Consultor de marketing digital para pequeñas empresas: cómo encontrar el mejor

Un consultor de marketing digital, que también se conoce como consultor de marketing en Internet, es alguien que brinda asesoramiento, orientación e información sobre el mundo del marketing digital. Un consultor de marketing digital puede tener una amplia variedad de funciones según las necesidades de su negocio. La principal diferencia entre un consultor de marketing digital y otros vendedores en línea es que un consultor de marketing digital tiene la experiencia para guiarlo a través del proceso mientras comprende cómo maximizar su ROI. Un consultor de marketing digital puede trabajar con empresas en muchas industrias diferentes, pero generalmente lo contratan empresas en el espacio B2B. Esto tiene sentido ya que una de las funciones principales de un consultor de marketing digital es ayudar a las empresas a generar clientes potenciales para su departamento de ventas.

Los consultores de marketing digital son la mejor manera de comercializar su negocio. Ellos saben cómo hacer que sea más fácil para las personas, ya sean clientes o clientes potenciales, mediante el desarrollo de una estrategia en línea que sea a la vez atractiva y efectiva para que crucen la puerta. Los Consultores de Marketing Digital son la clave del éxito de su negocio. Estos expertos saben cómo las empresas pequeñas o grandes pueden utilizar el marketing digital, en diversas industrias y en todos los niveles de competencia, lo que significa que tendrán una estrategia sólida diseñada solo para usted.

¿Cómo encontrar al mejor consultor de marketing digital?

El marketing digital es un proceso complicado y lento que requiere un alto nivel de experiencia. Como tal, cuando busca contratar profesionales en este campo, es importante investigar y encontrar los mejores consultores para sus necesidades.

Vivimos en una época en la que el mundo digital parece estar en todas partes y, por ello, las empresas deben asegurarse de poder aprovechar las últimas tendencias de marketing digital para seguir siendo competitivas. Pero con tantas personas que afirman ser expertos en marketing digital en estos días, puede ser difícil para los dueños de negocios o empresarios que no tienen experiencia o conocimiento sobre este tema saber por dónde deben comenzar cuando buscan un buen consultor. Existen muchos tipos diferentes de consultores de marketing digital, pero solo uno puede brindarle los mejores servicios para su negocio. Encontrarlos puede ser difícil, ¡así que hemos preparado esta guía sobre cómo encontrar un consultor adecuado!

1. Investiga qué servicios quieres

Hay muchos servicios de consultoría de marketing digital disponibles en el mercado. El mejor enfoque es encontrar un buen consultor que se ajuste a sus necesidades. El primer paso es completar un cuestionario de marketing digital que te ayudará a encontrar el mejor consultor para tu negocio. Es importante investigar qué servicios desea antes de contratar a un consultor de marketing digital. El consultor podrá evaluar sus necesidades y crear un plan efectivo para el éxito, pero es mejor no hacer nada sin antes saber exactamente dónde se encuentra la empresa en su industria o nichos de mercado para que pueda brindarle asesoramiento adaptado específicamente a esos nichos.

También le proporcionará una lista de elementos imprescindibles para su consultor de marketing digital. Luego, revise la lista de consultores potenciales y redúzcala según sus criterios, con los más importantes en la parte superior de la lista. Puede contactarlos directamente a través de su sitio web o canales de redes sociales, o solicitar referencias de otras compañías que ya hayan tratado con ellos. Por último, asegúrese de verificar sus precios antes de firmar cualquier contrato porque no siempre aparecen en su sitio web o canales de redes sociales.

