Cómo crear etiquetas UTM (+ ¡constructor gratuito!)
Publicado: 2019-10-03En el panorama actual del marketing, hacer un seguimiento del rendimiento de varias iniciativas a través de múltiples canales no solo es bueno, sino también una necesidad. Esta es una tarea extensa pero necesaria porque hay muchas maneras de lograr esto y puede parecer un poco abrumador al principio. Pero, ¡no te preocupes! Una de mis formas favoritas de resolver este problema es usar parámetros UTM en cualquier enlace que creamos.
Ya sea que sea un experto en etiquetado UTM o que el concepto sea completamente nuevo para usted, en este artículo abordaré los siguientes temas para una comprensión más profunda:
- Un recorrido por lo que son las etiquetas UTM
- Cómo construirlos (+ ejemplos de cómo Flywheel lo ve)
- Una herramienta gratuita que Flywheel utiliza para crear parámetros UTM en equipo
- Cómo navegar por el lado de los informes de las etiquetas UTM
¿Qué son las etiquetas UTM?
Según Neil Patel, UTM son las siglas de Urchin Tracking Module, un software de análisis web que sirve como base para Google Analytics. Dato curioso: cualquier cosa tuvo éxito con '?' dentro de una URL es un parámetro. Este parámetro sirve como una etiqueta en una URL que, una vez que se hace clic, envía datos a Google Analytics, lo que le permite rastrear qué elementos de su estrategia de marketing en línea fueron más efectivos en una campaña.
El seguimiento también permite que Google Analytics decida de dónde proviene el tráfico y qué campaña dirigió a un usuario a su sitio. Cuando las etiquetas UTM son correctas, este seguimiento acelera su proceso para saber qué funciona y qué no. Organiza ordenadamente el tráfico de la campaña, lo que le permite echar un vistazo rápido, pero también un análisis en profundidad cuando sea necesario.
Parámetros UTM
La carne de las etiquetas UTM (la estructura de los parámetros) contiene cinco elementos para el seguimiento. Los tres primeros son parámetros obligatorios y los dos últimos son opcionales:
- Campañas
- Medio
- Fuente
- Contenido
- Término
Campañas
utm_campaign= El nombre hace la mayor parte de la explicación aquí: este parámetro es para identificar a qué campaña se dirige este enlace, como una promoción o un seminario web específico.
Medio
utm_medium= Este parámetro le permite empaquetar de dónde proviene su tráfico en una lente alejada, como correo electrónico o redes sociales.
Fuente
utm_fuente= Una mirada más detallada de dónde proviene su tráfico. Esto podría incluir todos los diferentes tipos de plataformas de redes sociales.
Contenido
utm_content= No es una pieza requerida, esta es una variable que le permite identificar más sobre en qué enlace específico se hizo clic. (Por ejemplo, podría usar esto para distinguir diferentes copias o variaciones creativas asociadas con un enlace).
Término
utm_term= Este se usa con menos frecuencia y no se requiere. Es principalmente para campañas de PPC para ver qué palabra clave trajo en la sesión.
Cómo construir una etiqueta UTM
Hay MUCHAS formas de crear una etiqueta UTM, y no hay una forma correcta o incorrecta definitiva de hacerlo (con la excepción de algunas reglas de formato diferentes). Esto es lo que nos ha funcionado bien en Flywheel a lo largo de los años y, con suerte, ¡te inspirará a ti mismo!
Empezar con la estrategia
En primer lugar, antes de arremangarse y crear etiquetas para todos sus enlaces, dé un paso atrás y hágase algunas preguntas para comenzar a enmarcar su estrategia. Estas preguntas lo ayudarán a pensar críticamente sobre lo que necesita en el resultado final para que pueda tomar la decisión más adelante sobre cómo usar estratégicamente los elementos de los parámetros.
- ¿De dónde viene el tráfico?
- ¿Cómo me está llegando?
- ¿Por qué viene?
Defina sus parámetros
Existen numerosas formas de usar etiquetas UTM, y debe decidir qué funcionará para usted y su negocio. En Flywheel, nos hicimos estas mismas preguntas para decidir nuestra estrategia. Compartiré ejemplos de lo que usamos a lo largo de estos puntos para ayudar a visualizarlo un poco más.
Campañas
Piense en las cosas principales que desea rastrear como un panorama general cuando decida cuáles son sus campañas. Esto puede parecer un poco intimidante al principio, porque hay muchas formas diferentes de organizarlo.
Para ayudarlo, aquí hay un par de temas que decidimos al diseñar inicialmente la estrategia de los procesos de etiquetado UTM:
- Campañas principales: La fácil, usamos campañas UTM para, ¡bueno, campañas! Para nosotros, esto podría incluir nuestras dos mayores ventas del año, Fly July y Black Flyday.
- Recursos: una de las misiones de Flywheel es ayudar a los creativos a hacer su mejor trabajo, y una forma de hacerlo es proporcionando recursos útiles. Nos gusta saber cuáles resuenan mejor con nuestra audiencia, por lo que decidimos dividirlos en sus propias campañas. Desde libros electrónicos gratuitos hasta un curso por correo electrónico o inscribirse en nuestro exclusivo programa de socios de agencias, agrupar estos recursos en su propia campaña nos permite tener una comprensión más profunda de qué canal es el más valioso para difundir la conciencia.
- Productos : los nombres de las campañas UTM también pueden ayudarlo a distinguir diferentes iniciativas impulsadas por productos. Por ejemplo, usamos el nombre de campaña "local" para nuestra herramienta de desarrollo gratuita y "marca blanca" para nuestra plataforma de suscripción de facturación.
