Cliquez sur la puissance du marketing UGC sur TikTok

En tant que principale destination pour les vidéos courtes et la plate-forme de médias sociaux à la croissance la plus rapide de tous les temps, TikTok est devenu un outil marketing unique et puissant. C'est particulièrement vrai pour les marques qui essaient d'impliquer les jeunes générations.

Mais pour tirer le meilleur parti de cette plate-forme, qui compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, les marques doivent adopter l'approche organique et authentique du marketing UGC.

Qu'est-ce que le marketing UGC ?

En marketing, le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est un contenu sur une marque qui est créé par ses utilisateurs, plutôt que la marque elle-même. C'est une technique de marketing de contenu puissante, en particulier avec la récente augmentation des achats virtuels.

Les clients font davantage confiance au contenu organique des utilisateurs qu'au contenu de marque. Ainsi, les UGC tels que les photos, les vidéos et les avis des clients fournissent une preuve sociale précieuse et renforcent la crédibilité des marques qui cherchent à vendre en ligne.

En fait, sur TikTok, les vidéos générées par les utilisateurs sont 22 % plus efficaces que les vidéos de marque.

Sans oublier que c'est extrêmement rentable par rapport à d'autres tactiques de marketing. Et avec l'essor du commerce social, l'UGC peut avoir un impact direct sur les ventes via les canaux sociaux. Naturellement, les spécialistes du marketing ont sauté sur cette tendance avec enthousiasme.

(Sans oublier que TikTok a également été d'un grand réconfort pour ceux qui travaillent en entreprise.)

UGC vs marketing d'influence

Bien que le marketing UGC ressemble beaucoup au marketing d'influence et offre des avantages similaires, ce n'est pas la même chose.

Le marketing d'influence implique qu'une marque s'associe à un influenceur et le paie pour produire du contenu promotionnel pour la marque. L'UGC est un contenu spontané et les créateurs ne sont pas payés.

Ainsi, au lieu de s'associer à des créateurs spécifiques et de concevoir le contenu, les marques et les spécialistes du marketing peuvent créer des opportunités d'engagement organique.

Marketing UGC sur TikTok : pertinence maximale

TikTok a peut-être commencé comme une application pour les défis de danse et les vidéos de synchronisation labiale, mais il a beaucoup grandi depuis. C'est devenu une ressource incontournable pour tout, des recettes, des hacks de bricolage, des discussions franches sur la santé mentale et les problèmes sociaux… et oui, des défis de danse.

Cependant, il est particulièrement attrayant pour les marques en raison de ses taux d'engagement élevés. Bien que les vidéos soient généralement courtes, l'expérience rapide maintient les utilisateurs engagés plus longtemps que les autres sites sociaux.

Selon une étude, les utilisateurs passent en moyenne 52 minutes par jour sur l'application.

Contrairement à d'autres applications, TikTok alimente le contenu des utilisateurs en fonction de leurs intérêts, plutôt que de ce que leurs amis regardent. Les comptes sans abonnés sont tout aussi susceptibles de voir leurs vidéos que les comptes avec des milliers d'abonnés. Pour les marques, cela signifie qu'il y a beaucoup plus de chances de se connecter avec des publics pertinents.

Mais le succès de l'application dépend d'un contenu réel et authentique. D'où la popularité des campagnes marketing UGC.

Tic-tac sur l'horloge : recherche de contenu pour les campagnes marketing UGC

Étant donné que toute l'expérience de TikTok est construite autour du contenu généré par les utilisateurs, les spécialistes du marketing n'ont pas besoin d'aller loin pour trouver des vidéos dignes d'une campagne. Mais comment sourcer des vidéos qui semblent réelles et authentiques, tout en faisant la promotion de votre marque ?

Vous ne voulez pas prescrire un script textuel aux créateurs de contenu, mais vous pouvez toujours les guider dans la bonne direction. La clé est de laisser les créateurs être des partenaires actifs dans le processus. Faites-leur savoir en quoi consiste votre campagne et quels sont vos objectifs, et laissez-les ajouter leur propre flair créatif pour lui donner vie.

@elysemyers

Excusez-moi pendant que je prépare les ignames confites Cinnabon Delights de @tacobell à chaque Friendsgiving à l'avenir. #tacobellpartner

♬ son original - Elyse Myers

1. Collaborez avec les créateurs de TikTok . Contactez les créateurs existants sur TikTok avec des suivis solides, dont le contenu et la personnalité s'alignent sur votre marque. Ne soyez pas trop normatif avec ce que vous leur demandez de créer - pour que ce soit efficace, vous voulez qu'il se sente authentique.
2. Impliquez vos clients existants . Demandez à vos clients de participer à votre campagne UGC. Vous pouvez offrir des rabais ou d'autres récompenses en échange de votre participation.
3. Lancez un défi TikTok. Demandez aux utilisateurs de participer à un défi de marque. Les meilleurs défis sont amusants, divertissants et permettent aux gens de montrer leur créativité. Par exemple, le Lid Flip Challenge de Chipotle a incité les clients à reproduire la manière impressionnante d'un employé d'assembler des bols à burrito.
4. Utilisez un #hashtag de campagne pour suivre le contenu. Encouragez les créateurs à utiliser un hashtag unique afin de pouvoir suivre et mesurer les performances du contenu. Comme toujours, gardez les hashtags courts et simples pour qu'ils soient faciles à retenir.
5. Engagez un excellent gestionnaire de médias sociaux pour lancer votre marque TikTok - vous aurez également des créateurs qui vous contacteront pour collaborer - quelques exemples de marques qui font du rock sur The Tok :

@empirestatebldg

Nous sommes prêts pour #redtaylorsversion @Taylor Swift

♬ son original - Taylor Swift

@duolingo

apparemment, je ne peux pas embaucher Dua alors nous voici #duolingo #brandtok #marketingtok #DuaLipa #DulaPeep #dualingo

♬ son original - kooze

Comment faire évoluer vos efforts de marketing UGC

Bien entendu, pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing UGC, vous devez déterminer comment les adapter. Après tout, l'objectif est de mettre votre marque devant autant d'utilisateurs (pertinents) que possible, afin que vous puissiez générer plus d'affaires. Ainsi, une fois que vous avez trouvé du contenu pour votre campagne, la prochaine étape consiste à l'amplifier.

• Boostez l'UGC avec Spark Ads . Les Spark Ads de TikTok permettent aux marques de booster le contenu populaire généré par les utilisateurs. Fondamentalement, vous pouvez prendre n'importe quel TikTok créé par n'importe quel utilisateur et, avec son consentement, le promouvoir en tant qu'annonce à partir de votre page de marque. Sélectionnez des UGC performants à transformer en Spark Ad pour augmenter sa portée.
• Partenaire avec d'autres marques . Vous pouvez également vous associer à d'autres marques apparentées sur TikTok pour élargir votre audience.

Marketing UGC : généré par les utilisateurs, dynamisant la marque

Bien fait, l'UGC peut aider à renforcer la confiance dans la marque et la preuve sociale, et à susciter un engagement réel et authentique avec votre public. Et avec la popularité massive de TikTok, il n'est pas surprenant qu'il soit devenu une centrale électrique pour les campagnes de marketing UGC.

Ne laissez pas la nature non polie de l'UGC vous effrayer de cette stratégie. Les marques qui embrassent l'authenticité seront récompensées.