كيف يتم إطلاق حملات ترويجية ناجحة؟
نشرت: 2022-10-08تُعد الإجازات فرصة ممتازة ليس فقط للاحتفال بشركتك ولكن أيضًا للترويج لها. تسمح لك حملات التسويق في العطلات وعروض المبيعات بإظهار الإبداع واكتساب تعاطف العملاء والتميز عن سيل العروض المماثلة. هل تتساءل عن كيفية استغلال الإجازات لزيادة المبيعات والترويج لشركتك؟ تابع القراءة لمعرفة أفضل النصائح والأمثلة عن عروض عيد الميلاد الترويجية في عام 2022.
اقترب موسم التسوق في العطلات
العطلات هي وقت رائع لكل واحد منا. إنها أيضًا فرصة للعديد من الشركات لمبيعات إضافية. ليس سراً أنه في فترة ما قبل عيد الميلاد ، ننفق الكثير على الهدايا واحتياجاتنا وملذاتنا. في عيد الميلاد عام 2021 ، ارتفعت مبيعات التجزئة بنسبة 7.3٪ مقارنة بعام 2020 وتجاوز إجمالي المبيعات نتائج عام 2019 بمقدار 2 مليار جنيه إسترليني. لا عجب أنه يمكنك الاعتماد على عروض عيد الميلاد الترويجية في كل شركة تقريبًا. في جنون العطلة السنوية ، يستفيد الكثير من العملاء من الخصومات الخاصة ، أو يبحثون عنها بنشاط ، أو يواجهونها نتيجة للإعلان ، فضلاً عن التسويق الشفهي.
بالنسبة لمتخصصي التسويق ، يعتبر موسم الكريسماس هو أصعب وقت في العام وأكثره تطلبًا.
ما هي العناصر الأساسية لحملة تسويق ناجحة في العطلة؟
تختلف كل حملة تسويقية للعطلات ويستحيل إعداد قائمة دلو تنطبق على جميع الأنشطة ، ومع ذلك ، هناك بعض المجالات التي يجب التركيز عليها.
1. ابدأ مبكرًا
تظهر منتجات وزخارف وإعلانات عيد الميلاد في وقت مبكر ، لذا فلا عجب أن نبدأ في التفكير في الهدايا قبل شهرين.
ومع ذلك ، وفقًا للتقرير المذكور أعلاه ، تم إنفاق 47٪ من متوسط ميزانية الكريسماس في عام 2021 عبر الإنترنت.
لتحقيق أقصى استفادة من موسم العطلات ، من الأفضل التخطيط لحملات التسويق الخاصة بالعطلات بالفعل في شهر سبتمبر. من اللحظة التي تقرر فيها إنشاء حملات ترويجية للعطلات ، وحتى الإطلاق الفعلي ، هناك العديد من الأشياء التي يجب الاستعداد لها. يمكنك أيضًا التفكير في حملات الطيور المبكرة ، لأولئك الذين لا يحبون الانتظار حتى اللحظة الأخيرة.
2. قم بالبحث
الفشل في الاعداد هو اعداد للفشل. تعتمد الأنشطة الترويجية المعدة جيدًا إلى حد كبير على تحليل البيانات الموثوقة. بدلاً من محاولة التوصل إلى ترويج المبيعات الأكثر أصالة حتى الآن ، أوصي بالتأكيد بالاقتراب منه بطريقة أكثر منهجية. ابدأ بجمع البيانات من العام الماضي: ما الذي نجح بشكل جيد؟ ما الذي لم يكن له تأثير؟ ربما تمكنت من جمع التعليقات بعد الحملات التسويقية للعطلات في العام الماضي ، أو قمت بقياس عائد الاستثمار المخفض؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون من المفيد القيام به بعد عطلة هذا العام.
الخطوة التالية هي التفكير في الأهداف وتحديدها لهذا العام. ماذا تريد ان تحقق؟ كيف ستقيسها؟
أيضًا ، لا تنس التحقق من أداء منافسيك - ربما ستجد بعض الإلهام أو النصائح حول كيفية إعداد أنشطتك التسويقية.
3. تحديد أهدافك
في الخطوة الأولى لحملة تسويق ناجحة ، عليك أن تسأل نفسك - ما الذي أريد تحقيقه؟ توليد العملاء المحتملين؟ زيادة المبيعات؟ هل يمكنها تعزيز الوعي بالعلامة التجارية؟ بدون هدف محدد ، سوف تتجول في الضباب في المراحل التالية من تخطيط الحملة ، وبعد الانتهاء من أفعالك ، لن تتمكن من قياس فعاليتها.