2. Consulta sus servicios

Con su presupuesto determinado, su equipo de marketing digital educado, puede comenzar a crear una lista de profesionales para completar sus necesidades de marketing digital. Si los proveedores están o no en la lista dependerá de si ofrecen o no los servicios que necesita. Puede ser difícil encontrar un profesional independiente o un consultor de marketing digital independiente que satisfaga las necesidades de su empresa. Es posible que se especialicen solo en unas pocas áreas de marketing digital, lo que deja espacio para la holgazanería. Cuando su organización no tiene los recursos para generar contenido relevante y de alta calidad, asociarse con una empresa de consultoría de marketing digital puede ser la respuesta. La empresa puede ofrecer más servicios y brindarle un administrador de cuenta dedicado.

A primera vista, los consultores de marketing digital pueden parecer una forma conveniente de impulsar la presencia en línea de su empresa. ¡Pero antes de contratar uno, asegúrese de que sus servicios valgan la pena al verificar lo que ofrecen y qué tan bien les va a estas empresas a largo plazo!

3. Analiza sus precios

Quizás se esté preguntando cuánto costará contratar a un consultor de marketing digital. La respuesta es que no hay un precio fijo, pero deben tener algún tipo de estructura de tarifas antes de contratarlos para que sus tarifas puedan ser competitivas y justas para ambas partes involucradas. A la hora de buscar un consultor de marketing digital, un factor que destaca es el precio. Es fundamental asociarse con una empresa de consultoría o un consultor que ofrezca una tarifa asequible, pero no desea invertir en servicios baratos, porque no generará un retorno de su inversión.

Si bien puede tomar mucho tiempo solicitar información de precios de una firma consultora de marketing digital, es una señal positiva cuando tienen sus precios listados en línea. Muestra que confían en sus precios y le ahorra el tiempo de tener que pasar horas mirando diferentes compañías.

4. Investiga su tecnología

Su estrategia de marketing es tan buena como la tecnología que la respalda. Si está buscando contratar a un consultor de marketing digital, busque uno que use herramientas patentadas que puedan brindarle una visión única de su sitio web, redes sociales y otros canales en línea. La mayoría de las veces, estos consultores utilizan Google Analytics para rastrear a los visitantes de su sitio web y realizar un seguimiento de sus diversas campañas de marketing. Pero muchos especialistas en marketing digital optan por ir un paso más allá y desarrollar un software interno que puedan usar a diario.

Si está buscando consultores de marketing digital, busque uno que utilice excelentes herramientas. Esto demuestra que se trata de una empresa con visión de futuro comprometida con el futuro del marketing digital. Con ese tipo de tecnología a su alcance, podrá tomar decisiones comerciales más informadas y obtener una ventaja competitiva sobre otras empresas de su industria.

Antes de contratar a un consultor de marketing digital, es importante que el propietario de la empresa/comercializador comprenda qué tecnología puede usar y cómo respalda sus necesidades particulares.

5. Revisar su cartera

Un servicio de consultoría de marketing digital con una cartera probablemente tenga más experiencia que uno sin ella. Los estudios de casos le darán una idea de su conocimiento, experiencia, habilidades y capacidades. Cuando busque una empresa de marketing digital, busque carteras que estén bien organizadas, sean fáciles de leer y que tengan explicaciones claras sobre cómo el consultor de marketing digital ayudó a sus clientes a tener éxito.

Al revisar las carteras, concéntrese en los siguientes factores:

Especialidad: ¿Se concentran en una industria o servicio de marketing digital en particular? Si se enfocan en SEO, debería ver estudios de casos que discutan sus estrategias para mejorar las clasificaciones de búsqueda. ¿Se enfocan en el marketing en redes sociales? Busque historias de éxito en forma de una mayor base de fans, seguidores o mayor compromiso.
Resultados: ¿Cómo miden su éxito? La mejor manera de medir el éxito es observar los números (aumento de las ventas, aumento del tráfico). ¿Cómo definen el éxito? Esto puede ser complicado porque diferentes consultores definen el éxito de manera diferente. Si está mirando el sitio web de una agencia y no hay estudios de casos, considérelo como una señal de alerta. Necesitan poder mostrarle ejemplos de su trabajo para que sepa cómo ofrecen resultados a sus clientes.

