustiva) de preguntas que le mostrarán cómo definir esos objetivos:

• ¿Quién es tu audiencia?
• ¿En qué plataformas encontrarás esa audiencia? (Redes sociales, blogs de la industria, su propio sitio web, etc.)
• ¿Qué tipo de contenido producirá que sea atractivo para esa audiencia específica?

Usando esta lista, puede comenzar a identificar sus objetivos. Por ejemplo, supongamos que desea dirigirse a profesionales de negocios. Entonces, uno de sus objetivos sería conectarse con esas personas en línea, tal vez en LinkedIn o a través de sitios web y blogs de la industria. Ahora que sabe dónde es probable que publique, el siguiente objetivo es crear el tipo de contenido que transmitirá su mensaje y publicarlo con la frecuencia suficiente para obtener reconocimiento, pero no tanto como para que se considere spam.

Por supuesto, esto es sólo un ejemplo básico. Tu propia estrategia de marketing de contenidos no solo tendrá más objetivos, sino objetivos más específicos que los de nuestro ejemplo. Y si se pregunta qué diferencia hacen los objetivos definidos, tenga en cuenta que el 61 % de los especialistas en marketing mejor calificados del Content Marketing Institute se reúnen una vez a la semana o más para discutir objetivos y estrategias con sus equipos.

Hablando de tipos de contenido

Es fácil simplemente iniciar un blog y terminar con él, pero la verdad es que las publicaciones de blog no son el único tipo de contenido que necesitará publicar para aumentar su alcance. Además, es posible que ni siquiera sean el tipo de contenido más efectivo para su negocio. Además de las publicaciones de blog, hay una larga lista de tipos de contenido, incluidos libros electrónicos, infografías, videos, presentaciones de diapositivas, estudios de casos y más.

Aquí están los datos: según una encuesta realizada por Marketing Profs y el Content Marketing Institute, para las empresas B2C, los boletines electrónicos encabezaron la lista con una tasa de efectividad del 66 %, seguidos de cerca por el contenido distribuido en eventos y fotos u otros gráficos. Para las empresas B2B, el contenido distribuido en eventos tuvo una tasa de efectividad del 69 %, mientras que los seminarios web llegaron al 64 % y los videos al 60 %.

La advertencia es que no puede juzgar los tipos de contenido únicamente por su efectividad general en una serie de negocios. En cambio, deberá averiguar qué contenido funciona mejor para su audiencia específica, ya sean videos, publicaciones de blog o boletines por correo electrónico.

Crear un horario

Ahora que encontró a su audiencia, describió sus objetivos, decidió los tipos de contenido y todo está escrito en un plan claro y conciso, hay una cosa que le falta a su estrategia de marketing de contenido: un cronograma. Para que su contenido sea lo más efectivo posible, deberá publicar en determinados momentos y deberá tener un calendario editorial sólido que muestre cuándo se creará su contenido.

En otras palabras, asegúrese de saber cuándo enviar publicaciones de blog u otros tipos de contenido a los desarrolladores de contenido para que tenga suficiente tiempo para solicitar revisiones o hacer los toques finales necesarios para publicar. Luego, deberá averiguar qué horarios son los mejores para publicar en las redes sociales y cuándo es el mejor momento para enviar boletines informativos por correo electrónico u ofertas promocionales.

Cada canal tiene un momento óptimo diferente, y esta infografía de QuickSprout le mostrará los conceptos básicos. Por ejemplo, según su investigación, a los especialistas en marketing B2B les conviene publicar en Twitter de lunes a viernes, mientras que a los especialistas en marketing B2C les va mejor los miércoles, sábados y domingos.

Por supuesto, esto es simplemente una guía general. Una vez que sepa aproximadamente qué días y horarios son los mejores, deberá experimentar un poco para ver si esos días u horarios realmente funcionan para usted. Afortunadamente, muchas de las plataformas de redes sociales más importantes, como Twitter, Facebook y Pinterest, le ofrecen análisis para ayudarlo a realizar un seguimiento de su rendimiento. Cuando se trata de correo electrónico, hay una variedad de herramientas disponibles, incluido el Protocolo de medición de Google Analytics.

Analice siempre el rendimiento de su estrategia

Analizar los mejores momentos para publicar nos lleva al siguiente punto, que es que para desarrollar una excelente estrategia de marketing de contenido, debe analizar continuamente esa estrategia para que pueda adaptarse al mercado en constante cambio. Por ejemplo, supongamos que ofrece un libro electrónico a través de una página de destino. ¿No sería bueno saber de dónde proviene su tráfico a la página de destino para que pueda concentrarse en expandir esos esfuerzos? O tal vez su libro electrónico está generando menos conversiones que cualquiera de sus otras tácticas, lo que significa que es hora de cambiar las cosas.

Sin embargo, el tráfico no es lo único que puede analizar. Usando varias herramientas como Google Analytics, pruebas A/B y otros análisis de métricas, puede aprender mucho sobre el rendimiento de su estrategia. Aquí están algunos ejemplos:

• Estudie los me gusta y las acciones compartidas en las redes sociales para saber qué tipos de su contenido obtienen la mayor participación. Luego amplíe esos tipos de contenido para obtener aún más acción (y, con suerte, conversiones).
• Mientras observa las estadísticas de las redes sociales, consulte a las personas que comparten su contenido para que pueda aprender aún más sobre su público objetivo.
• Analice de dónde proviene su tráfico (redes sociales, blogs de la industria u otros lugares) para que pueda expandir sus esfuerzos en esos canales.
• Determine la cantidad de clientes potenciales que genera su estrategia de marketing de contenido y compárela con la cantidad que gasta en marketing de contenido para determinar el ROI de su estrategia.

Por supuesto, hay muchas más formas de recopilar datos sobre sus esfuerzos. Por ejemplo, las pruebas A/B pueden decirle cómo las personas usan sus páginas web y qué partes de la página atraen su atención, lo que le permite diseñar contenido según sus preferencias.

Hay muchas otras cosas que puede hacer para desarrollar su estrategia de marketing de contenido, pero si comienza con estas cosas, cubrirá las bases más grandes. Solo recuerda que una vez que hayas desarrollado tu estrategia, no es algo inamovible. Los mejores especialistas en marketing saben que, con el tiempo, las estrategias de marketing de contenidos deben evolucionar para seguir siendo eficaces.