كيف يمكن للبيانات الضخمة أن تغير قواعد اللعبة في التسويق والمبيعات - PromptCloud

البيانات الضخمة هي قوة ثورية في المشهد المهني اليوم. من التعليم والرعاية الصحية إلى المبيعات والتسويق ، كانت البيانات الضخمة قوة معطلة عبر القطاعات. ليس هناك من ينكر كيف تساعد تحليلات البيانات الفعالة في التنبؤ بالسلوك البشري وهو أمر أساسي لنجاح الأعمال. سواء تعلق الأمر بالسوق الاستهلاكية أو ساحة الخدمة ، تظهر البيانات الضخمة كمغير جذري للعبة تحتاج الشركات إلى البقاء في الطليعة واكتساب المزيد من المستخدمين لمنتجهم أو خدمتهم.

هنا نواجه سؤالًا محوريًا. ما الذي يجعل البيانات الضخمة مهمة جدًا؟ لماذا يعتمد عليها مطورو العمليات والمسوقون ورجال الأعمال وصانعو السياسات؟ إلقاء نظرة سريعة على الإحصائيات التالية سيلقي بعض الضوء الذي تشتد الحاجة إليه في هذا السياق.

المراجع الإحصائية

ستندهش من معرفة أن مستخدمي الويب يولدون كميات هائلة من البيانات. إذا كانت التقارير الحالية تتطلب إجراء أي شيء ، فلا يقل المبلغ عن 2.5 كوينتليون بايت في اليوم . مع وجود 3.74 مليار مستخدم على الويب في الوقت الحالي ، ليس من الصعب تخيل كمية البيانات التي يتم إنشاؤها كل يوم.

تفتح تحليلات البيانات طرقًا جديدة وفرصًا فريدة للمشهد الاحترافي. بطبيعة الحال ، يحاول المسوقون بذل قصارى جهدهم للاستفادة من مجموعات البيانات هذه ، وبالتالي اكتشاف طرق جديدة للتفاعلات الشخصية. باختصار ، يمكن لتحليلات البيانات والبيانات الضخمة تحويل التسويق إلى حد كبير. فيما يلي وصف موجز لكيفية سعي المسوقين جاهدًا لتحقيق أقصى استفادة منه!

الاستفادة من البيانات والتحليلات

يمكن أن يكون تحديد تفضيلات المستهلكين وتتبع سلوكيات الشراء الخاصة بهم مفيدًا للغاية للمسوقين. سوف يكتسبون الفرصة لفهم مطالب المستهلكين وبالتالي الترويج لاستراتيجيات المبيعات الصحيحة. هذا ليس كل شئ؛ إذا كنت تعمل في مجال التسويق وترغب في تقديم منتجات مستهدفة لعملائك ، فستساعدك البيانات الضخمة على تطوير عمليات محددة أيضًا.

هذا هو السبب في أن المسوقين في جميع أنحاء العالم يتجهون إلى مجموعات البيانات الضخمة التي تم إنشاؤها بواسطة مستخدمي الويب. مع المعلومات ذات الصلة حول خيارات المستهلك وتفضيلاته ، سيكتسب المسوقون الفرصة لتعزيز رؤيتهم أيضًا. في هذه الملاحظة ، حان الوقت لإلقاء نظرة على فوائد تحليلات البيانات!

فوائد البيانات الضخمة

فيما يتعلق بقطاع المبيعات والتسويق ، سنواجه العديد من حالات استخدام البيانات الضخمة. قدر كبير ، لنفترض أن 48٪ يدور حول تحليلات العملاء . تمثل التحليلات التشغيلية 21٪ بينما يمثل الاحتيال والامتثال 12٪ من إجمالي حصة التحليلات . نظرًا لأن البيانات الضخمة تلعب دورًا حاسمًا في كل هذه القطاعات ، يصبح من الضروري تحليل هذه الفوائد!

1. تحسين الرؤية التسويقية : يعمل المسوقون المبتكرون دائمًا على تحقيق رؤيتهم. لديهم أهداف مستهدفة للعملاء تساعدهم على إنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة وتطويرها ودمجها.

2. قياس نتائج الحملة : أثناء إنشاء الحملات التسويقية ، يرغب المسوقون في قياس نتائجها وتأثيراتها. ستعمل تحليلات البيانات على تسهيل عملهم وبالتالي مساعدتهم على قياس فعالية كل حملة.

