Qu'est-ce que le pixel de reciblage Facebook et comment l'utiliser

Allez jeter un œil aux métriques de votre boutique. Quel est votre taux d'abandon de panier ? Est-ce quelque chose dont vous êtes fier ?

Si vous êtes comme la plupart des détaillants en ligne, probablement pas. Regarder ce nombre vous fait ressentir de la panique et le sentiment que vous ne savez pas ce que vous faites de mal.

Vous ne pouvez pas arrêter complètement l'abandon du panier, mais vous pouvez retrouver certaines de ces personnes qui semblaient distraites. Ne préféreriez-vous pas les pourchasser et obtenir plus de ventes que de dire adieu à ces bénéfices potentiels pour toujours ?

Bien sûr, vous le feriez, c'est ce qu'est le remarketing ou le reciblage.

Cependant, vous n'avez pas à tout comprendre et à retrouver ces personnes une par une par vous-même. Le pixel de reciblage Facebook peut le faire pour vous. Il vous suffit de le configurer d'abord pour réussir.

Voyons comment vous pouvez commencer à utiliser le pixel de reciblage Facebook à votre avantage.

Les avantages du reciblage

Au début, le reciblage semble demander beaucoup de travail, mais cela en vaut la peine et Facebook l'a rendu plus facile que jamais. Si vous ne savez pas ce qu'est le reciblage, décomposons-le pour vous.

Le reciblage consiste à envoyer des publicités à quelqu'un qui a déjà visité votre site. Peut-être qu'ils ont mis quelque chose dans leur panier et qu'ils n'ont jamais vérifié. Vous pouvez les cibler et afficher des annonces avec cet élément.

Si vous avez leur e-mail, vous pouvez envoyer un message qui dit quelque chose comme "Avez-vous oublié ___ dans votre panier ?" Vous pouvez même leur envoyer une petite réduction, comme 10 % de réduction s'ils finalisent leur achat.

Le but du reciblage est de recapturer l'attention de votre public. Vous voulez leur faire oublier pourquoi ils n'ont pas donné suite la première fois.

Au cas où cela ne vous motiverait pas assez, voici les principaux avantages du marketing de reciblage.

Les gens aiment le contenu personnalisé

L'internaute moyen voit des milliers de publicités par jour. Ils savent qu'ils verront des publicités quoi qu'il arrive, alors cela ne les dérange pas lorsque les publicités sont personnalisées selon leurs goûts.

60 % des personnes interrogées sur les publicités de reciblage étaient neutres, tandis que 25 % ont déclaré l'aimer. Un répondant a déclaré qu'il cliquait parfois sur les publicités Facebook pour les produits qu'il aimait, mais qu'il n'avait pas le temps de regarder pour le moment.

Comme ils savent qu'ils seront reciblés, ils peuvent redécouvrir le produit lorsqu'ils reverront cette annonce.

Si le reciblage n'existait pas, cette personne ne reviendrait probablement jamais sur ce produit, du moins pendant la période où elle voulait l'acheter. Il se serait perdu dans tous les autres produits sur Internet.

Cependant, si l'entreprise avait activé son pixel de reciblage, elle n'a pas perdu cette vente potentielle.

Le reciblage fonctionne

Si un client potentiel parcourait vos produits et les produits de deux de vos autres concurrents, lesquels choisiraient-ils ?

Eh bien, environ 70 % d'entre eux choisiraient votre produit si vous preniez le temps de le leur revendre. Quelles autres tactiques de marketing peuvent vous donner un pourcentage comme celui-là ?

Lorsque vous réfléchissez à cette statistique, vous devez vous rappeler que nous avons maintenant une durée d'attention très courte. Vos produits ont peut-être été leurs préférés, mais ils ont pu les oublier et se laisser distraire sur un site concurrent.

Restez dans leur cerveau et dans leurs publicités pour leur redonner un coup de pouce à votre site.

Le taux de clics est plus élevé

Sur le point que le reciblage fonctionne, regardons le CTR. Nous voulons tous quelque chose comme un taux de clics de 100 %, mais ce n'est même pas proche de la réalité.

Le taux de clics moyen pour les annonces vues pour la première fois (sans reciblage) est de 0,07 %. Pas exactement à 100 %, hein ?

Cependant, le taux de CTR pour les publicités reciblées est de 0,7 %. Cela signifie que les internautes sont dix fois plus susceptibles de cliquer sur votre annonce lorsque vous leur montrez des produits ou des services qu'ils ont déjà aimés, ou auxquels ils ont au moins prêté attention.

