7 façons d'optimiser votre fiche Google My Business en 2021 pour obtenir plus de trafic local

La majorité d'entre nous "Google" lorsque nous effectuons une recherche en ligne. Cela offre un avantage à la fois aux consommateurs et aux entreprises, car Google vous donne la possibilité de vous classer plus haut. Alors que des outils comme Google Analytics, Google Trends et Google Search Console permettent aux entreprises de comprendre comment leur site peut mieux se classer.

Google My Business est un autre outil gratuit de cette liste. Ce n'est pas seulement incroyablement bénéfique pour les conseillers financiers, mais c'est aussi quelque chose que nous considérons comme une nécessité . En effet, Google My Business (GMB) est l'atout le plus visible de votre entreprise pour la recherche locale.

Selon Google, la moitié de toutes les personnes qui effectuent une recherche pour une entreprise locale visiteront cette entreprise dans les 24 heures. Toutefois, si vous ne revendiquez pas votre fiche Google My Business, Google tentera de fournir les meilleures informations sur votre entreprise, qui ne seront peut-être pas toujours exactes.

En revendiquant votre profil GMB, vous pouvez vérifier et modifier toutes les informations sur votre entreprise sur Google et établir la connexion dont vous avez besoin pour que les prospects trouvent votre entreprise de services financiers.

7 façons d'optimiser votre fiche Google My Business

Les sept étapes ci-dessous vous permettront de vous démarquer dans la recherche locale et de surpasser la concurrence.

1. Réclamez votre fiche Google My Business

La première étape pour optimiser votre fiche Google My Business consiste à la revendiquer si vous ne l'avez pas déjà fait. GMB est un outil gratuit et convivial qui vous permet de gérer la présence numérique de votre entreprise de planification financière pour la recherche Google et Google Maps. Si vous avez déjà un compte Google, vous pouvez l'utiliser pour revendiquer votre fiche d'entreprise. Si vous n'avez pas de compte Google ou Gmail, vous devrez d'abord passer par le processus de création d'un compte afin de revendiquer votre fiche d'entreprise.

En utilisant cette plate-forme, vous pouvez choisir ce que les utilisateurs de Google voient lorsqu'ils recherchent votre entreprise, ainsi que mieux comprendre vos clients et prospects grâce à des informations sur la façon dont ils vous recherchent et d'où. En créant une page GMB, vous améliorez finalement votre référencement, votre recherche locale, votre marque et votre activité globale.

Pour revendiquer votre page GMB, rendez-vous sur google.com/business et suivez le processus de vérification. Google vous enverra une carte postale avec un code PIN unique à l'emplacement physique de votre entreprise. En travaillant avec de nombreux conseillers, nous réalisons qu'une grande majorité des cabinets sont à distance et utilisent une boîte postale ou UPS. Il est important de noter que les boîtes postales et UPS sont strictement interdites par Google. Au lieu de cela, lorsque vous réclamez votre compte, utilisez votre adresse personnelle. Ne vous inquiétez pas - cela peut être masqué ou caché dans votre fiche d'entreprise une fois vérifié.

Cette première étape est l'une des étapes les plus importantes dans l'optimisation de votre liste GMB. Cela peut sembler fastidieux, mais c'est essentiel car c'est ainsi que Google est en mesure de vérifier que les entreprises sont légitimes.

2. Catégoriser

Les catégories sont utilisées pour décrire votre entreprise et vous mettre en contact avec des clients recherchant les services que vous proposez. En catégorisant votre entreprise de manière appropriée, vous augmentez vos chances d'apparaître dans les meilleurs résultats pour les recherches pertinentes, ce qui peut vous aider à gagner de nouveaux clients.

Google remplit automatiquement ces catégories afin que vous ne puissiez pas créer les vôtres, cependant, ils proposent de nombreuses catégories spécifiques pour le secteur des services financiers. Vous pouvez choisir parmi des options telles que "planificateur financier" et "consultant financier" et "service d'investissement" pour décrire votre travail et plusieurs catégories sont autorisées.

Gardez à l'esprit que votre catégorie principale doit décrire l'ensemble de votre entreprise. Vous pourrez ajouter des catégories supplémentaires pour décrire des services et des produits plus spécifiques à ceux qui recherchent.

En plus des catégories, depuis mars 2018, les entreprises ont également la possibilité d'ajouter une description d'entreprise à leur fiche Google My Business. Cette courte description de l'entreprise s'affichera dans le panneau de connaissances locales dans la recherche ou dans les résultats Google Maps de l'entreprise.

3. Description de l'entreprise

Une fois connecté à votre compte Google My Business, cliquez sur le bouton "Info" dans la barre de menu à gauche. Vous verrez alors que l'une des nouvelles sections est intitulée "Ajouter une description de l'entreprise". Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de ce champ, et un menu apparaîtra vous permettant d'entrer une brève description de votre entreprise. Vous devrez être bref ici car vous n'avez que 750 caractères avec lesquels travailler. Même si vous devez rester bref et concis, assurez-vous d'inclure des mots clés pertinents dans votre description GMB.

Pensez aux mots que les clients utiliseraient lorsqu'ils essaieraient de trouver votre entreprise et incluez-les, de la même manière que vous incluriez des mots-clés dans les articles de blog et sur votre site Web.

