كيف أقول شكرا لدعمك أعمالي الصغيرة

لن يكون عملك الصغير على ما هو عليه اليوم بدون عملائك الكرام. يمكن أن يكون موسم الأعياد والعام الجديد فرصة مثالية للتعبير عن الشكر والتقدير. إذا كنت تبحث عن طرق لشكرك على دعم عملي الصغير ، فإليك بعض الأفكار.

لماذا من المهم شكر العملاء المخلصين؟

يمكن أن يكون شكر العملاء طريقة سهلة لتعزيز ولاء الأعمال. إذا أظهرت تقديرك بطريقة ملموسة ، فمن المرجح أن يستمر العملاء في الشراء من عملك والتفاعل مع المحتوى أو المبادرات الخاصة بك.

أهم أمثلة الأعمال الصغيرة ، رسالة شكر للعملاء

إذا كنت تتطلع إلى بناء ولاء العملاء وإظهار تقديرك لعملائك ، فقد تساعدك الأفكار التالية. قد يعمل البعض خصيصًا للعملاء القدامى ، بينما يمكن للآخرين جذب العملاء الجدد والعائدين. إليك بعض الأفكار والقوالب لتبدأ بها.

1. شكرا لدعمك أعمالي الصغيرة

لا يجب أن يكون التعبير عن الامتنان علمًا صارخًا. تتمثل إحدى الطرق المجربة والحقيقية لمشاركة التحيات الحارة مع عملائك في شكرهم على دعمهم بعد كل عملية شراء. يمكنك إرسال رسالة شكر بالبريد الإلكتروني أو تضمين ملاحظة صغيرة مع طلبهم.

كشركة صغيرة ، كل طلب يعني الكثير بالنسبة لنا. من أعماق قلوبنا ، نشكرك على دعم عملياتنا والتسوق الصغير في موسم الأعياد هذا.

2. نحن نقدر لكم ، العملاء الكرام

يمكن أن تتعمق رسائل الشكر أيضًا لأولئك الذين قاموا بتكرار الأعمال معك. أرسل ملاحظات خاصة أو رسائل بريد إلكتروني غير مرتبطة ببيع معين لإبراز شركتك.

أردت فقط إرسال ملاحظة سريعة تقول فيها إننا نقدر عملك. بغض النظر عن آخر مرة تسوقت فيها معنا ، فلن نكون حيث نحن اليوم بدون دعمك!

3. شكراً للعميل المخلص

قد تكون ملاحظات الشكر للعملاء الكرام أكثر خصوصية إذا كانت مكتوبة بخط اليد. يمكنك إرسال بطاقات ملاحظات مكتوبة بخط اليد خلال العطلات أو إرسالها بالبريد فقط خلال فترة بطيئة لعملك.

بصفتك أحد عملائنا الأكثر ولاءً ، فأنت جزء كبير من سبب كون عملنا هو ما هو عليه اليوم. لذلك أردنا مشاركة [عرض ترويجي / تحديث] خاص معك! [تفاصيل الترويج]

4. شارات تقدير العملاء

قد تتضمن شارات تقدير العملاء أزرارًا مادية أو حتى ملصقات رقمية. قد تتضمن ألقابًا مثل "العميل المُقدر" أو "سفير العلامة التجارية" ، لشكر الداعمين الأكثر ولاءً لرعايتهم المستمرة.

لن نكون حيث نحن بدونك - اعرض هذه الشارة بفخر كأحد أفضل عملائنا!

5. تمتع بخصم على مشترياتك التالية

الامتنان الحقيقي أمر رائع ، ولكن من المفيد أيضًا تقديم قيمة حقيقية لأفضل عملائك. ضع في اعتبارك أن تشكرهم عن طريق إرسال رمز خصم أو قسيمة يمكنهم استخدامها في طلب مستقبلي.

نحن ممتنون جدًا لجميع أعمالك المستمرة على مر السنين! كتعبير عن تقديرنا ، استمتع برمز الخصم هذا مقابل [نسبة مئوية] خصم على شرائك التالي!

6. شكرا لك يعامل مع الشراء

يمكنك أيضًا التعبير عن امتنانك من خلال تضمين رمز صغير مع طلبهم. قد يعمل هذا إما شخصيًا أو عبر الإنترنت ؛ فقط قم بتضمين ملاحظة قصيرة للشرح.

شكرا لتسوق صغير في موسم العطلات! استمتع بهذه الهدية الإضافية علينا كعربون امتناننا.

