Errores de marketing digital que la mayoría de las pequeñas empresas siguen cometiendo

El marketing digital es único en muchos niveles. A diferencia de cualquier forma tradicional de marketing, puede ser totalmente gratuito (lo que significa que las pequeñas empresas pueden competir con grandes marcas).

A diferencia de la mayoría de las otras formas de marketing, en el marketing digital la creatividad y la autenticidad pueden conquistar grandes presupuestos (lo cual es otra oportunidad para las pequeñas empresas y las marcas personales).

Y, sin embargo, el marketing digital a menudo se malinterpreta y, como resultado, las empresas vuelven a otros (antiguos) canales de marketing o no logran obtener resultados sólidos.

Aquí hay viejos errores de marketing digital que todavía veo que cometen las pequeñas empresas:

Tratar el marketing en redes sociales de la misma manera que otro tipo de marketing

Muchas empresas cometen el error de hacer marketing en redes sociales de la misma manera que lo han hecho con otros tipos de marketing.

Una gran distinción entre la mayoría de las formas de marketing y el marketing en redes sociales es que la autenticidad gana.

Si los titulares llamativos pueden ganar el juego cuando se trata de publicidad en pancartas, televisión y radio, en el marketing de redes sociales todo se trata de historias auténticas y relatables.

Para aprovechar al máximo las redes sociales, debe cambiar su forma de pensar y seguir el ejemplo de las marcas que lo obtienen. Espere tener una conversación con las personas con las que está conectado y fomente la transparencia y el humor como punto de partida.

No adoptar nuevas tendencias y formatos de contenido

Demasiadas empresas pequeñas y locales descuidan las nuevas plataformas, como Snapchat y TikTok, pensando que solo los niños las usan.

Bueno, adivina qué, la audiencia de Facebook alguna vez también fue mucho más joven. En un par de años, la base de usuarios de esas plataformas más nuevas alcanzará la edad de su grupo demográfico objetivo. ¿Por qué no empezar a presentarles su marca ahora?

Esto también alentará a su equipo de marketing a descubrir y utilizar nuevos formatos de contenido, como videos verticales de formato corto, que tantas plataformas están favoreciendo en las noticias.

Desde TikToks hasta Instagram Reels y YouTube Shorts, el video para picar y listo para el atracón está donde está en 2023. Un estudio reciente de HubSpot descubrió que el video de formato corto es la tendencia número uno en la que los profesionales del marketing están invirtiendo este año, ya que produce el ROI más alto de cualquier formato de video.

Videoleap facilita la experimentación con un flujo constante de clips sociales cortos, lo que le permite a su equipo crear videos profesionales y de marca que se ajusten a varios requisitos de suministro de noticias. Con amplias bibliotecas de plantillas compartidas, música de banda sonora con licencia previa y efectos visuales llamativos, puede usar su metraje para crear un gran volumen de iteraciones rápidas y ver qué resuena con el público.

Descuidar el reenvasado de contenido

Muchas personas piensan que cuando publican una pieza de contenido en su blog, se acabó el juego, no pueden hacer nada más con eso.

Están equivocados.

La reutilización es uno de los sellos distintivos de una campaña de marketing de contenido exitosa, pero debe hacerlo bien. Si tienes contenido valioso, cuantos más lugares puedan encontrarlo las personas, mejor. No tiene nada de malo convertir un artículo pilar en un podcast, video, presentación de diapositivas o aprovechar la tendencia del contenido visual para crear una serie de imágenes para compartir en Pinterest e Instagram.

Eso es solo marketing inteligente. También es una excelente técnica de optimización de sitios web de búsqueda por voz porque puede crear una gran cantidad de activos de contenido que se dirigen a todo tipo de consultas de búsqueda de cola larga. Existen bastantes herramientas de reempaquetado que le permiten introducir fácilmente nuevos formatos de contenido en su estrategia.

Si no está seguro de qué dirección deben tomar sus esfuerzos de reempaquetado de contenido, pruebe Text Optimizer, que le sugerirá todo tipo de ángulos y temas relacionados:

Descuidar la curación de contenido

Demasiados perfiles de redes sociales de negocios están llenos de sus propios enlaces y citas. Esto no es una red de redes sociales. Esto es radiodifusión.

