Wie man Conversion Funnels effektiv nutzt

Veröffentlicht: 2022-11-29

Das Erstellen Ihrer Website ist wie das Erstellen Ihrer Welt – Sie müssen auf die Infrastruktur achten, auf die Menschen, wie sie sich verhalten, wo sie landen, was sie brauchen, welche Inhalte sie mögen und so weiter.

Es ist kein einfacher Job, aber sehr lohnend.

Sie sind auf der Suche nach Neukunden? Dann sollten Sie Conversion-Funnel-Tools verwenden. Ein Tool, das Ihrer Website hilft, besser zu konvertieren?! Nimm sofort mein Geld!

Natürlich erfordert es eine ziemlich vorausschauende Denkweise und einige Setups, aber Sie werden mehr als gut machen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Conversion-Funnel-Tools effektiv einsetzen, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

Lassen Sie uns einsteigen!

Kombinieren Sie Conversion Funnels mit anderen Tools

Konversionstrichter sind ein großartiger Ort, um festzustellen, wo der Verkaufsprozess zusammenbricht, aber Sie müssen Website-Analysetools verwenden, die auch andere Funktionen haben, um genau herauszufinden, warum dies geschieht.

Je mehr du hast, desto mehr kannst du lernen! Das Mischen von Konversionstrichtern mit Sitzungsaufzeichnungen, benutzerdefinierter Ereignisverfolgung und Heatmaps ist eine gute Möglichkeit, detaillierte Einblicke in das Verhalten Ihrer Besucher zu erhalten.

Mit Sitzungsaufzeichnungen können Sie die Aktionen der Besucher auf Ihrer Website wiedergeben und nachvollziehen, wo und warum es zu Abbrüchen kommt. Es ist wichtig, diese Funktion mit Konversionstrichtern zu kombinieren, da Sie beobachten können, wo Besucher die Reise beenden, Fehler oder Bugs auf der Website identifizieren und herausfinden, warum Besucher nicht konvertieren.

Wie der Name schon sagt, analysiert Custom Event Tracking, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren und bestimmte Ereignisse auslösen. Mit dieser Funktion können Sie Ihre eigenen verfolgbaren Conversion-Funnel-Tags erstellen, sie zu Ihrer Website hinzufügen und die Entwicklung der Käuferreise verfolgen.

Schließlich, aber ebenso wichtig, zeigen Heatmaps die Teile einer Website, in denen Benutzeraktivitäten stattfinden (Klicks, Taps, Mausbewegungen, Scrollen usw.). Wenn Sie visualisieren, auf welche Inhalte Besucher klicken, tippen und wo sie Ihre Seite verlassen, können Sie Ihre Conversion-Trichter verbessern.

Gestalten Sie Ihre ideale Buyer Journey als Trichter

Sie können nicht an ein Publikum verkaufen, wenn Sie nicht wissen, wer es ist und was es will. Eine Käuferpersönlichkeit – eine forschungsbasierte, halb fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden – ist der beste Weg, um zu bestimmen, wen Sie ansprechen sollten.

Käuferpersönlichkeiten geben Aufschluss darüber, wer Ihre Käufer sind, wie sie denken und was sie motiviert. Sie können Ihnen helfen, potenzielle Kunden ganz oben im Trichter zu identifizieren, Abbrüche in der Bekanntheitsphase zu reduzieren und die Konversionsrate Ihres Verkaufstrichters zu erhöhen.

Um das Beste aus Ihrem Trichter herauszuholen, müssen Sie eine Buyer Journey Map erstellen. Diese Karten sind eine visuelle Darstellung dessen, wie Ihre potenziellen Kunden mit Ihren Produkten und Ihrer Marke interagieren werden. Sie werden die Einstellung Ihrer Zielkunden besser verstehen, wenn sie detaillierter gezeichnet sind.

Nutzen Sie diese Customer Journey Maps, um:

Ermutigen Sie Ihr Unternehmen zu einer kundenorientierten Kultur
Steigern Sie Ihre Verkaufs- und Konversionsraten
Bestimmen Sie Ihren idealen Käufer
Verbinden Sie sich mit den Kundenanforderungen
Verbessern Sie Marketingkampagnen
Erhöhen Sie die Anzahl der wiederkehrenden Kunden

Legen Sie Ziele für jede Phase des Trichters fest

Eine weitere wichtige Möglichkeit, Conversion-Trichter effektiv zu nutzen, besteht darin, die Ziele für jeden Schritt des Trichters festzulegen.