7. العينات خلال المناسبات الخاصة

يمكن للشركات التي لها موقع فعلي دعوة العملاء المخلصين للداخل للحصول على تجربة شراء خاصة تتضمن أيضًا عينات مجانية. قد يشجع هذا عمليات الشراء المستقبلية مع الإعراب أيضًا عن شكرك.

بصفتنا أحد عملائنا الأكثر ولاءً ، أردنا منك أن تكون أول من يعلم: نحن نستضيف حدثًا خاصًا في [التاريخ / الوقت]. تفضل بزيارتنا للاستمتاع بالعينات المجانية من [المنتج] والاختلاط بعملاء [اسم الشركة] الآخرين!

8. منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والهدايا

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي للتعبير عن الشكر لقاعدة واسعة من العملاء. ضع في اعتبارك تقديم هبة مع رسالة شكر صادقة.

رائع! 100،000 متابع. لمشاركة تقديرنا لكل فرد منكم يتابع المحتوى الخاص بنا ، إليك هدية لـ [تفاصيل الهبات].

9. شكرا لك ملصقات

الحلي الصغيرة مثل الملصقات غير مكلفة. لكنها توفر ما يكفي من اللمسة الخاصة التي من المرجح أن يتذكرها عملاؤك التجربة.

نحن عالقون بك! أردت فقط أن أشكرك على دعم أعمالنا الصغيرة في موسم العطلات!

10. المبيعات الخاصة أو ساعات العمل

إذا كنت ترغب في إنشاء تجربة إيجابية حقًا تجعل أفضل عملائك يشعرون بالتقدير ، ففكر في تقديم ساعات خاصة لهم فقط. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى أفضل عملائك لدعوتهم إلى بيع خاص أو ساعات مخصصة للعملاء المخلصين فقط.

ندعو جميع أفضل عملائنا إلى حدث تسوق خاص! [ساعات / تفاصيل] استمتع بصفقات حصرية وتجربة تسوق فريدة كشكر لك على رعايتك المستمرة.

ما يجب تضمينه في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي تقدير العميل

غالبًا ما تضيع الرسائل التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في خلط ورق اللعب. لتجعل شكرك الصادق مميزًا مع متابعيك ، قم بتضمين العناصر التالية:

• عاطفة حقيقية: امنحهم نظرة خلف الكواليس حول مدى تقديرك لدعمهم. قم بتضمين صور أو مقاطع فيديو ورسالة من القلب.
• تأثير دعمهم: ما الذي تمكنت من تحقيقه بسبب دعمهم؟ إذا كان هذا هو أفضل عام بالنسبة لك للمبيعات أو كنت قادرًا على التوظيف أو الانتقال إلى موقع أكبر بسبب دعمهم ، فشرح كيف جعلت رعايتهم هذه التحركات ممكنة.
• القيمة: إذا أمكن ، أضف رمز خصم أو هدية مجانية أو أي شكل آخر من أشكال رد الجميل لمشاركتك. هذا لا يشجع على التفاعل فحسب ، بل يعود أيضًا بالمصلحة التي أظهروها من خلال دعمك على مر السنين.
• الردود الشخصية: بمجرد نشر رسائلك الأولية ، قد تتلقى تعليقات أو تفاعلات من أولئك الذين يتابعونك. أظهر تقديرك لكل واحد من خلال الرد شخصيًا.

هل يؤدي تقدير العميل إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء؟

يتضمن بناء الولاء للأعمال العديد من العناصر ، من خلق تجربة إيجابية إلى التفاعل مع العملاء بشكل مستمر. يمكن أن يساعد تقدير العملاء بالتأكيد ، من خلال إضافة لمسة شخصية على العلاقة وجعل العملاء يشعرون بالتقدير والتقدير.

هل يجب على الشركات الصغيرة أن تشكر العملاء طوال العام؟

نعم ، يمكن للشركات أن تشكر أفضل عملائها وتحفز عمليات الشراء المستقبلية في أي وقت في العلاقة. بعد الشراء الأول ، أرسل بريدًا إلكترونيًا يشكرك عليه. خلال الإجازات ، قدم رسالة شكر مكتوبة بخط اليد. عندما يقومون بالتسجيل في أحد برامج الولاء ، انطلقوا إلى أبعد الحدود مع الهدايا أو الحوافز المجانية.

الصورة: Envato Elements