20 conseils d'aménagement de magasin qui vous rapportent plus d'argent

Publié: 2023-08-03

L'agencement de votre magasin devrait être l'une des stratégies clés de votre succès dans la vente au détail. En tant que détaillant, l'aménagement de votre magasin influence le comportement de vos clients en orientant le flux du magasin, le placement des marchandises et l'ambiance générale. L'aménagement du magasin aide également les entreprises à comprendre le montant de leurs revenus par pied carré. En retour, cela peut aider à évaluer les forces et les faiblesses de votre mix merchandising.

Plus le client reste longtemps dans le magasin, plus il a de chances d'acheter plus de produits. Ainsi, la valeur moyenne du panier des articles que vos clients achèteront augmentera avec le temps qu'ils passeront dans votre magasin.

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Un magasin prospère doit garder un client intéressé et finalement convertir le lèche-vitrines en client réel. En retour, les clients veulent que le processus d'achat soit simple et satisfaisant. Ils préfèrent un environnement de magasinage agréable où les allées sont larges, la marchandise est facile à trouver et il y a suffisamment d'articles.

Conseils d'aménagement du magasin

L'aménagement du magasin peut tout affecter, du flux de trafic à la construction de la marque et même à votre résultat net. Voici 20 conseils d'aménagement de magasin pour vous aider à maximiser les ventes.

Disposition du magasin

Commencez avec une vitrine attrayante

Les vitrines sont importantes pour attirer les clients de la rue vers votre magasin. Ils peuvent être l'attraction initiale pour amener les clients dans un magasin et aider à communiquer l'image du magasin aux consommateurs ainsi qu'à se distinguer de ses concurrents. Les vitrines sont le premier point de contact pour attirer, engager et motiver le client à faire un achat.

Offrez un ton accueillant

Assurez-vous que votre magasin est attrayant de l'extérieur. Avoir un tapis de bienvenue à la porte. Assurez-vous de nettoyer les fenêtres, de garder les trottoirs balayés et de ramasser les ordures. Demandez au personnel d'accueillir les clients à leur arrivée.

Décidez de la manière dont vous souhaitez que les clients se déplacent dans le magasin

L'utilisation de l'espace au sol est essentielle pour les magasins de détail. Il existe plusieurs plans d'aménagement en fonction de ce que vous vendez et de la taille de votre surface au sol. Il a été constaté que la surface au sol d'un magasin de détail a un impact significatif sur la performance globale d'un détaillant en raison de son influence sur le traitement de l'information, les intentions d'achat et l'attitude envers l'établissement de vente au détail.

Dans le commerce de détail conventionnel, plusieurs agencements de magasins courants sont utilisés. Celles-ci peuvent inclure des dispositions en grille, en forme libre, en hippodrome et en serpentin. Cependant, dans la vraie vie, la zone de vente combinerait ces types d'aménagements plutôt que de se limiter à l'utilisation d'un seul type pour l'ensemble de l'environnement de vente au détail.

Un bon agencement du magasin influence également les décisions d'achat. Si une bonne mise en page n'est pas là, les clients risquent de ne pas trouver les articles qu'ils recherchent.

Disposition du magasin

Concentrez-vous sur la conception des allées

La structure de vos allées est également importante. une structure d'allée bien conçue ne doit pas commencer par la disposition des étagères et la catégorisation des produits. Mais vous devriez plutôt vous concentrer sur le comportement du client et les expériences client que vous souhaitez réaliser.

Les allées doivent être claires et fluides pour que les clients n'aient pas à se demander comment se rendre d'un endroit à l'autre.

Installez-vous sur un présentoir efficace

Un autre enjeu pour les commerçants dans la conception de magasins est d'optimiser l'allocation des produits par la manière dont les étagères ont été conçues. L'emplacement d'un produit dans un magasin peut faire une différence cruciale pour ses ventes. L'étagère est peut-être le bien immobilier le plus précieux du commerce de détail où jusqu'à 80 % de toutes les décisions d'achat sont prises sur le point de vente.

Placez les choses importantes au niveau des yeux

Les étagères au niveau des yeux suivies du niveau de la taille sont le meilleur endroit pour attirer les ventes de produits. La réponse des clients aux emplacements des rayons dépend également de facteurs tels que l'emballage, la taille et la visibilité du produit.