4. Ajouter des photos

Il ne fait aucun doute que les photos sont plus attrayantes que le texte et qu'elles devraient donc être un must sur votre page GMB. En fait, les entreprises qui utilisent des photos sur leur fiche reçoivent 35 % de clics en plus sur leurs sites Web que les entreprises qui n'en utilisent pas.

Une image vaut vraiment mille mots et peut transmettre de nombreuses caractéristiques de votre entreprise que le texte ne peut pas. Cette équipe est-elle professionnelle ? Le bureau est-il invitant ? Comment sera-t-il de travailler avec cette entreprise? Utilisez des images pour véhiculer votre marque et répondez différemment à ces questions.

Vous devez charger des photos de haute qualité dans GMB qui reflètent votre professionnalisme. Ces images doivent refléter la personnalité de votre équipe, votre cadre de travail, ainsi que l'intérieur et l'extérieur de votre espace de bureau. C'est un excellent moyen d'encourager les visiteurs virtuels à vous connaître, vous et votre entreprise.

Parce que nous connaissons l'impact des photos sur le marketing d'une entreprise de services financiers, nous vous recommandons d'ajouter au moins 3 à 6 photos à votre fiche Google My Business pour des performances optimales. GMB propose désormais également des visites virtuelles afin que vous puissiez également envisager d'embaucher un photographe approuvé par Google pour créer une visite virtuelle à 360 degrés de votre espace pour les prospects.

L'exemple ci-dessous du client de Twenty Over Ten, Obermeyer Wood Investment Counsel, LLP inclut des photos de leur équipe, des photos de bâtiment et de logo sur leur fiche Google My Business.

5. Localiser

Lorsque vous créez une page GMB pour la première fois, Google vous demandera de rechercher votre entreprise. Si votre entreprise est déjà répertoriée, assurez-vous de la revendiquer comme la vôtre. Cela garantit que vous ne dupliquez pas vos efforts ou vos emplacements.

Une autre façon de localiser votre page GMB consiste à indiquer un numéro de téléphone avec un indicatif régional. Non seulement cela permet à GMB de valider votre annonce, mais cela attire également les prospects locaux qui peuvent être plus enclins à travailler avec des conseillers financiers locaux.

Enfin, votre NAP (nom, adresse et téléphone) et les informations d'inscription doivent être cohérents sur toutes les plateformes en ligne. Cela inclut GMB, votre site Web et les médias sociaux. Ceci est extrêmement important pour GMB et votre public cible.

6. Obtenez des avis

À quelle fréquence consultez-vous les avis en ligne ? Chaque fois que je cherche un nouveau restaurant ou que j'achète un produit sur Amazon, les avis me sauvent ! Si des prospects sont intéressés à travailler avec votre entreprise, les évaluations de logement sur votre GMB peuvent être un excellent moyen de renforcer la confiance et de leur donner un témoignage plus personnel de votre travail.

88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.

Non seulement les avis aident les gens à se faire une idée de ce que ce serait de travailler avec vous, mais ils aident également le classement de votre page GMB. Si votre page a 20 avis ou plus, Google est plus susceptible d'afficher votre page dans les listes mappées sur une page qui n'a pas d'avis.

Les conseillers peuvent voir les avis des clients comme des dangers ou des opportunités. La division de la gestion des investissements de la SEC a publié des directives pour aider les entreprises à cet égard et le résultat est le suivant : "la publication par un conseiller en investissement ou un représentant consultatif en investissement (IAR) de tous les témoignages sur le conseiller en investissement ou IAR à partir d'un site de médias sociaux indépendant sur le le propre site ou site Web des médias sociaux du conseiller en placement ou de l'IAR n'impliquerait pas la préoccupation sous-jacente à la règle du témoignage.

Il semble que si un conseiller n'a aucun contrôle sur le contenu de l'avis d'un tiers, l'examinateur n'est en aucun cas rémunéré, le conseiller publie tous les avis positifs et négatifs et s'abstient de faire la promotion sur les pages où de tels témoignages apparaissent, alors le conseiller sera en conformité. Lire la suite : Tout ce que vous devez savoir sur Google Reviews.

7. Définissez vos zones de service

Nous recevons souvent cette question : « Je suis virtuel et je peux servir des clients partout aux États-Unis » Génial ! Tout récemment, Google a déployé l'option permettant de répertorier plusieurs zones de service dans votre fiche Google My Business séparément de votre emplacement physique. Assurez-vous de définir votre zone de service sur une région, une ville ou un code postal, et appliquez plusieurs zones de service si cela s'applique à votre entreprise afin que Google puisse les classer de manière égale.

Points clés à retenir

Il est plus important que jamais d'optimiser votre fiche Google My Business, d'autant plus que nous sommes devenus de plus en plus virtuels. Nous ne nous rencontrons pas en personne, votre présence en ligne est donc extrêmement importante. Revendiquez votre entreprise afin de pouvoir vérifier et modifier les informations sur votre entreprise, savoir ce que les gens écrivent sur vous et bien plus encore. Alors, en 2021, boostez votre présence en ligne et, par conséquent, votre classement SEO.

Le contenu de cet article de blog est le résultat de l'interprétation de Twenty Over Ten et Twenty Over Ten n'est pas un expert en conformité. Les informations contenues dans ce document ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques et les conseillers financiers doivent consulter les autorités compétentes au besoin, y compris la SEC.