Il obtient votre nom là-bas plus

Il y avait une étude sur la façon dont le remarketing affectait la fidélité à la marque, ou du moins la reconnaissance du nom de l'entreprise.

Comparé à d'autres stratégies, le contenu reciblé a amélioré les recherches de noms de plus de 1000 % ! C'est une statistique sauvage! C'était plus du double de la statistique de la deuxième place. Le ciblage d'audience a toujours été d'une efficacité impressionnante, avec une augmentation de 514 %.

Viennent ensuite la tarification premium, le ciblage contextuel et la tarification de l'efficacité.

C'est moins de contenu à créer

Nous savons que cela semble contre-intuitif, car ne créerez-vous pas plus de contenu si vous créez plus d'annonces ? Oui, mais seulement une ou deux fois.

Lorsque vous configurez le reciblage, le logiciel fait le travail pour vous. Au lieu de devoir penser à une copie incitative et intelligente, tout ce que vous avez à proposer est quelque chose comme "Oubliez ça?".

Le logiciel extraira l'image de l'article ou montrera simplement à la personne la même annonce sur laquelle elle a cliqué la première fois.

Cela signifie que vous n'avez pas à payer plus votre responsable du marketing ou à créer plus de travail pour son emploi du temps déjà chargé.

À quoi ressemble le reciblage sur Facebook ?

Supposons que vous configurez seulement maintenant un compte Facebook Ads. Vous allez devoir installer un "pixel" dans le code de votre site.

Les pixels sont de petits morceaux de code qui permettent à Facebook de suivre le parcours d'un utilisateur sur votre site et de collecter des informations. Ce sont des cookies, mais des cookies spéciaux, car ils suivent quelqu'un sur deux sites.

Un pixel est la façon dont vous savez qu'un internaute clique sur votre annonce et qu'il accède à votre site. Il peut vous indiquer les pages les plus visitées et les publicités sur lesquelles les internautes cliquent le plus.

Que peut faire Facebook Pixel ?

Outre tous les avantages du remarketing dont nous avons déjà parlé, le Pixel Facebook peut :

– Afficher les annonces des utilisateurs en fonction des pages spécifiques qu'ils ont visitées

– Envoyer des offres personnalisées via des publicités ou via Messenger

– Recommander un article similaire à celui que quelqu'un a déjà lu

– Offrir des remises

– Créer des audiences similaires

– Vous aider à annoncer le lancement d'un nouveau produit

Pour ce qui ressemble à un paragraphe de code absurde, c'est une chose très puissante. Avec le reciblage, le pixel peut désormais faire tout cela, deux fois.

Ce sont toutes des choses que le pixel peut faire par lui-même, une fois que vous l'avez connecté aux bonnes pages et activé les fonctionnalités. Vous pouvez même utiliser un pixel pour travailler avec votre robot de messagerie Facebook.

Comment installer le pixel Facebook

Accédez à votre compte publicitaire et cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche. Vous verrez une section intitulée Outils d'IA, et à partir de là, vous trouverez un onglet appelé "Gestionnaire d'événements".

Lorsque ce sous-menu se charge, vous pouvez cliquer sur des pixels. Si vous avez déjà un pixel, il s'affichera ici. Si vous ne le faites pas, il vous guidera à travers les étapes dont vous avez besoin pour en créer un.

Tout d'abord, vous devez copier et coller le texte de code qu'ils vous donnent et le placer d'une manière ou d'une autre sur votre site Web. Il existe des widgets pour les sites d'hébergement populaires comme WordPress et Wix, mais vous ne pouvez y accéder qu'avec des forfaits payants.

Si vous ne pouvez pas utiliser un widget, vous pouvez insérer le texte à la main, ou vous pouvez l'envoyer par e-mail à votre graphiste et lui demander de l'insérer dans votre code de thème pour vous.

La seconde est l'option la plus sûre si vous n'êtes pas très technophile.

Lui donner le temps

Votre pixel nouvellement installé n'est pas encore prêt à fonctionner. Vous devez lui donner quelques jours, voire une semaine, pour collecter suffisamment de données à utiliser.

Moins vous y consacrerez de temps, moins vos données seront représentatives. N'oubliez pas qu'un échantillon plus grand est toujours préférable à un échantillon plus petit.

Quelle que soit la durée d'attente, votre prochaine étape consiste à créer une audience personnalisée.

Créez votre audience collectée par pixel

Dans votre gestionnaire de publicités, cliquez sur le menu déroulant des outils, puis cliquez sur "Audiences". Vous aurez le choix de créer une audience, puis de cliquer sur "Audience personnalisée".