من الجيد أيضًا إعداد عدة إصدارات من العرض الترويجي ، تحت هدف واحد ، لاختبار أي منها يحقق أداءً أفضل. المزيد حول هذا النهج في المقالة: إنشاء اختبارات A / B لمديري المنتجات .
4. تضمين جميع القنوات
إذا كنت تبيع منتجاتك وخدماتك عبر قنوات متعددة ، فعليك بالتأكيد أن تضع في اعتبارك أن جميع الأنشطة المخطط لها يجب أن تكون متسقة ومدروسة. إذا قررت في إحدى القنوات ، على سبيل المثال ، في تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول ، تزويد المستهلكين برمز لخصم أعلى من ، على سبيل المثال ، على موقع ويب ، فيجب عليك توصيله بوضوح. إذا لم تكن هناك أسباب لتفضيل العملاء من قناة معينة ، فحاول توحيد مقدار ونوع المزايا لتجنب الانطباع بالعشوائية.
5. كن مبدعا
ليس من السهل أن تبرز بحملاتك التسويقية لقضاء العطلات من أنشطة العطلات الأخرى. بالطبع ، سيبحث العملاء عن أكثر العروض ربحية ، وستجذب الخصومات الضخمة انتباههم بالتأكيد ، لكن العروض الترويجية لها حدودها أيضًا ، ولن تدفع العروض الأكبر دائمًا الأشخاص إلى الشراء.
إذن ما الذي يمكن فعله لتشجيع زوار موقعك على الويب على شراء هدايا عيد الميلاد؟ النصيحة التالية بسيطة ولكنها صعبة أيضًا. يمكن للعروض الترويجية والعروض المُنشأة بشكل خلاق والتي تُشرك المستخدمين أن تؤثر بشكل إيجابي على تسريع قرارات الشراء ، وبناء الولاء للعلامة التجارية والتأثير بشكل إيجابي على المبيعات. يمكن أن تكون هذه ، على سبيل المثال ، عروض ترويجية تستند إلى استيفاء شروط معينة ، أو تلك التي تبني بقوة تجربة مستخدم إيجابية. يسعدنا أن نشارك معك أفكارًا لحملات مثيرة للاهتمام في هذه المقالة 30+ أمثلة لترويج المبيعات: التعريفات والأنواع والأفكار .
6. إضفاء الطابع الشخصي على العروض الترويجية للعطلة
نرحب دائمًا بإضفاء الطابع الشخصي ، فالعرض الذي يعطي انطباعًا بأنه مصمم خصيصًا لنا له نغمة مختلفة تمامًا عن البريد المكرر المرسل إلى العديد من العملاء. لذلك ، في حالة حملات العطلات ، من الجيد إعداد رسائل بريدية مخصصة ورموز فردية وعروض فريدة بناءً على تقسيم العملاء.
ستظهر أيضًا الحاجة إلى التخصيص للمشاركين في برامج الولاء ، الذين سيعتمدون بالتأكيد على العروض الفريدة في هذا الوقت ، وبين الأشخاص الذين يشترون بطاقات الهدايا لجعل هذه الهدايا فريدة من نوعها.
- تشغيل العروض الخاصة لكبار الشخصيات
خلال موسم العطلات ، يجب ألا تنسى مجموعة العملاء الأكثر قيمة بالنسبة لك. سواء كانوا عملاء مخلصين أو أولئك الذين تكون سلال التسوق الخاصة بهم دائمًا الأغنى ، أو سفراء للعلامة التجارية - يجدر بهم إعداد عرض ترويجي مخصص لعيد الميلاد من أجل تعزيز سلوكهم الحالي.
عروض عيد الميلاد التي سيحبها عملاؤك
لنفترض أنك تعرف بالفعل العملاء والقنوات التي تريد الوصول إليها ، وقد قمت بتحليل الاتجاهات والأنشطة السابقة لمنافسيك ، وتخطط لإنشاء حملات محددة.
ما الخصومات التي يجب أن أقدمها؟ ما الذي سيكون فكرة جيدة لعيد الميلاد ، بخلاف القسائم "العادية"؟ كيف تحزم كل شيء حتى يشعر العملاء بالدلال؟
ستجد أدناه بعض أفكار الحملات التسويقية للعطلات لترويج المبيعات.