Assurez-vous que les quantités de produits sont appropriées

La quantité de stock à afficher dans votre magasin dépendra de la taille de votre boutique, de l'image que vous souhaitez projeter et du type d'expérience que vous souhaitez créer.

Avoir plus de produits sur le plancher de vente peut augmenter les ventes. Surtout si vous êtes un détaillant à rabais et que vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre espace de magasin.

À l'inverse, avoir trop de produits sur le plancher de vente peut également entraîner une baisse de la perception de la marque. Surtout si vous essayez de vous positionner comme un détaillant haut de gamme. Trop de marchandises peuvent également submerger les clients.

Conception pour les clients

Un surprenant 90% des clients tournent automatiquement à droite après être entrés dans un magasin, et la plupart préfèrent se déplacer dans les magasins dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Vous pouvez l'utiliser à votre avantage et mettre vos produits et présentoirs les plus importants du bon côté. Ceux-ci peuvent inclure des nouveautés, des démarques incontournables et des éléments marketing.

Disposition du magasin

Rafraîchir les écrans régulièrement

En tant que détaillant, vous voulez que les gens viennent régulièrement dans votre magasin. En tant que tel, vous devez toujours capter l'imagination de vos clients. Changez votre merchandising chaque fois que de nouveaux produits arrivent, changez les tenues de vos mannequins ou proposez des offres différentes toutes les deux semaines.

La dernière chose que vous voulez, c'est que les clients s'habituent tellement à votre magasin qu'il ne s'enregistre même pas lorsqu'ils passent.

Marchandise croisée

Le regroupement de vos marchandises dans des catégories ou des départements soignés peut aider à augmenter les ventes. Commencez par identifier les produits qui vont bien ensemble et mettez-les dans un seul présentoir. Si vous avez des articles peu vendus, c'est une façon de les déplacer.

Jouez de la bonne musique

Il y a une raison pour laquelle les dépanneurs diffusent de la musique. De nombreux magasins utilisent une musique de fond pour se connecter avec leurs clients et générer plus de ventes. Expérimentez avec de la musique de différents genres et tempos pour créer différentes ambiances dans votre magasin.

En changeant le tempo et le style de la musique de fond, vous pouvez créer un changement visible dans l'atmosphère. Comme la musique peut affecter la perception du temps. Par exemple, une longue file d'attente au registre peut sembler plus courte avec une bonne musique de fond.

Avoir un bon éclairage

L'éclairage de tout environnement de vente au détail a le potentiel d'affecter considérablement les ventes. L'éclairage peut augmenter la circulation au sol, créer un intérêt visuel et diriger les gens à travers le magasin, soit plus profondément. Cela inclut les domaines d'un produit particulier que vous essayez de promouvoir.

Avec le bon éclairage de magasin, vous pouvez augmenter les niveaux de lumière ambiante pour aider à créer un environnement confortable. Cela permet aux clients d'évaluer la marchandise avec plus de facilité.

Utilisez la vidéo pour attirer l'attention

Les vidéos sont un excellent moyen d'attirer l'attention des clients. En effet, les vidéos racontent l'histoire de votre marque dans un format beaucoup plus attrayant que le texte ou la photo. Cela permet à votre marque de devenir plus mémorable et engageante aux yeux de vos clients. Avec le bon contenu, ils interagiront avec les écrans d'affichage vidéo devant eux.

Disposition du magasin

Afficher les produits Impulse à la caisse

Les caisses sont un endroit opportun pour cibler les achats impulsifs. Le prix est l'un des facteurs les plus importants dans le choix des bons produits à utiliser pour les affichages d'impulsion. Surtout pour les achats impulsifs à la caisse et au point de vente, il est préférable de maintenir le prix sous ou autour de 20 $.

Cela vous aidera à augmenter la valeur des achats avec des produits que les clients sont prêts à acheter sans trop de considération. L'affichage des produits en solde apporte également l'urgence d'une promotion à durée limitée en tant que motivation pour l'achat impulsif.

