5 façons dont l'informatique forfaitaire aide votre entreprise

Qu'est-ce que l'informatique à forfait et comment aide-t-elle les PME :

• Tarification transparente et pas de frais cachés ou inattendus

• Permet aux décideurs de laisser le MSP s'occuper de l'informatique pendant qu'ils s'occupent de leur entreprise

• Aide à éviter le cycle d'épuisement du budget que le modèle de panne/réparation propage

• Budgétisation technologique à long terme avec un partenaire dont l'intérêt est d'assurer votre succès

• Aide à établir un programme de pratiques et de technologies de cybersécurité pour assurer votre sécurité

Qu'est-ce qu'un contrat informatique au forfait ? Les services informatiques à forfait peuvent être le moyen idéal d'externaliser tout en contrôlant les dépenses informatiques.

Il ne fait aucun doute que, dans notre monde de plus en plus numérique, la technologie joue un rôle clé dans le succès ou l'échec de chaque entreprise.

Que ce soit pour la communication et la collaboration, la cybersécurité, l'infrastructure ou le marketing, l'environnement technologique est en constante évolution et la mise en œuvre de nouvelles technologies est coûteuse et chronophage.

Pour cette raison, rester au fait des besoins informatiques de votre organisation est difficile mais essentiel, et cela est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui n'ont pas le type de budget nécessaire pour maintenir une solution interne. Équipe informatique.

Dans le blog d'aujourd'hui, nous allons examiner cinq raisons principales pour lesquelles les entreprises passent au modèle informatique géré à frais fixes au lieu d'aller entièrement en interne ou d'utiliser le modèle traditionnel de dépannage pour les services.

Frais fixes vs Break-fix

Le dépannage est ce que la plupart des entreprises connaissent - une entreprise appelle un fournisseur de services lorsqu'elle a un problème et elle facture généralement sur une base horaire pendant que le problème est résolu.

Avec un modèle de frais fixes, toutes les dépenses (à l'exception de choses comme une augmentation annuelle) sont intégrées dans le contrat de service, avec les obligations du fournisseur de services données par écrit.

En d'autres termes, les attentes, telles que la rapidité avec laquelle quelqu'un vous servira, sont comprises des deux parties.

Lorsqu'elles travaillent avec un contrat informatique à forfait, les entreprises ont une idée claire de ce qu'elles paient et, contrairement au modèle de dépannage, ne se retrouvent pas dans une position où elles encourent soudainement une facture de service massive en conséquence. de maintenance informatique.

5 raisons pour lesquelles les PME passent à l'informatique à forfait

Voici cinq bonnes raisons de passer à un plan informatique à forfait pour améliorer le flux de travail, augmenter la productivité et maintenir efficacement votre budget.

1. Tarification transparente

Les budgets informatiques augmentent car la technologie continue d'être un différenciateur concurrentiel et donc une priorité pour les entreprises.

Et, avec les technologies adoptées, supprimées, mises à l'échelle ou créées, ces budgets peuvent être difficiles à prévoir.

De plus, la nouvelle tendance vers la transformation numérique touche tous les secteurs, faisant de la veille technologique un incontournable pour toute entreprise désireuse d'avoir un avantage concurrentiel.

Un plan informatique à forfait mensuel offre une structure tarifaire transparente qui donne aux décideurs et aux cadres une idée claire de l'impact de leur support informatique sur le budget, sans surprise.

À la suite de la pandémie de COVID, environ les deux tiers (62 %) des entreprises ont déclaré qu'elles allaient resserrer leurs budgets, ce qui signifie que les PME sont plus conscientes que jamais de leurs dépenses informatiques.

2. Permet de se concentrer sur les objectifs commerciaux

Pour de nombreuses PME, l'informatique est une réflexion après coup et porte souvent l'identité malheureuse d'être un puits d'argent plus qu'autre chose.

L'informatique est avant tout une fonction de support, mais ces dernières années, elle est devenue pour beaucoup un département qui s'est considérablement développé au niveau de ses attributions et pourtant, les entreprises se retrouvent sans l'expertise de la main-d'œuvre pour y faire face.

Les PME consacrent près de 1/10e de leur budget informatique à la technologie des serveurs. Un MSP vous aidera à réaliser vos mises à niveau en guidant votre stratégie en fonction de vos besoins en infrastructure.

C'est pourquoi le recours aux fournisseurs de services gérés (MSP) pour gérer l'informatique a tellement augmenté au cours des cinq dernières années. Cela permet aux entreprises de concentrer plus clairement leurs ressources sur des objectifs commerciaux cruciaux.

