5 formas en que la TI de tarifa fija ayuda a su negocio

¿Qué es la TI de tarifa fija y cómo ayuda a las pymes?

• Precios transparentes y sin tarifas ocultas o inesperadas

• Permite a los responsables de la toma de decisiones dejar que el MSP se ocupe de TI mientras ellos se dedican a su negocio

• Ayuda a evitar el ciclo de drenaje presupuestario que propaga el modelo de ruptura/reparación

• Elaboración de presupuestos tecnológicos a largo plazo con un socio cuyo interés es garantizar su éxito

• Ayuda a establecer un programa de prácticas y tecnología de ciberseguridad para mantenerlo a salvo

¿Qué es un contrato de TI de tarifa fija? Los servicios de TI de tarifa fija pueden ser la manera perfecta de subcontratar mientras se controlan los gastos de TI.

No hay duda de que, en nuestro mundo cada vez más digital, la tecnología juega un papel clave en el éxito, o el fracaso, de todas las empresas.

Ya sea para comunicación y colaboración, ciberseguridad, infraestructura o marketing, el entorno tecnológico cambia constantemente y la implementación de nuevas tecnologías es costosa y requiere mucho tiempo.

Debido a esto, estar al tanto de las necesidades de TI de su organización es un desafío pero esencial, y esto es especialmente cierto para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que no tienen el tipo de presupuesto que se necesita para mantener una empresa interna. equipo de TI

En el blog de hoy, vamos a echar un vistazo a cinco razones clave por las que las empresas están cambiando al modelo de TI administrado de tarifa fija en lugar de ir completamente internamente o usar el modelo tradicional de solución de problemas para los servicios.

Tarifa fija vs. Solución de problemas

Break-fix es con lo que la mayoría de las empresas están familiarizadas: una empresa llama a un proveedor de servicios cuando tienen un problema y, por lo general, cobran por hora mientras se soluciona el problema.

Con un modelo de tarifa fija, todos los gastos (a excepción de cosas como un aumento anual) se integran en el contrato de servicio, con las obligaciones del proveedor del servicio dadas por escrito.

En otras palabras, las expectativas, como la rapidez con la que alguien le atenderá, son comprendidas por ambas partes.

Cuando trabajan con un contrato de TI de tarifa fija, las empresas tienen una comprensión clara de lo que están pagando y, a diferencia del modelo de reparación, no se encontrarán en una posición en la que de repente incurran en una factura de servicio masiva como resultado. de mantenimiento de TI.

5 razones por las que las pymes se están cambiando a TI de tarifa fija

Aquí hay cinco razones sólidas por las que cambiar a un plan de TI de tarifa fija puede mejorar el flujo de trabajo, aumentar la productividad y mantener su presupuesto de manera efectiva.

1. Precios transparentes

Los presupuestos de TI van en aumento a medida que la tecnología continúa siendo un diferenciador competitivo y, por lo tanto, una prioridad para las empresas.

Y, con la adopción, eliminación, escalado o creación de tecnologías, estos presupuestos pueden ser difíciles de predecir.

Además, la nueva tendencia hacia la transformación digital está afectando a todos los sectores, por lo que mantenerse al tanto de los cambios tecnológicos es una obligación para cualquier empresa que desee una ventaja competitiva.

Un plan de TI de tarifa fija mensual ofrece una estructura de precios transparente que brinda a los ejecutivos y a los responsables de la toma de decisiones una comprensión clara de cuánto afectará su soporte de TI al presupuesto, sin sorpresas.

Como resultado de la pandemia de COVID, alrededor de dos tercios (62 %) de las empresas dijeron que ajustarían sus presupuestos, lo que significa que las pymes son más conscientes que nunca de sus gastos en TI.

2. Permite centrarse en los objetivos comerciales

Para muchas PYMES, TI es una idea de último momento y, a menudo, tiene la desafortunada identidad de ser un sumidero de dinero más que cualquier otra cosa.

TI es principalmente una función de soporte, pero en los últimos años se ha convertido para muchos en un departamento que ha crecido sustancialmente en términos de lo que es su mandato y, sin embargo, las empresas se encuentran sin la experiencia de la mano de obra para hacer frente.

Las PYMES están gastando casi 1/10 de sus presupuestos de TI en tecnología de servidor. Un MSP lo ayudará a lograr sus actualizaciones al guiar su estrategia según sus necesidades de infraestructura.

Es por eso que el uso de proveedores de servicios administrados (MSP) para manejar TI ha aumentado tanto en los últimos cinco años: permite a las empresas concentrar sus recursos más claramente en objetivos comerciales cruciales.