3. تحديد المستهلكين المحتملين : يجب أن ينمو كل عمل تجاري ، وهنا يلعب المستهلكون المتفانون الدور الحاسم. لا يمكنك فقط توسيع مشروعك الريادي دون دعم مثالي من المستهلكين المحتملين. يمكن أن تساعد البيانات الضخمة في تحديد الجمهور المستهدف الذي يمكنه المضي قدمًا بمشروعك.

4. فتح آفاق جديدة : التسويق والمبيعات مليء بالفرص الاستثنائية. يحتاج المرء إلى تحديد هذه الفرص وبالتالي فتح سبل مربحة لمزيد من التطوير. ستكشف تحليلات البيانات عن مجالات جديدة حيث يمكن للمسوقين المحترفين اكتساب رؤى مهمة في السيناريو الحالي.

توضح هذه الفوائد كيف يمكن أن تكون البيانات الضخمة هي الشيء "الكبير" التالي في عالم التسويق والمبيعات للأعمال. في هذه الملاحظة ، حان الوقت لمناقشة كيف يمكن للبيانات الضخمة إحداث ثورة في هذا القطاع!

اكتساب رؤى أفضل للمستهلكين

تسعى الشركات والشركات جاهدة لإنشاء علاقات قوية مع العملاء. إنهم يجدون أنه من الضروري إنشاء استراتيجيات مخصصة تمثل مفاتيح جذب الجمهور المحتمل. وفقًا للتقارير الإحصائية ، يستفيد ما يقرب من 36 ٪ من جهات التسويق في B2C من البيانات لتطوير فهم أفضل لجمهورهم. نظرًا لأن الاستراتيجيات القائمة على العلاقات تؤدي إلى توسعات أعمال ناجحة ، فإن المسوقين يستخدمون هذه الأفكار وقتًا طويلاً.

تحسين التسعير

تحصل غالبية الشركات على أقصى ربح من عروضها القياسية. إذا ألقيت نظرة فاحصة على السوق ، فسوف تصادف اكتشافات مثيرة للاهتمام. 75 ٪ من عائدات الأعمال تأتي من المنتجات القياسية والشائعة . هذا يوضح أهمية تحسين التسعير على مستوى المنتج الاستهلاكي. هنا تقدم البيانات الضخمة مفهوم التسعير الديناميكي حيث يتم أخذ "رغبة" المستهلكين في إجراء الدفع في الاعتبار.

يعمل التسعير الديناميكي على تمكين التخصيص وإقناع المستهلكين. سيعرفون أنك تهتم بهم ، ويفهمون احتياجاتهم ، ويمكنهم طرح فرص مربحة عند الاقتضاء.

الذكاء الاصطناعي والتسويق السياقي

تحتاج المشاريع الضخمة والعملاقة إلى مراعاة عدد قليل من العوامل. يجب على المسوقين الذين يعملون مع هذه المشاريع دمج العمليات المبتكرة في الأنظمة الحالية. يحدث الابتكار على مستويات مختلفة ، ويصبح من الضروري ضمان قابلية التوسع المثلى. تمهد البيانات الضخمة الأرضية للتسويق السياقي من خلال الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي. تصادف أن يكون الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات شركاء قادرين على ضمان إدارة أفضل لمكدسات التسويق بشكل جماعي.

بناء علاقة

بغض النظر عن القطاع الذي تعمل فيه ، سيكون لديك بالتأكيد عدد لا يحصى من المنافسين في السوق. لماذا يجب على العملاء اختيار خدمتك ومنتجاتك؟ ما الذي يجعلهم مختلفين؟ حسنًا ، الأساليب الشخصية والمنتجات المخصصة هي الجوانب الرئيسية في هذا الصدد.

يبحث المستهلكون في الوقت الحاضر عن استراتيجيات مخصصة. من المرجح أن يرتبطوا بعلامة تجارية تتفهم مطالبهم أكثر من ارتباطهم بشخص جاهل بشأن تفضيلاتهم.

تلعب تحليلات البيانات الضخمة الدور الحيوي هنا. من خلال توجيه المسوقين ومساعدتهم على فهم المستهلكين ، تمهد البيانات الضخمة الطريق لعلاقة قوية ورائعة مع المستهلكين.

التحليلات الجغرافية لتحسين استراتيجيات البيع

يتطلع المسوقون التجاريون المحترفون والمتمرسون دائمًا إلى تحسين استراتيجيات البيع. يتعين على الشركات ومطوري المنتجات تحديد الأسواق المستهدفة. يجب أن تتماشى مناهج Go-to-market مع استراتيجيات البيع. وغني عن القول أن البيانات الضخمة ستكون مفيدة في هذه الحالة وبالتالي مساعدة الشركات على تحديد الأسواق المستهدفة.

