دليل المبتدئين لنظامنا الجديد

نشرت: 2017-09-24

يمكن للعملاء استخدام نظام Boxme لإنشاء شحنة محلية / دولية واحدة أو شحنات CoD أو طلبات متعددة أو للتكامل مع واجهات برمجة تطبيقات منصات التجارة الإلكترونية الأخرى لمزامنة طلبات الشحن. يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من خدمات التخزين والشحن الاقتصادية الفائقة من Boxme.

فيما يلي تفصيل لإرشادات نظام Boxme لتبدأ:

لمستخدمي خدمة الشحن فقط:

تسجيل الدخول / تسجيل الدخول وإنشاء الحساب:

أولاً ، قم بإنشاء حساب Boxme مجانًا باتباع هذه التعليمات: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
بعد ذلك ، يجب أن تبدأ في تغيير الإعدادات العامة لحسابك - عنوان الالتقاط الخاص بك على وجه الخصوص: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

إعادة تعبئة الاعتمادات لاستخدام الخدمات:

يمكن استخدام الأرصدة التي تم إضافتها إلى نظام Boxme لكل من خدمات الشحن والتخزين ، ويمكن إجراؤها بسرعة من خلال اقتران / تعبئة البطاقات المصرفية أو الاتصال المباشر بمحفظة NganLuong الإلكترونية (يدعم نظام Boxme حاليًا الأخير فقط). لا يقوم Boxme بتخزين أي معلومات تتعلق بحسابك المصرفي أو حساب المحفظة الإلكترونية الخاص بك ، مما يجعله آمنًا تحت أي ظرف من الظروف. راجع تعليمات التزويد على: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/
إعداد طريقة الدفع الافتراضية قبل إقران بطاقاتك المصرفية في "الإعدادات العامة"

إنشاء شحنة:

بعد زيادة الرصيد ، تكون جاهزًا لاستخدام خدمة الشحن من Boxme عن طريق ملء معلومات الشحن ، ثم اختيار شركات الشحن بالتكلفة والتوقيت الأنسب لاحتياجاتك. راجع الإرشادات التفصيلية لإنشاء الطلب على: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

ملاحظة: يمكنك إنشاء طلب واحد ، أو طلبات متعددة ، أو طلب دولي ، أو طلب CoD ، أو أوامر بريدية أو طلبات استلام ، باتباع الخطوات المفصلة في هذا الدليل الإرشادي.

يجب تأكيد معلومات الطلبات حتى يأتي الناقلون لاستلامهم ؛ الأمر نفسه ينطبق على الطلبات البريدية. بعد هذه الخطوة ، أيًا كان الناقل المختار سوف يشرع في شحن الطرد الخاص بك وتلقي الدفع عند التسليم نيابة عنك.

تحويلات CoD في جلسات التدقيق

في كل جلسة تدقيق متقاطع ، سيتلقى العملاء مبلغ CoD الخاص بهم في رصيد حساب Boxme الخاص بهم ، والذي يمكن بعد ذلك تحويله مرة أخرى إلى محفظة NganLuong الإلكترونية (مجانًا) أو حساباتهم المصرفية في أي وقت. يمكن لأعضاء Boxme الذهبيين استعادة أموالهم في أي يوم خلال الأسبوع. يمكن العثور على إرشادات مفصلة هنا: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

تتبع ومعالجة الطلبات المرتجعة

يمكنك تتبع شحنتك أو إرسال معلومات في الوقت الفعلي إلى عملائك عن طريق كتابة رقم التتبع الخاص بك على: https://boxme.asia/trackntrace/
في حالة وجود صعوبات ، يرجى الرجوع إلى الخط الساخن للحصول على مزيد من الدعم.
بالنسبة للتسليم غير الناجح (الذي يتم تتبعه على نظام Boxme) ، يمكن أن تساعدك المناورة على نظام Boxme في أتمتة عملية الفحص والمعالجة ، مما يؤدي إلى انخفاض الطلبات المرتجعة بنسبة 30٪. يمكن العثور على إرشادات مفصلة هنا: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

يمكنك أيضًا الرجوع إلى تقارير الطلبات على نظام Boxme لتتبع تقدم عملك (إذا كنت تقوم حاليًا بأعمال تجارية مع منتجات الشحن الخاصة بك). إذا كان عملك يحدث عبر قنوات أو بلدان مختلفة ، فسيكون من المفيد إلقاء نظرة على ميزة تكامل واجهة برمجة التطبيقات: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -منصات- api /

لمستخدمي خدمات التخزين والاستيفاء:

تخزين المنتجات وشحنها في مستودعات Boxme

التحقق من السعر

ستقوم Boxme بفحص كل منتج بعناية قبل تطبيق سعر مناسب لخدمات التخزين والاستيفاء (والتي تشمل التعبئة ، ووضع العلامات ، والترميز الشريطي ، إلخ .. من بين أمور أخرى).

