为什么您应该在没有 Cookie 的世界中采用 SMS 营销

已发表: 2022-06-04

如果您在过去几个月一直关注营销头条新闻，那么您很可能已经听说过隐私政策的持续转变。

谷歌弃用 cookie 的计划引起了全球营销人员的关注，苹果即将推出的 iOS 15 更新引入了更多隐私控制，以帮助保护用户信息。有一点很清楚： 2021 年将是第一方数据成为数字营销圣杯的一年。

尽管业内许多专家一直在期待这一点，但这些更新肯定需要一些时间来适应。品牌需要找出适应新现实的最佳方式；他们必须找到新的方式（和新的渠道）来接触他们的受众并与之互动，他们需要提供更多的价值来换取数据。

这些新的隐私变化将重塑当前的数字世界，但您可能想知道：这将如何影响我的在线商店和营销策略？

在这个没有 cookie 的世界中，您的品牌必须与您的客户建立直接和个性化的沟通渠道，以有效地让他们参与相关内容并增加收入。随着 Facebook 和 Instagram 上的广告受到打击，短信营销已成为完美的解决方案。

以下是SMS 成为 cookie 后品牌必须具备的重定向渠道的四个原因。

1. 通过短信营销，您拥有自己的受众

SMS 是自有媒体渠道。投入时间和精力来建立自己的文本营销订阅者列表的品牌将永远不必依赖第三方进行再营销和销售活动。

当您拥有正确的工具时，建立稳固的 SMS 受众很容易。借助我们广泛的高级订户收集方法，您可以在客户购物体验的每个阶段与他们会面，并快速增加希望从您那里接收文本营销更新的人的列表。

短信营销也依赖于同意。我们的工具完全符合合规要求，并允许无缝设置和集成。一旦客户同意选择加入，他们的电话号码就会直接进入您的 SMS 数据库。然后，您可以联系该客户并提供特别折扣、抢先了解您的新系列、发布特别公告或邀请他们到新店开业。

使用 SMS，与客户建立联系很简单。您有一个客户列表，您可以选择何时以及如何联系他们。除非客户决定退出您的文字营销，否则您可以继续与他们联系以提供您的优惠和更新。通过建立稳固而忠诚的客户群，您实际上是在长期投资于您的品牌和业务。

随着谷歌和苹果最新的隐私相关变化，营销人员意识到他们需要投资于第一方数据以适应和前进。与在许多不同公司和平台之间共享的第三方数据相反，第一方数据是您在受众明确同意的情况下拥有和收集的东西。

Yotpo SMSBump 建立在第一方数据之上。借助我们的高级工具，您的所有客户数据都将被存储并在您需要的时候供您使用。

例如，在与您的客户进行 1 对 1 聊天时，您可以访问他们的完整客户资料，包括客户姓名、地址、订单数量、在您的商店花费的总金额等基本信息。

此外，我们还为您提供大量汇总数据，例如购买最多的产品和前十名付费客户，以帮助您做出明智的决策并取得更好的结果。

如今，第一方数据被认为是一种奢侈品。许多公司和机构将需要快速转变并找到一种使用可用数据的方法，而不是依赖第三方。幸运的是，这不适用于将文本营销作为其在线战略重要组成部分的 SMS 营销人员和品牌。

随着新的变化，付费重定向渠道在个性化和基于某些个人特征接触潜在客户方面将变得不那么有效。

对于许多营销人员来说，这是对大规模定位的退步，这是一种通常不受客户欢迎的商业策略。事实上，据《福布斯》报道， 80% 的消费者更有可能购买提供个性化体验的品牌。 SMS 帮助企业以有限的成本实现高水平的个性化。

假设您想发起一个文字营销活动来宣传您的新系列。我们先进的过滤器将帮助您根据客户的偏好或之前在您商店的购物体验对客户进行细分，从而实现超个性化和有针对性的 SMS 活动。

将 SMS 添加到您的整体营销策略中将有助于您在更直接和亲密的层面上与客户互动。 事实证明，量身定制的文本营销活动可以转化 54% 的当今购物者——如果他们收到的信息是个性化的，他们更有可能进行购买。

通过拥有自己与客户的沟通渠道，您可以放心，您的业务和营销策略不会依赖于任何其他人，而是您的品牌。您不会受到其他平台及其不确定未来计划的影响。

例如，iOS 15 更新和 cookie 弃用政策对使用 Yotpo SMSBump 与客户互动的商家几乎没有影响。

此外，您永远不必担心价格波动。您的文字营销费用取决于您的受众规模和短信活动的频率。使用 Yotpo SMSBump，您按条消息付费，价格稳定。它不依赖于流量，因此无论您是在黑色星期五、圣诞节还是常规星期二发送消息，您将始终支付相同的金额，这意味着您的预算是 100% 可预测的。

与其每月在其他渠道和平台上的广告上花费数千美元，投资短信营销是对您的品牌形象和寿命的投资。

谷歌和苹果宣布的最新重大变化只是重申，我们正在转向一个选择加入的世界，消费者的信任和隐私应该转移到每一个营销策略的第一线。 Yotpo SMSBump 帮助品牌建立基于信任、忠诚和同意的牢固客户关系。我们一直致力于提供最强大、最高效的工具，帮助您实现营销目标和可持续的业务增长。

许多行业专家声称，我们正在目睹朝着正确方向迈出的步伐，这将使环境更安全，在消费者数据方面更负责任。正如 Gozoop 的首席执行官所说，“我们唯一应该享用的饼干是巧克力片。 ”

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