4 pasos simples para una página de destino de alta conversión
Publicado: 2018-06-28Una página de destino de alta conversión a menudo está al alcance. La mayoría de los especialistas en marketing no lo logran porque olvidan los elementos esenciales de la optimización de la tasa de conversión.
Aquí veremos cuatro pasos simples que pueden convertir su página mediocre en una estrella de la noche a la mañana.
Proporcionar prueba social
La prueba social puede contribuir en gran medida a agregar credibilidad a su sitio y mejorar las conversiones.
La prueba social puede ser de dos tipos: en tiempo real y estática.
Estático
Los íconos de las redes sociales que muestran un alto número de acciones sociales son prueba de la confiabilidad de la página.
Tiempo real
El segundo tipo de prueba social es en tiempo real. Específicamente, actualizaciones en tiempo real sobre el número de descargas o ventas del producto en la página.
Esta característica es algo que he visto en muchos sitios de comercio electrónico últimamente y podría funcionar para usted también porque actúa como prueba de que las personas compran en el sitio con regularidad.
Sin embargo, agregar cualquier elemento adicional en la página de ventas viene con una fuerte advertencia.
Agregar cualquier cosa que desvíe el enfoque del objetivo principal: completar un formulario, hacer clic en un llamado a la acción, comprar algo y debe hacerse permanente.
En WordPress, el complemento que puede mostrar notificaciones de ventas en tiempo real se llama complemento de notificaciones de ventas en vivo de WooCommerce.
Optimizar el botón de llamada a la acción
Su llamada a la acción (CTA) es el paso final que actúa como puente entre los visitantes y la acción deseada en una página de destino. Como tal, el CTA debe colocarse en un lugar destacado. Debe diseñarlo de manera que se destaque del resto de los elementos de la página. El CTA debe ser grande, audaz y llamativo.
En lugar de usar palabras secas y monótonas como "Enviar", use palabras que impulsen la acción como: "Obtenga su libro electrónico", "Compre ahora", "Obtenga acceso inmediato al curso", etc.
Las palabras deben dar a los visitantes una vista previa de lo que van a recibir.
Además, no convierta su botón en un circo CSS agregando todo tipo de animaciones y brillo en un esfuerzo por llamar la atención.
Las pruebas realizadas por Midas Media vieron que los mejores botones de llamada a la acción de conversión tienen una declaración simple y un diseño simple.
Probaron 90 botones diferentes para llegar a la conclusión. Cada vez, una simple elección de colores y botones supera a las versiones más llamativas.
Los botones de conversión más altos usaban colores gris, azul, rojo y blanco mientras descartaban colores más brillantes.
Limite las opciones en las páginas de destino
La tercera estrategia es limitar las opciones en las páginas de destino.
La investigación realizada por el dúo de Sheena Iyengar y Mark Lepper enfrentó 24 variedades de mermelada contra 6 variedades para descubrir que cuando aumentaba la cantidad de opciones, las ventas disminuían.
Así fue la prueba:
Comenzó con una exhibición de 24 variedades de mermelada gourmet en un mercado de alimentos.
A los visitantes del mercado de alimentos se les permitió probar las mermeladas y, a cambio, recibieron un cupón que les ahorró un dólar si decidían hacer una compra.
Se vio que las variedades más grandes de mermeladas dieron como resultado que más personas vinieran a ver la exhibición. También había otro puesto mucho más pequeño, con 6 variedades de mermelada. Al comparar y contrastar las ventas generadas por cada puesto, se supuso que entre los que vieron la pantalla más grande, solo el 10 % probablemente haría una compra.
En un mundo que parece no tener suficientes opciones, puede parecer una locura proponer que demasiadas opciones son contrarias a la intuición cuando se trata de inspirar a otros a tomar una decisión de cero a una opción.
Pero esa es la verdad.
He aquí por qué sucede esto:
La elección parece buena porque nos permite ver diferentes opciones y seleccionar la que más se ajuste a nosotros. Pero la elección tiene un inconveniente latente en el sentido de que es una relación inversamente proporcional a las decisiones reales.
Se debe a la complejidad de la mente humana y al hecho de que valoramos las pérdidas más que las ganancias. Cada opción disminuye nuestra sensación de bienestar al hacer una elección, ya que rechazamos todas las demás y elegimos una sola. A medida que aumenta el número de opciones, la sensación de bienestar disminuye.
Esto conduce a la ansiedad, el arrepentimiento y la autoculpabilidad y, en cambio, recurrimos a no hacer una sola elección, evitando efectivamente el arrepentimiento.
Los sitios de comercio electrónico tienen la costumbre de exagerar la cantidad de posibles opciones sensatas.
Algunos casos justifican más número de opciones. Pero, en la mayoría de los casos, no necesita proporcionar más que el mínimo indispensable.
Si está buscando computadoras HP, un sitio que arroja todas las computadoras que tienen en su inventario no le brinda una solución viable.