Utilisez la couleur pour convaincre les clients

Utilisez des palettes de couleurs appropriées pour convaincre les clients. La couleur rouge dans la signalisation indique souvent l'urgence et favorise les ventes. Le bleu offre la fiabilité et favorise la confiance, tandis que le vert apporte la tranquillité et détend les clients.

Utiliser la catégorisation des produits

Une catégorisation claire des produits, visible au seuil ou de l'extérieur, joue un rôle important dans l'orientation du trafic piétonnier à l'entrée. En effet, les clients à la recherche d'articles spécifiques utilisent des repères visuels pour décider comment ils navigueront dans le magasin.

Avoir un bon plan de catégorisation des produits qui permet aux clients de naviguer facilement dans votre boutique aidera à accélérer la prise de décision. La taille de la signalisation de catégorie peut varier considérablement, allant d'un lettrage de quelques pieds de hauteur à seulement quelques pouces.

Positionner le personnel et les comptoirs de service en conséquence

Cela dépendra de l'environnement particulier de vente au détail. Dans les détaillants de services tels que les téléphones mobiles, les clients ont tendance à se diriger directement vers les comptoirs dès leur entrée. Lorsqu'ils naviguent dans des environnements tels que les supermarchés ou les librairies, les gens ont tendance à éviter les comptoirs et le personnel jusqu'à ce qu'ils aient besoin d'aide ou soient prêts à payer.

Vous devrez positionner votre personnel en conséquence afin que les clients n'aient pas à aller chercher de l'aide en magasin.

Optimiser la position du produit

Vous devez déterminer où vous placez les produits en fonction du niveau de trafic piétonnier dans votre magasin. Les articles à marge élevée doivent se trouver dans les zones à fort trafic et les articles à forte demande dans les zones à faible trafic. Dans le même temps, placer des articles complémentaires les uns à côté des autres peut optimiser le positionnement du produit.

D'autre part, vous pouvez placer les articles qui nécessitent un réapprovisionnement fréquent près des réserves ou des caisses enregistreuses.

Laissez vos clients rester plus longtemps

Assurez-vous que les clients passent plus de temps à apprécier vos produits. Plus ils restent longtemps dans le magasin, plus ils ont de chances d'acheter quelque chose. Alors, créez des affichages captivants ou d'autres visuels accrocheurs pour les faire rester un peu plus longtemps. Pourquoi ne pas prévoir un espace pour permettre aux espaces de se détendre ou de proposer des rafraîchissements lors de vos achats ?

Accélérez le processus de paiement

Tous les chemins mènent au processus de paiement. Vous devez vous assurer que le paiement est rapide, facile et surtout agréable. Les clients s'attendent à ce que le processus de paiement soit simple et rapide, et quand ce n'est pas le cas, ils se sentent frustrés. Réduire au minimum le temps d'attente de vos clients à la caisse est essentiel pour créer une expérience positive qui génère des affaires répétées.