6. Busque credenciales

Años de experiencia. La experiencia de un consultor puede no ser evidente en su trabajo, pero a menudo se puede encontrar en su biografía o currículum vitae. Una empresa que ha existido por un tiempo puede tener la oportunidad de adquirir más experiencia. Una agencia con experiencia puede ayudarlo a evitar errores, aumentar sus ventas y asegurar que su sitio web esté bien posicionado en el mercado. Muchos consultores de marketing digital están certificados por Google u otra organización de certificación acreditada. Las certificaciones de marketing digital están diseñadas para validar el conocimiento de una persona sobre SEO, SEM y otros temas de marketing digital.

Las certificaciones también pueden ser una excelente manera de determinar si un consultor está calificado para realizar ciertos servicios para su empresa. Los premios y reconocimientos ganados por las empresas de marketing digital también pueden ser una buena manera de evaluar la calidad de su servicio y su experiencia.

7. Explora sus valores

Antes de comenzar su búsqueda de un consultor de marketing digital, asegúrese de investigar un poco sobre los antecedentes de la persona o empresa con la que planea trabajar. Desea asegurarse de que tengan experiencia en la industria en la que desea participar y que hayan podido ayudar a empresas similares a la suya a crecer. Mientras busca un empleador potencial, es importante comprender su cultura. Mira lo que valoran como organización. Es importante asegurarse de elegir una organización con un equipo fuerte y consistente. Eso garantiza que su empresa obtenga orientación y estrategias de un equipo confiable que puede generar contratiempos en su campaña.

8. Tasas de retención de clientes

El término "retención de clientes" se utiliza para describir el porcentaje de clientes que permanecen con su empresa o consultor después de un tiempo. Puede ser un mes, puede ser 3 meses, 6 meses o incluso más. La mayoría de los consultores utilizan las tasas de retención de clientes como medida para medir su éxito. Una alta tasa de retención de clientes sugiere que el consultor de marketing digital brinda servicios de calidad y ha desarrollado relaciones sólidas con sus clientes. Una baja tasa de retención de clientes puede significar muchas cosas. Podría significar que el consultor no es muy bueno en lo que hace, podría significar que no está brindando valor a sus clientes, o simplemente podría significar que el cliente no está satisfecho con los servicios de consultoría que está recibiendo. Para la mayoría de los consultores, las tasas de retención de clientes son información confidencial.

9. Habla con ellos

Al comunicarse, debe comenzar describiendo sus necesidades, objetivos y KPI de marketing al posible consultor o empresa de marketing digital. El propósito de este paso es garantizar que el candidato pueda proporcionar una estrategia práctica para alcanzar sus objetivos. Además, querrá medir su conocimiento de su industria y modelo de negocio. Después de todo, si no pueden proporcionar una solución integral para su empresa, ¿por qué molestarse en trabajar con ellos?

• Los siguientes son tres pasos efectivos a seguir al comunicarse con posibles consultores o firmas:
• Delinea tus objetivos.
• Haga preguntas sobre los objetivos mencionados anteriormente.
• Solicite una reunión con cada candidato para discutir sus soluciones y comprender cómo lo ayudarán a alcanzar sus objetivos.

¿Qué debes esperar de una consultoría de marketing digital?

Las expectativas deben ser claras para todos. Es mejor discutir las expectativas por adelantado antes de comenzar a trabajar con un consultor. Esto debe incluir lo que su empresa está buscando, el tipo de trabajo que espera recibir y cómo se medirá el éxito. Sepa lo que está obteniendo por su dinero. Cualquier empresa de marketing digital de buena reputación debería poder proporcionar una estimación de lo que pueden esperar ofrecer en términos de resultados y cuánto tiempo les llevará hacerlo.

Una promesa de entregables

Todos los buenos consultores de marketing digital deberían ofrecerle una promesa por escrito de entregables. Esto debe incluir un resumen de lo que harán, cuánto tiempo llevará y qué resultados esperar.

