اتجاهات السفر في عام 2023: 6 توقعات لصناعة السفر
نشرت: 2023-01-13ما هي اتجاهات السفر التي تبدو شائعة هذا العام ، وكيف ستغير التسويق بالعمولة في صناعة السفر؟
مع عودة القيود الدولية والمحلية على الحدود إلى مستويات ما قبل الجائحة ، تتطلع صناعة السفر إلى عام آخر من النمو في عام 2023. في استطلاع أجرته Booking.com ، ذكر 72٪ من المسافرين أن السفر `` يستحق العناء دائمًا '' - مما يدل على ذلك تفاؤل كبير رغم القيود الطفيفة.
في جنوب شرق آسيا ، أعرب 50٪ من المسافرين من سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا والفلبين عن نيتهم السفر في عام 2023. وبينما تتزايد الحاجة إلى قضاء عطلة ، سنرى اتجاهين رئيسيين يشكلان صناعة السفر هذا العام .
فيما يلي بعض الاتجاهات التي يجب أن تبحث عنها شركات السفر.
مسائل النظافة
بعد سنوات من المخاوف المتعلقة بالسلامة ، يستعيد المسافرون ثقتهم ببطء. وفقًا للبحث ، لا يزال المسافرون يبحثون عن تأمين السفر لتغطية المشكلات المتعلقة بـ COVID ، لكن هذه الأولوية تتراجع تدريجياً.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تزال اليقظة المفرطة التي اعتمدها المسافرون خلال الوباء موجودة في عام 2023 ، حيث يريد الكثيرون مزيدًا من التأكيد على إجراءات السلامة والنظافة الخاصة بالعلامات التجارية. لا يمانع معظم المسافرين في دفع أقساط أعلى مقابل فندق نظيف ومعقم بانتظام.
بينما تحرص العلامات التجارية للسفر على استعادة العملاء من خلال العروض الترويجية وأنشطة التوعية الأخرى ، يجب عليهم عدم التخلي عن رسائلهم حول سلامة COVID. إن التركيز المستمر على إجراءات السلامة ، والصرف الصحي المنتظم ، ومهنية الموظفين ونظافتهم أمر بالغ الأهمية لزيادة شعور العملاء بالأمان.
من الأمثلة الرائعة على ذلك شركة تأجير السيارات Europcar ، التي تخصص صفحة بها أسئلة وأجوبة على موقعها الإلكتروني فيما يتعلق بالسلامة والحجوزات المرنة. تسمح شركة تأجير السيارات للعملاء أيضًا بتعديل أو إلغاء الحجوزات قبل 48 ساعة وتلتزم بالتنظيف الصارم لسياراتهم
سياحة العافية
يُعرّف السفر الصحي بأنه "السفر المرتبط بالسعي للحفاظ على الرفاهية الشخصية للفرد أو تعزيزها". بعد بضع سنوات مليئة بالتحديات ، ينتقل المسافرون إلى المستوى التالي - حيث يبحث 44٪ من المسافرين عن ملاذ للتأمل واليقظة ، بينما يبحث اثنان من كل خمسة مسافرين عن ملاذات صامتة.
يسير سوق سياحة الاستشفاء في طريقه إلى الشعبية - حيث ينمو بنسبة تزيد عن 6.5٪ سنويًا من 2015 إلى 2017. ومن المتوقع أن يحقق هذا الرقم نموًا يزيد عن 59٪ وسيصل إلى حوالي 7 مليار يورو في عام 2025.
وفقًا لمسح مبادرة السياحة العافية ، تحتل أستراليا المرتبة الأولى كوجهة سياحية للاستجمام مرغوبة في العالم. قد يكون هذا بسبب منتجاتها المحلية الطازجة ، والطبيعة البكر والحياة البرية ، وأماكن العافية المذهلة للسياح في جميع أنحاء العالم. على هذا النحو ، يجب على العلامات التجارية والشركات التابعة التفكير في دمج عناصر العافية في عروضها في عام 2023.
بالنسبة لباقات السفر ، تمتلك شركة Scoopon قسم "انغمس في نفسك" على موقع الويب الخاص بها مخصص لباقات العافية والتدليل. يسمح هذا لزوار الموقع بتصفية صفقات سفر صحية محددة على الفور.
السفر المستدام
أصبح المستهلكون أكثر وعيًا ببصمة سفرهم نتيجة لزيادة الوعي بتغير المناخ. نتيجة لذلك ، سيكون السفر المستدام اتجاهًا شائعًا في عام 2023 ، حيث يفكر المسافرون في الآثار الاجتماعية والبيئية لعطلاتهم داخل المجتمع.
