العلاقات العامة الرقمية مقابل العلاقات العامة التقليدية: أيهما أفضل لعملك؟

لقد تم تسليط الضوء على العلاقات العامة الرقمية خلال السنوات القليلة الماضية ، مع تزايد عدد الوكالات التي تقدمها كخدمة ، والمزيد والمزيد من الشركات تفكر فيما إذا كانت الاستراتيجية المناسبة لهم. ومع ذلك ، فإن ظهور العلاقات العامة الرقمية لا يعني بالضرورة سقوط العلاقات العامة التقليدية. لقد تعمقنا قليلاً لإلقاء نظرة على كلا التكتيكات ومساعدتك على تحديد الأفضل لعملك وسيساعدك على تحقيق النتائج المرجوة.

ما سنقوم بتغطيته في هذا المقال:

• ما هي الاختلافات بين العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية؟
• ما هي أوجه التشابه بين العلاقات العامة التقليدية والعلاقات العامة الرقمية؟
• فوائد العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية
• تحديد التكتيكات الأفضل لعملك
• العلاقات العامة الرقمية مقابل العلاقات العامة التقليدية - كيف يمكن للمرء أن يساعد الآخر؟
• كيفية قياس نجاح العلاقات العامة الرقمية والتقليدية

ما هي الاختلافات بين العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية؟

العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية كلاهما تكتيكات تسويقية بهدف مشترك يتمثل في تكوين صورة إيجابية للعلامة التجارية ، ولكن هناك اختلافات رئيسية بين الاثنين.

ما هي العلاقات العامة التقليدية؟

العلاقات العامة التقليدية هي أسلوب تسويقي واتصالات كان معمولًا به تقريبًا طالما كان الإعلان نفسه موجودًا ، بدءًا من الصحافة المطبوعة. تستخدم العلاقات العامة التقليدية مجموعة من القنوات الإعلانية الكلاسيكية لإرسال الرسائل إلى الجمهور ، مثل الصحف والراديو والتلفزيون واللوحات الإعلانية وحتى الأعمال المثيرة والأحداث الشخصية بهدف عام هو تحسين الوعي بالعلامة التجارية.

مع انتقال الأخبار التقليدية واستهلاك الوسائط عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة ، اتبعت العلاقات العامة وأساليب التسويق الأخرى حذوها.

ما هي العلاقات العامة الرقمية؟

تستخدم العلاقات العامة الرقمية التكتيكات عبر الإنترنت فقط للترويج للعلامات التجارية والمعلومات للجمهور ، من الاستطلاعات عبر الإنترنت إلى حملات البيانات التفاعلية ومقالات القيادة الفكرية إلى حملات الوظائف التي تحلم بها. في يومنا هذا وفي عصرنا ، حيث يقضي الكثير منا نسبة عالية من ساعات الاستيقاظ على الإنترنت ، تتمتع العلاقات العامة الرقمية بإمكانية الوصول إلى عدد أكبر بكثير من الأشخاص مقارنة بالعلاقات العامة التقليدية. على الرغم من أن العلاقات العامة الرقمية تزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، إلا أن الهدف الرئيسي منها هو تأمين التغطية بروابط خلفية ذات صلة وموثوقة لموقع ما ، مما يؤدي إلى تعزيز أداء تحسين محركات البحث.

ما هي أوجه التشابه بين العلاقات العامة التقليدية والعلاقات العامة الرقمية؟

على الرغم من أن العلاقات العامة التقليدية والعلاقات العامة الرقمية هما نهجان مختلفان للعلاقات العامة ، إلا أنه يمكن استخدامهما جنبًا إلى جنب ، مع استخدام العديد من التكتيكات المتضمنة في كليهما.

في كل من العلاقات العامة التقليدية والعلاقات العامة الرقمية ، يعتبر التواصل مع الصحفيين وتكوين علاقات صحفية جيدة أمرًا في غاية الأهمية. وبهذا يكون توزيع البيانات الصحفية على الصحفيين حاضرًا ضمن التكتيكين أيضًا ، حيث أن هذه هي الطريقة التي يرسل بها العلاقات العامة المعلومات إلى المنافذ الإخبارية حول إصدار العلامة التجارية أو المنتج أو الحملة ، حتى يتمكنوا من تغطيتها في منشوراتهم - سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو في الطباعة.