إذا كنت بحاجة إلى خدمات التخزين والاستيفاء الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا على [البريد الإلكتروني المحمي]

على وجه الخصوص ، عند توقيع عقد تخزين مع Boxme ، سيتم منحك ائتمانات على الفور لاستخدامها في الشحن كما هو مذكور في العقد ، بدلاً من الاضطرار إلى زيادة الرصيد قبل التمكن من إنشاء الطلبات (وهي ممارسة تُشاهد عادةً في خدمات الشحن المنفصلة) .

إرسال طلب الاستلام

بعد توقيع عقدك مع Boxme ، تحتاج إلى سرد المعلومات ذات الصلة بمنتجاتك وإرسال طلب الاستلام إلى مركز شحن Boxme.

لمزيد من التفاصيل: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

التقاطات Boxme والمتاجر

بعد تلقي طلبك ، ستأتي Boxme لاستلام منتجاتك وتسليمها إلى المستودع المخصص لك.

عند التخزين ، سيتم فحص منتجاتك مرتين للتأكد من صحة جميع المعلومات ، ثم يتم تسليمها وفقًا لبنود وشروط العقد.

إنشاء الطلبات والتحقق منها

يشتري المشترون

بمجرد أن تصبح المنتجات متاحة في مستودع Boxme ، من الواضح أنك ستحول تركيزك إلى حملات التسويق والإعلان للبحث عن مشترين.

يؤكد البائعون

بمجرد تقديم الطلب ، ما عليك سوى التحقق من طريقة الدفع المناسبة.

إنشاء الطلبات والتحقق منها

قم بإنشاء والتحقق مرة أخرى من الطلبات المؤكدة قبل إرسالها إلى Boxme.

الكيفية: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme يفي بالأوامر

مركز الوفاء Boxme

سيتحقق Boxme باستمرار من الطلبات على نظامنا وينهي عدد الطلبات في الساعة 5 مساءً في نفس اليوم. اتبع بدقة هذا الجدول الزمني لإنشاء طلباتك وترتيبها وفقًا لذلك.

إنشاء التقارير

سيقوم موظفو المستودعات في Boxme بترتيب واختيار المنتجات حسب طلبك.

التعبئة

سيتم تعبئة المنتجات المختارة جيدًا وفقًا لمعايير صارمة.

التسليم و CoD

توصيل

ستكون المنتجات المعبأة في طريقها للعملاء بفضل شركات الشحن التي اخترتها في وقت سابق على نظامنا. تشارك Boxme حاليًا مع أكثر من 50 شركة شحن محلية ودولية ، بهدف تنويع خيارات الشحن الخاصة بك وتحسينها.

الشيك المتقاطع والدفع: في كل جلسة فحص ، سيحصل العملاء على مبلغ CoD الخاص بهم في رصيد حساب Boxme الخاص بهم ، والذي يمكن بعد ذلك تحويله مرة أخرى إلى محفظة NganLuong الإلكترونية (مجانًا) أو حساباتهم المصرفية في أي وقت . يمكن لأعضاء Boxme الذهبيين استعادة أموالهم في أي يوم خلال الأسبوع. يمكن العثور على إرشادات مفصلة هنا: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

تتبع ومعالجة الطلبات المرتجعة

يمكنك تتبع شحنتك أو إرسال معلومات في الوقت الفعلي إلى عملائك عن طريق كتابة رقم التتبع الخاص بك على: https://boxme.asia/trackntrace/
في حالة وجود صعوبات ، يرجى الرجوع إلى الخط الساخن للحصول على مزيد من الدعم.
بالنسبة للتسليم غير الناجح (الذي يتم تتبعه على نظام Boxme) ، يمكن أن تساعدك المناورة على نظام Boxme في أتمتة عملية الفحص والمعالجة ، مما يؤدي إلى انخفاض الطلبات المرتجعة بنسبة 30٪. يمكن العثور على إرشادات مفصلة هنا: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

لمزيد من التعليمات ، يرجى الرجوع إلى الخط الساخن: 068-636-1900 84 +