À son tour, cela signifie que les entreprises peuvent obtenir plus de valeur du personnel informatique interne, qui passera moins de temps à éteindre les incendies dans le service informatique et aura plus de temps pour se concentrer sur les activités qui profiteront aux opérations critiques.

3. Aide à résoudre la fuite budgétaire des solutions de rupture/réparation

La plupart des PME sont familières avec les modèles d'assistance informatique break/fix, un modèle imprévisible et souvent coûteux, car il comprend des services payés à l'heure.

Approche réactive de l'informatique, le modèle de services informatiques break/fix n'incite pas les fournisseurs de services informatiques à protéger vos systèmes à long terme ou à élaborer une stratégie, car ils génèrent des revenus à chaque déplacement vers votre bureau.

Les MSP avec un modèle de frais fixes, d'autre part, s'engagent à maintenir votre système bien entretenu pour minimiser les perturbations et à fournir une résolution rapide des pannes grâce à un dépannage expert, le tout dans un budget strictement défini.

Il est dans l'intérêt d'un MSP à forfait de s'assurer que vous rencontrez le moins de problèmes possible, car la maintenance est intégrée au contrat.

4. Fournit une budgétisation technologique à long terme

Alors que les modèles de dépannage/réparation peuvent donner aux entreprises l'impression de rattraper leur retard, les services gérés proposent des stratégies qui peuvent mettre en œuvre des avancées technologiques avec un niveau de cohérence et de stabilité propice à une budgétisation à long terme.

Avec un MSP, les solutions et services technologiques sont regroupés dans un seul contrat et gérés par des experts en informatique. Cela signifie que tous les services ajoutés ou supprimés seront clairement définis par votre MSP afin de permettre une budgétisation infaillible pour les objectifs commerciaux futurs.

Le but est de minimiser les surprises et de maintenir les entreprises dans leur budget prédéfini. Moins il y a de factures informatiques imprévues, plus la comptabilité sera heureuse.

Votre fournisseur de services gérés ne sera pas seulement responsable de l'installation, de la maintenance et de la prise en charge de votre réseau, mais également de la fourniture et de la mise en œuvre d'un plan d'action pour la réalisation de vos objectifs informatiques.

5. Tranquillité d'esprit

Déléguer des tâches informatiques à un fournisseur de services gérés permet non seulement d'éliminer le stress des impacts budgétaires inattendus, mais donne également aux entreprises l'assurance d'une forte présence en matière de cybersécurité.

Avec l'augmentation de la menace de cyberattaques, les entreprises accordent plus d'attention à la sécurité du traitement des données. Un MSP peut garantir que votre infrastructure technologique est sécurisée et que les logiciels et les données sont protégés dans des centres de données de haut niveau.

De plus, en déployant une équipe informatique d'experts dotés de connaissances de pointe, les MSP peuvent offrir une solution rentable aux problèmes informatiques courants tels que les temps d'arrêt dus à la maintenance ou à la panne de l'infrastructure.

Non seulement les MSP fourniront une maintenance appropriée pour assurer le bon fonctionnement des systèmes, mais ils réagiront rapidement aux pannes pour minimiser les temps d'arrêt et empêcher les processus métier de tomber en panne.

Et parce qu'ils offrent un accès à des experts en informatique, un MSP peut aider les entreprises à faire évoluer leur technologie à un rythme adapté aux besoins et aux budgets.

L'utilisation d'un MSP avec un modèle de frais fixes fournit aux organisations un ensemble d'objectifs clairs, un budget définitif et aucun frais caché pour donner aux décideurs la tranquillité d'esprit.

Emballer

• Un plan informatique à prix fixe offre une tarification transparente qui donne aux décideurs et aux cadres une idée claire de l'impact de leur support informatique sur le budget, sans surprise.
• Les MSP s'engagent à maintenir votre système informatique en bon état afin de minimiser les perturbations et de fournir une résolution rapide des pannes grâce à un dépannage expert, le tout dans le cadre d'un budget strictement défini.
• L'utilisation d'un fournisseur de services gérés (MSP) pour gérer les besoins informatiques permet aux entreprises de concentrer leurs ressources plus clairement sur des objectifs commerciaux cruciaux.
• Avec un MSP, les solutions et services technologiques sont regroupés dans un seul contrat et gérés par des experts en informatique. Tous les services ajoutés ou supprimés seront clairement décrits par votre MSP afin de permettre une budgétisation infaillible pour les objectifs commerciaux futurs.
• En résumé, l'utilisation d'un MSP avec un modèle de frais fixes fournit aux organisations un ensemble d'objectifs clairs, un budget définitif et aucun frais caché pour donner aux décideurs la tranquillité d'esprit.