هناك تكتيك آخر يتم استخدامه في كلتا طريقتين العلاقات العامة ، وهو التأكد من أن لديك فهمًا قويًا لجمهورك المستهدف ، أولئك الذين تريد أن يصل عملاؤك إليهم ، ولكن أيضًا فهم قوي للصحفيين والمنشورات التي يستهلكها جمهورك المستهدف.

تستفيد العديد من العلامات التجارية من استخدام العلاقات العامة التقليدية لتأمين المقابلات للمتحدثين الرسميين في البرامج التلفزيونية والإذاعية ذات الصلة ، مما يسمح للمتحدثين باسمهم ليس فقط الترويج للعلامة التجارية ، ولكن أيضًا مشاركة خبراتهم في الموضوعات ذات الصلة. يتم استخدام هذا التكتيك الآن في مساحة العلاقات العامة الرقمية ، حيث تستخدم المنافذ الإخبارية منصات مثل Response Source أو حتى Twitter للحصول على الخبراء والعلامات التجارية لتقديم اقتباسات من الخبراء ، أو حتى للظهور في برنامج تلفزيوني أو إذاعي.

فوائد العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية

ككل ، دمج العلاقات العامة التقليدية ، العلاقات العامة الرقمية ، أو حتى القليل من كليهما ، يمكن أن يفيد عملك بشكل كبير. الفائدة الوحيدة التي يسمح بها كلا الأسلوبين هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي تساعد على زيادة مصداقية علامتك التجارية.

مع كل من العلاقات العامة التقليدية والعلاقات العامة الرقمية ، بمجرد تغطية علامتك التجارية أو عملك أو حملتك من خلال منافذ معروفة بأسماء عائلية ، يبدأ العملاء المحتملون في وضع الثقة داخل علامتك التجارية.

مع العلاقات العامة التقليدية التي تخلق وعيًا وثقة قويين بالعلامة التجارية ، يمكن للعلاقات العامة الرقمية أن تضيف فقط إلى المزيج بطريقة إيجابية. تبني تكتيكات العلاقات العامة الرقمية على الثقة التي اكتسبتها بالفعل العديد من العلامات التجارية من خلال العلاقات العامة الرقمية ، وستستمر في تكوين علاقات مع الصحفيين ومنافذ الأخبار لضمان حصولهم على تغطية وروابط إلى مواقعهم من خلال هذه المنافذ.

لا تساعد العلاقات العامة الرقمية في زيادة الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل إنها تفيد أيضًا مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب جنبًا إلى جنب مع المساعدة في زيادة حركة المرور على الموقع ، من خلال روابط خلفية قوية وذات صلة وموثوقة. مع إثبات العلاقات العامة الرقمية لفائدة تحسين محركات البحث والمزيد من تحليلات مواقع الويب ، فإنه يساعد على جذب انتباه المستثمرين والفرق الأوسع.

تحديد تكتيكات العلاقات العامة الأفضل لعملك

في النهاية ، يعتمد الاختيار بين طرق العلاقات العامة التقليدية أو طرق العلاقات العامة الرقمية لعملك على احتياجات عملك. سيكون مختلفا للجميع. ستستفيد بعض العلامات التجارية أكثر من مناهج العلاقات العامة التقليدية ، بينما يستفيد البعض الآخر من مناهج العلاقات العامة الرقمية.

على الرغم من أن كلتا الطريقتين ستزيدان من الوعي بالعلامة التجارية ، إلا أن العلاقات العامة التقليدية تسمح لك بالتحكم في تصور علامتك التجارية ، لا سيما من خلال أساليب الاتصال في الأزمات. ستزيد العلاقات العامة الرقمية من حجم حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وتساعد في جهود تحسين محركات البحث وتصنيفات SERP ، جنبًا إلى جنب مع زيادة المبيعات المحتملة لأي منتجات قد تروج لها.

كما ذكرنا أعلاه ، يمكن دمج التكتيكات من العلاقات العامة التقليدية والرقمية واستخدامها معًا ، لتشكيل إستراتيجية علاقات عامة شاملة لعلامتك التجارية.

