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10 conseils pour travailler avec une agence de marketing
Publié: 2023-08-03
Il existe de nombreuses bonnes raisons de travailler avec une agence de marketing. Vous pourriez être intéressé à établir une présence avec une stratégie marketing inconnue. Vous pourriez être impatient de voir de meilleurs résultats sur une campagne qui diminue. Vous pourriez même être intéressé à économiser de l'argent, en payant une agence pour gérer votre campagne plutôt que d'embaucher un responsable marketing à plein temps.
Quoi qu'il en soit, vos résultats dépendront de la relation et du rapport que vous pourrez établir avec votre agence de marketing, ce qui signifie que vous devrez travailler un peu.

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Comment travailler avec une agence de marketing
Ces conseils vous aideront à travailler plus efficacement avec une agence de marketing.
- Choisissez le bon partenaire. Vos résultats dépendront de votre capacité à choisir la bonne agence de marketing numérique. Cela signifie que vous devrez tenir compte de nombreuses variables différentes. Par exemple, quel est le domaine de spécialité de cette agence ? Quelle expérience ont-ils eu avec votre agence ? Ont-ils accès à de nombreuses ressources pour vous soutenir ? Quelle est la durée et l'implication de leurs contrats ? Combien vous facturent-ils ? Semblent-ils faciles à communiquer ? Dans cette optique, vous devrez consulter les critiques et les témoignages en ligne pour vous assurer que c'est le bon partenaire pour vos besoins.
- Définissez vos attentes tôt. Une fois que vous avez choisi une agence de marketing partenaire, il est important de définir les attentes tôt. Qu'espérez-vous accomplir ? Que définissez-vous comme "succès" ? Quels types de comportement sont inacceptables de la part de cette agence ? Comment pensez-vous que cette campagne va se dérouler ? C'est une excellente occasion d'éliminer toute différence de compréhension afin que vous puissiez avancer en équipe.
- Soyez transparent. De même, vous devez être transparent tout au long du développement de votre relation. Si votre agence vous demande de clarifier des informations sur votre marque ou vos objectifs, fournissez-les. Si vous avez des idées ou des réflexions qui pourraient améliorer la campagne, faites-en part. Plus vous êtes proactif, mieux c'est.
- Établir les modalités de communication. Différentes entreprises ont des attentes différentes en matière de communication. Certains préfèrent une approche non interventionniste, permettant à l'agence de faire le travail qu'elle fait le mieux avec un minimum d'interaction. D'autres préfèrent avoir des réunions hebdomadaires (voire plus fréquentes). Exprimez votre préférence dès le départ.
- Restez clair et concis. Dans toutes les formes de communication, essayez de rester aussi clair et concis que possible. Passez en revue toutes vos communications écrites avant de les envoyer pour vous assurer que vous avez correctement capturé vos pensées et n'ajoutez pas de détails inutiles. Plus votre communication avec votre agence est fluide, mieux votre campagne se déroulera.
- Faites confiance, mais vérifiez. "Faites confiance mais vérifiez" est un proverbe russe avertissant les individus de faire confiance aux personnes avec lesquelles ils travaillent, mais de toujours vérifier que leur confiance est bien placée. Dans le cadre de travailler avec une agence marketing, cela signifie toujours prendre le temps de vérifier que ce qu'elle vous dit est vrai. C'est un bon système de freins et contrepoids qui peut vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles.
- Écoutez les recommandations des experts. Votre agence de marketing officielle vous servira de conseiller, vous fournissant des conseils sur votre campagne et transmettant son expertise pour vous aider à prendre de meilleures décisions. Vous avez engagé cette agence parce que vous lui faites confiance en tant qu'experts, alors soyez prêt à écouter ces conseils.
- Apprenez à connaître toute l'équipe (si vous le pouvez). Vous pouvez avoir un contact désigné au sein de l'agence de marketing que vous avez choisie, mais il est utile de connaître toute l'équipe (si vous le pouvez). Rencontrer et discuter avec d'autres membres de l'équipe vous aidera à avoir une idée du fonctionnement de l'organisation et peut vous aider à améliorer votre relation.
- Concentrez-vous sur les résultats. Il est facile de s'enliser dans les détails des tactiques individuelles et des décisions de bas niveau au sein d'une campagne, mais il vaut mieux se concentrer sur le résultat final. Jugez l'agence en fonction des résultats qu'elle fournit et faites de ces résultats votre priorité absolue.
- Restez flexible. Essayez de rester aussi flexible que possible. Soyez prêt à expérimenter de nouvelles tactiques, à écouter de nouvelles idées et n'ayez pas peur de bousculer votre routine. Votre flexibilité peut considérablement améliorer vos résultats.
| Conseil | Description |
|---|
| Choisissez le bon partenaire | Tenez compte de facteurs tels que la spécialisation, l'expérience, les ressources, les conditions contractuelles, la communication et les avis en ligne. |
| Définir les attentes tôt | Définissez clairement les objectifs, les mesures de réussite, les attentes de la campagne et les comportements inacceptables dès le début. |
| Soyez transparent | Fournissez des informations claires, partagez des idées et participez activement au développement de votre campagne marketing. |
| Établir les modalités de communication | Exprimez votre fréquence et votre style de communication préférés pour assurer une relation de travail fluide et efficace. |
| Restez clair et concis | Assurez-vous que toutes les communications sont claires, concises et dépourvues de détails inutiles pour faciliter une meilleure compréhension. |
| Faites confiance, mais vérifiez | Faites confiance à votre agence, mais vérifiez les informations qu'elle fournit pour vous assurer d'obtenir les meilleurs résultats possibles. |
| Écoutez les recommandations d'experts | Valorisez l'expertise de votre agence et soyez ouvert à ses conseils et recommandations pour améliorer la prise de décision. |
| Faites connaissance avec toute l'équipe | Familiarisez-vous avec toute l'équipe de l'agence pour comprendre leur fonctionnement et renforcer votre relation. |
| Concentrez-vous sur les résultats | Donnez la priorité aux résultats nets et jugez le succès de l'agence en fonction des résultats qu'elle offre à votre entreprise. |
| Restez flexible | Adoptez la flexibilité, expérimentez de nouvelles tactiques et soyez ouvert aux nouvelles idées pour améliorer l'efficacité de votre campagne. |

Identifier une mauvaise relation
Si vous avez essayé toutes ces stratégies et que vous avez encore du mal à faire en sorte que le partenariat « s'intègre », il est peut-être temps de rompre votre relation avec cette agence de marketing. Ne vous inquiétez pas trop, si vous avez déjà essayé de faire fonctionner les choses, il n'y a pas d'autre choix que de chercher une autre option. Si tel est le cas, faites part de vos commentaires à l'agence pour lui faire savoir pourquoi vous partez et commencez à chercher une agence qui réponde mieux à vos besoins.


Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je travailler avec une agence de marketing ?
Travailler avec une agence de marketing peut vous aider à établir une présence avec de nouvelles stratégies de marketing, à améliorer les résultats de la campagne et à économiser de l'argent par rapport à l'embauche d'un responsable marketing à temps plein.
Comment choisir la bonne agence marketing ?
Pour choisir la bonne agence, tenez compte de son domaine de spécialité, de son expérience dans votre secteur, des ressources disponibles, des conditions contractuelles, de la facilité de communication et consultez les avis et témoignages en ligne.
Que dois-je faire une fois que j'ai choisi une agence de marketing partenaire ?
Définissez des attentes claires dès le début, définissez vos objectifs de réussite, établissez un comportement acceptable et communiquez comment vous envisagez la campagne.
Comment puis-je assurer une communication efficace avec l'agence?
Soyez transparent et proactif en fournissant des informations sur votre marque et vos objectifs. Établissez des termes de communication, exprimant votre niveau d'interaction préféré.

Pourquoi une communication claire et concise est-elle importante ?
Une communication claire et concise assure une meilleure compréhension et une exécution plus fluide de la campagne.
Comment puis-je faire confiance aux informations de l'agence de marketing ?
Faites confiance mais vérifiez en prenant le temps de vérifier les informations fournies par l'agence, en vous assurant de recevoir des conseils et des livrables précis.
Dois-je écouter les recommandations des experts de l'agence ?
Oui, écoutez leurs conseils car ils vous conseillent et fournissent une expertise précieuse pour améliorer vos décisions de campagne.
Est-il indispensable de connaître toute l'équipe de l'agence ?
Apprendre à connaître toute l'équipe peut vous aider à comprendre la dynamique de l'organisation et à renforcer votre relation avec l'agence.
Sur quoi dois-je me concentrer lors de l'évaluation des performances de l'agence ?
Concentrez-vous sur les résultats et le résultat net, en jugeant l'agence en fonction des résultats qu'elle fournit.
Pourquoi devrais-je rester flexible en travaillant avec l'agence ?
Être flexible vous permet d'expérimenter de nouvelles tactiques et idées, ce qui améliore les résultats de la campagne.

Conclusion
Travailler avec une agence de marketing offre de nombreux avantages, mais construire un partenariat réussi demande des efforts. Suivez les conseils fournis, établissez une communication claire et faites confiance à l'expertise de l'agence pour atteindre les objectifs de votre campagne. Si une relation ne fonctionne pas, fournissez des commentaires et recherchez une agence mieux adaptée. Un partenariat solide avec la bonne agence de marketing peut contribuer de manière significative au succès et à la croissance de votre entreprise.
Image : Depositphotos.com
Plus dans: Marketing 101