1. خصومات خاصة
الطريقة الأكثر وضوحًا هي تقديم خصم كبير حتى يتمكن الناس من شراء هدية قيمة وفريدة من نوعها لأنفسهم أو لأحبائهم. من غير المحتمل أن يثير خصم 5٪ أو 10٪ إعجاب أي شخص. حاول حساب نقطة التعادل لربحية مثل هذه الحملة ، ربما يجدر الإشارة إلى المنتجات المختارة التي سيكون مثل هذا الترويج صالحًا لها وتوفير رمز خصم لعدة عشرات في المائة.
لا يمثل الجمع بين العديد من شروط الترويج (منتج معين في السلة ، أو مدة العرض الترويجي ، أو قواعد أخرى) تحديًا كبيرًا - باستخدام حل خصم شامل ، مثل Voucherify ، يمكنك تصميم حملات ترويجية تحلم بها.
يمكنك العثور أدناه على مثال على عرض ترويجي لموسم Fossil Christmas برمز خصم بنسبة 50٪.
2. مبيعات الحزمة
من الواضح أنه من الممتع الحصول على المزيد مقابل القليل ، لذلك تستمر الصفقات الجماعية في توليد الاهتمام وزيادة المبيعات. كيف يعمل؟ عند اتخاذ قرار بشراء منتج واحد ، يحصل العميل على خيار شراء نفس الشيء أو شيء مختلف بشروط تفضيلية ، أو مجموعة تكون فيها العناصر الفردية أرخص من المبيعات الفردية.
3. التوصيل المجاني
على الرغم من حقيقة أن العديد من الشركات تتجاهل ذلك ، فإن المستهلكين يتعاملون مع التوصيل المجاني كمعيار وليس ربحًا استثنائيًا. إنه بالتأكيد عنصر يشجع المستهلكين على الشراء حيث أن التوصيل المكلف هو أحد العوامل الرئيسية في التخلي عن عربة التسوق. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر حساب تكاليف الشحن في السعر النهائي للمنتج. مثل هذا التغيير في السعر مقبول لأنه يبسط الفواتير لمنتج معين. السعر الذي يراه المستهلكون على الموقع هو السعر الفعلي الذي يدفعونه - وليس أحد مكوناته.
قم بإعداد رمز لطيف لموسم العطلات يمكن لعملائك استخدامه لأغراض التوصيل المجاني ومشاركته معهم عبر البريد.
4. تقديم الهدايا
من المزايا الأكثر جاذبية من الخصم لمنتج آخر إمكانية الحصول عليه مجانًا. قم بإنشاء قائمة هدايا ، حسب قيمة أو محتوى السلة ، والتي ستتم إضافتها تلقائيًا إلى الطلب بعد استخدام رمز خاص.
5. القسائم وبطاقات الهدايا
بطاقات الهدايا والقسائم ليست أكثر من إجراءات استرداد النقود. يدفع العميل السعر الكامل للمنتج ولكنه يتلقى بطاقة هدايا بأموال لاستخدامها في أي منتجات. إنه شكل من أشكال الخصم ، ولكن يتم تقديمه في شكل مختلف قليلاً - فهو يمنح العميل الشعور بالهدية الملموسة ، ويمنحك فرصة لعميل عائد من المحتمل أن ينفق أموالاً أكثر مما تقوله القسيمة.
6. التقويمات المجيء
تقاويم المجيء هي تقليد جميل جدًا لعيد الميلاد يمنحك تجربة فريدة لانتظار هذا اليوم المميز. في تقويم المجيء التقليدي ، نسحب هدية صغيرة ، مفاجأة كل يوم ، حتى ليلة عيد الميلاد. لماذا لا تقدم لعملائك تقويمًا جديدًا بخصم أو مكافآت مختلفة لمدة 24 يومًا من شهر ديسمبر؟
تلميحات ونصائح حول كيفية دعم حملات العطلة الخاصة بك
تتمثل الخطوة الأخيرة في إعداد حملة ترويجية شيقة وفعالة لموسم الأعياد في إضافة لهجات تجذب الانتباه للتأكد من أن الإجراء الخاص بك لن يتغاضى عنه أي شخص.
إذن ما الذي يمكن فعله لجعل عروض عيد الميلاد الترويجية أكثر جاذبية؟
1. إنشاء صفحات مقصودة تقدم الحوافز
قم بإنشاء مكان خاص لعروضك الخاصة. إذا قررت وضع معلومات حول كوبونات الخصم على موقع الويب الخاص بك فقط ، أو قررت إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، فقد تضيع هذه المعلومات في طوفان الآخرين وسيتم تجاهلها من قبل العملاء المحتملين.