Ofrezca atención a otros creadores y pronto notará que ellos hacen lo mismo por usted.

Compartir gran contenido y agregar tus comentarios es una actividad humana clave que trasciende el mundo digital.

Desde memes hasta dibujos animados y citas interesantes, ya hay mucho contenido que se puede compartir. Puede llevarlo a una nueva audiencia a través de sus sitios de redes sociales.

Drumup es una de mis herramientas de curación favoritas que te permite mantener tus perfiles de redes sociales llenos de contenido interesante y enlaces que no son tuyos.

Comercialización de contenido anónimo

Demasiados blogs de negocios no tienen configurada la autoría, por lo que la mayor parte del contenido se publica bajo un perfil genérico de "administrador".

Asegúrese de que haya un nombre y una firma de autor adjuntos a cada artículo para que haya una experiencia reconocida detrás del contenido de su marca.

Hay dos cosas en las que pensar:

1. El contenido sin un autor no es tan confiable como el contenido escrito por un ser humano. Esto es importante tanto para los lectores humanos como para los motores de búsqueda.
2. Si desea que el contenido refleje la voz de su marca y su autoridad, entonces no puede hacer que cualquiera lo escriba. Olvídese de reducir costos subcontratando al tercer mundo y encuentre a alguien más cerca de casa que realmente pueda representarlo de manera brillante.

Haga que las personas dentro de la empresa, como su director ejecutivo, produzcan contenido que inmediatamente tenga autoridad y credibilidad de marca, y muestre el rostro humano detrás de la empresa. Sus clientes confiarán y respetarán más a su empresa si conocen a las personas que están detrás de ella.

Descuidar el marketing por correo electrónico

Algunas personas creen que si están utilizando las redes sociales para el marketing de contenido, entonces no necesitan molestarse con las campañas de marketing por correo electrónico.

Eso también está mal.

Las investigaciones muestran que el correo electrónico sigue siendo una de las mejores formas de llegar a las personas. Y genera el doble de retorno que otros canales de marketing. Eso no me suena muy muerto.

El correo electrónico es una parte integral de una campaña de marketing de contenido porque sigue siendo una de las mejores formas de informar a las personas sobre el contenido que produce de una manera más personal que una fuente de noticias.

No abandones el correo electrónico. Este canal de marketing tiene un gran alcance y respalda su campaña en general. Existen bastantes plataformas de marketing por correo electrónico asequibles que facilitan la configuración de automatizaciones de marketing inteligentes y la personalización de sus campañas de correo electrónico.

No medir el ROI del marketing en redes sociales

Si su objetivo es ser visible y estar conectado, puede consultar su base de seguidores en las redes sociales y realizar un seguimiento de las menciones y las interacciones.

Y hay más Los principales sitios de redes sociales proporcionan análisis (Facebook Insights, Pinterest Analytics, etc.). También puede verificar lo que sucede en su panel de control de Google Analytics, que incluye informes sociales.

También uso Visualping para monitorear los resultados de búsqueda de mi marca: me avisará por correo electrónico cuando aparezcan nuevas menciones o artículos para mi marca en la búsqueda de Google. También me notificará si hay algún cambio en mi Panel de conocimiento o si hay nuevas secciones de búsqueda que se agregan a mis SERP de marca:

Reúna todo eso y podrá ver cómo la atención de la audiencia que obtiene se traduce en clientes potenciales e ingresos.

Ignorar los comentarios negativos

Si a la gente no le gusta tu contenido, difícil. Si ha estado pensando eso, necesita cambiar su enfoque.

Lo que más puede lastimarte en una campaña de marketing de contenido es no responder. Responda tanto a los buenos comentarios como a los comentarios negativos y enfatice la resolución de problemas rápidamente. La investigación muestra que casi el 40 por ciento de los usuarios de redes sociales que se quejan de una marca en las redes sociales esperan una respuesta en sesenta minutos.

El marketing digital puede aumentar su ROI y descubrir más oportunidades comerciales para su marca. Pero nunca permanece igual. Siga innovando, pruebe nuevas herramientas e involucre a más personas en su estrategia de marketing y pronto verá resultados reales de sus esfuerzos.

Imagen: Elementos Envato