8 características de un buen sistema de gestión de vales y tarjetas de regalo

Si aún no está familiarizado con las tarjetas de regalo, vaya a   la publicación anterior en la que escribimos sobre una variación de una campaña de código de cupón único. En este caso, un código único muestra un monto prepago para gastar en su tienda. Por lo tanto, es hora de pasar por una campaña completa para conocer todas las características de la tarjeta de regalo y maximizar sus ingresos.

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¿Por qué tarjetas de regalo?

Como probablemente pueda adivinar, no hay mejor manera de aumentar los ingresos y atraer clientes habituales que ofrecer una tarjeta de regalo única y recargable. Además, nos hemos esforzado mucho para que este tipo de campaña sea sencilla y fácil de ejecutar.

Imagina que hay clientes con tarjetas de regalo prepagas en tu tienda; si no pueden gastarlo todo de una vez, volverán siempre que haya un saldo positivo en la tarjeta. Es más, con alta probabilidad, a la larga, pueden gastar más de lo cargado en la tarjeta de regalo. Con este enfoque, es una manera fácil de ganar un cliente regular.

Ahora, veamos cómo lanzar de forma adecuada y sencilla una campaña de tarjetas de regalo con la ayuda de nuestra infraestructura flexible.

Infraestructura de tarjetas de regalo

La creación de tarjetas de regalo es solo el comienzo: si desea que funcionen correctamente, se necesita la infraestructura adecuada. ¡Pero no te preocupes! Voucherify le brinda todos los aspectos cruciales de las operaciones de marketing y las hace pan comido.

Con un tablero puedes

• Crear
• Control
• Modificar
• Y monitoree las campañas sin esfuerzo.

A continuación, nos gustaría guiarlo a través de esta infraestructura, paso a paso.

Códigos de regalo únicos

Al principio, supongamos que desea lanzar muchas campañas diferentes (en términos de marco de tiempo, valor y otros criterios que puede encontrar a continuación) basadas en un sistema de tarjetas de regalo al mismo tiempo y descubra qué funciona mejor. ¡No hay problema! Puede ejecutar pruebas A/B y descubrir cómo personalizar futuras campañas para maximizar los ingresos. Voucherify siempre asigna un código único a un cupón y lo convierte en un único válido. El código único le permite rastrear y controlar cada tarjeta de regalo y tener una vista panorámica de sus detalles. Como resultado, puede lanzar tantas campañas individuales como desee y asegurarse de que sus tarjetas de regalo estén en orden .

Es más, puedes   importe cupones desde su computadora como un archivo CSV y agréguelos a una campaña o, usando la herramienta de exportación, descargue un CSV   con cupones creados previamente.

Siguiendo la regla mencionada anteriormente, código único - cupón único, hemos creado una herramienta para buscar cupones solo por el código. Además, cada vista de Voucherify contiene este campo en la parte superior, por lo que la búsqueda siempre es rápida y fácil.

Saldo de la tarjeta de regalo

Otra característica valiosa que puede ajustar como desee es la cantidad de canjes de cupones:

• La tarjeta de regalo se puede canjear una vez.
• La tarjeta de regalo se puede canjear varias veces . Cada código se puede canjear varias veces, pero un cierto número de veces o los canjes pueden ser ilimitados (siempre que el saldo sea positivo, se puede gastar una cantidad de la tarjeta).

Tarjetas regalo a medida

Como recordará de artículos anteriores, nuestro asistente de campañas incluye muchas opciones para personalizar su campaña a la perfección ; número de redenciones es sólo uno de ellos. A continuación, una vez más, los hemos resumido:

*Para obtener más información sobre las reglas de validación, vaya aquí.

Mantén todo bajo control

Una vez que hayamos creado nuestras campañas y tarjetas de regalo, es hora de descubrir cómo ejecutarlas y seguir teniendo el control. Con Voucherify, nada va a pasar sin tu conocimiento. Por ejemplo, si un canje falla, se le notifica de inmediato sobre todos los detalles; puede enviar un correo electrónico e informar al cliente sobre un saldo negativo. Además, si busca más detalles, todos los canjes son visibles en el historial de canjes en la vista de campaña seleccionada.

Mantén tus ojos en la pelota

Para controlar una campaña de manera eficaz, necesita una vista actual de su rendimiento . Pensamos en esto también; en primer lugar, el saldo de las campañas es visible desde la vista Campañas, que le informa sobre los montos ya canjeados y los montos que quedan por gastar hasta que finalice la campaña.

La segunda herramienta valiosa que le permite observar constantemente un saldo cambiante se encuentra en la vista principal del proyecto. Aquí también puedes encontrar una lista con el número de vales canjeados ordenados por tipo.

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Manténgase por delante de la competencia

Ahora que le hemos mostrado cómo tener control total, es hora de mostrarle cómo aprovecharlo al máximo. Conscientes del hecho de que es difícil predecir el curso de una campaña una vez que se crea, le proporcionamos a Voucherify herramientas que le permiten enfrentarlo de frente. Puede mejorar permanentemente una campaña en tiempo real antes de que aparezcan quejas.

En primer lugar, cuando una campaña se vuelve inesperadamente popular, puede reaccionar instantáneamente y agregar vales a la campaña. Puede encontrar esta opción en la vista detallada de campañas.

En segundo lugar, si algo no funciona y las cosas van mal, puedes desactivar una campaña o incluso un cupón individual en cualquier momento. ¡Tu sistema de cupones es más elástico que nunca!

deletrearlo

Hemos pasado por toda una campaña, desde su creación hemos llegado al punto en que las tarjetas de regalo están listas para ser compartidas con los clientes. ¿Ahora que?

Todos los esfuerzos serían en vano si no consiguiéramos llegar a los clientes de manera eficiente y por eso una distribución bien ajustada es clave para terminar tu campaña con beneficios . En los siguientes párrafos, nos centraremos en las posibilidades que se ofrecen y le demostraremos que con Voucherify, la distribución finalmente puede ser agradable y fácil.

Una forma muy cómoda de distribución necesita tu casilla de correo electrónico; puedes integrar un MailChimp   cuenta con nuestra aplicación y difundir tarjetas de regalo ampliamente a través de correos electrónicos. Además, con la misma simplicidad, los códigos se pueden enviar fácilmente a los clientes por sms.

Otras posibilidades se basan en códigos QR. Pero no te preocupes, también puedes generarlos con Voucherify. Aquí puede echar un vistazo más de cerca al proceso de creación. Una vez que las tarjetas de regalo obtienen códigos QR, están listas para distribuirse con nuestra aplicación móvil, dedicada al seguimiento de cupones fuera de línea, que permite canjear cupones en su tienda.

¿Prefieres una promoción mano a mano? No hay problema. ¡Simplemente imprima sus tarjetas de regalo con códigos QR y listo!

Conclusiones

Las tarjetas de regalo son cada vez más populares; Según la última investigación de mercado, más del 90 % de los compradores estadounidenses reciben o compran una tarjeta de regalo cada año. Hasta ahora, crear campañas avanzadas de tarjetas de regalo podía ser un dolor de cabeza, pero ahora este problema ya no existe. En este artículo, presentamos una infraestructura completa para aliviar a su equipo de TI y brindar a los clientes un servicio de alta calidad al mismo tiempo. Si combina la API de Voucherify y un tablero multifuncional y fácil de usar, la receta para una campaña exitosa está lista.

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