Die Ziele für jede Phase Ihres Conversion-Trichters sollten festgelegt werden, nachdem Sie die Reise des Käufers festgelegt haben.

Sie sollten Ziele für die obere, mittlere und untere Phase festlegen. Sehen wir uns einige Beispiele für Ziele an:

Ziele auf oberster Ebene – eine höhere Klickrate für PPC und Anzeigen, eine Erhöhung der auf einer bestimmten Seite verbrachten Zeit, mehr Erwähnungen oder Shares in sozialen Medien
Ziele auf mittlerer Ebene – Erhöhung der In-den-Warenkorb-Rate, der Seitenbesuche und der auf den Seiten verbrachten Zeit
Niedrige Ziele – höhere Konversionsraten und eine geringere Rate an Warenkorbabbrüchen

Wenn Sie diese Ziele festgelegt haben, können Sie spezifische Kennzahlen festlegen und Ihre Arbeit so effektiv wie möglich erledigen.

Schaffen Sie Aufmerksamkeit mit hochwertigen Inhalten

Mit diesen Zielen und einer Zielgruppe im Hinterkopf können Sie mit der Erstellung neuer, hochwertiger Inhalte beginnen. Sie sollten sich auf Inhalte konzentrieren, die auf die Schmerzpunkte potenzieller Kunden abzielen. Da Sie sich in der Sensibilisierungsphase befinden, ist dies Ihre Chance, Benutzern bei der Lösung von Problemen zu helfen.

Die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke wird durch informative Inhalte erhöht. Laut einer Studie von Conductor ist die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher einen Kauf bei einem Unternehmen tätigen, um 131 % höher, nachdem sie sich Lernvideos in der Frühphase angesehen haben.

In der Bewusstseinsphase sind Blog-Posts ein hervorragender Ansatz zur Verbesserung Ihres Verkaufstrichters. Sie könnten auch über zusätzliche Methoden wie Podcasts und Social-Media-Beiträge nachdenken.

Erstellen Sie einen Inhaltsplan für jede Phase

In Bezug auf die Phase, in der sich Ihre potenziellen Kunden befinden, müssen Sie unterschiedliche Inhalte bereitstellen, um Ihrem Publikum eine reibungslose Reise zu ermöglichen.

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In der ersten Phase müssen Sie die Benutzer mit Ihren Inhalten beeinflussen, um Marken- und Produktbewusstsein aufzubauen. Sie können Zielseiten für Konversionstrichter verwenden, um die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern.

Sie müssen sich in dieser Phase darauf konzentrieren, Ihrem Publikum dabei zu helfen, Ihr Unternehmen kennenzulernen, wie Ihr Produkt lebensverändernd sein kann und warum es gut zu ihm passt.

Diese Phase ist eine großartige Gelegenheit für Storytelling, Videos, Blog-Posts und Social-Media-Inhalte.

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Jetzt, da Ihr Publikum Sie kennt und versteht, was Sie anbieten, müssen Sie ihm zeigen, warum es Sie braucht.

Versuchen Sie nicht, die Funktionen Ihres Produkts zu übertreiben und zu pushen – versuchen Sie, mit dem Publikum in Kontakt zu treten und ihm zu zeigen, wie es von Ihren Dienstleistungen profitieren wird.

Dies ist der schwierigste Teil für Kunden, da sie eine Entscheidung treffen müssen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte wie Video-Tutorials, Fallstudien und Downloads bereitstellen.

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Wenn Ihr Publikum die letzte Phase erreicht hat, dann ist dies Ihr Moment, um es zu rocken!

Sie müssen den Leuten Gründe geben, bei Ihnen zu kaufen oder sich für Ihren Newsletter anzumelden, und was auch immer Ihr Ziel ist.

Sie können in dieser Phase viele Marketingstrategien einbeziehen, wie z. B. kostenlose Testversionen, Rabatte, geschlossene Inhalte und CTAs.

Neugier und Lust wecken

Der Schlüssel, um Interesse zu wecken oder Wünsche zu wecken, ist die Erstellung überzeugender Inhalte.

Sie werden das Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen wecken, da Ihre Marke durch Influencer-Marketing, Social-Media-Marketing, Web-Marketing und andere Komponenten Interesse und Begehren weckt. Dies wird auch das Interesse der Verbraucher an diesen Waren erhöhen.