زيادة تسويق المحتوى

حتى لو قلنا ذلك لمليون مرة ، فلا يوجد إنكار للحقيقة في البيان. المحتوى هو الملك ، وهو يلعب الدور الأكثر أهمية في جذب انتباه الجمهور المحتمل. سيتعين على المسوقين تتبع أحدث المدونات وقصص الويب الشائعة والمعلومات ذات الصلة. سيكون تجريف الويب وتحليلات البيانات مفيدًا حيث يمكنهم استخراج المعلومات الصحيحة من هذه المصادر.

بصرف النظر عن استخراج المعلومات ، يمكن أن تساعدك التحليلات أيضًا في ضبط الاستراتيجيات الحالية. يمكن للمسوقين إلقاء نظرة على الموضوعات الأكثر شيوعًا ثم معرفة كيف استفاد منها المنافسون.

صحافة البيانات

تقدم التحليلات الحديثة مفهوم صحافة البيانات ، وهي منطقة جديدة نسبيًا للمسوقين. يمكن للمسوقين ومحترفي التسويق الاستفادة من البيانات الخام وبالتالي إنشاء مدونات إعلامية. ستكون هذه المحتويات مقنعة ويمكن أن تفسح المجال لبعض الجهود التالية:

• مجموعات بيانات جديدة: يمكن لأفراد التسويق الاستفادة من مصادر البيانات الجديدة وذات الصلة للاستراتيجيات المستهدفة.
• اختراق العائدات : يمكنك الحصول على رؤى مستهدفة لمصادر المحتوى القوية وبالتالي إنشائها وفقًا لاحتياجاتك.

تحليل المشاعر

تشهد المنتديات العامة والمنصات الاجتماعية نموًا هائلاً ، وهذا ليس بدون سبب. يحتاج الناس إلى مكان للتعبير عن قلوبهم وقول ما يدور في أذهانهم. هنا تلعب مشاعر العملاء دورًا محوريًا ، حيث يمكن للمسوقين فهم الفروق الدقيقة في عملية التفكير البشري والتعمق فيها. من خلال جمع البيانات وتحليلها من المنصات والمنتديات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook و Twitter وغيرها ، ستحصل على نظرة خاطفة على ما يفكر فيه المستهلكون حول منتجاتك.

التأثير على مناهج التسويق الشاملة

عندما يتعلق الأمر بتعميم مشروع تجاري أو الترويج له أو تسويقه ، لا يمكن للمسوقين تبني مناهج أحادية البعد. يجب أن تتضمن جهودهم مزيجًا مثاليًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق عبر الهاتف المحمول ، وإعلان المحتوى. ستفتح تحليلات البيانات والبيانات الضخمة فرصًا جديدة لجميع هذه القطاعات. إذا كنت تفكر على المدى الطويل ، فستظهر تحليلات البيانات كقوة يحسب لها حساب.

باختصار ، يجب أن يحدث تحول كبير لديه القدرة على تعزيز توسعات الأعمال. يحتاج المسوقون إلى تعزيز النمو التنظيمي من خلال تحسين رضا المستهلك ، ويجب أن ينصب التركيز بالكامل على بناء علاقات قوية مع العملاء.

افكار اخيرة

لننتهي بقطعة من الإحصائيات. إذا كانت التقارير المنشورة في عام 2015 هي أي شيء يجب أن تمر به ، فإن إجمالي الإيرادات من سوق البيانات العالمية لتلك السنة بالذات كان حوالي 22 مليار دولار . وأشار التقرير إلى زيادة هائلة في حجم الإيرادات بمقدار 4 أضعاف على مدى السنوات الأربع المقبلة. يكشف ذلك الكثير عن أهمية البيانات الضخمة وتحليلات البيانات.

سواء كنت تدير شركة صغيرة أو تشرف على العمليات الحيوية في مؤسسة ضخمة ، فإن تحليلات البيانات ستكون المفتاح لتأسيس علامتك التجارية. تحتاج إلى ترك بصمة في المشهد المهني من خلال دمج استراتيجيات التسويق المحسّنة في العمليات الحالية. مع الرؤى الحاسمة وتحليلات البيانات الفعالة ، يبدو أن مستقبل علامتك التجارية سيكون مشرقًا! احتضن الثورة المسماة Big Data ، والتي ستعمل على تحقيق العجائب لأهدافك التسويقية.