من الجيد إنشاء صفحات مقصودة مخصصة تتمتع بفرصة لكسب بعض الحركة ، وذلك بفضل تحديد المواقع المناسب واستراتيجية تحسين محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك ، سيكونون مصدرًا للمعلومات حول الترويج بطريقة شفافة ومشجعة. ماذا بعد؟ اجعل من السهل عليك تحليل سلوك الأشخاص المهتمين بالعرض ، الأمر الذي سيكون مفيدًا للتخطيط للإجراءات المستقبلية.
2. اصنع محتوى جذابًا
الشيء الآخر الذي سيساعدك بالتأكيد على جذب العملاء المحتملين هو محتوى لطيف ومثير للاهتمام تحت عنوان عيد الميلاد. يمكنك إنشاء منشورات مدونة أو أدلة أو مقاطع فيديو أو أي شيء تجيده ، ولديك شيء مثير للاهتمام لمشاركته مع جمهورك ، وتأكد من أنه مرتبط بالمنتجات والخدمات التي تبيعها.
3. دعم الصدقات
عيد الميلاد هو وقت المساعدة. كما يعد دعم المنظمات والحملات الخيرية أمرًا رائعًا من حيث بناء صورة الشركة ، خلال موسم الأعياد ، ولكن ليس فقط. لماذا لا تضيف وظيفة زيادة السلة بعدد التبرعات التي ستطلق عرض عطلة خاص؟ حاول الجمع بين حملاتك الخيرية - فالرضا مضمون!
4. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
في الوقت الحاضر ، من الصعب العثور على شركات لا تستخدم إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي. في سياق حملات العطلات ، لا يستحق أن تقتصر على الأنشطة القياسية مثل نشر المنشورات. تتمتع هذه الأدوات بإمكانيات كبيرة - يمكنك إشراك المؤثرين وابتكار ألعاب وأنشطة شيقة حيث يمكنك الحصول على أكواد خصم أو بطاقات هدايا. تحظى مسابقات الصور أيضًا بشعبية كبيرة - يمكنك الحصول على بعض المحتوى الرائع الذي أنشأه المستخدمون لمنشوراتك المستقبلية.
5. تغليف جميل
إذا قمت بشحن الطرود الخاصة بك في عبوات قياسية على أساس يومي ، وكنت تهتم فقط بالتغليف الآمن لمنتجاتك ، فقم باستثناء عيد الميلاد وأضف بعض السحر إليها في شكل صناديق عيد الميلاد ، وبطاقات مخصصة مع الأمنيات ، وكوبونات . سيشعر عملاؤك بالتميز وسيرغبون في الاحتفال بعيد الميلاد معك أكثر من مرة في السنة.
6. التسويق عبر البريد الإلكتروني من سانتا كلوز
خلال موسم الأعياد هذا ، سترسل بالتأكيد العديد من رسائل بريد الكريسماس كجزء من التسويق الخاص بعيد الميلاد. تأكد من أن هذا الاتصال ليس فقط شكلًا تدخليًا للبيع ولكنه شيء فريد من نوعه. ربما يكون بابا نويل هو الذي سيكتب إلى المشتركين يسألهم عما إذا كانوا لطفاء هذا العام ويكافئهم بقسيمة خصم فريدة.
7. أدلة هدايا العيد
أدلة الهدايا هي شكل شائع جدًا لبناء الاهتمام بالمحتوى وإنشاء إعلانات غير مزعجة. قبل عيد الميلاد ، يواجه كل منا صعوبة في العثور على الهدية المثالية لأحبائه. سيتم تقدير أي اقتراحات (يفضل أن تكون مع روابط للمنتجات والمعلومات حول العروض الترويجية الحالية!).
أخطاء حملة العيد يجب تجنبها
أين الفخاخ؟ ما الأخطاء التي يجب تجنبها؟ ستجد أدناه بعض الأمثلة على المواقف التي لن يكون لها بالتأكيد تأثير إيجابي على النغمة النهائية لحملات التسويق الخاصة بالعطلة.
1. خصومات كبيرة جدا
الخطأ الأول الذي يجب تجنبه هو تجاوز مبلغ الترقية. إذا بدأت في التخلي عن كل شيء مجانًا ، فقط لجذب العملاء ، ستجد نفسك قليلًا في الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تعتاد العملاء على حقيقة أن علامتك التجارية على استعداد لخفض الأسعار بشكل كبير ، مما سيجعلهم يترددون في الشراء وفقًا لقائمة الأسعار الفعلية وتأجيل التسوق حتى يحصلوا على خصومات أفضل.