Conseils pour le merchandising visuel

Créez des points focaux : attirez l'attention des clients sur des zones ou des produits spécifiques en créant des points focaux accrocheurs dans votre magasin. Utilisez une signalisation audacieuse, des affichages dynamiques ou des accessoires uniques pour mettre en valeur les éléments en vedette.
Utilisez la psychologie des couleurs : tirez parti du pouvoir des couleurs pour évoquer des émotions et influencer le comportement des clients. Par exemple, utilisez des couleurs chaudes comme le rouge et l'orange pour créer un sentiment d'urgence et d'excitation, ou des couleurs froides comme le bleu et le vert pour une atmosphère apaisante.
Mettez en œuvre la règle de trois : regroupez les éléments par trois pour créer des affichages visuellement attrayants. Le cerveau humain trouve naturellement les arrangements triangulaires plus attrayants et équilibrés.
Utilisez l'éclairage efficacement : un éclairage approprié peut améliorer l'apparence de vos produits et créer la bonne ambiance. Combinez l'éclairage d'ambiance, d'accentuation et de travail pour créer un environnement de magasinage bien éclairé et invitant.
Racontez une histoire : créez des récits visuels à travers vos écrans pour engager les clients et rendre vos produits pertinents. Utilisez des accessoires et des décors pour créer des présentations thématiques qui résonnent auprès de votre public cible.
Changez régulièrement les présentoirs : Gardez votre magasin frais et excitant en mettant régulièrement à jour vos présentoirs. Modifiez les thèmes, les produits ou les décorations saisonnières pour maintenir l'intérêt des clients et encourager les visites répétées.
Mettez en surbrillance les meilleures ventes et les nouveautés : placez les articles populaires et nouvellement lancés à hauteur des yeux ou près de l'entrée du magasin pour capter l'attention des clients et stimuler les ventes.
Assurez la propreté et l'organisation : Un magasin sans encombrement et bien organisé favorise une expérience d'achat positive. Rangez régulièrement les présentoirs et assurez-vous que les produits sont bien rangés.
Offrez des éléments interactifs : intégrez des éléments interactifs tels que des écrans tactiles, des démonstrations de produits ou des stations d'échantillonnage pour engager activement les clients avec votre marchandise.
Créer une hiérarchie visuelle : utilisez différentes hauteurs et dispositions d'affichage pour créer une impression de hiérarchie visuelle. Mettez en valeur les produits haut de gamme ou les promotions spéciales au niveau des yeux pour augmenter leur visibilité.
Faites appel aux sens : intégrez des éléments sensoriels comme des parfums agréables ou une musique de fond pour créer une expérience d'achat multisensorielle qui résonne avec les clients.
Surveiller et analyser : suivez les performances des différentes stratégies de merchandising visuel. Surveillez les données de vente, les commentaires des clients et les modèles de trafic piétonnier pour évaluer l'efficacité de vos présentoirs.
Considérez votre public cible : adaptez vos efforts de merchandising visuel aux préférences et aux intérêts de votre groupe démographique cible. Comprenez leurs besoins et leurs désirs pour créer des affichages pertinents et convaincants.
Adoptez des thèmes saisonniers : mettez l'accent sur les promotions saisonnières et les vacances en décorant votre magasin avec des présentoirs thématiques. Cela peut aider à créer un sentiment d'excitation et d'urgence chez les acheteurs.
Collaborez avec les fournisseurs : travaillez avec vos fournisseurs pour créer des présentoirs attrayants pour leurs produits. Des affichages coordonnés peuvent renforcer les partenariats de marque et créer une expérience d'achat unifiée.

Conseils pour le merchandising visuel	Description
Créer des points focaux	Attirez l'attention des clients sur des zones ou des produits spécifiques en créant des points focaux accrocheurs dans votre magasin. Utilisez une signalisation audacieuse, des affichages dynamiques ou des accessoires uniques pour mettre en valeur les éléments en vedette.
Utiliser la psychologie des couleurs	Tirez parti du pouvoir des couleurs pour susciter des émotions et influencer le comportement des clients. Utilisez des couleurs chaudes comme le rouge et l'orange pour créer un sentiment d'urgence et d'excitation, ou des couleurs froides comme le bleu et le vert pour une atmosphère apaisante.
Appliquer la règle de trois	Regroupez les éléments par trois pour créer des affichages visuellement attrayants. Le cerveau humain trouve naturellement les arrangements triangulaires plus attrayants et équilibrés.
Utiliser efficacement l'éclairage	Un bon éclairage peut améliorer l'apparence de vos produits et créer la bonne ambiance. Combinez l'éclairage d'ambiance, d'accentuation et de travail pour créer un environnement de magasinage bien éclairé et invitant.
Raconter une histoire	Créez des récits visuels à travers vos écrans pour engager les clients et rendre vos produits pertinents. Utilisez des accessoires et des décors pour créer des présentations thématiques qui résonnent auprès de votre public cible.

En mettant en œuvre ces conseils de merchandising visuel, vous pouvez créer un environnement de magasin attrayant et visuellement stimulant qui attire les clients, encourage l'exploration et stimule les ventes. N'oubliez pas d'évaluer et d'ajuster régulièrement vos stratégies en fonction des commentaires des clients et des données de vente pour optimiser en permanence vos efforts de merchandising visuel.

Questions fréquemment posées

Pourquoi l'agencement du magasin est-il important pour le succès de la vente au détail ?

