Comment réduire les frais d'expédition

Publié: 2021-07-22

Les frais d'expédition élevés sont rebutants pour les clients, il est donc crucial pour les entreprises de commerce électronique de trouver le bon équilibre. Réduire autant que possible les coûts initiaux est la clé pour que les entreprises et leurs clients en bénéficient le plus, et ce guide ultime pour réduire les coûts d'expédition du commerce électronique montrera aux entreprises de toutes tailles comment économiser beaucoup d'argent.



Quels sont les frais d'expédition?

Les frais d'expédition du commerce électronique couvrent tous les aspects de l'emballage et de l'envoi d'un colis dans l'industrie du commerce électronique. Ils comprennent le coût du transport nécessaire par un transporteur tel qu'UPS pour acheminer le colis du transporteur au client, y compris les suppléments et les frais de carburant ainsi que tout autre facteur lié à la distance que le colis doit parcourir jusqu'à sa destination. .

Comment sont calculés les coûts d'expédition?

Quatre facteurs sont utilisés pour calculer les frais de livraison et cela aidera chaque entreprise de commerce électronique à comprendre comment chacun fonctionne afin qu'ils puissent apprendre à réduire les frais d'expédition. Ces facteurs révèlent des moyens de réduire les coûts d'expédition et sont les suivants :

  • Poids du paquet
  • Dimensions de l'emballage (poids réduit)
  • Suppléments carburant
  • Distance des zones

Plus le colis est lourd, plus il faut d'efforts pour le déplacer d'un endroit à un autre, donc ce facteur a un impact significatif sur les frais d'expédition. Le volume d'expédition ou la taille du colis, également connu sous le nom de poids réduit, a également un effet, car plus un colis est grand, plus il prend de place lors de la livraison. Les suppléments carburant reflètent le coût du carburant utilisé par les services qui livrent les commandes aux clients.

La distance parcourue par les livraisons a été divisée en huit zones nationales par l'USPS. La zone 1 est pour les colis livrés dans un rayon de 50 miles du point d'origine, et la zone 8 est pour les colis voyageant sur plus de 1800 miles.

Comment économiser sur les frais d'expédition : 19 meilleurs conseils

Il existe de nombreuses façons de réduire vos frais d'expédition si vous êtes un vendeur, quelle que soit la taille de votre entreprise. Voici les 18 meilleures façons de réduire vos tarifs d'expédition et d'augmenter vos profits.

1. Ajouter l'expédition sur les commandes des clients

Le simple fait de répercuter entièrement les tarifs d'expédition sur le client peut faire économiser de l'argent à une entreprise. Cela peut être un facteur décisif pour certains clients si les coûts sont très élevés, mais ce problème peut être résolu en offrant au client diverses options d'expédition en fonction de ses besoins, de la livraison standard moins chère ou de l'expédition suivie à l'expédition plus chère le lendemain. .

2. Vendre dans des pays avec des frais d'expédition abordables

Différents pays ont des frais d'expédition différents, vous pouvez donc souvent économiser de l'argent en vendant dans des pays où les frais d'expédition sont plus abordables. Par exemple, une destination d'expédition à proximité est le Canada, qui a un tarif de service international de colis de première classe à partir de 14,25 $. Le taux de départ vers le Royaume-Uni n'est que de deux dollars de plus à 16,25 $, il peut donc être avantageux pour une entreprise basée aux États-Unis d'étendre sa portée à travers l'océan Atlantique.

3. Comparez les prix des différents transporteurs maritimes

Il est important de comparer les tarifs proposés par différents transporteurs tels que UPS et FedEx, car c'est l'un des meilleurs moyens de réduire les frais d'expédition pour une boutique en ligne. Une compagnie maritime peut offrir de meilleurs tarifs sur le marché intérieur, tandis qu'une autre peut avoir de meilleurs tarifs pour les livraisons internationales. Un autre encore pourrait offrir un meilleur tarif pour les colis plus lourds. Voici les principales compagnies maritimes et leurs points forts :

  • USPS – Bon choix pour les petits colis livrés aux États-Unis.
  • UPS - UPS propose une excellente expédition terrestre pour les colis plus volumineux aux États-Unis.
  • FedEx - Délais de livraison rapides, y compris les envois de nuit et de 2 à 3 jours.
  • DHL – Énorme portée mondiale et engagements environnementaux.

4. Considérez les transporteurs régionaux si vous avez besoin de solutions d'expédition moins chères qui effectuent la livraison locale

Pour les livraisons locales, l'option la moins chère pourrait être un transporteur régional. Ceux-ci opèrent dans des zones spécifiques, soit un état, soit plusieurs états connectés.

