Warum Sie SMS-Marketing in einer Welt ohne Cookies einsetzen sollten

Wenn Sie in den letzten Monaten die Marketing-Schlagzeilen verfolgt haben, haben Sie wahrscheinlich von der laufenden Änderung der Datenschutzrichtlinien gehört.

Die Pläne von Google, das Cookie abzulehnen, haben bei Vermarktern auf der ganzen Welt eine Welle der Besorgnis ausgelöst, und das bevorstehende iOS 15-Update von Apple führt noch mehr Datenschutzkontrollen ein, um die Benutzerinformationen zu schützen. Eines ist klar: 2021 wird das Jahr, in dem First-Party-Daten zum heiligen Gral des digitalen Marketings werden.

Während viele Experten der Branche damit gerechnet haben, werden die Updates sicherlich einige Zeit brauchen, um sich daran zu gewöhnen. Marken müssen herausfinden, wie sie sich am besten an die neue Realität anpassen können; Sie müssen neue Wege (und neue Kanäle) finden, um ihr Publikum zu erreichen und mit ihm zu interagieren, und sie müssen im Austausch für Daten einen höheren Wert bieten.

Diese neuen Datenschutzänderungen werden das aktuelle digitale Universum umgestalten, aber Sie fragen sich vielleicht: Wie wird sich dies auf meinen Online-Shop und meine Marketingstrategie auswirken?

In dieser Welt ohne Cookies muss Ihre Marke eine direkte und personalisierte Kommunikationslinie mit Ihren Kunden haben, um sie effektiv mit relevanten Inhalten anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Da Werbung auf Facebook und Instagram immer beliebter wird, hat sich SMS-Marketing als perfekte Lösung herausgestellt.

Hier sind vier Gründe, warum SMS ein unverzichtbarer Retargeting-Kanal für Marken nach dem Cookie ist .

1. Mit SMS-Marketing besitzen Sie Ihr Publikum

SMS ist ein eigener Medienkanal. Marken, die Zeit und Mühe in den Aufbau einer eigenen Liste von Textmarketing-Abonnenten investieren, müssen sich für ihre Remarketing- und Verkaufskampagnen nie auf Dritte verlassen.

Der Aufbau eines soliden SMS-Publikums ist einfach, wenn Sie über die richtigen Tools verfügen. Mit Hilfe unserer breiten Palette fortschrittlicher Abonnenten-Sammelmethoden können Sie Kunden in jeder Phase ihres Einkaufserlebnisses treffen und schnell eine Liste von Personen aufbauen, die Textmarketing-Updates von Ihnen erhalten möchten.

SMS-Marketing ist ebenfalls auf Zustimmung angewiesen. Unsere Tools sind vollständig auf Compliance ausgelegt und ermöglichen eine nahtlose Einrichtung und Integration. Sobald ein Kunde dem Opt-in zustimmt, geht seine Telefonnummer direkt in Ihre SMS-Datenbank. Dann können Sie diesen Kunden mit einem Sonderrabatt, einem Vorgeschmack auf Ihre neue Kollektion, einer besonderen Ankündigung kontaktieren oder ihn zu einer neuen Ladeneröffnung einladen.

Mit SMS ist es einfach, Verbindungen zu Kunden herzustellen. Sie haben eine Liste mit Kunden und können auswählen, wann und wie Sie sie kontaktieren möchten. Sofern sich Kunden nicht entscheiden, sich von Ihrem Textmarketing abzumelden, können Sie sie weiterhin mit Ihren Angeboten und Updates kontaktieren. Indem Sie einen soliden und treuen Kundenstamm aufbauen, investieren Sie langfristig in Ihre Marke und Ihr Geschäft.

2. Mit SMS-Marketing genießen Sie alle Vorteile von First-Party-Daten

Mit den jüngsten datenschutzbezogenen Änderungen von Google und Apple haben Marketingspezialisten erkannt, dass sie in First-Party-Daten investieren müssen, um sich anzupassen und voranzukommen. Im Gegensatz zu Daten von Drittanbietern, die von vielen verschiedenen Unternehmen und Plattformen geteilt werden, sind Erstanbieterdaten etwas, das Sie besitzen und mit der ausdrücklichen Zustimmung Ihres Publikums sammeln.

Yotpo SMSBump basiert auf First-Party-Daten. Mit unseren fortschrittlichen Tools werden alle Daten Ihrer Kunden gespeichert und stehen Ihnen genau dann zur Verfügung, wenn Sie sie benötigen.

Während Sie beispielsweise einen 1:1-Chat mit Ihrem Kunden führen, haben Sie Zugriff auf sein vollständiges Kundenprofil, einschließlich wesentlicher Informationen wie Name, Adresse, Anzahl der Bestellungen, Gesamtausgaben in Ihrem Geschäft und mehr.

