Relaciones públicas digitales versus relaciones públicas tradicionales: ¿cuál es mejor para su negocio?

Las relaciones públicas digitales se han convertido en el centro de atención en los últimos años, con un número cada vez mayor de agencias que las ofrecen como un servicio, y cada vez más empresas que consideran si es la estrategia adecuada para ellas. Sin embargo, el auge de las relaciones públicas digitales no significa necesariamente la caída de las relaciones públicas tradicionales. Hemos profundizado un poco más para analizar ambas tácticas y ayudarlo a decidir cuál es mejor para su negocio y lo ayudará a lograr los resultados deseados.

Lo que vamos a cubrir en este artículo:

• ¿Cuáles son las diferencias entre las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales?
• ¿Cuáles son las similitudes entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas digitales?
• Los beneficios de las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales
• Decidir qué tácticas son las mejores para su negocio
• PR digital VS PR tradicional: ¿cómo puede uno ayudar al otro?
• Cómo medir el éxito de las relaciones públicas digitales y tradicionales

¿Cuáles son las diferencias entre las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales?

Las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales son tácticas de marketing con el objetivo compartido de generar una imagen positiva para una marca; sin embargo, existen diferencias clave entre las dos.

¿Qué son las relaciones públicas tradicionales?

Las relaciones públicas tradicionales son una táctica de marketing y comunicación que ha estado en práctica durante casi tanto tiempo como la propia publicidad, comenzando con la prensa impresa. Las relaciones públicas tradicionales utilizan una variedad de canales publicitarios clásicos para enviar mensajes al público, como periódicos, radio, televisión, vallas publicitarias e incluso acrobacias y eventos en persona con el objetivo general de mejorar el conocimiento de la marca.

A medida que el consumo tradicional de noticias y medios se ha trasladado a Internet en los últimos años, las relaciones públicas y otros métodos de marketing han seguido su ejemplo.

¿Qué son las relaciones públicas digitales?

Las relaciones públicas digitales utilizan tácticas en línea solo para promocionar marcas e información al público, desde encuestas en línea hasta campañas de datos interactivas y artículos de liderazgo intelectual hasta campañas de trabajo de ensueño. En la época actual, en la que muchos de nosotros pasamos un alto porcentaje de nuestras horas de vigilia en línea, las relaciones públicas digitales tienen el potencial de llegar a muchas más personas que las relaciones públicas tradicionales. Aunque las relaciones públicas digitales aumentan el conocimiento de la marca, el objetivo principal es asegurar la cobertura con vínculos de retroceso relevantes y autorizados a un sitio, lo que resulta en un impulso en el rendimiento de SEO.

¿Cuáles son las similitudes entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas digitales?

Aunque las relaciones públicas tradicionales y las digitales son dos enfoques diferentes para las relaciones públicas, se pueden usar de la mano, y muchas de las tácticas involucradas se usan en ambos.

Tanto en las relaciones públicas tradicionales como en las digitales, la comunicación con los periodistas y la formación de buenas relaciones con los periodistas es extremadamente importante. Con esto, la distribución de comunicados de prensa a los periodistas también está presente dentro de las dos tácticas, ya que es así como los RP envían información a los medios de comunicación sobre un comunicado de marca, producto o campaña, para que lo cubran en su publicación, ya sea en línea o en la impresión.

Otra táctica que se usa dentro de estos dos métodos de relaciones públicas es asegurarse de tener una comprensión sólida de su público objetivo, aquellos a quienes desea que lleguen sus clientes, pero también una comprensión sólida de los periodistas y las publicaciones que consume su público objetivo.

Muchas marcas se benefician del uso de las relaciones públicas tradicionales para asegurar entrevistas para sus portavoces en programas de radio y televisión relevantes, lo que les permite no solo promocionar la marca, sino también compartir su experiencia en temas relevantes. Esta es una táctica que ahora se usa dentro del espacio de relaciones públicas digitales, con medios de comunicación que usan plataformas como Response Source o incluso Twitter para buscar expertos y marcas que proporcionen citas de expertos, o incluso para aparecer en un programa de radio o televisión.

Los beneficios de las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales

En general, la incorporación de relaciones públicas tradicionales, relaciones públicas digitales o incluso un poco de ambas puede beneficiar enormemente a su negocio. El único beneficio que permiten ambas tácticas es un aumento en el conocimiento de la marca y, por lo tanto, ayuda a aumentar la credibilidad de su marca.

Tanto con las relaciones públicas tradicionales como con las digitales, una vez que su marca, negocio o campaña ha sido cubierta por puntos de venta reconocidos por nombres familiares, los clientes potenciales comienzan a confiar en su marca.

Con las relaciones públicas tradicionales creando una fuerte conciencia de marca y confianza, las relaciones públicas digitales solo pueden agregar a la mezcla de una manera positiva. Las tácticas de relaciones públicas digitales se basan en la confianza que muchas marcas ya han adquirido a través de las relaciones públicas digitales y continuarán formando relaciones con periodistas y medios de comunicación para garantizar que obtengan cobertura y enlaces a su sitio a través de estos medios.