Medios
Al decidir cuáles son los nombres de sus medios, piense en cómo clasificaría todas las diferentes fuentes de tráfico en una categoría superior. Nos gusta ver el medio como casi una subcarpeta debajo de una carpeta principal (campaña) para que todas las fuentes se acumulen: una mirada macro de dónde proviene su tráfico. ¡Aquí están algunos ejemplos!
- Social: Esto incluye todos los canales orgánicos de redes sociales. Las fuentes que se suman a este medio incluirían Twitter, Facebook, Instagram, etc.
- Pagado: cualquier iniciativa paga se incluiría en este medio, desde publicaciones sociales pagas hasta anuncios de PPC.
- Correo electrónico: todos los correos electrónicos que enviamos desde todas nuestras diversas etapas y productos se etiquetan con este medio.
Fuentes
La microvisión de comprender de dónde proviene su tráfico. Esto le permite acercarse a un nivel más profundo para saber más sobre el tráfico. Puede haber bastantes fuentes diferentes para elegir, así que aquí hay un par para ilustrar la idea:
- Plataformas de redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram o Linkedin.
- Pago: Display, PPC, publicaciones de Facebook patrocinadas, publicaciones de Instagram patrocinadas o publicaciones de Twitter patrocinadas.
Contenido
Piense en algo aquí que pueda identificar fácilmente si desea ver qué correo electrónico, anuncio o publicación social generó un clic en el enlace. Por ejemplo, si está haciendo múltiples variantes en una campaña publicitaria, puede colocar copy1-image1 para que pueda identificar rápidamente qué creatividad y copiar era.
Una captura de pantalla de un ejemplo de estos juntos:
Consejos importantes: al escribir todo esto, hay tres consejos importantes que debe recordar para que su estrategia y la función de los parámetros UTM funcionen correctamente:
- Utilice siempre un '-' como carácter de espacio. Al presionar la barra espaciadora en el constructor, el código se dividirá.
- Poner en minúsculas todas las letras dentro del parámetro.
- ¡Consistencia! En mi opinión, la parte más difícil de las etiquetas UTM es mantener la coherencia de todos los elementos anteriores. Si bien la inconsistencia técnicamente no romperá nada, es mejor mantener todo lo más ordenado posible en Google Analytics.
Encuentra tu herramienta favorita
Ahora que tiene su estrategia lista para el rock and roll, ¡la siguiente parte es la etapa de construcción real! Buenas noticias: hay un par de herramientas útiles en Internet para guiarlo.
Creador de URL de campaña de Google Analytics
Proveniente de los mismos Google, esta herramienta hace que la creación de etiquetas UTM sea muy sencilla. Simplemente conecte sus etiquetas y ellos crearán todo para usted para que pueda copiar y pegar fácilmente. ¡Incluso puedes conectarlo a tu cuenta de Bitly si prefieres enlaces más cortos!
Etiquetador UTM 9000 ?
Sabiendo que la coherencia con los elementos de los parámetros es difícil (¡hemos tenido problemas con esto!), creamos una herramienta gratuita interna llamada UTM Tagger 9000, y nuestro equipo de marketing la usa a diario. Estamos emocionados de difundir la alegría, y ahora puede usar este marco de hoja de cálculo gratuito para crear uno que funcione de manera única para su propio negocio.
Esta hoja de cálculo se completa previamente con nombres de campaña de marcador de posición, medios y fuentes que nuestro equipo usaría para rastrear. ¡Gracias a algunos formatos desplegables y fórmulas sofisticadas, cualquier miembro de nuestro equipo puede usar esta hoja de cálculo para crear nombres de campaña que sigan un formato consistente! Es básicamente como una versión personalizada de la herramienta de Google, solo en una Hoja de Google en lugar de un sitio web.
Nota: Esta es una hoja de cálculo de muestra basada en la real que usamos. Por mucho que amemos el espacio, en realidad no es así como llamamos a nuestras campañas. ?
Ingrese su correo electrónico a continuación y haga una copia del infame UTM Tagger 9000 para compartir con todo el equipo. ¡Es hora de ver despegar su estrategia de marketing UTM! ?
Informes
La razón por la que usamos etiquetas UTM: ¡informe! Ahora que ha hecho todo su arduo trabajo para decidir una estrategia y crear etiquetas, repasemos la sección de datos sobre cómo funcionan sus enlaces en Google Analytics.
Una vez que esté en su tablero de Google Analytics, hay dos lugares diferentes para encontrar su seguimiento.
1. Adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio
¿Quiere saber qué fuentes de tráfico generan la mayor cantidad de visitas al sitio? O posiblemente, en un nivel alto, ¿qué canal está convirtiendo más alto? ¡Esta vista es la solución perfecta!
2. Adquisición > Campañas > Todas las campañas
Si está analizando el rendimiento de la campaña para obtener más información, esta vista es el camino a seguir. Primero se ordena por campaña y luego puede profundizar en el medio, la fuente y el contenido para obtener más información.
Conclusión
Ser capaz de cuantificar los esfuerzos de marketing es muy útil para seguir mejorando constantemente, y las etiquetas UTM son una gran herramienta para agregar a su conjunto de herramientas de confianza. ¡Ahora está equipado y bien encaminado para convertirse en un maestro del etiquetado UTM!
¿Qué piensas sobre las etiquetas UTM? ¿Cómo los usa? ¿Hay alguna lección interesante que haya aprendido en el camino? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación, y no olvide descargar el UTM Tagger 9000!