2018년 동남아시아 전자상거래를 지배할 4가지 전자상거래 동향

Alibaba의 동남아시아 시장 진출은 이 지역의 전자 상거래가 한 해 동안 활기를 띠는 데 기여했습니다.
우리는 시작에 불과합니다.”라고 Venturra Capital의 창립 파트너인 Stefan Jung이 말했습니다. “[거래]는 전체 주기를 시작할 것입니다. 그것은 이 지역에 더 많은 글로벌 투자를 유치하고 현재 이 지역을 사업을 시작하기에 좋은 곳으로 보고 있는 더 많은 기업가들을 끌어들일 것입니다.”
알리바바는 인도네시아에서 라자다의 가장 큰 경쟁자 중 하나인 토코피디아(Tokopedia)를 장악하고 시장을 독점하려는 야심으로 점유율을 51%에서 83%로 늘림으로써 라자다에 대한 투자를 두 배로 늘렸다. Tencent는 JD를 통해 또는 직접적으로 Sea, Go-Jek, Traveloka, Pomelo Fashion 및 Tiki.vn과 같은 회사에 투자하여 경쟁을 따랐습니다.
미국 투자자들은 이 놀이터에 투자할 기회를 간과하지 않습니다. 세계 최대 금융 투자 펀드 중 하나인 KKR은 Emerald Media를 통해 중국 Tmall에서 Baozun의 지배력을 복제하는 것을 목표로 '무기 딜러' aCommerce에 6,500만 달러를 투자했습니다.
그리고 게임은 여기서 그치지 않습니다.
2017년이 지나가고 놀랍게도 우리는 세계에서 가장 잠재적인 시장 중 하나로 간주되는 동남아시아에서 많은 불운한 플레이어를 보았습니다. Ascend, SK Planet, Indosat Ooredoo, Rocket Internet 및 기타 많은 저명한 회사들이 이 유망한 땅에서 철수했습니다. 하지만 투자자들 간의 치열한 경쟁이 끊이질 않아 경주의 열기는 여전하다.
2018년에 살아남은 기업은 다른 수평적 전자상거래 업체가 설 자리가 별로 없기 때문에 안정적인 입지를 찾아야 합니다. 결과적으로 새로운 트렌드가 시장을 형성할 것입니다. 시장은 전통적인 경계를 넘어 개인 브랜드와 온라인 유통에 중점을 둘 것입니다. 또한 2018년에는 모바일 결제 트렌드가 상승할 것으로 예상됩니다.

2018년 동남아시아 전자상거래 시장의 4가지 새로운 트렌드를 소개합니다.
1/ 다중 채널 판매 – 온라인과 오프라인이 혼합된 경우
다채널 판매는 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 전통적인 소매 사업은 새로운 트렌드에 적응하고 전자 상거래 시장에 진입하기 시작했습니다. 점점 더 많은 온라인 소매업체가 주문 처리 품질을 향상시키면서 증가하는 일일 온라인 비용을 보상하기 위해 오프라인 매장을 엽니다.
태국의 Central, 인도네시아의 Matahari와 같은 전통적인 오프라인 소매업체가 온라인 비즈니스 전환을 위해 경쟁하는 동안 전자 상거래는 오프라인으로 이동할 것으로 예상됩니다.
광고 비용 증가, Google 및 Facebook과 같은 온라인 고객 확보 채널이 빠르게 포화 상태에 도달함에 따라 온라인 판매는 더 이상 중소기업 및 소매업체의 이점이 아닙니다. 반대로 Pomelo 및 Lazada와 같은 전자 상거래 업체는 오프라인 채널을 통해 새로운 고객에게 다가갈 것입니다.
또한 보고서에 따르면 온라인 계정은 오늘날 전체 소매의 1-2%만 차지합니다. Lazada 및 Shopee와 같은 회사가 시장이 허용하는 것보다 빠르게 성장하기를 원한다면 오프라인으로 전환하는 것이 확실한 선택이 될 것입니다.
2/ 새로운 세계 질서의 예측: 지역 플레이어에 의한 전자 상거래 통합의 물결.