Las relaciones públicas digitales no solo ayudan a aumentar el conocimiento de la marca, sino que también benefician el SEO del sitio web y ayudan a aumentar el tráfico del sitio web, a través de vínculos de retroceso fuertes, relevantes y autorizados. Con las relaciones públicas digitales demostrando ser beneficiosa para el SEO y más análisis de sitios web, ayuda a llamar la atención de los inversores y equipos más amplios.

Decidir qué tácticas de relaciones públicas son las mejores para su negocio

En última instancia, elegir entre los métodos de relaciones públicas tradicionales o digitales para su negocio depende de cuáles sean las necesidades de su negocio. Será diferente para todos. Algunas marcas se beneficiarán más de los enfoques de relaciones públicas tradicionales, mientras que otras se beneficiarán de los enfoques de relaciones públicas digitales.

Aunque ambos métodos aumentarán el conocimiento de la marca, las relaciones públicas tradicionales le permiten controlar la percepción de su marca, especialmente a través de tácticas de comunicación de crisis. Las relaciones públicas digitales aumentarán la cantidad de tráfico a su sitio web, ayudarán con los esfuerzos de SEO y las clasificaciones SERP, además de aumentar potencialmente las ventas de cualquier producto que pueda estar promocionando.

Como mencionamos anteriormente, las tácticas de relaciones públicas tradicionales y digitales se pueden combinar y usar juntas, formando una estrategia de relaciones públicas integral para su marca.

Relaciones públicas digitales frente a relaciones públicas tradicionales: ¿cómo pueden ayudarse unos a otros?

Para muchos que usan tácticas de relaciones públicas digitales, es común que las tácticas de relaciones públicas tradicionales sigan apareciendo en la mezcla, demostrando cómo las dos van perfectamente de la mano. Las marcas de comercio electrónico que deseen aumentar su presencia en línea se beneficiarán de las tácticas de relaciones públicas digitales, ya que darán como resultado un aumento de vínculos de retroceso relevantes y autorizados. Sin embargo, las relaciones públicas digitales también pueden aprovechar los métodos de relaciones públicas tradicionales cuando las marcas de comercio electrónico desean aumentar las ventas de sus productos.

Cuando se celebran el Black Friday, el Día de la Madre y otros eventos de temporada a lo largo del año, muchas marcas de comercio electrónico quieren aumentar sus ventas o hacer que los clientes conozcan sus ofertas especiales. En este caso, los relaciones públicas se acercarán a los periodistas por correo electrónico para ofrecerles muestras de productos, con la esperanza de que cubran la marca y el producto en un próximo artículo y se vinculen al producto en sí.

Cómo medir el éxito de las relaciones públicas digitales y tradicionales

Como ya se mencionó, una de las mayores diferencias entre las relaciones públicas digitales y las relaciones públicas tradicionales es el resultado real y los resultados de la actividad.

Una de las principales medidas del éxito de los métodos tradicionales de relaciones públicas es observar la cantidad de recortes de prensa que se han logrado a partir de una campaña o de un período de tiempo. Mirar estos recortes de prensa le dirá cuántos puntos de venta han cubierto su marca o campaña. Además de esto, y para ayudar a agregar valor a esta cifra, puede consultar el número de lectores mensuales de estas publicaciones para estimar el alcance que ha obtenido.

Otra forma de medir el éxito de los métodos tradicionales de relaciones públicas es observar la cantidad de asistentes después de un evento de prensa, o incluso la cantidad de registros (o equivalente) que ha tenido después de que se hayan llevado a cabo los eventos de prensa.

Las relaciones públicas digitales, como ya mencionamos, pueden beneficiar enormemente sus esfuerzos de SEO, trabajando junto con su actividad de SEO para aumentar la visibilidad de búsqueda y el rendimiento del sitio web. Puede medir el éxito de las campañas de relaciones públicas digitales no solo observando la cantidad de cobertura que ha obtenido, sino también observando la cantidad de enlaces, seguidos y no seguidos, que ahora apuntan a su sitio.

Además de observar la cantidad de enlaces, también puede medir el éxito de una campaña de relaciones públicas digitales observando los cambios en las métricas que se hayan producido. Mida cuidadosamente la DR (clasificación del dominio) y la UR (clasificación de URL) de las páginas a las que está creando vínculos de retroceso, ya que los sitios más relevantes y autorizados que se vinculan a su página deberían aumentar la DR y la UR de su página de destino. También puede afectar las calificaciones generales de su sitio.

Más allá de esto, con las relaciones públicas digitales, incluso puede ver la cantidad de tráfico y los visitantes únicos que han visitado el sitio a través de un vínculo de retroceso, lo que le permite dirigirse específicamente a las publicaciones que aumentan el tráfico de su sitio web.

¿Cómo podemos ayudar a tu marca?

Entonces, ¿qué método es mejor para ti? Consulte nuestros servicios de relaciones públicas digitales para descubrir cómo podemos ayudarlo.