Es ist entscheidend, ihre Neugier und ihr Verlangen zu wecken, indem Sie das Kundenerlebnis Ihrer Website oder Ihres Geschäfts effizient und nahtlos gestalten, den Prozess des Hinzufügens von Artikeln in den Einkaufswagen für Käufer erleichtern und einen leistungsstarken Kundenservice bieten.

Senden Sie maßgeschneiderte E-Mail-Inhalte an potenzielle Kunden, wenn Sie deren Kontaktinformationen haben, z. B. Zusammenstellungen Ihrer besten Blog-Posts, Kundenreferenzen oder hilfreiche Ratschläge, Tipps und Tricks.

Wie man Kunden bindet oder gewinnt und Markenloyalität aufbaut

Kunden binden

Sie denken vielleicht: "Sie haben bei mir gekauft, was gibt es noch zu tun?" Ja, vielleicht sind die Chancen, wieder bei Ihnen einzukaufen, gering, aber sie haben Freunde und Kollegen, die möglicherweise eine Lösung wie Ihre benötigen. Wenn sie dich mögen, werden sie dich weiterempfehlen!

Außerdem ist es möglich, dass sie ein Paket von Ihnen gekauft haben, das nicht alle von Ihnen angebotenen Funktionen und Dienste enthält. Stellen Sie sicher, dass Sie sie von Zeit zu Zeit an die Benutzerfreundlichkeit dieser Elemente erinnern und daran, wie sie ihre Bedürfnisse verbessern können.

Informieren Sie Ihre Kunden über Produktaktualisierungen – eine von ihnen vorgeschlagene Aktualisierung –, um ihnen zu zeigen, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist. Der Kunde ist König!

FAQ

Was sind Conversion-Trichter?

Konversionstrichter beschreiben die Schritte, die Besucher unternehmen, um zu Kunden zu werden. Sie ermöglichen es Ihnen, zu sehen, wie Menschen Ihr Produkt verwenden, Probleme zu identifizieren und zu lösen sowie die allgemeine Website-Effizienz zu verbessern – und das alles bei gleichzeitiger Steigerung des ROI.

Wann sollten Conversion-Trichter verwendet werden?

Der beste Zeitpunkt für die Verwendung von Conversion-Funnels ist, nachdem Sie Ihre Website erstellt haben. Es ist eine gute Möglichkeit, auf dem richtigen Fuß zu beginnen und in Ihr Publikumserlebnis zu investieren. Auch wenn Sie schon lange eine Website haben, können Sie die Vorteile von Conversion Funnels nutzen. Es gibt keine zeitliche Begrenzung, in der Sie Conversion-Trichter verwenden können, aber je schneller, desto besser!

Wie misst man die Leistung des digitalen Marketings mit Konversionstrichtern?

Um die Leistung des digitalen Marketings mit Konversionstrichtern zu messen, benötigen Sie sowohl quantitative als auch qualitative Daten. Um das Beste aus Ihrer digitalen Marketingleistung herauszuholen, sollten Sie Conversion-Raten, Kosten pro Akquisition (CPA) und Customer Lifetime Value (CLV) messen.

Was kann mit Conversion Funnels analysiert werden?

Mit Konversionstrichtern können Sie die Benutzerreise durch Ihre Website analysieren, optimieren, um Ihrem Publikum zu helfen, die letzte Stufe zu erreichen, und bestimmen, wie viele Besucher in jeder Stufe des Trichters ankommen.

Wie kann man Konversionstrichter verfolgen, messen und optimieren?

Sie können Konversionstrichter mit Hilfe eines Website-Analysetools verfolgen, messen und optimieren. Sie können Visitor Analytics eine Chance geben! Es ist eine benutzerfreundliche Lösung, mit der Sie nachverfolgen können, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, wann sie Ihre Website verlassen und was sie dazu veranlasst, nicht mehr bei Ihrem Unternehmen zu kaufen – mit dem Ziel, diese Trichter zu optimieren.

Konversionstrichter effektiv nutzen

Die einzige wirkliche Möglichkeit, die Effektivität von Conversion-Funnels zu sehen, besteht darin, sie in Ihrem Unternehmen auszuprobieren. Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen und Strategien, die umgesetzt werden müssen – was für einige funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für andere.

Ihre Conversion-Trichter sind für Sie einzigartig. Und um den größten Nutzen daraus zu ziehen, müssen Sie sie selbst testen, optimieren und erneut testen.

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