في الواقع ، تُظهر الدراسات الاستقصائية أن 71٪ من المسافرين يرغبون في السفر بشكل أكثر استدامة ، وأن 55٪ منهم يتأثرون بالقيام بخيارات سفر أكثر استدامة بسبب تغير المناخ. يُظهر هذا تحولًا في تفضيلات العطلات لدى الأشخاص ، ويجب على شركات السفر التفكير في تبني ممارسات أكثر استدامة في مؤسساتهم.
على سبيل المثال ، evee عبارة عن منصة لمشاركة السيارات تتيح للسائقين استئجار سيارات كهربائية مباشرة من أصحابها. إن القدرة على استئجار سيارة كهربائية بسهولة من أصحابها ستمكن المسافرين من التحرك باستخدام طاقة أنظف. كما أنه يشجع على أسلوب سفر أقل إهدارًا واقتصادًا تشاركيًا بين المستهلكين.
السيارات الكهربائية ليست هي الطريقة الوحيدة التي يمكن للشركات أن تتبنى بها السياحة المستدامة. يمكن للشركات الراغبة في تنفيذ هذه الممارسات التفكير في رد الجميل لمجتمعاتها ، وإنشاء عمليات صديقة للبيئة ، وتقليل النفايات البيئية. ومع ذلك ، يجب أن تكون قابلة للتصديق للمستهلكين وألا تعتبر مجرد وسيلة تحايل تسويقية أخرى.
السفر الذي (dis) يربط
ربما تكون إحدى أكثر النتائج إثارة للاهتمام حول السفر هذا العام هي غرض المستهلكين من السفر. بعد بضع سنوات طويلة من الجائحة وعدم الاستقرار الاقتصادي العالمي ، لم تكن الرغبة في "الابتعاد عن كل شيء" أكثر بروزًا من أي وقت مضى. يتطلع 44٪ من المسافرين إلى قطع الاتصال والذهاب لقضاء عطلة خارج الشبكة ، بينما يرغب 58٪ منهم في المضي قدماً قليلاً واستخدام السفر كفرصة لتعلم مهارات جديدة للبقاء على قيد الحياة في عام 2023.
ولكن بينما يرغب المستهلكون في الخروج من الشبكة ، لا يزال 53٪ من المستهلكين يريدون الاتصال بالهاتف والاتصال بالإنترنت أينما ذهبوا. سيرغب المسافرون أيضًا في بناء علاقات أفضل مع السكان المحليين أثناء سفرهم - وهو شعور يُعرف باسم "السفر البطيء".
على عكس السياحة التقليدية ، فإن السفر البطيء يدور حول الانغماس في الثقافة والتجارب والتاريخ المحلي. الهدف الرئيسي هو قضاء الوقت والاستمتاع بالعطلة في وتيرتها الخاصة ، حيث لم يعد العديد من المسافرين يحبون فكرة الجدول الزمني المزدحم بالجولات ، أو زيارة مكان مزدحم ومليء بالسياح.
على سبيل المثال ، TakeMeTour هو سوق حائز على جوائز يقدم جولات محلية في تايلاند وفيتنام وكمبوديا وبلدان أخرى. يتم استضافة جولات الشركة التي تستغرق يومًا واحدًا بشكل خاص من قبل الخبراء المحليين - وهم السكان المحليون الذين لديهم معرفة من الداخل بالمنطقة والمجتمعات.
من خلال تنظيم جولة مع خبير ، يمكن للمسافرين الانضمام إلى السكان المحليين في يومهم ، وتجربة جلسات Hangout المحلية ، والتعرف على حياتهم بشكل أكثر جدوى.
المسافرون المهتمون بالميزانية
مع تزايد عدم اليقين الاقتصادي العالمي يأتي المستهلكون الحساسون للسعر. لذا ، بينما يعطي 50٪ من المستهلكين الأولوية لقضاء عطلة هذا العام ، يبحث 68٪ منهم عن صفقات سفر ذات قيمة مقابل المال.
المصدر: https://www.booking.com
ومع ذلك ، حتى مع وضع الميزانية في الاعتبار ، من غير المرجح أن يشعر المستهلكون بأزمة التضخم عندما يتعلق الأمر بالسفر ، والكثير منهم يتفاخرون بالفعل. ذكر ما يقرب من نصف المسافرين الذين شملهم الاستطلاع أنهم سيكونون أكثر تساهلاً في رحلاتهم في عام 2023 لتعويض ما افتقدوه في السنوات السابقة.