De hecho, es posible que te vayas debido a la abundancia de opciones.
La toma de decisiones da un giro en tales casos y el resultado es que el usuario no puede tomar ninguna decisión debido a la parálisis de elección.
Aquí hay un ejemplo.
En Branders.com, cuando busqué bolígrafo, obtuve una página de resultados de búsqueda que mostraba 672 productos en total con la opción predeterminada que mostraba 60 productos por página.
Es difícil tomar una decisión en esta vertiginosa variedad de opciones, especialmente cuando no hay estrellas de reseñas que me guíen.
Consideremos un ejemplo más.
Aterricé en el sitio de Samsung cuando buscaba su último modelo: el A6. En la página de destino, principalmente encuentro dos opciones: A6 o A6+. Puedo reservar una demostración o comprar el modelo.
Han hecho un buen trabajo al limitar la cantidad de opciones, pero podrían haberlo hecho mejor al limitar la elección a un solo modelo.
Las pestañas que ve a continuación son botones de JavaScript y no lo llevan a una nueva página, sino solo a otro subtítulo dentro de la página.
Urgencia de apalancamiento
La escasez es un poderoso motivador. A la gente no le gusta perderse cosas y, si hay una venta, es probable que el tráfico y las ventas aumenten. La misma razón por la que Black Friday y Cyber Monday atraen tanto tráfico y aumentan significativamente las ventas.
Las declaraciones que muestran esta urgencia al frente y al centro pueden conducir a un aumento en las ventas. Por ejemplo, una oración simple que dice que las ventas de un producto en particular terminan en x tiempo con un temporizador de cuenta regresiva al lado puede generar el doble de ingresos del producto que de otra manera.
Pero, ¿cómo aprovechar adecuadamente la urgencia?
Entendiendo cómo funciona.
Hay dos tipos de urgencia: real e implícita. Veremos ejemplos de ambos.
Urgencia real: un aumento del 332 % en las ventas
En este ejemplo, veremos cómo Marcus Taylor aprovechó la urgencia para mejorar las tasas de conversión de su "paquete de paquetes para músicos" del 2,5 % al 10,8 %.
Marcus atribuye la escasez y la urgencia a ser los factores que más contribuyen a las ventas.
Aquí está el control. El control es sans cualquier elemento que muestre urgencia. Hay una garantía de devolución del 100% del dinero y el hecho de que hay una gran venta en curso.
Variación A:
Variación B:
La segunda versión muestra la urgencia al frente y al centro y reafirma el estado de la venta agregando fuerza a la urgencia. Uno: la página de destino muestra un temporizador de cuenta regresiva y dos: muestra un estado que indica que la venta casi ha finalizado. Al mismo tiempo, la página de ventas aprovecha la prueba social al mostrar cuántos paquetes se compraron.
La tasa de conversión se triplicó con la variante B.
En el siguiente gráfico, puede ver cuándo se implementó gradualmente la versión B en todo el tráfico y el posterior aumento constante de las conversiones.
La urgencia real es usar temporizadores de cuenta regresiva y establecer una fecha de finalización para la oferta. Una vez que expire el límite de tiempo, la oferta ya no estará disponible. La urgencia implícita es sutil. Está en usar palabras como ahora y hoy en la copia para impulsar la acción. Y a pesar de lo que creas en la urgencia implícita, también funciona.
Urgencia implícita
Aquí hay un ejemplo.
Aquí hay 5 titulares que se probaron a/b entre sí con un complemento gratuito de wordpress.
El resultado no fue único, sino que se repitió en varios titulares.
El título, que es el titular de control sin ninguna urgencia, ya sea implícita o real, generó un CTR (tasa de clics) del 0,77%.
El tercer titular con la palabra hoy tuvo una tasa de clics del 3,94 %. Quizás el segundo titular no funcionó porque reducir la tasa de rebote no es un problema urgente que necesite una solución inmediata.
Conclusión
Eso nos lleva a la conclusión de la publicación y los pasos simples que pueden llevar a duplicar o triplicar las conversiones del tráfico existente.>
Sin embargo, agregar urgencia y escasez, reducir la cantidad de opciones disponibles, tener un color de botón que contraste, etc., no significa nada si su página está llena de elementos que distraen y que no contribuyen al objetivo de conversión.
Una oferta irrelevante o una oferta no tan útil tampoco generará muchas conversiones. Primero fortalece los cimientos y luego comienza a construir sobre ellos. Todos los elementos que discutí en la publicación son fuertes catalizadores que en la página correcta aumentan las conversiones.
La página adecuada debe tener la oferta adecuada, el tipo de tráfico adecuado y un diseño limpio.
¿Qué piensas? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Biografía del autor: George es un blogger de tecnología versátil que ha estado en la industria desde los últimos 8 años. Lea su artículo más reciente hoy.
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