전자 상거래 산업의 전쟁에서 패자와 생존자는 동남아시아 시장을 지배하기위한 야망을 계속 강화합니다. 특히 Rakuten – 일본의 '거인'은 이 지역 시장에서 자산을 매진하고 2016년에 후퇴했습니다. Rocket Internet은 2016년에 Zalora 태국과 베트남을 매각하고 이듬해 필리핀 법인을 현지 Ayala Group에 매각했습니다. 태국에서는 어센드그룹이 자산인 위러브쇼핑과 위몰을 생명유지에 투자해 핀테크(금융기술)에 집중하고 있다. 인도네시아에서는 SK플래닛이 엘레베니아 주식을 인도네시아 대기업 살림 그룹에 매각했다는 보도가 나왔고, 알리바바와 JD 사이에 말레이시아 법인이 입찰에 참여한다는 소식이 빠르게 뒤따랐습니다. 올해 초 인도네시아에서 두 번째로 큰 통신업체 Indosat Ooredoo는 전자상거래 웹사이트인 Cipika를 폐쇄했습니다.
3/ 시장의 발전은 '회색 시장'을 정리하고 정통 브랜드를 위한 공간을 만들 것입니다
지난 6년 동안 이 지역의 전자 상거래 성장의 대부분은 온라인 판매를 원하는 모든 판매자와 브랜드를 수용하여 GMV(총 상품 가치)를 통제하는 데 중점을 두었습니다.
2018년에도 Lazada 및 Shopee와 같은 시장은 계속해서 더 큰 글로벌 브랜드를 온보딩하려고 시도할 것입니다. 그러나 성공하려면 진정한 비즈니스 기업가를 끌어들이는 효과적인 환경을 조성하기 위해 회색 시장 판매자와 위조품을 통제해야 합니다.
BrandIQ에서 제공한 데이터에 따르면 Unilever, Samsung 및 L'Oreal과 같은 거대 소비재의 SKU 중 평균 80%는 승인되지 않은 회색 시장 재판매인에 의해 판매됩니다. 이 회색 시장 SKU는 공식 플래그십 스토어 및 공인 대리점보다 30% 저렴한 가격으로 판매됩니다.
왜 모든 소란? 회색 시장 판매는 공식 매장에서 판매되는 브랜드의 이미지에 영향을 미치기 때문입니다. 그레이마켓 바이어들은 이를 알면서도 계속 구매하지만 문제가 발생하면 브랜드를 탓하게 된다.
2018년에는 시장과 브랜드가 동남아시아의 회색 시장 판매를 해결하기 위해 노력할 것입니다. 따라서 e-마켓플레이스는 고객을 정품 브랜드로 유인하기 위해 판매자에 대한 규제를 강화하는 법률을 통과시킬 것입니다. 또한 브랜드는 고객 경험을 관리하고 브랜드 이미지를 개선하기 위한 효과적인 방법으로 적극적으로 브랜드를 구축하고 시장에서 공식적 입지를 구축해야 합니다.
4/ B2B 전자 상거래, 오프라인 유통 업체를 혼란에 빠뜨리고 온라인과 오프라인 유통 사이의 경계를 흐리게
동남아시아는 여전히 투자자들에게 '유망한 땅'으로 여겨지지만 B2C 전자상거래 상황은 여전히 ​​매우 느리게 성장하고 있습니다. 강력한 성장 목표로 브랜드, 시장 및 온라인 소매업체는 더 이상 B2C 모델에 집중하지 않습니다. 대신 수익 증대를 위해 B2B 및 B2E(Business to Employee) 채널이 개발되었습니다.
Zilingo – Sequoia가 지원하는 패션 시장은 고객이 도매가로 구매할 수 있는 Zilingo Asia Mall과 웹사이트를 통해 B2B 시장을 지배하기 시작했습니다. 2017년 초 Shopee는 도매 기능을 출시하여 판매자가 더 많은 주문 수량에 대해 더 낮은 단가를 설정할 수 있도록 했습니다. B2B 및 B2E 모델의 뛰어난 회사에는 Samsung, L'oreal이 있습니다. 이에 따라 B2B 시장의 매출은 현재 전체 전자상거래 매출의 30%를 차지하며 연초 대비 약 10% 증가했다.