أربعة اتجاهات للتجارة الإلكترونية ستحكم التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا في 2018

ساهم دخول علي بابا إلى سوق جنوب شرق آسيا في عام من الوفرة للتجارة الإلكترونية في المنطقة.
قال ستيفان جونغ ، الشريك المؤسس في Venturra Capital ، "نحن في البداية فقط". "[الصفقة] ستبدأ الدورة بأكملها. وستجذب المزيد من الاستثمارات العالمية إلى المنطقة ، وتجذب المزيد من رواد الأعمال الذين يرون الآن هذه المنطقة على أنها مكان رائع لبدء الأعمال التجارية. "
ضاعفت علي بابا استثماراتها في لازادا من خلال زيادة حصتها من 51 في المائة إلى 83 في المائة مع طموحها لاحتكار السوق ، وفرض السيطرة على توكوبيديا ، أحد أكبر منافسي لازادا في إندونيسيا. تابعت Tencent ، من خلال JD أو مباشرة ، السباق أيضًا من خلال الاستثمار في شركات مثل Sea و Go-Jek و Traveloka و Pomelo Fashion و Tiki.vn.
لا يغفل المستثمرون من الولايات المتحدة فرصة الاستثمار في هذا الملعب. KKR ، أحد أكبر صناديق الاستثمار المالي في العالم ، الذي استثمر من خلال Emerald Media مبلغ 65 مليون دولار في "تاجر أسلحة" aCommerce بهدف تكرار هيمنة Baozun في Tmall الصيني.
ولن تتوقف اللعبة هنا فقط.
مر عام 2017 ، ومن المدهش أننا رأينا العديد من اللاعبين غير المحظوظين في جنوب شرق آسيا - والتي تعتبر واحدة من أكثر الأسواق المحتملة في العالم. انسحب Ascend و SK Planet و Indosat Ooredoo و Rocket Internet والعديد من الشركات البارزة الأخرى من هذه الأرض الواعدة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكاننا الشعور بحرارة السباق حيث لن تتوقف المنافسة الشرسة بين المستثمرين.
سيتعين على أولئك الذين نجوا من 2018 أن يجدوا موقفًا ثابتًا لأنفسهم لأنه لم يتبق الكثير من المساحة لمشغل تجارة إلكترونية أفقي آخر. وبالتالي ، فإن الاتجاه الجديد سيشكل السوق - سوف يتخطى السوق الحدود التقليدية ويركز على العلامة التجارية الخاصة وكذلك التوزيع عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك ، من المتوقع أن يرتفع اتجاه المدفوعات عبر الهاتف المحمول في عام 2018.

فيما يلي أربعة اتجاهات جديدة في سوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا في عام 2018.
1 / المبيعات متعددة القنوات - عند الاختلاط عبر الإنترنت مع عدم الاتصال
لا تزال مبيعات القنوات المتعددة تحظى بشعبية كبيرة. بدأت شركات البيع بالتجزئة التقليدية في التكيف مع الاتجاهات الجديدة ودخول سوق التجارة الإلكترونية. يفتح المزيد والمزيد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت متجرهم غير المتصل بالإنترنت للتعويض عن التكاليف اليومية المتزايدة عبر الإنترنت مع تحسين جودة الوفاء.
بينما يتنافس تجار التجزئة التقليديون غير المتصلين بالإنترنت مثل Central في تايلاند و Matahari في إندونيسيا على التحول إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، من المتوقع أن تتخذ التجارة الإلكترونية خطوات في وضع عدم الاتصال.
نتيجة لزيادة تكاليف الإعلان ، وصلت قنوات اكتساب العملاء عبر الإنترنت مثل Google و Facebook إلى التشبع بسرعة ، ولم تعد المبيعات عبر الإنترنت ميزة للشركات الصغيرة وتجار التجزئة. على العكس من ذلك ، سيتطلع لاعبو التجارة الإلكترونية مثل بوميلو ولازادا إلى القنوات غير المتصلة بالإنترنت للوصول إلى عملاء جدد.
وفقًا للتقرير أيضًا ، شكلت الحسابات عبر الإنترنت 1-2٪ فقط من إجمالي البيع بالتجزئة اليوم. إذا أرادت شركات مثل Lazada و Shopee أن تنمو بشكل أسرع مما يسمح به السوق ، فسيكون عدم الاتصال بالإنترنت هو الخيار الواضح.
2 / تنبؤات النظام العالمي الجديد: موجة تكامل التجارة الإلكترونية من قبل اللاعبين المحليين.