Darüber hinaus stellen wir Ihnen viele aggregierte Daten zur Verfügung, wie z. B. die am häufigsten gekauften Produkte und die zehn zahlendsten Kunden, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen und bessere Ergebnisse erzielen können.

Heutzutage gelten First-Party-Daten als Luxusgut. Viele Unternehmen und Agenturen müssen schnell umsteigen und einen Weg finden, mit verfügbaren Daten zu arbeiten, anstatt sich auf Dritte zu verlassen. Glücklicherweise gilt dies nicht für SMS-Vermarkter und Marken, die Textmarketing als wesentlichen Bestandteil ihrer Online-Strategie verwenden.

3. Mit SMS-Marketing heben Sie die Personalisierung auf die nächste Stufe

Mit den neuen Änderungen werden bezahlte Retargeting-Kanäle in Bezug auf die Personalisierung und das Erreichen potenzieller Kunden auf der Grundlage bestimmter individueller Merkmale viel weniger effektiv.

Für viele Vermarkter ist dies ein Schritt zurück zum Massen-Targeting, einer Geschäftstaktik, die von den Kunden normalerweise nicht gut angenommen wird. Tatsächlich kaufen laut Forbes 80 % der Verbraucher eher bei einer Marke, die personalisierte Erlebnisse bietet . SMS hilft Unternehmen, ein hohes Maß an Personalisierung zu begrenzten Kosten zu erreichen.

Angenommen, Sie möchten eine Textmarketingkampagne starten, um für Ihre neue Kollektion zu werben. Unsere ausgefeilten Filter helfen Ihnen, Kunden basierend auf ihren Vorlieben oder früheren Einkaufserlebnissen in Ihrem Geschäft zu segmentieren, was zu hyperpersonalisierten und zielgerichteten SMS-Kampagnen führt.

Das Hinzufügen von SMS zu Ihrer gesamten Marketingstrategie hilft Ihnen dabei, direkter und intimer mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Maßgeschneiderte Textmarketingkampagnen haben nachweislich 54 % der heutigen Käufer überzeugt – sie kaufen eher, wenn die Nachrichten, die sie erhalten, personalisiert sind.

4. Mit SMS-Marketing genießen Sie Stabilität und planbare Kosten

Indem Sie Ihren eigenen Kommunikationskanal mit Ihren Kunden haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Geschäfts- und Marketingstrategien von niemand anderem als Ihrer Marke abhängen. Sie werden nicht von anderen Plattformen und ihren Plänen für die ungewisse Zukunft beeinflusst.

Beispielsweise haben das iOS 15-Update und die Richtlinien zur Ablehnung von Cookies wenig bis gar keine Auswirkungen auf Händler, die Yotpo SMSBump verwenden, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Darüber hinaus müssen Sie sich keine Gedanken über Preisschwankungen machen. Ihre Ausgaben für Textmarketing hängen von der Größe Ihres Publikums und der Häufigkeit Ihrer SMS-Kampagnen ab. Bei Yotpo SMSBump zahlen Sie pro Nachricht und der Preis ist stabil. Es hängt nicht vom Datenverkehr ab. Egal, ob Sie am Black Friday, Weihnachten oder an einem normalen Dienstag eine Nachricht senden, Sie zahlen immer den gleichen Betrag, was bedeutet, dass Ihr Budget zu 100 % vorhersehbar ist.

Anstatt jeden Monat Tausende von Dollar für Werbung auf anderen Kanälen und Plattformen auszugeben, ist eine Investition in SMS-Marketing eine Investition in Ihre Markenidentität und Langlebigkeit.

Abschließende Gedanken

Die neuesten großen Änderungen, die von Google und Apple angekündigt wurden, bekräftigen nur, dass wir uns in eine Opt-in-Welt verlagern und das Vertrauen der Verbraucher und der Datenschutz in den Vordergrund jeder Marketingstrategie rücken sollten. Yotpo SMSBump hilft Marken dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Loyalität und Zustimmung basieren. Wir arbeiten ständig daran, die leistungsstärksten und effizientesten Tools bereitzustellen, mit denen Sie Ihre Marketingziele und ein nachhaltiges Geschäftswachstum erreichen können.

Viele Branchenexperten behaupten, dass wir Schritte in die richtige Richtung beobachten, die die Umwelt sicherer und viel verantwortungsvoller machen, wenn es um Verbraucherdaten geht. Wie der CEO von Gozoop sagte: „ Der einzige Keks, den wir genießen sollten, ist ein Schokoladensplitter-Keks. ”

Klicken Sie hier, um herauszufinden, was Sie mit SMS-Marketing genießen können, wenn diese Drittanbieter-Cookies weg sind.