Transparencia sobre los costos

Un buen consultor también debe informarle sobre sus tarifas, cualquier costo adicional y el presupuesto general para su proyecto. Deben poder discutir su presupuesto abiertamente con usted en cualquier momento durante el proyecto.

plazos razonables

Un buen consultor establecerá plazos razonables diarios/semanales/mensuales para su proyecto y los cumplirá lo más posible. Debe recibir actualizaciones periódicas sobre el progreso de su proyecto y deben estar disponibles si necesita hacerles preguntas o proporcionar comentarios en el camino.

Metas y expectativas realistas

Un buen consultor te explicará claramente su estrategia y cómo te ayudará a alcanzar tus objetivos. Incluso pueden demostrar éxitos anteriores con clientes similares (p. ej., estudios de casos, testimonios). También escucharán atentamente sus objetivos y expectativas, y descubrirán todo lo que puedan sobre su público objetivo antes de desarrollar una estrategia juntos.

Entregar resultados medibles reales

Su estrategia de marketing en Internet debe ofrecer resultados. Si no logra sus objetivos, desde aumentar su lista de suscriptores de correo electrónico hasta aumentar sus ventas, debe llamar a un consultor que pueda reevaluar su estrategia para lograr esos resultados.

¿Cuándo contratar a un consultor de marketing digital?

Una gran parte del marketing digital consiste simplemente en comprender cómo funcionan los motores de búsqueda, las redes sociales y otras plataformas en línea. Esto requiere una gran cantidad de conocimientos sobre Internet y cómo funciona. Internet tiene un montón de recursos, pero no siempre son fáciles de encontrar o aplicar correctamente.

Si está tratando de mejorar su negocio y no puede mover la aguja en sus resultados de marketing, podría ser el momento de incorporar una perspectiva externa y contratar a un consultor de marketing digital. O bien, podría estar en un punto en el que haya agotado todas las opciones disponibles y necesite algunas ideas nuevas. Contratar a un consultor puede ser una inversión, por lo que debe asegurarse de que valga la pena. Pero también hay beneficios al contratar a un consultor que no aparece en el balance general: su equipo interno puede permanecer enfocado en las operaciones diarias.

Un consultor de marketing digital tendrá sus procesos y sistemas en su lugar. Si están trabajando de manera efectiva, tendrán una forma de proporcionar valor que no requiera mucho de su tiempo o atención. Esto significa que su equipo interno podrá concentrarse en construir relaciones con los clientes o realizar investigaciones en nuevos mercados. Tendrá más tiempo disponible para tareas estratégicas que ayuden a mover la aguja de su negocio.

No se trata solo de estrategia, también se trata de ejecución. Un buen consultor de marketing digital también proporcionará algunos activos tangibles como parte de sus servicios, desde activos de contenido listos para usar hasta herramientas de software diseñadas.

¿Qué habilidades debe tener el mejor consultor de marketing digital?

Los consultores de marketing digital tienen una gran demanda. Con la explosión del marketing en línea, las empresas buscan personas que puedan ayudarlas a crear y ejecutar campañas de marketing efectivas. Si bien no es necesario tener un título universitario para convertirse en consultor de marketing digital, ciertamente ayuda. Sin embargo, muchas personas han desarrollado carreras exitosas en este campo sin tener un título universitario. Lo más importante es tener las siguientes habilidades:

Creatividad

Un consultor de marketing digital debe poder generar ideas únicas e innovadoras para sus clientes. Necesitan saber cómo el contenido generará tráfico y convertirá clientes potenciales en ventas.

Pensamiento analítico

Un buen consultor de marketing digital debe ser capaz de dividir problemas complejos en problemas más pequeños. Necesitan poder averiguar qué áreas necesitan mejorar y qué pasos se deben tomar para mejorarlas.