5. Envisagez d'utiliser l'emballage fourni par votre transporteur

Vous pouvez réduire vos coûts d'emballage en utilisant les matériaux d'emballage fournis par les transporteurs. Les petites entreprises devraient également chercher à réutiliser les emballages dans la mesure du possible, bien qu'il soit essentiel de s'assurer que les anciennes étiquettes d'adresse sont retirées ou recouvertes complètement.

6. Réduire les dimensions de l'emballage

Comme les dimensions des colis ont un impact sur les frais d'expédition facturés par les compagnies maritimes et les transporteurs, il est important de rendre vos colis aussi petits que possible. Les moyens de réduire la taille de votre colis incluent :

  • Utiliser des boîtes plus petites.
  • Un meilleur ajustement des boîtes signifie moins de matériau de remplissage.
  • Emballez plusieurs produits dans une seule boîte.

7. Optez pour des services hybrides

Les services hybrides utilisent différents transporteurs pour récupérer les livraisons de votre entreprise et les acheminer vers un autre service de livraison mieux placé pour effectuer la livraison finale. Chacun des transporteurs impliqués est en mesure de déplacer le colis de cette manière de manière plus économique que si l'un des transporteurs devait effectuer lui-même l'intégralité de la livraison.

8. Obtenez une assurance expédition avec un tiers

Avec autant de colis et de lettres livrés chaque jour, certains sont inévitablement perdus, volés ou endommagés en cours de route. L'assurance d'expédition au tiers couvre le coût de ces pertes et peut être cruciale pour une petite entreprise qui expédie des produits de grande valeur. Les transporteurs proposent souvent leur propre couverture de valeur déclarée, mais il existe également des spécialistes de l'assurance expédition tiers dédiés tels que Shippo, Arpin International Group, InsureShip et U-PIC.

9. Utilisez des enveloppes à bulles pour réduire les frais d'expédition

Les enveloppes à bulles et les enveloppes en poly sont d'excellentes idées d'emballage de produits pour l'expédition de commandes non fragiles. Ces fournitures d'expédition rembourrées offrent une protection suffisante pour les articles non fragiles sans prendre beaucoup plus de place qu'une enveloppe et ne pèsent pas autant que le carton utilisé dans les boîtes.

10. Payez les frais d'expédition en ligne pour des frais de port moins chers

Vous pouvez obtenir des frais de port moins chers et gagner du temps pour vous rendre au bureau de poste en payant en ligne avec un logiciel d'expédition comme Pirate Ship. Cela vous donne accès aux remises sur les tarifs commerciaux offertes aux entreprises qui effectuent plus de 50 000 livraisons par an avec USPS sans vous soucier de tous les droits réservés.

11. Demandez aux fournisseurs d'utiliser votre numéro de compte

Pour accéder aux remises sur volume plus élevées de manière organique, vous pouvez augmenter votre volume d'expédition en demandant à vos clients d'utiliser votre numéro de compte lorsqu'ils expédient leurs propres envois.

12. Acheter une balance postale

Les petites entreprises devraient utiliser une balance pour peser chaque colis individuel afin de s'assurer qu'elles ne paient que ce qui est nécessaire pour chaque colis, au lieu d'arrondir à un coût plus élevé comme cela peut arriver dans un bureau de poste. Si vous obtenez la meilleure balance postale pour votre entreprise, vous aurez plus de précision et de contrôle sur vos frais d'expédition.

13. Optez pour la livraison prépayée

Les frais d'expédition prépayés sont payés par l'expéditeur et peuvent signifier que des remises sont disponibles. C'est une bonne idée pour les entreprises qui couvrent elles-mêmes les frais d'expédition.

14. Envisagez la livraison du dernier kilomètre

La livraison du dernier kilomètre implique un entrepôt qui reçoit les marchandises expédiées, et de là, elles sont livrées à la destination finale. Semblable à l'expédition hybride, cette méthode peut permettre à une entreprise d'économiser des sommes importantes si un service est disponible dans sa région.


15. Réduisez les coûts d'expédition grâce à des fenêtres de livraison plus longues

Plus un colis doit être livré rapidement, plus les coûts de service sont élevés, donc opter pour des fenêtres de livraison plus longues peut signifier moins de dépenses. Qu'il s'agisse d'une option viable ou non dépendra de chaque entreprise et si le niveau de satisfaction de ses clients diminuerait avec des délais de livraison aussi longs.

16. Rendez vos colis aussi légers que possible

Le poids des colis a un impact sur le prix, donc alléger les livraisons est une autre méthode pour réduire les coûts tout en augmentant les économies de coûts et les marges bénéficiaires. Cela inclut l'obtention du meilleur ruban d'expédition afin que vous n'ayez pas à utiliser un rouleau entier pour un colis. Certaines méthodes pour réduire le poids de l'emballage et économiser sur les dépenses incluent l'utilisation de :

  • Matériaux d'emballage légers.
  • Plusieurs colis pour répartir le coût du poids.
  • Conteneurs en carton ondulé.
  • Inserts en mousse.

