Marketing de marca en el comercio electrónico

El mercado digital ha cambiado la forma en que compramos. Ha hecho que las compras sean más accesibles a escala global y ha llevado a un cambio dramático en la forma en que compramos bienes y servicios.

El comercio electrónico es el canal minorista de más rápido crecimiento y representa la mayor parte del crecimiento de las ventas minoristas entre 2016 y 2022.

El comercio electrónico ha sido una fuerza importante en el mundo digital y no va a ninguna parte.

Sin embargo, hay algunas tendencias nuevas que influirán en el funcionamiento del comercio electrónico en la próxima década.

La primera tendencia es que las personas están cambiando de computadoras de escritorio a dispositivos móviles para sus necesidades de compras.

Se espera que el comercio móvil se convierta en una industria de $ 1 billón para 2020.

La segunda tendencia es que las personas están comenzando a utilizar la búsqueda por voz para sus necesidades de compra, lo que significa que habrá un mayor enfoque en la optimización de la búsqueda por voz y las interfaces de usuario de voz en general.

Pasos para construir una marca en el comercio electrónico

¿Qué beneficio ofrece su empresa que ninguna otra empresa puede igualar?

Ya sea que su marca sea única en el diseño, las características del producto o la forma en que resuelve un problema, debe establecer una apariencia coherente y cohesiva en todas sus plataformas.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo hacer esto. Si su sitio web aún no está construido, considere desarrollar uno.

Primer paso: desarrollar una propuesta de valor única

Uno de los primeros pasos para construir una marca en el comercio electrónico es desarrollar una propuesta de valor única. ¿Qué beneficio ofrece su empresa que ninguna otra empresa puede igualar?

Ya sea que su marca sea única en el diseño, las características del producto o la forma en que resuelve un problema, debe establecer una apariencia coherente y cohesiva en todas sus plataformas. Aquí hay algunos ejemplos de cómo hacer esto. Si su sitio web aún no está construido, considere desarrollar uno.

Segundo paso: intenta ser lo más auténtico posible

La historia de tu marca debe ser lo más auténtica posible. De hecho, el 59% de los consumidores solo comprará un producto nuevo de una marca que ya conoce y en la que confía en una agencia de marketing digital.

Esto significa que su empresa de comercio electrónico debe hacer que sus productos y servicios se destaquen de la competencia. Al establecer una marca fuerte, tendrá una ventaja sobre sus competidores y atraerá dinero en el proceso. La mejor manera de hacerlo es invertir tiempo y energía en crear una marca única.

La propuesta de valor única de una marca será el aspecto más importante de su estrategia de marketing. Según el índice de Millward Brown, la satisfacción del cliente es el factor número 1 en la compra de una empresa.

Esto se debe a que el 90% de los consumidores priorizan su experiencia con una marca. Es poco probable que los clientes se queden mucho tiempo si no sienten que la marca se ha tomado el tiempo para brindar un servicio excepcional. Esta es la razón por la que establecer una marca sólida es crucial en el comercio electrónico de DTC.

Tercer paso: construir una marca que se destaque entre la competencia

Si bien el mercado de comercio electrónico está saturado, sigue siendo una oportunidad para crear una marca que se destaque entre la competencia.

Para tener un fuerte impacto en su mercado, necesita desarrollar una propuesta de valor única (PVU) que lo diferencie de sus competidores.

Debe ser diferente del diseño, el enfoque para resolver un problema y el estado financiero de sus competidores, entre otras cosas. Esto le ayudará a obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Otro aspecto importante del marketing de marca en el comercio electrónico es crear una propuesta de valor única. Debe ser diferente de sus competidores en términos de precio, diseño e incluso posición financiera.

Además, la experiencia de su cliente mejorará si su marca es fácilmente accesible. También es importante crear una marca sólida. A menudo, los consumidores buscarán productos en función de su valor percibido, lo que les ayudará a tomar una decisión más informada.

Cuarto paso: crear una historia de marca única

A continuación, el marketing de marca en el comercio electrónico consiste en crear una historia de marca. Ya sea un producto, un servicio o un concepto, la historia de la marca debe ser un componente central de su negocio de comercio electrónico.

La historia debe ser convincente y hacer que sus clientes se sientan conectados con la marca. Una historia es una herramienta poderosa para construir una marca. En un negocio de comercio electrónico, la historia es la parte más importante de la estrategia de marketing.

La propuesta de valor de una marca puede basarse en sus cualidades únicas. Puede ser un producto, un servicio o un concepto.

En el comercio electrónico, los valores de la marca deben ser únicos y distinguibles de los competidores. El propósito de la marca es fidelizar a los clientes.

La mejor manera de construir una marca sólida es ofrecer una propuesta de valor excepcional. Por ejemplo, la propuesta de valor de una marca es la “salsa secreta” que hace que el producto sea único.

Quinto paso: Generar lealtad a la marca

Los consumidores son muy sensibles a la lealtad a la marca. Una marca fuerte es importante en el comercio electrónico. Una marca fuerte es un activo para su negocio. En un mercado saturado, los clientes se sentirán atraídos por las marcas que reconocen.

Crear una marca fuerte es una estrategia importante para su negocio de comercio electrónico. Es una característica imprescindible para una empresa de comercio electrónico exitosa. La marca de una empresa es lo que diferencia a su empresa de sus competidores.

Marketing digital en el marketing de comercio electrónico

El marketing digital es una parte de la combinación de marketing y se refiere a los métodos de promoción de un producto o servicio utilizando tecnologías digitales.

El término "marketing digital" también se ha utilizado para referirse a cualquier forma de marketing que involucre el uso de tecnologías digitales, como redes sociales, teléfonos móviles, publicidad gráfica, optimización de motores de búsqueda (SEO), comercio electrónico, creación de videos, y distribución.

Desarrollar una marca única es esencial para el éxito del comercio electrónico. El mercado de comercio electrónico es altamente competitivo, lo que significa que es importante crear una propuesta de valor distinta para sus productos.

Las estrategias de marketing que se utilizan en el marketing digital también se denominan estrategias de comercio electrónico. El comercio electrónico es un modelo de negocio que proporciona bienes o servicios a los consumidores a través de Internet.

Es importante destacarse de los competidores y tener una historia que conecte a los dos. Sus clientes recordarán su marca si están familiarizados con ella.

Las mejores marcas son aquellas que tienen una historia de marca extraordinaria que define su misión y visión.

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