عند التعامل مع المسافرين المتمرسين في التعامل في عام 2023 ، تحتاج شركات السفر إلى التخطيط للمستقبل. تعد صفقات العطلات والمساومات وبرامج الولاء والأكثر شهرة من أي وقت مضى ، وبناء الاستراتيجيات الصحيحة مع الشركاء المناسبين أمرًا بالغ الأهمية لجذب هذا الجمهور.
على سبيل المثال ، عندما تشترك شركات السفر مع Deals.com.au ، يمكنها إنشاء حزم جذابة من عروضها على موقع الويب. نظرًا لأن المعلن يجتذب عملاء جاهزين للشراء يبحثون عن صفقات ، فلن تضطر شركات السفر إلى إنفاق الكثير من الموارد لاستهدافها.
مهربات الحنين
في خضم المجهول ، يجلب الحنين إلى الماضي الألفة - ومن الواضح أن الإقبال على الهروب من الحنين إلى الماضي في العام المقبل. عادت اتجاهات الحنين إلى الماضي إلى حد ما في السنوات الأخيرة ، حيث تعود الموضة والموسيقى إلى الثمانينيات والتسعينيات. في عام 2023 ، سنرى السفر يحذو حذوه ، مع ما يقرب من 9 من كل 10 مسافرين يرغبون في الذهاب إلى بوابة الحنين إلى الماضي.
هناك القليل من الأشياء التي تستدعي الحنين إلى الماضي أكثر من الأسرة ، لذلك يخطط أكثر من نصف المسافرين لقضاء إجازة تركز على لم الشمل في عام 2023. ونرى أيضًا المسافرين يطاردون الذكريات العاطفية عند السفر ، مثل زيارة متنزه أو أماكن جذب شهيرة عبر التلفزيون.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن جيل الألفية الذين يسافرون الآن كآباء جدد سيرغبون في أن تنقلهم رحلاتهم إلى الأوقات البسيطة. على هذا النحو ، يمكن أن تعود أماكن الإقامة والوجهات التي تحمل طابع العصر والتي كانت شائعة في الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي.
على سبيل المثال ، لدى JUCY ، وهي شركة تأجير سيارات وكارافانات ، صفحة محددة تستهدف الآباء مع قائمة بالتجارب الملائمة للأطفال التي يمكنهم وضعها في الاعتبار. تقوم الشركة أيضًا بتسويق نفسها باستخدام علامة التصنيف #jucymoments - التي تستدعي إحساسًا بالفرار والحنين إلى الماضي والهروب من الواقع.
مفتاح الوجبات الجاهزة
تتطلع صناعة السفر إلى أن تكون مثيرة هذا العام ، مع وجود فرص كبيرة للعلامات التجارية للاستفادة منها. يضمن وجود المنتسبين والشركاء المناسبين للشركات تحقيق نتائج مربحة ، لذا يجب أن يكون بناء الشراكات الصحيحة محورًا رئيسيًا في الربع الأول من عام 2023.
تُعد شركة Commission Factory أكبر شبكة تابعة لآسيا والمحيط الهادئ ، وتعمل مع أكثر من 800 من أكبر العلامات التجارية والشركات التابعة في العالم. تتيح منصة تسويق الأداء الخاصة بنا للمعلنين والناشرين إنشاء حملات فعالة ، وبناء شراكات مربحة للجانبين ، وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
إذا كنت علامة تجارية للسفر أو شركة تابعة تتطلع إلى تحسين التسويق والمبيعات في عام 2023 ، فتواصل معنا بشأن العمل مع Commission Factory. بدلاً من ذلك ، قم بالتسجيل كشركة تابعة أو معلن على منصتنا اليوم.
مراجع
تنبؤات Booking.com السبعة لإعادة تصور إبداعي للسفر في عام 2023
- هل الناس مستعدون للسفر في عام 2023؟
- أفضل شركات تأمين السفر لشهر يناير 2023
- AAA: أنماط الحجز ، النظافة بين اتجاهات السفر المستمرة في الولايات المتحدة
- الأسئلة الشائعة حول Europcar
- خمسة أشياء رئيسية يجب معرفتها عن سياحة العافية
- سياحة الاستجمام: السياح الذين يبحثون عن تجارب جديدة
- المناخ والمجتمع والاختيار: Booking.com تكشف عن الاتجاهات التي تشكل السفر المستدام في عام 2022
- توقعات السفر من Booking.com 2023
- السفر البطيء والمستدام والشامل هو اتجاه السياحة في عام 2023
- ما هي اتجاهات السفر التي ستحقق تقدمًا في عام 2023؟