L'aménagement du magasin joue un rôle crucial dans la détermination du succès d'un commerce de détail. Il influence le comportement des clients en orientant les flux du magasin, en organisant le placement des marchandises et en créant une ambiance spécifique. Un agencement de magasin bien conçu peut améliorer l'expérience d'achat globale, la rendant plus agréable et plus satisfaisante pour les clients. De plus, un agencement stratégique des magasins aide les entreprises à mieux comprendre leurs performances en mesurant les revenus par pied carré, ce qui peut révéler des informations sur l'efficacité de leur mix de marchandisage.

Quel est l'impact de l'agencement du magasin sur le comportement d'achat des clients ?

L'agencement du magasin peut influencer de manière significative la façon dont les clients naviguent et interagissent avec le magasin. En plaçant stratégiquement les produits et en créant des présentoirs attrayants, les détaillants peuvent encourager les clients à passer plus de temps à explorer le magasin. Plus les clients restent longtemps dans le magasin, plus ils ont de chances de faire des achats supplémentaires. De plus, un agencement de magasin bien conçu peut améliorer la valeur moyenne du panier, car les clients sont plus susceptibles de découvrir et d'acheter plus de produits lorsqu'ils sont présentés dans un environnement d'achat clair et engageant.

Quels sont les conseils d'aménagement du magasin pour maximiser les ventes ?

Pour maximiser les ventes, les détaillants devraient envisager plusieurs stratégies d'aménagement de magasin. Commencer par une vitrine attrayante peut attirer les passants et les attirer dans le magasin. Avoir un extérieur accueillant avec des fenêtres propres et un environnement bien entretenu peut créer une première impression positive. Les détaillants doivent décider avec soin de la manière dont ils souhaitent que les clients se déplacent dans le magasin, en tenant compte des différents plans d'aménagement d'étage qui conviennent à leurs produits et à leur espace au sol. Les allées doivent être claires et fluides, afin que les clients puissent facilement naviguer d'une section à l'autre. L'affichage en rayon doit être optimisé pour tirer le meilleur parti de l'allocation et de la visibilité des produits, avec des éléments essentiels placés au niveau des yeux pour attirer plus de ventes.

Comment l'aménagement du magasin peut-il influencer la perception et la prise de décision des clients ?

Un agencement de magasin bien conçu peut influencer la perception et la prise de décision des clients de diverses manières. En catégorisant les produits et en ayant une signalisation visible, les détaillants peuvent aider les clients à trouver rapidement ce qu'ils recherchent et à prendre des décisions d'achat efficaces. Placer des articles complémentaires les uns à côté des autres peut encourager les clients à effectuer des achats supplémentaires. De plus, le positionnement stratégique des produits en fonction de l'achalandage et des niveaux de demande peut stimuler les ventes et créer une expérience de magasinage agréable. L'ambiance générale du magasin, y compris l'éclairage, la musique et l'espace de détente, peut influencer les émotions des clients et améliorer le parcours d'achat global.

Comment les détaillants peuvent-ils accélérer le processus de paiement ?

Un processus de paiement efficace est essentiel pour offrir une expérience d'achat positive et encourager la fidélisation des clients. Les détaillants peuvent accélérer le processus de paiement en s'assurant que suffisamment de personnel est disponible pour aider les clients rapidement. La mise en place de systèmes de point de vente modernes et conviviaux peut contribuer à rationaliser les transactions. De plus, une signalisation et des instructions claires aux caisses peuvent aider les clients à mieux comprendre le processus. Offrir diverses options de paiement, y compris les paiements sans contact, peut encore accélérer le processus de paiement et améliorer la satisfaction des clients.

De quoi les détaillants doivent-ils tenir compte lors de la conception de l'agencement du magasin ?

Lors de la conception de l'aménagement du magasin, les détaillants doivent tenir compte de facteurs tels que le public cible, le type de produits qu'ils proposent et l'expérience d'achat globale qu'ils souhaitent créer. Comprendre le comportement et les préférences des clients peut aider à déterminer le plan d'aménagement le plus efficace. Les détaillants doivent régulièrement revoir et mettre à jour l'aménagement de leur magasin pour le garder frais et attrayant pour les clients. De plus, recueillir les commentaires des clients et surveiller les performances des ventes peut fournir des informations précieuses pour améliorer l'agencement du magasin et favoriser le succès de l'entreprise.

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