في معركة صناعة التجارة الإلكترونية ، يواصل الخاسرون والناجون تعزيز طموحهم للسيطرة على سوق جنوب شرق آسيا. على وجه التحديد ، باعت شركة Rakuten - "العملاقة" اليابانية أصولها في هذه السوق الإقليمية وتراجعت في عام 2016. تخلت Rocket Internet عن Zalora Thailand و Vietnam في صفقة بيع في عام 2016 وباعت كيانها الفلبيني إلى مجموعة Ayala Group المحلية في العام التالي. في تايلاند ، وضعت Ascend Group أصولها WeLoveShopping و WeMall على دعم الحياة للتركيز على fintech (التكنولوجيا المالية). في إندونيسيا ، ظهرت تقارير عن قيام SK Planet ببيع أسهمها في Elevenia إلى التكتل الإندونيسي Salim Group ، والتي سرعان ما تبعها أخبار عن كيانها الماليزي لتقديم عطاء بين Alibaba و JD. في وقت سابق من العام ، أغلقت شركة Indosat Ooredoo ثاني أكبر شركة اتصالات في إندونيسيا موقعها للتجارة الإلكترونية Cipika.
3 / سيؤدي تطوير الأسواق إلى تنظيف "السوق الرمادية" وإفساح المجال للعلامات التجارية الأصيلة
على مدى السنوات الست الماضية ، ركز معظم نمو التجارة الإلكترونية في المنطقة على التحكم في GMV (القيمة الإجمالية للبضائع) من خلال قبول أي تاجر وعلامة تجارية ترغب في البيع عبر الإنترنت.
في عام 2018 ، ستستمر الأسواق مثل Lazada و Shopee في محاولة ضم علامات تجارية عالمية أكبر. ومع ذلك ، فإن نجاحهم سيتطلب منهم السيطرة على بائعي السوق الرمادية والسلع المقلدة من أجل خلق بيئة فعالة تجذب رواد الأعمال الحقيقيين.
استنادًا إلى البيانات المقدمة من BrandIQ ، يتم بيع 80٪ من وحدات SKU من عمالقة المنتجات الاستهلاكية مثل Unilever و Samsung و L'Oreal في المتوسط ​​بواسطة بائعي التجزئة غير المصرح لهم في السوق الرمادية. تُباع وحدات SKU الخاصة بالسوق الرمادي بسعر أقل بنسبة 30٪ من المتاجر الرئيسية الرسمية والبائعين المعتمدين.
لماذا كل هذا العناء؟ لأن مبيعات السوق الرمادية تؤثر على صورة العلامات التجارية التي تبيع في المتاجر الرسمية. يدرك المشترون من السوق الرمادية هذا الأمر لكنهم يواصلون الشراء ، ومع ذلك ، عندما تحدث المشكلة ، ينتهي بهم الأمر بإلقاء اللوم على العلامة التجارية.
سنرى دفعة من السوق والعلامات التجارية لمعالجة مبيعات السوق الرمادية في جنوب شرق آسيا في عام 2018. وفقًا لذلك ، سوف يمرر السوق الإلكتروني قانونًا لتشديد اللوائح على البائعين من أجل جذب العملاء إلى العلامة التجارية الأصلية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على العلامة التجارية بناء علامتها التجارية بنشاط وإنشاء وجود رسمي في الأسواق كطريقة فعالة لإدارة تجربة العملاء وتحسين صورة العلامة التجارية.
4 / التجارة الإلكترونية B2B لتعطيل الموزعين غير المتصلين بالإنترنت ، وطمس الخطوط بين التوزيع عبر الإنترنت وغير متصل
على الرغم من أن جنوب شرق آسيا لا يزال يعتبر "أرضًا واعدة" للمستثمرين ، إلا أن وضع التجارة الإلكترونية B2C لا يزال ينمو ببطء شديد. مع هدف النمو القوي ، لم تعد العلامات التجارية والسوق وتجار التجزئة عبر الإنترنت يركزون على نموذج B2C. بدلاً من ذلك ، تم تطوير قنوات B2B و B2E (Business to Employee) لزيادة الإيرادات.
Zilingo - بدأ سوق الأزياء المدعوم من Sequoia في السيطرة على سوق B2B من خلال Zilingo Asia Mall والموقع الإلكتروني ، حيث يسمحان للعملاء بالشراء بأسعار الجملة. في أوائل عام 2017 ، أطلقت Shopee أيضًا ميزة البيع بالجملة ، مما يسمح للتجار بتحديد أسعار وحدة أقل لكميات الطلبات الأكبر. تشمل الشركات البارزة من طرازات B2B و B2E Samsung و L'oreal. وفقًا لذلك ، تساهم الإيرادات من سوق B2B الآن بنسبة 30٪ من إجمالي عائدات التجارة الإلكترونية ، بزيادة حوالي 10٪ عن بداية العام.