A su vez, esto significa que las empresas pueden obtener más valor del personal de TI interno, que dedicará menos tiempo a apagar incendios en el departamento de TI y tendrá más tiempo para concentrarse en actividades que beneficiarán las operaciones críticas.

3. Ayuda a resolver el drenaje presupuestario de las soluciones Break/Fix

La mayoría de las PYMES están familiarizadas con los modelos de soporte de TI de reparación/interrupción, un modelo que es impredecible y, a menudo, costoso, ya que comprende servicios de pago por hora.

Un enfoque reactivo de TI, el modelo de servicios de TI de reparación/interrupción no ofrece ningún incentivo para que los proveedores de servicios de TI protejan sus sistemas a largo plazo o desarrollen una estrategia, ya que están generando ingresos con cada viaje a su oficina.

Los MSP con un modelo de tarifa fija, por otro lado, se comprometen a mantener su sistema en buen estado para minimizar las interrupciones y brindar una resolución rápida a las fallas a través de la resolución de problemas de expertos, todo dentro de un presupuesto estrictamente definido.

Es de interés de un MSP de tarifa fija asegurarse de que tenga la menor cantidad de problemas posible, porque el mantenimiento está incluido en el contrato.

4. Proporciona presupuesto tecnológico a largo plazo

Si bien los modelos de ruptura/reparación pueden hacer que las empresas sientan que se están poniendo al día, los servicios administrados ofrecen estrategias que pueden implementar avances tecnológicos con un nivel de consistencia y estabilidad propicio para la elaboración de presupuestos a largo plazo.

Con un MSP, las soluciones y los servicios tecnológicos se agrupan en un acuerdo simple y son administrados por expertos en TI. Esto significa que su MSP detallará claramente cualquier servicio agregado o eliminado para permitir un presupuesto infalible para objetivos comerciales futuros.

El propósito de esto es minimizar las sorpresas y mantener a las empresas dentro de su presupuesto predefinido. Cuantas menos facturas de TI inesperadas, más feliz será la contabilidad.

Su proveedor de servicios administrados no solo será responsable de instalar, mantener y respaldar su red, sino también de proporcionar e implementar un plan práctico para lograr sus objetivos de TI.

5. Tranquilidad

Delegar tareas de TI a un proveedor de servicios administrados no solo ayuda a eliminar el estrés de los impactos inesperados en el presupuesto, sino que también brinda a las empresas la garantía de una fuerte presencia de seguridad cibernética.

Con la amenaza de ciberataques en aumento, las empresas están prestando más atención al manejo seguro de los datos. Un MSP puede garantizar que su infraestructura tecnológica sea segura y que el software y los datos estén protegidos en centros de datos de alto nivel.

Además, al implementar un equipo de expertos en TI con conocimientos de vanguardia, los MSP pueden ofrecer una solución rentable para problemas comunes de TI, como el tiempo de inactividad debido al mantenimiento o la falla de la infraestructura.

Los MSP no solo brindarán el mantenimiento adecuado para que los sistemas funcionen sin problemas, sino que también responderán rápidamente a las fallas para minimizar el tiempo de inactividad y evitar que los procesos comerciales fallen.

Y debido a que ofrecen acceso a expertos en TI, un MSP puede ayudar a las empresas a escalar su tecnología al ritmo adecuado a sus necesidades y presupuestos.

El uso de un MSP con un modelo de tarifa fija brinda a las organizaciones un conjunto de objetivos claros, un presupuesto definitivo y sin tarifas ocultas para brindar tranquilidad a los tomadores de decisiones.

Envolver

• Un plan de TI de tarifa fija ofrece precios transparentes que brindan a los tomadores de decisiones y ejecutivos una comprensión clara de cuánto afectará su soporte de TI al presupuesto, sin sorpresas.
• Los MSP se comprometen a mantener su sistema de TI en buen estado para minimizar las interrupciones y proporcionar una resolución rápida de las fallas a través de la resolución de problemas por parte de expertos, todo dentro de un presupuesto estrictamente definido.
• El uso de un proveedor de servicios gestionados (MSP) para gestionar las necesidades de TI permite a las empresas centrar sus recursos con mayor claridad en objetivos comerciales cruciales.
• Con un MSP, las soluciones y los servicios tecnológicos se agrupan en un acuerdo simple y son administrados por expertos en TI. Su MSP detallará claramente cualquier servicio agregado o eliminado para permitir un presupuesto infalible para objetivos comerciales futuros.
• En resumen, el uso de un MSP con un modelo de tarifa fija brinda a las organizaciones un conjunto de objetivos claros, un presupuesto definitivo y sin tarifas ocultas para brindar tranquilidad a los tomadores de decisiones.