Marketingul de brand în comerțul electronic

Piața digitală a schimbat modul în care facem cumpărături. A făcut cumpărăturile mai accesibile la scară globală și a dus la o schimbare dramatică a modului în care cumpărăm bunuri și servicii.

Comerțul electronic este canalul de vânzare cu amănuntul cu cea mai rapidă creștere, reprezentând majoritatea creșterii vânzărilor cu amănuntul între 2016 și 2022

Comerțul electronic a fost o forță majoră în lumea digitală și nu va merge nicăieri.

Cu toate acestea, există câteva tendințe noi care vor influența modul în care funcționează comerțul electronic în următorul deceniu.

Prima tendință este că oamenii trec de la desktop la dispozitive mobile pentru nevoile lor de cumpărături.

Comerțul mobil este de așteptat să devină o industrie de 1 trilion de dolari până în 2020.

A doua tendință este că oamenii încep să folosească căutarea vocală pentru nevoile lor de cumpărături, ceea ce înseamnă că se va concentra mai mult pe optimizarea căutării vocale și pe interfețele vocale cu utilizatorul în general.

Pași în construirea unui brand în comerțul electronic

Ce beneficii oferă compania dumneavoastră pe care nicio altă companie nu le poate egala?

Indiferent dacă marca dvs. este unică în design, caracteristici ale produsului sau în modul în care rezolvați o problemă, trebuie să stabiliți un aspect coerent și coeziv pe toate platformele dvs.

Iată câteva exemple despre cum să faci asta. Dacă site-ul dvs. nu este încă construit, luați în considerare dezvoltarea unuia.

Primul pas: Dezvoltarea unei propuneri de valoare unică

Unul dintre primii pași în construirea unui brand în comerțul electronic este dezvoltarea unei propuneri de valoare unice. Ce beneficii oferă compania dumneavoastră pe care nicio altă companie nu le poate egala?

Indiferent dacă marca dvs. este unică în design, caracteristici ale produsului sau în modul în care rezolvați o problemă, trebuie să stabiliți un aspect coerent și coeziv pe toate platformele dvs. Iată câteva exemple despre cum să faci asta. Dacă site-ul dvs. nu este încă construit, luați în considerare dezvoltarea unuia.

Al doilea pas: Încercați să fiți autentici pe cât posibil

Povestea mărcii dvs. ar trebui să fie cât mai autentică posibil. De fapt, 59% dintre consumatori vor cumpăra un produs nou doar de la o marcă pe care o cunosc deja și în care au încredere în agenția de marketing digital.

Aceasta înseamnă că compania dvs. de comerț electronic trebuie să își facă produsele și serviciile să iasă în evidență față de concurență. Prin stabilirea unui brand puternic, veți avea un avantaj față de concurenții dvs. și veți atrage bani în acest proces. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să investești timp și energie în crearea unui brand unic.

Propunerea de valoare unică a unei mărci va fi cel mai important aspect al strategiei sale de marketing. Potrivit Millward Brown Index, satisfacția clienților este factorul #1 în achiziționarea de la o companie.

Acest lucru se datorează faptului că 90% dintre consumatori își acordă prioritate experienței cu un brand. Este puțin probabil ca clienții să stea mult timp dacă nu simt că marca și-a luat timp pentru a oferi servicii excepționale. Acesta este motivul pentru care stabilirea unui brand puternic este crucială în comerțul electronic DTC.

Al treilea pas: Construiește o marcă care să iasă în evidență în rândul concurenței

În timp ce piața de comerț electronic este aglomerată, este totuși o oportunitate de a construi un brand care să iasă în evidență în rândul concurenței.

Pentru a avea un impact puternic asupra pieței dvs., trebuie să dezvoltați o propunere de valoare unică (USP) care să vă deosebească de concurenți.

Ar trebui să fie diferit de designul concurenților tăi, abordarea pentru rezolvarea unei probleme și starea financiară, printre altele. Acest lucru vă va ajuta să obțineți un avantaj competitiv pe piață.

Un alt aspect important al marketingului de brand în comerțul electronic este crearea unei propuneri de valoare unică. Ar trebui să fie diferit de concurenții tăi în ceea ce privește prețul, designul și chiar poziția financiară.

În plus, experiența clientului tău va fi îmbunătățită dacă brandul tău este ușor accesibil. De asemenea, este important să creați un nume de marcă puternic. Adesea, consumatorii vor căuta produse pe baza valorii lor percepute, ceea ce îi va ajuta să ia o decizie mai informată.

Al patrulea pas: creați o poveste unică a mărcii

În continuare, marketingul de brand în comerțul electronic este de a crea o poveste de brand. Indiferent dacă este un produs, un serviciu sau un concept, povestea mărcii ar trebui să fie o componentă de bază a afacerii dvs. de comerț electronic.

Povestea ar trebui să fie convingătoare și să-i facă pe clienții tăi să se simtă conectați la brand. O poveste este un instrument puternic pentru construirea unui brand. Într-o afacere de comerț electronic, povestea este cea mai importantă parte a strategiei de marketing.

Propunerea de valoare a unui brand se poate baza pe calitățile sale unice. Poate fi un produs, un serviciu sau un concept.

În comerțul electronic, valorile mărcii ar trebui să fie unice și distinse de concurenți. Scopul brandului este de a fideliza clienții.

Cel mai bun mod de a construi un brand puternic este de a oferi o propunere de valoare excepțională. De exemplu, propunerea de valoare a unei mărci este „sosul secret” care face produsul unic.

Al cincilea pas: Construiți loialitatea mărcii

Consumatorii sunt foarte sensibili la loialitatea marcii. Un brand puternic este important în comerțul electronic. Un brand puternic este un atu pentru afacerea ta. Pe o piață saturată, clienții vor fi atrași de mărcile pe care le recunosc.

Crearea unui brand puternic este o strategie importantă pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Este o caracteristică obligatorie pentru o afacere de succes în comerțul electronic. Brandul unei companii este ceea ce vă diferențiază compania de concurenții dvs.

Marketing digital în marketingul comerțului electronic

Marketingul digital este o parte a mixului de marketing și se referă la metodele de promovare a unui produs sau serviciu folosind tehnologii digitale.

Termenul „marketing digital” a fost folosit și pentru a se referi la orice formă de marketing care implică utilizarea tehnologiilor digitale, cum ar fi rețelele de socializare, telefoanele mobile, publicitate grafică, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), comerțul electronic, crearea de videoclipuri, si distributie.

Dezvoltarea unui brand unic este esențială pentru succesul comerțului electronic. Piața de comerț electronic este foarte competitivă, ceea ce înseamnă că este important să creați o propunere de valoare distinctă pentru produsele dumneavoastră.

Strategiile de marketing utilizate în marketingul digital sunt numite și strategii de comerț electronic. Comerțul electronic este un model de afaceri care furnizează bunuri sau servicii consumatorilor prin internet.

Este important să ieși în evidență față de concurenți și să ai o poveste care să leagă pe cei doi. Clienții tăi își vor aminti marca dacă sunt familiarizați cu aceasta.

Cele mai bune mărci sunt cele care au o poveste extraordinară de brand care le definește misiunea și viziunea.

Citeste si:

• De ce aveți nevoie de servicii de management al mărcii digitale?
• 3 tehnologii care supraalimentează marketingul digital
• 5 sfaturi esențiale pentru povestirea mărcii pentru afacerea dvs