Cómo usar Instagram para su negocio de planificación financiera

Instagram se lanzó en 2010 y el crecimiento de este nuevo sitio de redes sociales ha sido increíble. La plataforma pasó de 1 millón de usuarios durante los primeros dos meses en el mercado a más de 800 millones de usuarios en septiembre de 2017. Según Business of Apps, como marca, Instagram es cada vez más la más exitosa de todas las demás plataformas sociales importantes.

Sabemos que tanto jóvenes como adultos utilizan Instagram, pero ¿cómo lo utilizan las empresas para promocionarse con éxito? Teniendo en cuenta que el usuario promedio sigue entre 400 y 500 cuentas y se cargan y comparten 95 millones de fotos y videos diariamente, es mucho contenido para que los usuarios vean todos los días. Otra cosa a tener en cuenta es que durante la pandemia, se espera que Instagram vea aumentar su tiempo en cuatro minutos con respecto al año pasado, llevando el promedio diario a casi 30 minutos por día.

Se estima que el 71% de las empresas estadounidenses usan Instagram.

Recibimos esta pregunta mucho cuando ayudamos a los asesores con sus estrategias de redes sociales: ¿qué pasa con Instagram? ¿Debería estar en esa plataforma también? Según estadísticas recientes de Sprout Social, aproximadamente el 71 % de las empresas estadounidenses usan Instagram. Además, las pequeñas empresas actualmente constituyen la mayoría de los anunciantes y perfiles comerciales de Instagram. Cuando se trata de Instagram en el sector financiero, se convierte en una herramienta útil para que las empresas realmente muestren (no digan) cuán identificables son y les brinda mucha más flexibilidad en su narración.

Entendemos que agregar otra plataforma de redes sociales a la combinación puede ser un dolor de cabeza, pero lo que es más importante: ¿cuál es el retorno de la inversión y cómo se puede maximizar su potencial? Hoy cubrimos seis consejos sobre la mejor manera de utilizar Instagram para su empresa de planificación financiera.

8 consejos para usar Instagram en su negocio de planificación financiera

1. Mostrar, no contar

Las imágenes cuentan una historia mucho mejor que simplemente escribir sobre ella. En lugar de decir que sus empleados participaron en un esfuerzo voluntario, puede mostrar una imagen de ellos realizando esta actividad junto con una pequeña leyenda.

El siguiente es un ejemplo de Instagram del cliente de Twenty Over Ten, Financial Strategies Group. En la foto, su empleado entrega suministros a Child and Family Charities. Esta es una manera divertida y fácil de mostrar las grandes cosas que su empresa está haciendo como una forma de retribuir a la comunidad.

2. Usa Hashtags de la Manera Correcta

El uso de hashtags en cualquier plataforma de redes sociales esencialmente ayuda a los usuarios a encontrar lo que están buscando. Lo mismo ocurre en Instagram, por lo que etiquetar sus imágenes de manera adecuada permite que su empresa se convierta en parte de una conversación más amplia.

Utiliza hashtags que tengan sentido para tu empresa y asegúrate de que sean específicos para que no se pierdan entre las otras miles de etiquetas. No tengas miedo de ponerte divertido e ingenioso con tus hashtags, no siempre tienen que ser serios o relacionados con el trabajo. Usar al menos 5-7 hashtags suele ser una buena regla general. Si lo hace, permitirá que su imagen o imágenes se muestren con más frecuencia, lo que, a su vez, podría generar potencialmente más seguidores.

Cuando se trata de hashtags, Lilly Woo, CPA de taxsandbubbly, hace un gran trabajo al incorporar hashtags en sus publicaciones para que su contenido sea más visible y buscable. Instagram permite hasta 30 hashtags por publicación y el uso de hashtags ayuda en el proceso de descubrimiento de contenido, similar al uso de hashtags en otras plataformas sociales como Twitter. Al usar hashtags, tu imagen básicamente se cataloga para que otros usuarios de Instagram que sigan o busquen esos hashtags puedan encontrar tu contenido.

En lugar de usar los hashtags más populares en Instagram, considere hashtags que sean más pequeños, más específicos para que pueda conectarse con una audiencia más comprometida que sería relevante para el nicho al que sirve dentro de la industria de servicios financieros. En el siguiente ejemplo, @taxesandbubbly usa hashtags como #taxtipsforentrepeneurs #vancouvertaxaccountant para perfeccionar realmente su especialidad de brindar servicios de impuestos y CPA. La advertencia importante aquí es no usar demasiados hashtags. Usar demasiados hará que tus publicaciones parezcan spam. Entonces, aunque Instagram puede permitir 30 hashtags por publicación, asegúrese de que sus hashtags sean relevantes y auténticos.

Una nota final sobre los hashtags en Instagram es el formato. En el ejemplo anterior, @taxesandbubbly usa hashtags sin restar valor a la belleza de su feed al separar los hashtags del contenido de su publicación con una línea divisoria. Aunque ahora sabemos que los hashtags funcionan bien en Instagram, somos muy conscientes de que es una plataforma muy visual, por lo que al mantener separados el contenido de las publicaciones y los hashtags no enturbiamos las cosas con muchos hashtags visibles. ¡Genio!

3. Crea buenas imágenes

Instagram es increíblemente diferente de otras plataformas de redes sociales como LinkedIn y Facebook. Instagram es una plataforma altamente visual anclada en imágenes fuertes. La red finalmente se creó para que las personas compartan fotos y eso es todo. Por lo tanto, publicar buenas imágenes es vital para su éxito en esta plataforma de redes sociales.

Algunas de las mejores cuentas de Instagram no solo tienen excelentes imágenes, sino que también tienen un tema y un tono subyacentes en todas sus publicaciones. Cualquiera que sea su nicho particular, intente encontrar un tema general y aplíquelo a las imágenes que está publicando. En el siguiente ejemplo, podemos decir desde el principio que Lawrence Financial Planning se especializa en trabajar con personas que se están divorciando. Sabemos esto por las imágenes que están compartiendo, así como por lo que han puesto en su biografía.

Como asesor, entendemos que es posible que no tenga los conocimientos de diseño para crear imágenes realmente atractivas, ¡pero está bien! Hay toneladas de aplicaciones y herramientas que pueden ayudarte a crear imágenes realmente sorprendentes que detendrán a los desplazadores en seco. En Twenty Over Ten usamos y recomendamos encarecidamente una herramienta como Canva.

4. Publica en el momento adecuado

Esto ha cambiado en medio de la pandemia y, según HubSpot, en promedio, los mejores momentos para publicar en Instagram son entre las 2 p. m. y las 3 p. m. CDT. El mejor día para publicar en Instagram es el jueves, no solo a las 3 p. m., sino también a las 5 a. m., 11 a. m. y 4 p. m. Sin embargo, como 2020 ha visto su parte de cambios, también estamos encontrando mejores momentos para publicar en Instagram. Ahora, los lunes, martes y viernes por la mañana son los mejores momentos para publicar en Instagram, así como una pequeña oportunidad de interacción los martes por la tarde.

5. Considere organizar un concurso

Los concursos de Instagram son muy populares y organizar uno es una forma divertida de involucrar a tus seguidores y posiblemente incluso adquirir nuevos seguidores. Ejecutar concursos es otra forma de que su empresa se involucre más con sus seguidores en Instagram y la participación interactiva es una excelente manera de mostrar que hay una "persona real" detrás de la cuenta que quiere conectarse con otros.

6. Úselo para generar relaciones públicas positivas

Es importante que las empresas se involucren en servicios caritativos, para retribuir a la comunidad y mostrar cuánto invierten en ayudar a otros en su comunidad local. Instagram es una gran plataforma para compartir momentos como este que muestran las formas en que sus empleados están haciendo de su comunidad un lugar mejor para todos.

Financial Strategies Group hace un gran trabajo al publicar fotos de sus empleados involucrándose en organizaciones benéficas y apoyando buenas causas. En el siguiente ejemplo, su equipo participó en la iniciativa del Día Nacional del Banco de Alimentos publicando una foto de uno de los miembros de su equipo comprando productos para donarlos al banco de alimentos local.

7. Conéctese con su comunidad local

Es importante apoyar a los negocios locales que también están en Instagram. Su empresa no quiere parecer "arrogante", por lo que es una buena idea comprometerse con otros, ya que estar profundamente arraigado en su comunidad local a menudo puede ser una gran parte de la estrategia de marca de una empresa.

Por ejemplo, tal vez haya una cafetería local o una tienda de donas cerca de la que su oficina reciba obsequios semanales para la oficina. Considere seguirlos en Instagram, publicar una foto de su recompensa y etiquetarlos. Nunca se sabe: ¡algún día pueden devolverte el favor!

8. Impulsar el compromiso

Por último, siempre es una buena idea vincular la cuenta de Instagram de su empresa con sus otros canales sociales, ya que esta es una excelente manera de aumentar la participación en todos los canales con una sola publicación. También te hará la vida mucho más fácil. No olvide incluir también un ícono de Instagram en su sitio web que se vincule a su perfil para que los visitantes de su sitio web puedan acceder fácilmente a su perfil. Storybook Financial tiene sus íconos de Instagram y Facebook en su página para que los visitantes puedan encontrar fácilmente sus plataformas de redes sociales.

Instagram es algo así como un territorio desconocido para los asesores financieros, pero es una plataforma de redes sociales divertida y atractiva. Y cuando se usa correctamente, realmente puede hacer crecer la marca de su empresa financiera y ayudar a otros a conectarse y comprometerse con su empresa en un nivel positivo.

Conclusiones clave

Instagram todavía es bastante nuevo para muchos asesores financieros, por lo que si puede comenzar a utilizar esta plataforma, es una excelente manera de impulsar su estrategia de redes sociales. La gente está en las redes sociales más que nunca en estos días, por lo que si tiene el ancho de banda, agregar otra plataforma social es una excelente manera de obtener más tráfico a su sitio desde una audiencia diferente.