17. Automatisez votre processus d'expédition avec un logiciel

Un logiciel d'expédition automatise le processus d'étiquettes d'expédition pour gagner du temps, ce qui est particulièrement utile lorsque les petites entreprises se développent et que leur volume de commandes augmente. De nombreux logiciels d'expédition peuvent s'intégrer à la gestion des stocks et à l'organisation de votre centre de distribution, le logiciel ayant généralement des commandes intuitives telles que des options de navigation à bascule.

Certains logiciels d'expédition populaires avec des produits tous droits réservés sont :

  • ExpéditionFacile
  • OrderCup
  • Ordoro
  • ShipStation
  • ShipRush

18. Envisagez l'expédition à prix fixe

Le prix fixe signifie la saisie de tarifs fixes pour la livraison d'une commande dans ce pays, ces tarifs étant ce qui sera payé par le client quel que soit le contenu de la commande. Il est utile pour une petite entreprise qui expédie à l'international et peut économiser de l'argent à long terme, car plus de commandes entraîneront probablement un coût d'expédition inférieur aux tarifs fixés.

19. Externalisez votre exécution

L'exécution externalisée nécessite l'embauche d'un tiers pour gérer tout ou partie du processus d'exécution des commandes. Cela peut inclure la tenue du stock pour les commandes au centre de distribution ainsi que l'emballage et l'expédition des commandes. Les services de distribution externalisés permettent d'économiser de l'espace d'entreposage dans vos propres centres de distribution et peuvent aider une start-up à démarrer ou une petite entreprise à se développer sans déménager.

Quelle méthode d'expédition est la moins chère?

L'USPS a les tarifs d'expédition les moins chers pour la plupart des livraisons contenant des commandes jusqu'à une taille moyenne à grande, en utilisant leurs services de courrier de première classe ou de courrier prioritaire. Pour les très gros colis, vous serez mieux avec UPS ou FedEx.

Quelle est la meilleure façon de réduire les frais d'expédition pour les petites entreprises ?

Les meilleurs moyens pour une petite entreprise de réduire les frais d'expédition sont les suivants :

  • Ajouter l'expédition sur les commandes des clients.
  • Utilisez les fournitures d'expédition pour petites entreprises fournies par le transporteur.
  • Réduire le poids et les dimensions des envois.
  • Payez les frais d'expédition en ligne pour réduire les frais d'expédition.
  • Externalisez votre réalisation.

Quels sont les meilleurs moyens pour une entreprise de commerce électronique de réduire les frais d'expédition ?

Les cinq meilleures façons de réduire les coûts d'expédition du commerce électronique sont :

  • Demandez aux fournisseurs d'utiliser votre numéro de compte.
  • Utilisez la livraison du dernier kilomètre.
  • Utilisez les services de transporteurs maritimes hybrides.
  • Expédition à prix fixe sur les commandes.
  • Utilisez un logiciel d'expédition.

Quel est le moyen le moins cher d'expédier de petits objets ?

USPS First Class Mail est l'option la moins chère pour les petits colis pesant moins de 13 onces, surtout s'il s'agit d'articles fins et plats. Pour les colis pesant plus d'une livre, USPS Priority Mail est l'option la moins chère, et Priority Mail comprend l'assurance et le suivi.

Comment les entreprises offrent-elles la livraison gratuite ?

Il existe trois façons d'offrir la livraison gratuite. La première méthode est un peu sournoise et consiste simplement à ajouter les frais de port dans le prix des produits, ce qui ne permet pas toujours de répondre aux attentes des clients.

La deuxième méthode consiste à proposer un seuil de dépenses minimum pour encourager les clients à dépenser plus pour vos produits afin de bénéficier de l'offre de livraison gratuite. Cette méthode peut inciter les clients à dépenser un peu plus que prévu pour obtenir l'offre, et ainsi augmenter votre résultat net.

La troisième méthode consiste simplement à assumer vous-même les frais d'expédition dans l'espoir que l'offre augmentera les ventes et votre marge bénéficiaire suffisamment pour que cela en vaille la peine.

La livraison gratuite augmente-t-elle les ventes ?

L'expédition gratuite de colis augmente absolument les ventes, car des études ont montré qu'elle entraînait une réduction significative de l'abandon de panier, ce qui est une très bonne chose pour le résultat net de toute entreprise. Il est important d'offrir la livraison gratuite au bon moment dans le cycle d'achat, car elle est plus efficace une fois qu'un client a déjà décidé qu'il veut le produit. Voir une livraison gratuite à ce moment-là se traduit par plus de clients effectuant leurs achats.

Image : Depositphotos