تذكر أن تحتفظ بمستوى آمن من الخصومات وعائد الاستثمار الإجمالي تحت السيطرة في جميع الأوقات.
2. حملات تسويق العطلات للمشترين الجدد فقط
تصمم العديد من الشركات حملات العطلات الخاصة بها فقط كما لو كانت مخصصة لعملاء جدد: ظروف أفضل ، ومعاملة خاصة. قد يتسبب هذا في مغادرة العملاء الحاليين للمنافسة لأنهم يشعرون بالغش ويحصلون على عرض أفضل في مكان آخر.
استخدم برامج الولاء لتلبية احتياجات العملاء الحاليين وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية ، أيضًا كفكرة تسويقية في العطلات.
3. الهدية المجانية ليست دائمًا أفضل هدية
بالطبع ، يحب الجميع الهدايا ، ومن الممتع الحصول على شيء مجانًا ، ولكن كما تظهر الأبحاث النفسية ، فإننا في بعض الأحيان نقدر السلع التي كان علينا أن ندفع مقابلها أكثر من تلك التي حصلنا عليها مجانًا. ما هو الاستنتاج؟ أنه يجب عليك إدارة تصرفات الهدايا بحكمة. يجدر إضافة هدايا صغيرة إلى الطلبات ، بينما يجب دفع ثمن الهدايا الأكبر جزئيًا على الأقل.
4. حماية الرموز والقسائم الخاصة بك
تواجه العديد من الشركات التي تستخدم أكوادًا فريدة للتخفيضات وبطاقات الهدايا هذه المشكلة. يحاول الأشخاص طرقًا مختلفة لخفض سعر الشراء - استبدال الرموز وسرقتها ومحاولة كسر الخوارزمية وغير ذلك الكثير. يجب أن تكون بعض الرموز ، لأداء دورها ، تستخدم مرة واحدة أو أن يتم استخدامها فقط من قبل شخص معين.
لحماية نفسك من الاحتيال على القسائم ، يجدر تطبيق حل للتعامل مع هذا النوع من الترويج ، وبفضل ذلك ستكون القسائم والقسائم آمنة.
5. عدم جمع وتحليل البيانات
تستحق هذه النقطة إعادة التأكيد - إذا كنت ترغب في تصميم حملات التسويق الخاصة بالعطلات بشكل جيد وإدارة مستوى الخصومات ونوعها ووقتها بوعي ، فأنت بحاجة إلى جمع البيانات وتحليلها. هذا أيضًا هو المكان الذي يكون فيه البرنامج المخصص مفيدًا ، حيث يمكنك الوصول إلى جميع الحملات التي تم تنفيذها ونتائجها والتحليلات المتعمقة. يمكن أن يكون عيد الميلاد أسهل بكثير في العام المقبل!
6. لا تتأخر!
أخيرًا ، النقطة التي بدأنا بها بالفعل - أسرع! إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من العروض الترويجية وفرص التسوق الخاصة بك ، فلا يوجد وقت نضيعه. حيثما أمكن ، حاول أن تساعد نفسك في التكنولوجيا والتطبيقات والبرامج الجديدة. لا تستثمر في الحلول المعقدة التي تتطلب وقتًا طويلاً للتنفيذ ، وبدلاً من ذلك اختر حلول التوصيل والتشغيل.
ملخص
أبقي أصابعي متقاطعة لعيد الميلاد الرائع - لشركتك وعملائك على حدٍ سواء. تذكر أن البيع شيء ، لكن السحر وروح العطلة شيء خاص جدًا يجب الاعتزاز به ومعاملته بشكل خاص.
لا ينبغي أن تتأخر في مبيعات العطلات الخاصة بك ، وتذكر أن بعض عملائك سيكونون كذلك مع التسوق في العطلة ، فمن الجيد أن تعد بعض العروض الخاصة لأولئك الذين يشترون الهدايا في اللحظة الأخيرة.
تتطلب حملات التسويق في العطلات جزءًا كبيرًا من الإبداع ، يسبقه تحليل قوي وبناء إستراتيجية تسويق. يعد تجنب الأخطاء التي يمكن أن تدمر صفقات عطلتك تحديًا أيضًا. لكنني أعتقد أيضًا أنه مع الدعم المناسب ، إنها فرصة رائعة لزيادة مبيعاتك ، ولحظة للاسترخاء بعد الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.
عطلة سعيدة للجميع!
{{CTA}}
ابدأ في بناء حملة عطلة أحلامك مع Voucherify
جربه الآن
{{ENDCTA}}