Capacidad de análisis

Un buen consultor de marketing digital debe comprender cómo funciona el marketing digital y cómo interactúan las diferentes plataformas entre sí para poder crear planes integrales que incluyan todos los componentes de una estrategia en línea.

¿Cómo trabajar mejor con el consultor de marketing digital?

Su consultor de marketing será un socio clave en su negocio. Desea contratar a alguien que pueda aprovechar al máximo esa relación. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a hacer eso

Defina sus expectativas para la asociación. Su consultor de marketing será un activo valioso para su negocio, pero solo puede proporcionar valor si define claramente lo que necesita de ellos en su relación. Ya sea que desee que administren una campaña u ofrezcan asesoramiento continuo, asegúrese de tener expectativas claras sobre cómo trabajarán con usted y qué harán antes de contratarlos.

obtener una referencia

Los consultores de marketing provienen de diferentes industrias y tendrán diferentes niveles de experiencia. En algunos casos, es posible que no tengan experiencia específica en su industria o incluso en marketing. Antes de contratar a un consultor, es importante pedir referencias de clientes anteriores, pedirles que compartan un estudio de caso sobre un proyecto anterior e investigar sus antecedentes a fondo en línea.

No tengas miedo de hacer preguntas

Una vez que haya identificado algunos candidatos, envíeles un correo electrónico o haga una llamada telefónica inicial con cada uno para que puedan brindarle más información sobre sus servicios y estructura de precios, así como cualquier pregunta que pueda tener.

Tener una buena relación con su consultor.

Esto debería ser obvio, pero no siempre es fácil. Ya es bastante difícil trabajar junto a alguien que a veces puede ser percibido como un adversario o un competidor porque tiene objetivos diferentes a los tuyos. La relación entre el cliente y el consultor debe basarse en la confianza, la honestidad y las habilidades de comunicación.

Por qué elegir VOCSO como tu mejor agencia de consultoría de marketing digital

VOCSO es la mejor agencia de consultoría de marketing digital capaz de ayudarlo a hacer crecer su negocio al comprender cómo piensan y toman decisiones las personas. Nuestro equipo de expertos está listo y esperando asociarse con usted para crear un plan de marketing digital estelar que impulse las ventas considerando cómo piensan sus clientes. Somos una empresa de marketing digital que se especializa en ayudar a las empresas a encontrar el éxito en línea. Las empresas en línea siempre buscan aumentar su presencia en línea, pero no todos los servicios de marketing digital se crean de la misma manera. El primer paso es comprender lo que necesita y cómo beneficiará a su negocio específico. Estos son los cuatro principales servicios de marketing digital ofrecidos por la Agencia Digital VOCSO:

• Servicios SEO
• Servicios de gestión de la reputación en línea
• Servicios de marketing en redes sociales
• Servicios de anuncios de Google
• Servicios de anuncios de Facebook

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Conclusión

Un consultor de marketing digital puede ayudarlo a definir sus objetivos comerciales, administrar su calendario de contenido y desarrollar una estrategia de redes sociales. Pueden ayudarlo a determinar si sus esfuerzos de marketing digital son efectivos o no. Esencialmente, son la mejor manera de garantizar que su presencia en línea crezca de manera sostenible.

Una sólida estrategia de adquisición de clientes es la base del éxito de cualquier negocio. Si está buscando atraer nuevos clientes pero tiene dificultades para encontrar las tácticas adecuadas de generación de clientes potenciales, entonces trabajar con un consultor de marketing digital puede ser la mejor decisión para usted. Cuando se trata de elegir un consultor de marketing digital para trabajar, encuentre a alguien que sea adecuado para usted específicamente, es decir, obtenga todo lo que está tratando de crear y tenga el conocimiento y la experiencia adecuados para cumplir con sus requisitos. Encuentre a alguien que realmente escuche sus inquietudes y responda en consecuencia, que le ofrezca asesoramiento individualizado y adaptado específicamente a usted.