Sur cet écran, vous avez trois choix. Liste de clients, trafic du site Web ou activité de l'application. L'activité des applications est réservée à ceux qui ont des applications ou des jeux connectés.

Vous voulez faire attention à l'option de trafic du site Web, c'est là que votre pixel stocke les données. Cliquez dessus et attendez que la page suivante se charge.

Maintenant, Facebook vous donnera une liste d'options pour ce que vous souhaitez recommercialiser.

Quelle action effectuée par un utilisateur justifie le remarketing ?

Par exemple, souhaitez-vous effectuer un remarketing auprès d'une personne une fois qu'elle a atteint une certaine page ? Une fois qu'ils ont pris une action comme ajouter quelque chose au panier ?

Vous pouvez faire preuve de créativité ici. Assurez-vous de donner à votre public un nom dont vous vous souviendrez, comme "retargeting en cas d'abandon de panier". Une fois que vous avez créé cette audience personnalisée, vous pouvez créer une annonce à cet effet

Créer l'annonce

Maintenant que votre pixel fonctionne et que vous avez configuré votre audience de reciblage, commencez à créer une annonce comme vous le feriez pour n'importe quel autre projet.

Lorsque les paramètres de l'annonce vous demandent à quelle audience vous souhaitez la commercialiser, vérifiez vos audiences personnalisées. Choisissez celle que vous venez de créer et assurez-vous que l'annonce est pertinente pour eux et quelle action ils ont entreprise mais n'ont pas converti.

Définissez votre budget pour l'annonce, sa durée de diffusion, puis diffusez-la à l'état sauvage. Félicitations, vous avez maintenant créé un pixel de reciblage et une annonce fonctionnelle !

Conseils pour des campagnes de reciblage réussies

Le remarketing fonctionne par principe, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas y consacrer d'efforts. Vous devez avoir une stratégie de remarketing comme vous avez n'importe quel autre type de stratégie de vente.

En voici quelques-uns qui semblent bien fonctionner.

Travailler pour les fans

Disons que quelqu'un est allé sur votre page et y est resté un moment. Peut-être qu'ils ne se sont pas convertis, mais ils n'ont pas non plus rebondi tout de suite. Peut-être qu'ils n'ont pas besoin de votre produit pour le moment ou qu'ils attendent d'être payés.

Ce n'est pas parce qu'ils ne vont pas se convertir immédiatement que vous ne pouvez pas les recibler. Au lieu de travailler pour obtenir une conversion ou une vente, faites-les aimer votre page.

Cela vous permet d'obtenir des clics plus efficaces que de simplement lancer une campagne "Promouvoir ma page", car vous savez que la personne est quelque peu intéressée par votre produit.

Cibler les personnes qui aiment votre page et qui l'ont déjà visitée maintiendra également le score de pertinence de votre annonce Facebook à un niveau élevé.

Lorsqu'ils seront enfin prêts à acheter, ils vous auront suivi et vous arriverez naturellement sur leur chronologie.

Cette stratégie fait en sorte que cliquer sur vos publicités ressemble plus à leur idée qu'à la vôtre, et c'est à cela que sert le marketing.

Offrez des réductions

Les campagnes de reciblage les plus puissantes que nous ayons vues sont celles qui offrent une sorte de remise. Au moins, c'est vrai avec des acheteurs plus soucieux de leur budget.

Ça n'a pas besoin d'être grand. Dix ou quinze pour cent suffisent pour les attirer vers la page du produit. Assurez-vous simplement que le nombre d'annonces que vous avez défini pour eux n'est pas excessif.

Vous ne voulez pas que quelqu'un soit tellement ennuyé par votre marketing qu'il choisisse de ne pas acheter du tout.

Faites en sorte que votre désinscription soit claire

Si vous utilisez un bot Facebook pour le retargeting, la personne devra donner son accord sur votre site. Même s'ils ont accepté, vous devez vous assurer que votre option de désinscription est claire.

Si vous leur envoyez un message et qu'ils ont l'impression que vous allez les spammer, montrez-leur comment se retirer de votre liste de diffusion. Espérons qu'ils ne cliqueront pas sur les notifications de blocage, mais ils apprécieront d'avoir le choix.

Le pixel de reciblage Facebook : votre sauveur des ventes

Si vous cherchez quelque chose qui peut augmenter la notoriété de votre marque et augmenter vos ventes, qu'attendez-vous ? Allez installer un pixel de reciblage Facebook et configurez vos audiences personnalisées dès que possible.

Cela ne fera que vous rapporter plus de ventes, vous n'avez donc rien à perdre.