العلاقات العامة الرقمية مقابل العلاقات العامة التقليدية - كيف يمكن للمرء أن يساعد الآخر؟

بالنسبة للكثيرين ممن يستخدمون تكتيكات العلاقات العامة الرقمية ، من الشائع أن تستمر تكتيكات العلاقات العامة التقليدية في شق طريقها إلى هذا المزيج ، مما يوضح كيف يسير الاثنان جنبًا إلى جنب تمامًا. ستستفيد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي ترغب في زيادة تواجدها عبر الإنترنت من تكتيكات العلاقات العامة الرقمية ، حيث سيؤدي ذلك إلى زيادة الروابط الخلفية ذات الصلة والموثوقة. ومع ذلك ، يمكن للعلاقات العامة الرقمية أيضًا الاستفادة من طرق العلاقات العامة التقليدية عندما ترغب علامات التجارة الإلكترونية في زيادة مبيعات منتجاتها.

عندما تقام الجمعة السوداء ويوم الأم وغيرها من الأحداث الموسمية على مدار العام ، ترغب العديد من علامات التجارة الإلكترونية في زيادة مبيعاتها أو توعية العملاء بعروضهم الخاصة. في هذه الحالة ، سيتواصل مسؤولو العلاقات العامة مع الصحفيين عبر البريد الإلكتروني ليقدموا لهم عينات من المنتجات ، على أمل أن يقوموا بتغطية العلامة التجارية والمنتج في مقال قادم وربطهم بالمنتج نفسه.

كيفية قياس نجاح العلاقات العامة الرقمية والتقليدية

كما ذكرنا سابقًا ، فإن أحد أكبر الاختلافات بين العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية هو النتيجة والنتائج الفعلية للنشاط.

أحد المقاييس الرئيسية لنجاح أساليب العلاقات العامة التقليدية هو النظر إلى كمية المقتطفات الصحفية التي تم تحقيقها من حملة ما ، أو من فترة زمنية. سيخبرك النظر إلى هذه المقتطفات الصحفية عن عدد المنافذ التي غطت علامتك التجارية أو حملتك. إلى جانب ذلك ، وللمساعدة في إضافة قيمة إلى هذا الرقم ، يمكنك النظر في عدد القراء الشهريين لهذه المنشورات لوضع رقم تقديري على مدى الوصول الذي اكتسبته.

هناك طريقة أخرى لقياس النجاح من طرق العلاقات العامة التقليدية وهي النظر إلى عدد الحاضرين بعد حدث صحفي ، أو حتى عدد الاشتراكات (أو ما يعادلها) التي حصلت عليها بعد وقوع الأحداث الصحفية.

يمكن للعلاقات العامة الرقمية ، كما ذكرنا سابقًا ، أن تفيد بشكل كبير جهود تحسين محركات البحث ، والعمل جنبًا إلى جنب مع نشاط تحسين محركات البحث لديك لزيادة رؤية البحث وأداء موقع الويب. يمكنك قياس نجاح حملات العلاقات العامة الرقمية ليس فقط بالنظر إلى مقدار التغطية التي اكتسبتها ، ولكن أيضًا من خلال النظر إلى مقدار الروابط والمتابعة و nofollow التي تشير الآن إلى موقعك.

علاوة على النظر إلى عدد الروابط ، يمكنك أيضًا قياس نجاح حملة العلاقات العامة الرقمية من خلال النظر في أي تغييرات مترية حدثت. قم بقياس DR (تصنيف المجال) و UR (تصنيف URL) لأي صفحات تقوم ببناء روابط خلفية لها ، حيث يجب أن تزيد المواقع الموثوقة وذات الصلة التي ترتبط بصفحتك من DR و UR لصفحتك المستهدفة. يمكن أن يؤثر أيضًا على تقييمات موقعك الإجمالية.

علاوة على ذلك ، مع العلاقات العامة الرقمية ، يمكنك حتى رؤية مقدار حركة المرور والزائرين الفريدين الذين زاروا الموقع من خلال روابط خلفية ، مما يتيح لك استهداف المنشورات التي تزيد من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك على وجه التحديد.

كيف يمكننا مساعدة علامتك التجارية؟

إذن ، ما هي الطريقة الأفضل بالنسبة لك؟ تحقق من خدمات العلاقات العامة الرقمية الخاصة بنا لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك.